Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site pratique

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• 4 / 5

  

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  J'espère que mon chat finira par apprécier cette nouvelle croquette , qui pour l'instant n'a pas trop sa préférence. La fermeture par zip sur le sac ne fonctionne pas malgré mes tentatives de fermeture avec ou sans le curseur prévu a cet effet

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ultra premium, aucun souci!

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et ma chienne adore ses croquettes sans cereales et poioi j adore leur prix.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif au top. La livraison souvent très longue pour avoir le colis

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis !!

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• 3 / 5

  

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  livraison

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• 4 / 5

  

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  Je vais rarement sur le site car un peu incompréhensible

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Fiabilité, rapidité et notre chien adore

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• 4 / 5

  

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  Formule abonnement : satisfaite dans l ensemble même si il est difficile de gérer les dates par rapport au besoin

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• 5 / 5

  

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  Service client au top et vraiment à l’écoute, en plus d’avoir des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Mes 5 chats aiment les sachets et les croquettes UPD, c’est le plus important.

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• 5 / 5

  

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  Serieux

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, livraison dans les délais et service clients au top.

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• 3 / 5

  

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  Je ne reçois plus depuis déjà deux livraisons, les croquettes que j'avais reçues lors des premières commandes. Celles que vous avez mises en remplacement, ma chienne ne les aime pas. J'ai d'ailleurs encore un paquet non ouvert et je vous demande de me le remplacer. j'ai été correcte avec vous lors de la première commande que vous avez livré à deux adresses différentes avec un seul des colis facturé. Vous et moi avons dès lors rectifié et je vous a envoyé le règlement.

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• 5 / 5

  

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  parfais pour mon petit chaton chartreux

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• 4 / 5

  

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  -néant

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation Peut être une offre de produits plus importante serait mieux

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• 5 / 5

  

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  1ère commande et surement pas la dernière. Livrée le lendemain ! Mon chat semble adorer ses nouvelles croquettes et ça tombe bien car elles sont de qualité avec un tarif très correct.

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour l instant.

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu et facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement et très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Les croquettes choisit mon chien les adore et la pathé en boîte c'était juste pour essayer et j'en suis très content mon chien adore, cet un article que je recommande et que je rachèterai sans hésiter

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• 4 / 5

  

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  Site internet clair et facile d accès Très bonnes informations de suivi de commande et de livraison

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• 3 / 5

  

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  Bon produit, mes animaux sont en bonne santé et adore ces produits. Maintenant je trouve dommage qu il faut s abonner pour avoir une remise fidélité, de plus ils faudrait mettre de temps en temps un échantillon de produit ou un jouet pour les animaux. Vous pourriez faire un système de point fidélité pour que le client achète ce qu il veut avec sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site convivial

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit, livré avec soin dans les temps

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• 5 / 5

  

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  na !

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux, croquettes de qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite, je recommande

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• 2 / 5

  

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  La litière est une véritable infection. Je n'en achèterai plus et je ne la recommande surtout pas.

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment, plutôt satisfait : tant des produits que du service client et de la livraison (transporteur et infos sur suivi de commande et expédition) !

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• 5 / 5

  

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  Non concerné

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• 5 / 5

  

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  bon site, intuitif

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• 5 / 5

  

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  Le site est très pratique, la livraison est rapide et mon chat est ravie de ses nouvelles croquettes et des ses nouvelles pâtés. Moi qui avait peur qu'il n'aime pas vu qu'il est très difficile, je suis très surprise qu'il n'est eu aucunes difficultés à s'adapter.

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• 5 / 5

  

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  Je commande les croquettes ultra premium depuis plus de 3 ans pour ma golden et je suis plus que satisfaite! Ma chienne ne fait plus d’otites à répétition et sa tendance à prendre du poids s’est nettement améliorée! Sans parler du service client ultra réactif et de la livraison rapide! Seul bémol a quand la même gamme de croquettes pour les mini chiens ?!

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis , toujours à l'heure. Service livraison. Nickel

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• 5 / 5

  

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  tout va bien!

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site était facile, et l'envoi rapide !

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de commander sur votre site . Mes animaux sont ravis et vous en remercie :)

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite car par téléphone je n'avais pas commandé autant de sachet fraîcheur.

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• 5 / 5

  

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  Super sérieux

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• 5 / 5

  

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  A recommander, tout était très bien de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  ras, c'est le livreur pour moi qui est important, delta heure de livraison plus réduit qu'avant et relance du livreur par sms ou appel direct 1/4h avant de livrer

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super! Très satisfaits des croquettes, le service client toujours aussi efficace et sympathique, comme au premier jour !

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• 5 / 5

  

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  livraison en 48h, de plus le livreur de GLS est super.

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• 4 / 5

  

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  Quant on vient sur le site pour la première fois c est pas trop facile après rien à dire on s'en sort

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• 5 / 5

  

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  Les Croquettes sont très bien ! Bonne digestion et appétentes ! Merci !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site lisible et fluide. La livraison est assez rapide. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Le choix dans les livraisons est le gros point noir... Notamment Mondial Relay par GLS est à éviter à tout prix... La plus part des points Mondial Relay (en tout cas je me suis renseigné au tour de chez moi après les problèmes que j'ai rencontré...) refusent catégoriquement les colis GLS car ils ont beaucoup de souci avec eux, notamment au niveau des retour en cas de dommage des colis... Les listes des points relais acceptant les colis GLS ne sont pas systématiquement mis à jours... Du coups vous pouvez choisir un point relai alors que celui ci ne travail plus pour GLS... J'en ai parler par mail et téléphone avec le service ultrapremium... et j'espère qu'ils proposeront un Mondial Relay par Mondial Relay, avec qui j'ai jamais eu de souci ailleurs, et dont les points relai au tour de chez moi ne refuse pas les colis.

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• 5 / 5

  

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  service sérieux et impeccable je le recommande merci

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• 5 / 5

  

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  bonne communication avec les services, livraison dans les délais, etc ...

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, amélioration du service de livraison qui me porte les cartons du portail jusqu'au garage, quand on est handicapé c'est appréciable car au départ les cartons de 25kgs étaient déposés au portail .

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide 48h max pour ma part,produit tres apprecie de mes chats et chien

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• 5 / 5

  

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  Site simple mais très clair.

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à l'attendu

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• 5 / 5

  

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  Très bien, j'ai l'abonnement,tout roule, et la livraison est super rapide. Je suis très satisfaite

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  Rapport qualité prix correct

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  Rien de particulier à exprimer croquettes de qualité

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• 5 / 5

  

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  bien facile d'utilisation

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  Rien à dire puisque c'est parfait. pourvu que ça dure.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide dans la livraison

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• 3 / 5

  

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  Je trouve plus liquide et j ai l impression qu il y en A moin

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• 5 / 5

  

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  Le site et l'offre de produits et d'abonnement sont très satisfaisants. Mes chats mangent bien et aiment la nourriture que vous proposez. Très bons services avec un bon rapport qualité/prix.

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  Très bien

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  très bien

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  Tout est super et rapide

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• 4 / 5

  

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  Croquettes de qualité. La livraison via un transporteur impose une présence à la reception (contrairement à la Poste). Pas facile de s'organiser quand on travaille !

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  Jamais de problème, facilité de changement

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication

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  C’est parfait ! tant pour l’accueil que pour la livraison...

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  Très bon site

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  Tous est satisfaisant. Rien a dire de négatif.

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• 5 / 5

  

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  Le site facile par contre peu pas changé la quantité oblige d envoyez un e-mail .bien d avoir changé la livraison à domicile mais trop long 1 semaine

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  très professionnel, livraison très rapide. a recommander.

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• 5 / 5

  

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  Très reactif, les croquettes que je prends n'étaient plus disponibles sur le site, j'ai quand même pu en commander par téléphone. Livraison très rapide.

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  Ma chienne se régale avec ses croquettes qualités et prix nickel pour les grands chien

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  Toujours parfait !

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  Un bon contact téléphonique, de bons conseils pour le choix des produits

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  J’en suis ravie et mes chats aussi

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  Commande effectué rapidement super avec la possibilité de calculer le grammage journalier de son chiot par rapport à son poid, sac de croquette bien emballé.

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  Aucun soucis, simple et pratique !

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  toujours bon

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  Renouvellement de commande facile. Paiement en ligne via PayPal me convient parfaitement. Livraison rapide (Sud-Ouest de la France).

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  Croquettes de très bonne qualité. Ma chienne Happy, Berger blanc suisse stérilisée, mange moins de croquettes et les digère mieux.

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  Très bien, rapide et site très explicite

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  Service très pratique. Je n'oublies plus d'acheter les croquettes pour mon chien. Pas de problème de digestion.

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  Facile et clair, la commande est très simple à passer et très bien suivie. Mon chiot adore ses croquettes.

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  Sérieux et rapide .

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  CROQUETTES bien équilibrées pour mon chien

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