Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

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  Mon chat a l’air de beaucoup apprécié Envoie rapide !

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• 3 / 5

  

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  Je viens de recevoir encore un rappel pour paiement automatique non valide alors que je vous aie informé que mes paiements se faisaient par e-carte. Apparemment personne ne fait attention aux messages...!

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité livraison rapide et abonnements avantageux.

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison top ascenseur en panne donc le livreur m'a livré à 4ème étage changement de commande par téléphone parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Les chiens sont contents

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• 5 / 5

  

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  Site simple d utilisation et produit bien détaillé Livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit français de bonne qualité, très apprécié par mon chien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  croquettes de qualité livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Bonnes croquettes, livraison rapide. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Très bon site et une très bonne communication avec les interlocuteurs, cependant les horaires de livraison reste flou et très large, ça va que je travail qu'à mi-temps.

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site est simple. La livraison est rapide. Les croquettes sont de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de votre service client. En effet, j'avais pris un abonnement bi nutrition croquettes / mousses mais mes minettes préférant les petites bouchées, j'ai pu changer le contenu de ce pack lors de ma commande suivante

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Il y a une grande variété de gamme avec ou sans céréale, chien sensibles et stérilisés, service client joignable facilement et à l'écoute, rapport qualité prix très correct j'ai essayé pour ma chienne les croquette sans céréales chien sensible les friandise et les soupes de poulet j'ai un abonnement afin de profiter d'une remise supplémentaire et j'ai une livraison tout les 2 mois afin d'avoir les frais de livraison offert. Ma chienne adore alors je recommande ultrapremiumdirect

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• 5 / 5

  

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  Croquettes de qualité et super adaptabilité dans les envois !

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• 4 / 5

  

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  Ok, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Ayant commencé par des échantillons, j ai pu m apercevoir que mon chien appréciait au niveau papille gustative ainsi que son transit .il était tonique.

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• 3 / 5

  

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  J’ai été avisé par votre service client que vous changiez de fabricant pour plus de qualité mais sans changer le prix. Je ne sais pas si c’est en lien mais en comparant le contenu des anciens paquets et des nouveaux je constate deux choses: Le nouveau conditionnement pèse 87g alors que l’ancien pèse 93g Ce qui me gêne plus c’est que le nouveau conditionnement contient plus de liquide que l’ancien. J’ai fait cette comparaison aussi bien sur les sachets volaille que sur les sachets poissons. J’ai fait le choix d’une nourriture humide certes mais pas à ce point et le prix de revient au kilo net égoutté est donc plus cher. Cela remet en cause le choix de vos produits. Je pense que je vais en tirer les conséquences et sûrement chercher un autre produit.

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• 5 / 5

  

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  Croquettes nickel mon chiot bouledogue français les adore

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• 4 / 5

  

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  Bon service client qui a directement répondu à ma demande et trouvé une solution. Cela dit il serait peut être judicieux qu’Ultrapremium direct cesse de travailler avec le transporteur GLS, car eux en revanche sont très incompétents et peu scrupuleux.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, envoi rapide, soigneux. Je recommande!!!

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• 5 / 5

  

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  tout bien,rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des croquettes pour chat

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  Mes chats apprécient les croquettes et l’abonnement livraison à domicile me facilite la vie

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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  J’ai un abonnement je suis livrée en temps et en heure les chiens assimilent bien led croquettes et les soupes je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très contente .

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• 4 / 5

  

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  Croquettes livrées rapidement et tout de suite appréciées par mon chat

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accessibilité, fluide, croquettes au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien on peut tout gerer soi même le site est super facile et agréable

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• 5 / 5

  

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  Très contente aussi bien pour mon chien que pour mes chats.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait du service que ce soit le site, l'abonnement et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , très bon produit , prix correcte

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• 5 / 5

  

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  Super rien a dire je commande pour mes 2 chats et mon chiot ils adorent

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• 5 / 5

  

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  On rapport qualité/prix, convient très bien à mes chiens. Abonnement très pratique

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Parfais mes chiens on un bien meilleur poils et en bien meilleure forme

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• 5 / 5

  

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  Service client au top vraiment a l'écoute, soucis avec le livreur DPD, a éviter voir fuir .ce qui n'est pas en faute de ultra prenium qui eux sont rapide et à l'écoute. J'aime pas commander sur le net mais j'adore leur professionnalisme d'ailleurs je leur ait dit les concernant au top Juste livreur DPD a vraiment je répète fuir Merci a ultra prenium pour leur accueil bienveillance conseils...

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  Comme d'habitude, reçu dans les temps, rien à redire.

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  Bien

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  L'interlocutrice que j'ai eu au téléphone est très à l'écoute et m'a apporté de précieux conseils. La livraison a été rapide, A présent, mes 4 chiens et mes 2 chats attendent avec impatience le moment du repas !

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour mes 3chats stérilisés, leurs selles sont moins odorantes, seule Petit bémol, c'est qu'à la fin du sachet de 7kg mes chats les boudent un peu par contre dès l'ouverture du sachet suivant ils se jettent dessus, système d'abonnement et de livraison au top,plus besoin d'y penser

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de toute mes commandes

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Complètement satisfait depuis presque 3 ans maintenant , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire satisfaite

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  Tres reactif

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  Toujours très satisfaite du site, de la rapidité de livraison et de la qualité des croquettes tant pour mon chien, que pour mon chat.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top !!!

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• 5 / 5

  

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  Très non produit, ma chienne tolère très bien les croquettes Ultra Premium Direct. J'apprécie aussi beaucoup la facilité de fonctionnement de l'abonnement ainsi que la réactivité du service client.

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• 4 / 5

  

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  Super merci !!!!

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Equipe toujours très réactive.

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• 5 / 5

  

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  ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  tous est fait dans les temps avec la livraison automatique.

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  Tjr aussi bon pour mon chien et pratique car livrer tjr a l’heure et à ma porte merci

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  croquettes appréciées pour le moment

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  Livraison au top...

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  Site parfait, clair,

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  Très sérieux très réactif . Ravie de commander chez eux

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• 5 / 5

  

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  Top, notre chien adore

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  Très pratique avec l abonnement

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  Qualité exellente, service client au top, gentil dispo. Le même prix au kg qu'en grande surface qualité en mieux !

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  Très très bon produit, apprécié de mon chat

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  Livraisons rapides et facile de décaler des livraisons dans le cas d'un abonnement

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  Parfait 👍👍👍

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  Mes chiens les adorent

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  Excellents produits, mon Loky sait que le colis est pour lui, il est complètement fou à son arrivée. Il se régale et a récupéré un beau poil

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  Envoi rapide et soigné, service parfait. Je recommande.

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  2 ans que passe par cette entreprise pour mon border collie. Je lui prends les Croquettes Sans Céréales- Country Farm - Chien Adulte Petit et Moyen (inf 20Kg) : croquettes au top, aucun problème intestinal, il mange toujours avec plaisir, prix tout à fait abordable surtout en abonnement et en commandant 2 paquets tous les 2 mois, les frais de port sont offerts. Service clients super, très professionnels !!! Modifie sans problème les dates et lieux de livraison en cas d’impératif. Je recommande vivement !! Et j’espère qu’ils resteront comme ça dans le temps !!

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• 5 / 5

  

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  Pas été averti de l augmentation du prix des croquettes !!

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  Commande toujours reçu dans les délais

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  Croquettes de qualité Ma chienne adore adore. Ca fait plaisir de bien nourrir son animal grâce à cette marque

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• 5 / 5

  

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  1ére commande rien à signaler .

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• 5 / 5

  

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  Bien réactifs

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  Très contente des croquettes pour mes bouledogues français mais j'ai peur de recommander à cause de la livraison

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  Parfait, les croquettes sont de qualité et appréciées par nos chats

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE DE SPECIAL

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  Navigation sur site pratique, commande rapide et efficace, service au top !

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  Site bien fait et clair !

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  Délai de livraison non respecté

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  site agréable et simple à utiliser, toutes les informations sont facilement accessibles, l'abonnement est super pratique !

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  Mes bouviers bernois ont tout de suite adopté ces nouvelles croquettes, appétantes, avec un bon rapport qualité prix et surtout je ne panique plus à savoir quand est ce que je dois commandé grace à l'abonnement.

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  Pas de problèmes

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  Très bien

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  Réactif et respect du délai

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  Très satisfait, service client à l’écoute et livraison rapide

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  Envoi rapide. Livré dans un autre relais que celui choisi, heureusement que ce n'était pas au bout de la ville. Le produit est apprécié par ma chatte. À voir sur le long terme

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  Très bien livraison rapide !. je recommande !

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  Tout est parfait

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  Je suis très satisfaite. Je suis abonnée pour mon petit chien et mes 2 chats 🙂

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  Top!!

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