Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Sur le site les filtres sont efficaces. Continuité des produits. En revanche la livraison c’est pas terrible. Colis laissé devant la porte sous la pluie. Heureusement que je suis honnête car rien ne prouve que le colis a bien été livré chez la personne.

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire sur la qualité des croquettes par contre la livraison est une catastrophe, les livreurs ne sont pas du tout professionnels !

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• 5 / 5

  

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  Croquettes de très bonne qualité. Nos chiens en raffolent. Nos chiens ont l’air d’avoir un poil plus beau. En plus l’abonnement permet de ne plus se soucier du stock et de ne pas se retrouver à courir les magasins en urgence. Et même le prix est attractif! Bref une superbe découverte quand on cherchait de nouvelles croquettes.

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• 4 / 5

  

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  Le site est simple et compréhensible

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• 5 / 5

  

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  Très bien tant sur le produit que sur les délaiset la livraison

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, mes chats ont l'air satisfait de leurs croquettes ainsi que des mousses... donc j'en suis contente.

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis deux ans déjà, aucun souci pour utiliser le site, très clair, parfaitement guidé pour le choix des croquettes adaptées à mon chien. Liberté d'adapter à tout moment la périodicité des livraisons programmées (ou d'arrêter - hors de question pour moi ! !). Je suis prévenu quelques jours avant la préparation de ma livraison ( je peux avancer ou reculer la date). Dès le départ de l'entrepot, le livreur m'avertit du jour exact et de l'heure (créneau) de la livraison. Mon chien reconnait le livreur et son colis ! ! ! Les croquettes sont parfaites beaucoup de produit carnés, de légumes, un peu de riz. Pas de soja, ni de céréales. J ai pu faire la différence de comportement de mon chien depuis le changement de croquettes (avant j'utilisais une marque connue, recommandée par l'éleveur.....pas bonne idée!!!!!). Merci, continuez ainsi. Rien de changé par rapport au confinement.

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• 4 / 5

  

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  Croquettes de bonnes qualités.... Juste livraison en retard depuis notre abonnement.

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• 5 / 5

  

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  Service client au top 👍

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la qualité, du prix et du choix de s’abonner ou non !

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• 5 / 5

  

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  Le livreur est gentil et serviable. Les croquettes sont appétantes , mes chiens les adorent

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Clair et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  tres content avec qualite, facilite de command et livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande habituelle maintenant. Irréprochable, malgré un changement d'adresse pour ma part :-)

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable que ce soit pour la livraison ou changement d'adresse .. la durée de l'abonnement est aussi bien pratique à modifier selon l'appétit de notre chien !! Et dès que nous envoyons un mail nous savons une réponse c'est très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  J’attends ma commande de plus de 20 jours rien reçu

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, site bien fait

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• 5 / 5

  

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  TB RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Une commande passée le 22 décembre 2020, aujourd'hui le 3 janvier 2021, j'ai toujours pas reçu ma commande malgré que sur votre site il est annoncé 24/48 h, on en est loin. Pour une première commande, je ne suis vraiment pas satisfaite de la livraison, il faudrait améliorer le site transporteur. Je voulais commander Français mais je m'aperçois que c'est risqué vu le délai de livraison hasardeux

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés bon rapport qualité/ prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait, contact téléphonique aimable et efficace notamment pour changer de livreur (DPD pour GLS)

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• 5 / 5

  

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  Personne serieus et poli .

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• 5 / 5

  

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  Commande ultra facile et traitement ultra rapide. Livraison ultra soignée. Qualité des produits ultra satisfaisante. Merci Ultra Premium !

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• 5 / 5

  

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  Clair. Facile à joindre

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Carton emballage complètement détérioré

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• 1 / 5

  

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  D’habitude rien à dire mais avec le retard des livraisons de plus de 7jours je suis un peu déçus du suivi des abonnés.

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, produit de qualité reçu en temps voulu.

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité à des prix très raisonnables. Livraison fiable et rapide.

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• 3 / 5

  

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  les cartons arrivent parfois ouvert car pas scellés. Les cartons trop lourd 25 kg le dernier. Je n'arrive pas à le soulever. Les coups dans les boites de nourritures de chat et chien. Déjà communiqué par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  produits et services sans défaut

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• 3 / 5

  

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  Livraison à domicile demandée pour finalement un avis de remise à un relais colis sans précision sur lequel

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par le site et la qualité du produit. Le prix contenu et la fabrication française ont fait la différence.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème avec le produit qui est toujours au top.

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, de bons produits que mes chattes adorent. Le colis a été livré rapidement et devant ma porte, alors que j'habite au premier étage sur cour.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits des produits. Nous avons quand même arrêté l'abonnement, et passons les commandes quand c'est nécessaire.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours parfait et mes chats sont heureux! Merci

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• 5 / 5

  

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  Service à domicile parfait livraison avec toutes les précautions qui s'imposent et les livreurs très sympatiques

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait ! Mes 4 galgos toujours heureux !

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• 5 / 5

  

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  Franchement super ! Que se soit la livraison ou le produit !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours rien a redire. Produits de très bonne qualité. Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait sur la commande. La livraison quand à elle à eu un jours de retard. Rien de grave. Pour les croquettes, l'Avis viendra plus tard, car mon chien arrive dans deux jours

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  La qualité des croquettes et la rapidité de la livraison sont top !

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, croquettes et pâtée appréciés par les chiens. Mon berger Australien est fragile des intestins aussi quel soulagement d’avoir enfin trouvé une bonne nourriture . Excellent service client, c’est un plaisir d’échanger avec des professionnels sérieux et réactifs .

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme de digestion avec notre berger allemand

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit site tres pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bonne croquettes mes chiens adore

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  Inscription et commande facile à gérer que ce soit pour les quantités ou délais de livraison

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  J'ai une entière satisfaction des produits, du site, de la livraison et des échanges avec les conseillers lors de mes communications téléphoniques.

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  Site très sérieux et compétent ,Marius adore tous les produits, il en est très friand 🐶

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  Entièrement satisfaite

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  J'ai un abonnement je reçois les croquettes régulièrement toutes les 6 semaines. Mes chiens les adorent.

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaisant 😊

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• 5 / 5

  

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  Facile, fiches produits bien expliquées et livraison au top.

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• 5 / 5

  

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  Ravie de tous les services et les croquettes

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique parfait car chaque fois reponse immediate précise et exacte Livraison irreprochable

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  Ponctuel avec l'abonnement.

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très sympa toujours à l écoute et très réactive

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  Service clients super sympa et à l'écoute .

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  Très bien

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  livraison rapide

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  Tres bonnes croquettes ma chienne adore

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  Site bien présenté, prix raisonnable

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• 3 / 5

  

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  Dommage les croquettes sont bien

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  Le produits est excellent. Mais il y a des soucis quand vous êtes abonné et les envoie de commande

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• 4 / 5

  

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  site ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Abonnée depuis plus de 2ans et toujours satisfaite! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Mes chats (3) adorent

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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  Croquettes impeccable pour mes chiens.

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  Service client top, prix raisonnable, les chats sont ravis

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  Navigation simple,facile et rapide sur le site .

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  très bien le livreur super sympa et toujours a l'heure , un bon respect des dates de livraison encore merci et bonne années a toute l'équipe d'ultra premium !

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  Mon berger australien femelle mange avec appétit ces croquettes et elles et difficile le seul inconvénient constaté elle pète beaucoup et l’odeur sa ce passe de commentaires ci d’autres personnes avez ce soucis et ont des solutions je suis preneur

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  Gouté et adopté

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  Bon produit

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  Site facile d'accès. Commande rapide .

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  Pour l'instant RAS.

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  Croquettes impeccable ma chienne malinoise avait tendance à me faire des scelles liquide et avoir beaucoup de gaz pourtant je la nourrissais au proplan puis par la suite ownat sans vraiment de résultats sur ses selles. Mais depuis que je suis passé à ultrapremium elle me fait de bonnes selles bien dur . J'en suis plutôt satisfait dans l'ensemble.

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  livraison rapide

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  Fidèle à la marque depuis son lancement, mon chat apprécie.

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  parfait

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  Livraison trop tardive par rapport à ce qui était annoncé, du coup obligé d’aller acheter ailleurs...

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  Le site est bien fait on trouve facilement les produits que l'on recherche...

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