Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien à signaler
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peut être à améliorer en ce qui concerne les abonnements infos pas toujours facile à comprendre merci
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Bon site
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très bon accueil téléphonique , de bon conseils et un service de livraison rapide et soigné. je recommande vivement ...
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Super et fiable
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Jaime bien, fluide
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Bien
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très satisfait
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Site facile d'utilisation les produits sont variés
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GRANDE RAPIDITE ; Très appréciable
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satisfaction: 10 / 10
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Aucun souci pour la commande et sa livraison
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Site pratique et bien conçu
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J'ai été très satisfait de ma commande, très bon produit, le service est parfait avec un colis très soigneusement emballé et de plus, la navigation sur le site est facile et très agréable. Je recommande sincèrement.
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Livraison impeccable : après ma petite puce prend la friandise et la mange
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Livraison rapide et croquettes de qualité Je les utilise depuis longtemps
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Très sérieux néanmoins je conseille aux clients de faire tester à leur animal avant de s'abonner car mon chat n'est pas plus fan que ça!
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mes 4 chats adorent croquettes et bouchées!
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satisfait
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Livraison rapide et efficace. Mon chien adore ces croquettes. Aucune contre indication.
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Parfait livraison ultra rapide, tout conforme. Je suis ravie et mon chat aussi !
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pas de pb particulier sur le site, la commande et la livraison
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parfait
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Rien
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Amabilité, disponibilité à l'écoute de mes demandes
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Toujours impéccable, qualité, livraison rapide
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Bien
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Commande non reçu, j’ai demandé remboursement il y a plus d’un mois à la marque et toujours sans résultat ... de plus on me demande de payer les frais de retour de la commande, hors je n’ai jamais demandé à ce que celle ci soit retourné à l’expéditeur ! Il y a un eu un problème auprès du transporteur dans la livraison et c’est à moi de payer, plutôt aberrant ! Je ne recommande pas de tout
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Parfait !
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Excellentes croquettes pour un prix raisonnable! Recommandées par notre vétérinaire.
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SERVICE CLIENT
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Très bonne croquettes
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je recommande ce site sans aucun probleme Le changement d'alimentation de mes chiens s'est effectué sans soucis Les selles sont propres
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toujouts très bon service
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Livraison rapide priduits de qualité.
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très bien
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Site au top et équipe du service après vente ultra rapide, très dispo et toujours à l écoute. De très bon conseil. Je recommande à tous mes amis cette marque !
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Satisfaite des croquettes rapport qualité prix Pratique d être livrée , et bien emballé
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Site fiable. Je commande tous les mois les croquettes chez eux. Jamais eu aucun soucis. Croquette de bonne qualité mais chiens en raffollent. Le service client est trés réactif et impeccable. Les personnes sont très professionnelles et sympathique.
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Parfait.
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Très intuitif
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Très bien sauf sac de 12 kg au lieu de15
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Rien à redire
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Nickel comme d habitude
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rapide efficace , pas trop cher et croquettes top pour mon chien
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service impeccable, livraison très rapide, mon chat adore
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Rien à signaler
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J'en suis satisfait enfin sais surtout mes chats qui en sont très satisfaits.
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Croquettes de très bonne qualité et livraison extrêmement rapide.
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Toujours dans les temps, et les matous adorent, merci !
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Satisfaite correspond exactement pour ma chienne je recommande
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Mes chats adorent , prix compétitifs , livraison rapide , je conseille
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Très bien
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Très bien comme toujours
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Votre équipe répondant aux appels et courriels est très aimable et efficace. Je les remercie
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Au top avec un bon service client.
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Produit de qualité. Envoi impeccable. Super rapide. Et mon toutou se régale !
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Plus d un an que je commande ici et jamais déçue !! Le toutou adore les croquettes et pâtés :)
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Mes chiens les adorent elles sont à un prix abordable fabriquée en France et de très bonne qualité, c’est cela qui m’a beaucoup intéressé
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Très appréciées des chiens et chats
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Bien comme habituellement livraison exceptée
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Croquettes de qualité, mon chien les adorent 🏅
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Il y a pas de mot pour décrire ma satisfaction envers ultra premium direct. Le site est épuré on trouve facilement selon ce qu’on cherche. Je reçois des mails avec des suggestions pour mes animaux régulièrement et j’adore car ça fait connaître les produits et donne envie de faire plaisir à nos loulous. Le SAV est juste au top, réactif, aimable et de super conseil. Ils connaissent très bien leur produit. Continuait comme ça !
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Parfait
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Croquettes de bonne qualité à un prix tout à fait raisonnable.
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Tout se passe bien avec Ultra premium direct : qualité, service client , livraison
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Prix dans la moyenne, livraison très rapide mais mes chats n'aiment pas :(
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LIVRAISON COMME PREVU ET LES CROQUETTES SONT TRES APPRECIEES PAR MES DEUX CHATS
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Rapidité pour commande et expédition, prix intéressant, maintenant, attendons quelque temps après consommation.....
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Tres bien et tres rapide
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Très bien, livraison très rapide, parfait !
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Produits Ok mais pas la livraison. Colis en mauvais état et soudure des paquets de litière qui ne tiennent pas : 3 paquets sur 4 étaient ouverts dans le colis
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Faudrait faire en sorte que le colis soit livré
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Informations claires sur le site, abonnement respecté et livraison sans problème
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Le site est très intuitif et simple, on trouve facilement se qu’on cherche. Pour la livraison, étonné qu’elle soit arrivée aussi rapidement, le colis a été déposé devant la porte.
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Service client très réactif et répond aux besoins des clients comme il se doit. Par contre par encore de retour sur les croquettes car mon chiot ne les a pas encore commencer. Livraison ultra rapide 😊
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Très bon service,et produits de qualité
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Bonjour, j ai découvert ce produit dans la matoobox que je viens de prendre pour mon chat, je suis pour l instant en transition mais mon chat à vraiment l air de les apprécié.
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Revoir la fermeture du SAC en haut Faire une poignée
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Le service client est au top et les prix très abordables pour la qualité de croquette !
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tres bien
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Je m'y intéresse peu.
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Satisfait de l’abonnement, livraison ok
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Beaucoup de choix à un prix tout à fait convenable. La qualité des croquettes en terme d’apport nutritionnel me paraît bien. Mes chiens les digèrent bien. Un de mes chats en revanche....
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Parfeit
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Parfait
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Aucun problème lors de la livraison Dans un carton bien emballé
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Navigation claire et simple, rien à redire.
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De très bonnes croquettes, la livraison assez rapide, je recommande ce site et cette marque de croquettes
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Très contente du site.
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Très bien
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Facile à commander et rapide.
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facile de navigation et l'abonnement très bien.
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Parfait de A à Z, toujours un délai hyper rapide et respecté, un SAV aux petits soins et des produits au top donc je conseille à 💯%
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Entièrement satisfaite, croquettes de qualité et haute tolérance pour nos chiennes berger fragile sur le plan digestif👍
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parfait
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Très satisfait
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Rien à dire de plus.
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Tout est parfait Rapide pratique et efficace
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R.A.S TOUT EST OK
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