Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  personne à l'écoute, de bon conseil, très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site claire Croquette pas de haute gamme mais suffisante pour quelques chiennes Croquettes chiots trop grosses ou pas assez de protéines selon la gamme Et croquettes sans cereals heu le riz c'est une cereals non ?

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• 4 / 5

  

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  Ravie de pouvoir vous joindre par téléphone en cas de problème. Seul bémol, la livraison par la poste. Je suis obligée d aller moi même récupérer mes colis a la poste car ils trouvent les colis trop lourds pour eux et refusent de me les livrer a la maison.....

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• 4 / 5

  

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  le numéro 1, c'est que mes chats aiment...c'est toujours le cas !

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• 1 / 5

  

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  Dans les premiers temps vous nous contactiez pour nous prévenir de la livraison... Ce qui nous permettait de l ajuster en fonction de notre consommation Maintenant plus tien......c est le transporteur qui nous envoie un message pour nous dire qu il va venir!!! Plus moyen pour nous de reculer nos livraison.....c est nul !!!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité, sans souci d'approvisionnement grâce à l'abonnement

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• 5 / 5

  

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  Ayant beaucoup de difficultés avec tout ce qui touche internet, je tiens à féliciter les personnes travaillant par téléphone qui m'ont énormément beaucoup aidé lors de ma première commande. Merci à toute l'équipe d'ultra premium.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace, je prend mes croquettes depuis longtemps chez Ultra-premium et j'ai toujours été satisfait du service et du rapport qualité/prix.

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et claire sur le site

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes croquettes,mes chiens adorent,livraison ultra rapide en 24 ou 48 h et prix vraiment correcte,parfait rien à redire que du positif

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne navigation et très bonne livraison

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• 3 / 5

  

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  Une semaine pour être livrée je trouve que c’est trop long en tout cas cela ne m’encourage pas à faire un abonnement . Cependant mon chiot berger australien est en transition avec ces croquettes et il a l’air d’apprécier .

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• 5 / 5

  

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  contact très sympa service rapide. merci a bientot

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Croquettes de qualité Nous sommes très satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Depuis que je suis livrée par Ultra Premium, je n'ai jamais eu quoi ce soit à leur reprocher ! Les livraisons sont toujours au jour dit ! Le tarif est plus que correct ! Donc je continue !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site, du service abonnement est très flexible, le mien étant mensuel je peux sauter un mois de temps en temps pour ne pas avoir un stock. Ce qui ne gâche rien ... mes fifilles adorent ces croquettes

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• 5 / 5

  

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  croquettes adorées par nos chiens et génial cette livraison. très satisafaite

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu, abonnement modifiable à tout moment,rappel de l'envoi de ma commande.livraison rapide.je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  comme d habitude très bien

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• 4 / 5

  

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  La mousse a une texture plus aérée qu'auparavant, mon chat en est moins gourmand

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite d'ultra premium direct . Je suis une cliente fidèle et j'aime beaucoup les abonnements pour nos loulous c'est très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Souple, livré dans les délais et mon Shiba adore, que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire pour l instant, première commande, et je suis satisfaite et mon chien également.

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• 5 / 5

  

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  La livraison est bien organisée

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et très bonne experience d'achat

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• 4 / 5

  

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  Abonnement qui se passe très bien en plus de ne plus à courir dans les magasins. Appréciable en ces temps délicats.

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• 5 / 5

  

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  Entre la qualité des croquettes, la sympathie des interlocuteurs et l'efficacité du système d'abonnement, ce n'est que du bonheur.

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• 3 / 5

  

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  mon chat n'aime pas ces croquettes malgré une adaptation, j'en suis toujours à 1/10 ème après 10 jours. Je persévère.....

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Livraison nickel.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Livraison rapide et sans aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Un site simple de navigation, abonnement rapide, livraison efficace et modifiable selon l’évolution alimentaire, ou en terme de fréquence. Un service client efficace et réactif en cas de problème de livraison. Ça fait plusieurs mois que je passe par eux et pour le moment rien à redire !

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Pas très fluide et clair d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  R.A.S Tout est très bien.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Au top livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute et réactif Bon rapport qualité prix Plus à se soucier du stock avec l'abonnement 👍

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide, et mes chats adorent !

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• 5 / 5

  

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  BON RAPPORT QUALITE PRIX DELAI LIVRAISON CORRECT NAVIGATION SUR LE SITE AGREABLE ENFIN EU LA POSSIBILITE DE REGLER PAR E CARTE BLEUE SANS DEVOIR APPELER : UNE BELLE AVANCEE

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• 5 / 5

  

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  Simple , claire , bonnes explications

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• 5 / 5

  

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  aucun problème dans les commandes

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• 4 / 5

  

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  J'adore les produits, seul bémol le prestataire livraison ..

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• 5 / 5

  

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  Très bonne croquette pour mon chat avec une livraison très rapide.

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Bons Produits, De qualité. Très Bon rapport qualité / prix.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie d'avoir découvert cette marque de croquettes sans céréales ! Mes chattes sont fans et moi aussi. Et la livraison est ultra rapide !!! Je recommande vivement cette marque !!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service client qui répond tout de suite . Livraison pratique le livreur appel avant et une fois devant chez vous, cela nous laisse le temps de s'organiser. Site agréable avec plein de conseils, et petites promos sur mois .

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour la livraison aucun souci pour commander ni pour recevoir c’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Mon chien adore vos croquettes

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• 5 / 5

  

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  Les minets l adorent. même notre siamoise délicate et exigeante s y est bien habituée

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Croquettes et livraison au top !

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  Fluide

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  Rapide et efficace.

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  Super, mes chats ont adoré

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  Site très clair. Livraison rapide !

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  site au top avec des croquettes variées

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  BIEN

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  Accueil téléphonique toujours au top Merci

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès comme la navigation et les produits sont bien d'écrit

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• 5 / 5

  

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  Commande bien arrivée

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• 5 / 5

  

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  Au site et à la qualité des croquettes je n’ai rien à dire par contre la livraison c’est autre chose. C’est la 3 eme fois qu’on m’annonce une date de livraison que j’accepte mais au final on me décale la date de livraison à 1 jour avant mais on me le dit 30 min ou 1h avant la nouvelle livraison donc à ce niveau là je ne suis pas satisfait .

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• 5 / 5

  

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  tout simplement parfait, bravo

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  Très satisfaite des croquettes et des mousses dont mon chat raffole. Leur composition semble de bonne qualité. La livraison est toujours hyper rapide et les prix sont corrects. Le seul bémol : le système de fermeture du sac de croquettes qui se casse systématiquement dès la première utilisation. C’est vraiment agaçant ! Pourriez-vous essayer d’améliorer ce point ? Merci d’avance ! Frédérique

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mes commandes avec un très bon suivi de mon abonnement et une livraison toujours rapide

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• 4 / 5

  

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  Service client top croquettes top

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• 4 / 5

  

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  Mes chiens adorent les croquettes. La première commande a été un peu laborieuse mais avec le sav, le problème a très vite été réglé.

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• 5 / 5

  

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  parfait excellent produit.mon chien adore

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles sur 5 pour des croquettes appréciées par mes chiens, bon rapport qualité prix et livraison fiable. MAIS le zip du sac est défectueux à chacune de mes commandes. Si bien que je ne peux jamais refermer le sac correctement.

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• 5 / 5

  

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  Super croquette et très bien toléré de mon shar-peï.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Super, simple et explicite.

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• 4 / 5

  

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  La commande s'est bien passée mais c'est au niveau de la livraison que ça coince !

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• 3 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  croquettes de bonne qualité. mon chat a mis deux jours pour s'y faire mais maintenant tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Site simple et facile d’utilisation. Service client efficace et très aimable. Les produits sont de bonne qualités et le prix est intéressant notamment avec l’abonnement. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  site claire, commande et liberté d'abonnement pratique rapport qualité prix premium qualité du produit , nos chiens les adores

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• 4 / 5

  

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  Très bien par contre concernant l abonnement nous ne avons pas été informé que le prix a augmenté je trouve ça dommage et je pense aussi quant en que bon client nous avons pas assez de geste commercial

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  Rien à redire,livraison et suivie parfait !!mes toutous adorent ses croquettes !!nous sommes abonnés du coup!je recommande.

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  Livraison insatisfaisante Probleme avec le livreur qui devais passez tel jour et le jour j mail comme quoi il ne pourron pas passez et sa 3 fois .

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  Livré par dpd.il ne respecte pas leur jour de livraison ou nous prévienne le matin même. C est compliqué quand on travaille soit même

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  Bien

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  C'est correct

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  Livraison rapide rien à dire

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  très bonne visibilité facilité d'utilisation ergonomique pour le client

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  Très bien pour trouver les produits

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  Abonnement depuis presque 1 an... Parfait Ma chienne adore ses croquettes

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  Produits et livraison toujours aussi rapide et sécurisé je recommande

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  Site très pratique

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  Livraison date prévue

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  Très clair

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  Site vraiment bien à tous les niveaux: qualité des croquettes, site clair dans la description des aliments proposés, rapidité de la livraison... à recommander....

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