Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Lors de la commande par tél pour joindre d’autres produits à l’abonnement et faire une livraison rapide, interlocutrice charmante au téléphone et très efficace. D’autre part, l’envoi incessant de mail divers inondant ma messagerie ayant cessé il y a qqs mois lorsque j’avais demandé l’arrêt de tous ces mails, Ultra premium direct me satisfait bien pour l’instant.

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• 5 / 5

  

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  Des années que je suis cliente chez eux, je ne regrette pas et je vais même prendre mon mes chats désormais. Le système d abonnement est une solution sûre et rassurante. Bon maintenant qu ils ont du succès difficile de les avoir au téléphone mais toutes les personnes travaillant la bas sont bienveillantes. Merci encore pour mes monstres.

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• 4 / 5

  

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  Livraison avec retard jai du acheter un paquet en supermarche !! er livreur qui invente des passages !

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• 5 / 5

  

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  24h de la commande à la réception ! Répondent au telephone ...

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• 5 / 5

  

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  Itou jours impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits et du système de livraison, nos chiens adorent

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser conseil et communication de qualité. Livraison toujours impeccable. Qualité de produit excellente.

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• 1 / 5

  

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  vraiment déçue du service client qui ne sait pas du tout s'adapter à la demande !

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• 5 / 5

  

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  Ma chienne mange avec plaisir, envoi rapide.

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• 4 / 5

  

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  pas tres facile pour acceder a mon compte

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Avertie dans les temps laissant ainsi la possibilité de modifier la cadence de la livraison En cas de modification, personnel aimable et attentif. .

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, claire. On trouve rapidement ce que l'on on cherche

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Bon rapport qualité prix et très pratique l’abonnement

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien. Les produits sont bien détaillés et le suivi de la livraison est très assidu.

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• 5 / 5

  

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  Les chiens adores les croquettes. Tres bon rapport qualité. En plus facile avec la livraison . On change quand on veut la fréquence.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la qualité du produit, et la facilité d abonnement proposé par le site.

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• 5 / 5

  

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  Toujours conforme à la demande.

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• 5 / 5

  

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  Bonnes croquettes et bon service

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• 5 / 5

  

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  Très réactif aux mails ou appels téléphoniques. Service très à l'écoute. Je suis très satisfaite

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• 2 / 5

  

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  LE gros problème c'est l'annulation d'un abonnement qui ne peut se faire qu'en vous contactant. Pour cette raison je ne suis pas satisfait du tout.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super ! Jamais déçue avec Ultra Premium.

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix très bien.mon chien les mange sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres contente de la qualite et de la livraison je suis abonnée , super reactivité dans le changement de dates pour la livraison . merci

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et site très réactif. Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Concernant la livraison nous sommes toujours averti ainsi que pour le prélèvement. De plus par téléphone car au moment où j'ai appelé je n'avais plus internet il est possible de revoir la commande. Cela fut très pratique et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la qualité de cette marque ainsi que de la livraison. Nos compagnons a 4 pattes ont également l'air tres satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, les croquettes sont super pour ma chienne labrador qui n'en laisse pas une, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Produits de qualité, service clients ultra-réactif, toujours à l'écoute et répondant parfaitement aux demandes. Bravo à vous et merci.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande.livraison rapide et livreur sympa

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• 5 / 5

  

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  Une fois la recette choisie et l'acceptation par mon chien, le mode abonnement me permet de modifier la fréquence de la livraison de mes croquettes. Ce qui est vraiment un plus dans la gestion de la quantité d'alimentation a la maison. La livraison est rapide et toujours bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site . Facile à commander. Abonnement modifiable comme ou le souhaite. Livraison rapide . Tout au top du top

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• 5 / 5

  

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  Etant aboné, je suis toujours livré en temps et en heure, et la livraison est toujours excellente.

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit qui meriterai 5 étoiles si ils améliorent leurs choix de livraison (transporteur et mode) ou voir garantir un jour de livraison ou un créneau horaire restreint plus précis si GLS doit etre le seule mode de livraison. Parfois très compliqués de pouvoir réceptionner correctement sa commande sans parler de la détérioration des paquets qui arrivent régulièrement dans un état médiocre qui laisse un gout d'insatisfaction sur le moment

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• 5 / 5

  

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  aliments très bien ma chienne est très en forme depuis que je prends votre aliments

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• 5 / 5

  

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  Nous commandons chez vous depuis plusieurs années. Jamais déçus ! Merci pour vos services

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Service client très à l'écoute réactif arrangeant Très satisfaite

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  De très bons produits, avec une excellente composition. Rapport qualité prix excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et aucun problèmes rencontrés. Livraison toujours dans les temps avec l’abonnement.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, très rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du service et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Cela faisait un moment que je cherchais des croquettes avec une composition sans céréales pour mon chien. En plus d être fabriqué en france le prix est correct. Je me suis abonnée. Merci!!

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• 5 / 5

  

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  Comme tjrs très bien. Super accueil téléphonique pour avancer la livraison. Réception rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire de particulier pour le moment.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Interlocuteurs aimables. Très réactif

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, mon chat adore les pâtés mais aime moins ces croquettes. Bon produit sans céréales.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Super croquettes que ma chienne adore. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE CONTACT BIEN LIVRAISON OK CROQUETTES SEMBLE CONVENIR A MON MALINOIS TOUS VA TRES BIEN

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• 3 / 5

  

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  Pour les produits très bien,mon chat se plaint pas....

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• 5 / 5

  

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  tres bien; rapide

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• 5 / 5

  

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  Dans les temps comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produits de qualité appréciés par mes chats.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 4 / 5

  

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  comme c'est la première fois que mes chats mangent ces croquettes je souhaite attendre un peu pour avoir une opinion sur leur tolérance digestive

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente que vous ayez mis une fermeture de protection pour fermer le paquet.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et excellentes croquettes

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• 5 / 5

  

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  Je suis impressionnée par la qualité de l'écoute, la réactivité pour gérer les,modifications que j'ai demandé Merci

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• 5 / 5

  

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  j'ai 3chats ils mangent les croquettes et ils se portent bien

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• 5 / 5

  

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  super sevice , super croquette ma chienne les manges sans problème

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  Livraison rapide. Système de l'abonnement très pratique

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• 5 / 5

  

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  Kjjjj

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide.

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  Tout est ok. Je suis un abonné et très satisfait des croquettes et du rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  Ne rien changer:info avant livraison, confirmation de la date, possibilité de reporter

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  très bon produit, commande facile et surtout une livraison expresse !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide qualite du produit

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, simple a utiliser et éfficace .

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, rien à dire, cela fait maintenant 2ans que je suis abonnée.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité qui convient très bien à mon chien CORGI. Ce dernier ne prend pas de poids contrairement à d'autres marques de croquettes. Il a un poil magnifique. Un dynamisme et une joie de vivre qui font plaisir à voir. je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien Merci

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide impeccable

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide Croquettes de qualité

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• 2 / 5

  

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  Problème de livraison. Codes de livraison donnés mais pas de livraison. 7 jours de retard dans la livraison des croquettes donc j’ai du acheter d’autres croquettes pour mes 4 chats. J’ai perdu un temps fou au téléphone pour joindre Ultrapremium. Beaucoup d’attente.

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• 5 / 5

  

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  Excellentes qualités nutritionnelles bien plus saines que ce que l’on peut trouver dans le commerce classique et très bon service de livraison.

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• 5 / 5

  

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  C'est ma deuxième comande de croquettes sans céréales. En un an, mon chat a changé : son poil est très lisse et soyeux, il est toujours joueur à 11 ans et manifeste son contentement. Avoir un animal est une très grande responsabilité et je veux lui donner le meilleur. Alors, oui, je suis vraiment satisfaite non seulement de la qualité de sa nourriture mais de la qualité du service - prise en compte de la commande et livraison ultra rapides ! Merci ! Et... meilleurs voeux à tous ! Colline K

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Mes chats aiment, mais de temps en temps ils font une pose avec la mousse. Et peuvent être longtemps sans en manger. Les chats sont très difficiles et il faut s’adapter à eux.

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  Livraison hyper rapide

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  Livraison très longue (8 ou 9 jours !!!) J’avais utilisé un code promo et au final il ne fonctionnait plus une fois connectée, alors que j’aurais pu en utiliser un autre qui aurait fonctionné.

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  aucun soucis, service au top

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  Bien

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  Livraison rapide. Croquettes appréciées par mes loulous. Je recommande.

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  Site clair, navigation facile

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  Tout est parfait

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  les produits sont juste excellents !! rien à dire, la qualité est parfaite, mon petit bout se régale, mais le site internet devrait être amélioré...

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  trés satisfaisant, délai respecté

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  Mon chien aime ces croquettes. Son poil est resté souple et brillant et ses problèmes digestifs sont plus rares.Expérience depuis juillet 2020. Côté livraison ras.

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  Livraison rapide.

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  envoi très rapide

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  Pas de soucis. Très satisfaite

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