Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super croquettes et un envoi ultra rapide le top

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très satisfait mon toutou et mon minet les manges s s'en problème

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• 4 / 5

  

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  Bons produits et service rapide et efficace, mais frais de livraison pour la Corse, ce qui ne permet pas de bénéficier de la livraison gratuite, soit transporteur en supplément, soit Colissimo payant pour la Corse alors que Colissimo a un tarif national identique pour Brest, Lille, Strasbourg, ou la Corse...

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite à tout point de vue

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• 5 / 5

  

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  Site fluide , vommande simple, réception très rapide, avantages abonnements non négligeables.

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• 4 / 5

  

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  Mon grand et gros chien ( 103kg ) n'a pas sourcille à ses nouvelles croquettes pour l'instant mélangé avec les anciennes à part égale et déjà une bonne amélioration au niveau des crottes qui sont bien moulées maintenant. J'attends de voir les effets sur ses problèmes de peau d'ici quelques temps

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• 5 / 5

  

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  Mme Monsieur bonjour depuis plusieurs mois je commande des croquettes sans céréales pour mon chien cela se passe très bien le service de livraison est très correct le résultat que je recherchais pour lui est atteint, merci à l’équipe.

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  tout s'est très bien passé comme convenu malgré le COVID

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• 4 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide, dommage que les échantillons soit payant, seul point négatif le reste est nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide (3jours) , bonnes compositions. Mes chats adorent.

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• 5 / 5

  

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  Tres lisible !

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• 4 / 5

  

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  Prix abordables , croquettes qui plaisent à mon chaud !

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• 5 / 5

  

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  très bon produit pour ma chienne lévrier Whippet je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, reçu 24h plus tôt que prévu. Actuellement en transition alimentaire donc pas de réel retour pour le moment.

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• 5 / 5

  

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  Je donne ces croquettes à ma chienne depuis presque 3 ans maintenant, j'en suis très contente. Croquettes de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et qualité produit est la au top

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue car ma chienne n'apprécie pas ni les croquettes ni les boîtes donc je ne recommanderai plus.

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• 5 / 5

  

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  Croquettes pour chat d’excellente qualité. Rapidité d’envoi et possibilité d’abonnement avec le choix de la fréquence que l’on souhaite.

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien conçu et le service client très sympathique les croquettes sont vraiment de bonne qualité à voir si mes chats aiment.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Coli reçu très rapidement, bien emballé, et les croquettes ont été approuvées par les chattounettes, c'est parfait, merci !

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• 3 / 5

  

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  carton livré déchiré, sac aussi

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• 4 / 5

  

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  Mes chats adorent les croquettes. En ce qui concerne la livraison, un peu déçue: plus de 72h, le colis a été laissé à l'extérieur et n'importe qui aurait pu le prendre ou s'il avait plu il aurait été trempé. Logiquement si j'étais absente, le colis devait être déposé dans un point relais.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site ainsi que des produits. J'ai d'ailleurs commandé un échantillon car je vais avoir un chiot.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ......livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Deux étoiles perdues pour la désastreuse qualité de l’emballage ! Les colis sont trop grands, les boîtes de pâtée très lourdes et, à chaque fois, les cartons sont re-scotchés par l’entreprise de livraison ! Mais les boîtes sont systématiquement enfoncées et certaines ne sont plus consommables ! Quel dommage... car cette pâtée sans céréales est excellente, notre très vieux chien, qui avait perdu l’envie de manger, a, grâce à elle, retrouvé l’appétit ! Un petit effort dans ce sens serait vraiment appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours parfait

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  Je suis très satisfaite, livraison rapide et système d’abonnement très pratique

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• 5 / 5

  

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  Mes chiens sont ravis à chaque repas .

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• 5 / 5

  

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  impeccable je vais m abonner

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• 3 / 5

  

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  Commande et délai de livraison rapide mais alors pour récupérer la commande quelle galère! Après avoir été appelés à deux reprises pour fixer deux rdvs nous avons du aller chercher notre commande en point relais. La faute au covid? Rien de grave mais bon..

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit...

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• 5 / 5

  

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  Ravie des produits. Je les recommande à tout le monde. Très bon rapport qualité prix. Service client au top, livraison en 48h après la commande. Rien à dire à part foncez !!

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• 4 / 5

  

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  J'ai testé ce site par hasard, je cherchais des croquettes de bonne confection dans des prix raisonnables. Et je suis pleinement satisfait.. La composition est bonne et le prix également... En y ajoutant la livraison à domicile gratuite... De plus, j'ai eu l'occasion d'appeler le service client.. Et j'ai toujours obtenu des explications et des conseils sympa. Bref, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Service clients Extra. Merci à vous de votre réactivité.

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• 4 / 5

  

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  Mes chiens apprécient UPD.

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• 5 / 5

  

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  Croquettes de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, livraison rapide, et pour les croquettes d'après les chattes c'est trop bon !

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Par leur réactivité, leur sympathie et quelle équipe toujours de bonne humeur.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, date de livraison respecté, mail d envoi de commande tout est au top

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• 5 / 5

  

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  ,,,,,,,,,,,,,,!!,,,,

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes croquettes et un service d'abonnement très utile

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• 5 / 5

  

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  très bien et bon accueil au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Je suis abonné depuis 2 ans maintenant et je ne regrette pas d'avoir sauté le pas. Site facile d'accès, rapidité de livraison et croquettes de qualités. SAV réactif.

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• 3 / 5

  

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  DPD de plus en plus compliqué depuis le début de la pandémie... 😕 Les croquettes toujours aussi top!!

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• 4 / 5

  

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  Des produits de qualité avec un abonnement très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Super vendeur ! Franchement, ils st très réactifs, professionnels. A recommander sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne croquettes mes chiens et chats adorent

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• 4 / 5

  

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  Très bien dans l’ensemble , un petit peu plus de variété dans les pâtés pour chat serais pas mal ....

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  trés satisfait

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• 5 / 5

  

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  bien que la livraison ait été reportée sur 3 jours de rang quasiment t nous sommes contents du produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service client très à l'écoute et qui résous les soucis efficacement et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait mon chien se porte bien

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique, bon accueil et délai rapide.

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  Très bien , pratique, croquettes de bonne qualité, on peut modifier facilement la fréquence ..rien à dire parfait

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  Parfait

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  Très bon site. Les produits sont de qualité. Et la livraison rapide

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  Envoi rapide. Excellent rapport qualité prix. Service client très sympa et efficace.

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES BIEN FAIT

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  Satisfaire d'ultra premium. L'abonnement est très pratique, Réglisse notre Labrador adoré ses croquettes. La livraison est ponctuelle. Rien à redire, juste parfait

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  tres bien

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  Super site. Toujours joignable avec personnel agréable et des croquettes qui ont un super rapport qualité prix. Je recommande.

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  Très satisfaite de ultra premium direct, bonne qualité des croquettes et service livraison au top .

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  Rien à redire. Sauf que mes chats n'aiment pas trop les croquettes par contre ils adorent les sachets de tendres émincés en sauce "

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  Très bien

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  Très bien, rien à redire. Impeccable.

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• 3 / 5

  

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  Pour le site, pas d’avis je le connais peu. La livraison est ok. Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles ... !

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon produit : mes deux chats se régalent. Ils aiment particulièrement les boîtes de pâté.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison assez vite.

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• 4 / 5

  

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  navigation ok, livraison ok la composition globale n'est pas indiqués avec precisision mes 4 chats ; 2 ragdolls, 1 sacre de birmanie et 1 européen ne sont pas convaincus de leur repas du soir

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• 5 / 5

  

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  Colis mal mené par DPD

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  parfait tant pour l'avertissement de la commande prête(abonnement) la ponctualité et la rapidité de livraison. Merci

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• 3 / 5

  

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  Ma Lyly apprécie modérément les croquettes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapidement reçu

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• 5 / 5

  

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  Mon chat vomissait les croquettes vendues en grande distribution. De plus, il ne semblait pas prendre plaisir à manger puisqu'il n'était pas gourmand et manger moins que la dose quotidienne recommandée. Avec ultra premium direct, Riky mon chat n'a plus de problème de digestion et de régurgitation. De plus, c'est devenu un petit gourmand, il adore ses croquettes!

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  Mes chats raffolent des émincés et des mousses. Livraison et suivi parfaits. Je recommande.

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  Le Produit que je commande correspond a mes attentes comme d'habitude juste la livraison qui me déplaît car quand je reçois mon colis on dirait qu'il vient d'être jeter et piétiner et ce n'est pas la première fois Heureusement ce n’est que des croquettes mais je préfère le signaler Merci

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  tout va bien

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  je suis contant des services et livraisons

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  Livraison rapide de la box Croquettes, sachets et petites mousses. Mon chat dévore les sachets mais REFUSE. catégoriquement de manger les mousses !!!?

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  La navigation sur le site est parfaite , les descriptions des produits également, le seul point négatif est la livraison ,en effet j ai commandé un sac de croquettes ainsi qu un pack de 12 boîtes de pâté mais hélas le tout non protégé avec du papiers bulles ou autres et donc j avais 3 boîtes complètement écrasées cabossées du au transport .

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  Très satisfait

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  Contente du site et ses produit MAIS petit regret, ne pas pouvoir avoir de contenant et 15 kg en sacs

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  Complètement ravie et mes chiens dévorent leurs gamelles

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  Livraison parfaite et très bons produits

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  Facilité de navigation sur le site et livraison rapide et surtout mon chien apprécie ses croquettes

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  Très bien

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  Site agréable facile d’utilisation livraison rapide précise

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  accès au site très facile , choix des produits également

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  pas de soucis pour les commandes même par téléphone, les conseillères sont très aimables et à l'écoute

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