Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, bonne communication. A priori produit de qualité qui jusqu'à là semble bien adapté à mes animaux.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et mes toutous semble ravi de leur nouvelle alimentation

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• 1 / 5

  

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  Ces croquettes ont rendues mon chien hyper malade. Aucun sav, aucun geste commercial. On remet ma parole en doute sur les effets que ça a eu sur mon chien... JE DÉCONSEILLE !!!

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, clair, rapide comme la livraison

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité de croquettes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Délai correct,les chiens habitués à des croquettes haut de gamme n'ont fait aucun effort pour engloutir celles-ci.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit de qualité

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• 4 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  mes chats apprécient les produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien, grand choix de croquettes, prix attractifs par rapport aux animaleries, produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait beaucoup d'info très satisfait

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• 4 / 5

  

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  pratique, rapide et les animaux valident

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• 4 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, commander la mardi réception le mercredi. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Les croquettes pour mes 3 poilues leur vont très bien elles en sont gourmandes et même faire attention elles ont pris du poids donc petite réduction de quantité Merci et à bientôt Cordialement et portez-vous bien

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• 4 / 5

  

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  La formule d'abonnement est très pratique (possibilité d'avancer ou retarder les dates de livraison).

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• 5 / 5

  

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  tres bon prix , bonne qualite, mon chien les supporte tres bien! le site ne nous abandonne pas . un suivi client tres rassurant!

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et conditionnement des croquettes très pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marque, mes chats l’ont immédiatement adopté

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• 5 / 5

  

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  Parfait mon chat adore

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• 5 / 5

  

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  Tout mes chiens apprécient les croquettes hunter natural, un rapport qualité prix très intéressant. Au téléphone ils sont aimable et ont de très bons conseils...c'est appréciable

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci je suis très contente de mon colis

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• 5 / 5

  

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  Le site est plus tôt simple d'utilisation et tout est facilement accessible. Des croquettes au top et apprécié par toutes notre tribu.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  site bien fait, lisible, clair

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• 5 / 5

  

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  Commande simple. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide en 24H,croquettes de bonne qualité,c'est un essai pour les croquettes sans céréales il faut attendre encore quelques jours pour voir si ma chienne les assimile bien.Pour l'instant je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, satisfait, livraison ultra rapide, je recommande le site .

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ces croquettes, ma poupette Laïka berger australien n'a plus de pb de digestion ni aucune diarhées , j'ai envie d'encadrer ses crottes tellement elles sont belles 😅 Merci 🙏

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• 4 / 5

  

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  Cde livrée très rapidement mon chat adore ces croquettes

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Croquettes et mousse testées et approuvées par les 2 chats de la maison.

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• 1 / 5

  

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  En fait, je n’ai pas encore reçu mon colis, il semblait disparu. J’ai attendu une réponse de l’agent DPD qui veut chercher mon colis.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés Qualité des croquettes Facilité de commande

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• 5 / 5

  

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  Super service. Mon chat est ravi des croquettes et de la pâtée

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• 5 / 5

  

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  👍comme d'hab !

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande pratique site agréable

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mais je comprend pas pourquoi je reçois des mail, comme quoi je suis abonné. Alors que c'est pas le cas .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, livreur agréable

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• 5 / 5

  

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  J'utilise cette marque depuis 2ans pour mon chat, croquettes, mousses et huile de saumon. Jamais déçue, le fait qu'il n'y ait pas de céréales et que la fabrication soit française est un énorme plus !

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et le service client est au top.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

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• 1 / 5

  

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  Qualité de produit déplorable, politique commerciale déplorable. J'ai commandé 48 sachets fraicheur et 12 boites de terrine pour chat chez ce fournisseur : la première boite ouverte contenait des matériaux suspects (rigides et plats, semblables à du plastique) que j'ai du trier. Un morceau a échappé à mon attention : mon chat s'est chargé lui-même de le sortir de sa gamelle pour le déposer à côté, signe que la chose ne doit pas être comestible. A l'ouverture du premier "sachet fraicheur", aucune matière suspecte, seulement des cubes de mousse mélangés à une sauce : le produit est fidèle à ce qui se fait de pire dans l'industrie de masse. Très déçu de la qualité des produits, je prend le temps d'écrire au service client afin d'exercer mon droit de rétractation sur les 47 sachets et 11 boites intacts de ma commande. On me répond que rien ne sera repris ni remboursé car j'ai commencé le lot de 48 sachets et le lot de 12 boites... En revanche, on me suggère d'adresser dans une enveloppe les morceaux suspects trouvés dans la boite pour analyse interne, et, en fonction des conclusions, on reviendra vers moi. C'est se moquer du monde : on ne renvoie pas à un criminel l'arme de son crime pour lui demander son avis dessus. En ce qui me concerne, le chat a tranché la question : les morceaux trouvés ne sont pas comestibles. J'ai pensé faire analyser moi-même les morceaux par un laboratoire indépendant, mais soit ils ne travaillent pas avec les particuliers, soit ils pratiquent des tarifs disproportionnés face au sujet. Nous sommes donc condamnés à croire les compositions indiquées par le fabricant au dos des produits. Une chose est certaine : ma poubelle pèsera 8,395 kg de plus ce soir. Bon courage à tous.

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• 5 / 5

  

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  Super produit, mon chat en raffole !

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• 4 / 5

  

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  OK RAS

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• 5 / 5

  

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  Échantillons gratuit envoyés avant très bien, croquette très bien, sachets très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite quand le livreur veut bien livrer à la bonne adresse. Sinon les croquettes sont super,mes deux bergers allemands les adorent. Rien à dire sur votre service commercial.

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et livraison rapide, rien à redire! La qualité des croquettes et des émincés de poulet en sauce se ressent sur le pelage de mon chat, qui a un poil plus brillant et doux! Il a l'air d'aimer sa nouvelle nourriture, la transition se passe bien.

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• 5 / 5

  

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  site convivial et facile d'utilisation, livraison rapide et commande reçue conforme

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité apprécie

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté des friandises sans céréales pour mon chien et j'en suis satisfaite il a enfin des crottes solides.

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• 5 / 5

  

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  Mon chien adore ces croquettes et les digéré bien

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• 5 / 5

  

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  Contact clients rapide et agréable. Gamme de produits qualitatifs. Nous attendons les croquettes pour chat très sensible/ intolérant, les colliers seresto et une litière aussi excellente que la biokats diamond et nous n'aurions même plus à chercher ailleurs...

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne alimentation pour animaux mon chien apprécie ses gamelles depuis que je commande chez Ultra Premium, les livraisons sont rapide vraiment top

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 4 / 5

  

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  Accès et modification faciles

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  Parfait, abonné depuis 1 an jamais de retard, des informations détaillés tout du long de l'abonnement! Possibilité de décaler ou d'avancer les livraisons. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Livraispn rapide

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• 5 / 5

  

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  Votre Site est super et bien détaillé.

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• 3 / 5

  

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  Ma commande n était pas correcte je n ai pas eu les croquettes pour grand chien mais 4 paquets toute taille

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• 4 / 5

  

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  Site intéressant donc beaucoup de choix

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  Bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire , accueil téléphonique très sympathique

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  Parfait livraison rapide et possibilité de retarder ou d’avancer la date

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Pour les croquettes pas de problème, à part qu’elle devaient être livrés à mon domicile, ensuite on me dit qu’elle n’arriveront pas, ensuite de choisir un point Relay, ensuite les croquettes arriveront 3 jours encore plus tard, bref que des soucis de retard et d’endroits de livraison Un peu déçu car je n’avais plus de croquettes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, mes chats sont en pleine transition

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement, bons produits : rien à redire!

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide Transition difficile pour mon chien j'ai fait sur 15 jours et là elle commence à s'adapter digestivement parlant car au goût pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait!Je suie ravie!

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• 5 / 5

  

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  Toujours conforme à la qualité de vos prestations. Votre produit est super

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• 5 / 5

  

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  Ludique et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Mon chien est content de manger ses croquettes

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente ,c'est très simple a commandé ,livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison plus que parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit et ds services proposés

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis plusieurs années car très satisfaite de la qualité des croquettes, de la rapidité de la livraison, etc...Je regrette une seule chose : c'est qu'on ne puisse pas s'abonner quand on n'achète que des sacs de 7 kg de croquettes, c'est dommage !

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• 4 / 5

  

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  Tout se fait automatiquement car je suis abonné, et tous les mois les deux sacs arrivent sans que je fasse quoique ce soit

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• 4 / 5

  

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  Bjr Juste une remarque, le prix du sac a été augmenté sans aucun message de votre part ......pas tres commerçant votre système.....

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  Toujours bien informé pour la livraison Je suis très satisfaite du site et de la qualité des produits

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  site tres fiable, tres reactif à la moindre demande, c'est tres rassurant

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  Bonne communication. Aucun problème

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  Très satisfaite de votre marque et votre sérieux pour nos boules de poils.merci.

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  Très bon rapport qualité/prix Le système d’abonnement est très pratique

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  çà commence à se diversifier au niveau des produits proposés, c'est bien

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  Très bien

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  Facile pour la navigation sur le site

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  Dommage la recette a récemment changé...mon chat n'en n'est plus aussi fan 😕😥

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  Croquettes de qualité. Envoie soigné.

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  très bon rapport Qualité/Prix large gamme de produits (sans être non plus excessive)

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  Super professionnel, et produits de bonne qualité

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  Très satisfaite du site et de la commande. Croquettes livrées très rapidement, comme d'habitude.

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  Agreable

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  Trop incitée à prendre un abonnement.

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  descriptif très utile des croquettes

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  très bon conseil sur le site !! Je ne sais pas trop quelles croquettes je devais prendre pour l'arriver de notre petit chiot. Avec les explications et le détaille contenu dans les aliments j'ai fait le bon choix car il adore !!! pareil pour ses bonbons !

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