Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa livraison rapide, le bon emballage des produits et le rapport qualité-prix attractif. Les clients apprécient également le choix varié et la facilité de navigation sur le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour sa livraison rapide, le bon emballage des produits et le rapport qualité-prix attractif. Les clients apprécient également le choix varié et la facilité de navigation sur le site.
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Évaluations clients
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Bon emballage, bon suivi etc mais malgré ça un ou deux paquet écrasés.
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Envoi rapide et conforme à la commande Prix compétitif
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement,
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Beaucoup de gâteaux cassés et compressés
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés par rapport aux désagréments que vous avez rencontrés avec les articles de votre commande. Nous vous rappelons que notre SAV est à votre disposition pour toute réclamation. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement,
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Délai de livraison trop long Et trop de mails qui ne servent à rien
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez Valgourmand ne corresponde pas tout à fait à vos attentes. Cependant nous ne comprenons pas votre commentaire, en effet, votre commande passée le 27/03/24 à 18h37min ( après la fermeture de notre entreprise après 17h ), a été préparée et prise en charge par colissimo le 28/03/24. Nous estimons avoir respecté les délais mentionnés sur notre site. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
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Parfait! Bonne qualité.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Cordialement,
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site facile à visiter
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Cordialement,
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Top!! Joyeuse pâques !
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Nous espérons que vous aurez passé de très bonnes fêtes de Paques. Cordialement,
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Parfait
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Cordialement,
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Goûtés lors d'une précédente commande, toujours aussi délicieux !!! j'ai hâte de recevoir ma commande pour me faire plaisir, le soir, en regardant la télé... Prix compétitifs par rapport à d'autres sites !
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement,
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Parfait
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Cordialement,
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Site agréable. On retrouve facilement les produits recherchés. Envoi rapide avec suivi.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement,
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Navigation sur le site un peu compliqué. Mais les produits et l envoi parfaits
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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La commande a été facile à passer et envoyée très rapidement. Le colis était bien emballé avec du papier bulle pour protéger les dragées. J'hésitais à commander des dragées sur internet à cause de la casse pendant le transport et je ne regrette absolument pas, juste 4-5 de cassés sur 2kg achetés. La couleur est exactement celle de la description. Je suis ravie excellente rapport qualité prix. Je recommande valgourmand.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que la rapidité de notre livraison, la qualité de notre site ainsi que celle de nos produits à des prix compétitifs ont répondu à vos attentes. Chez VALGOURMAND, nous nous efforçons quotidiennement de fournir la meilleure expérience possible à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! , Cordialement,
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Très satisfaite de ma commande, site très agréable, super choix de produits, livraison rapide, que du positif
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cordialement,
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commande facile à passer, arrivée rapidement. Parfait
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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RAS impeccable
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Cordialement,
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Parfait. Livraison rapide. Je recommande
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Cordialement,
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Très bien. Je recommande
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Valgourmand tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Avis vérifiés. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Cordialement,
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Top !!! Merci
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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aucune idée,je n'ai pas reçu ma commande
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons traité l'expedition de vos 2 commandes le 02/04/24. Nous espérons que vous aurez fait bonne réception de celles ci. Cordialement,
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Avis sur l'expédition seulement la commande doit arriver samedi 30 mars 2024
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Valgourmand tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Avis vérifiés. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Cordialement,
Réponse de A ASignalerA très bientôt
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Satisfaite des articles commandés et reçus mais très déçue car ayant commandé 3 articles, il est marqué sur ma facture qu’un cadeau m’était offert. Mais je ne l’ai pas reçu, il ne se trouvait pas dans le carton emballage de ma commande. J’espère un geste commercial de votre part ayant déjà commandé à plusieurs reprises sur votre site.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés que le cadeau surprise n'ait pas été mis dans votre colis. Chez Valgourmand, notre intention est toujours de faire plaisir à nos clients et d'ajouter une touche de surprise positive à leur commande. Veuillez nous excuser pour cette erreur de préparation. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et rajouterons lors de votre prochaine commande un Cadeau supplémentaire. Nous vous réitérons nos excuses pour la déception causée et espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement,
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Entièrement satisfait de ma commande, du prix, de la qualité, du choix, de l'emballage, de la livraison ! Je recommande ce site !
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement,
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Deuxième fois que nous commandons sur ce site sans problème, maintenant nous attendons cette deuxième commande.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement,
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Très bien
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Aucune difficulté pour commander. La livraison a été rapide avec une information en temps réel. Parfait !
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement,
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Trop bien ras
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Parfait
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Pas de problème livraison rapide
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Cordialement,
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Très bonnes guimauves
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Beaucoup de choix
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement,
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Bien
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Merci
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour. Cordialement,
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envoie rapide et soigné le produit correspond à la description à un pris raisonnable
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que la rapidité de notre livraison, la qualité de notre site ainsi que celle de nos produits à des prix compétitifs ont répondu à vos attentes. Chez VALGOURMAND, nous nous efforçons quotidiennement de fournir la meilleure expérience possible à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement,
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Parfait
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Navigation relativement intuitive
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Cordialement,
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Très satisfaite de cette transaction ; conformité entre la livraison et la commande ; livraison dans les délais prévus. petit cadeau bien sympathique dans le colis. Tout était parfait !!!
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement,
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Parfait dans le respect des articles de ma commande et des délais de livraison très rapides
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Site clair et facile d'utilisation
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Problème d’emballage, j’ai contacté le site pour leur signaler le problème et aucun retour malgré une relance
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci d’avoir laissé vos commentaires. Nous nous efforçons incroyablement de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Cordialement,
Réponse de A ASignalerEt donc pas de solution ? Vous ne récupérez pas la marchandise pour faire un échange ?
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Super produits mais un peu déçu du cadeau!!!!!!
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Cordialement,
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Choix, clarté, prix corrects
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne. Cordialement,
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A améliorer : la mise en ligne de la facture, sur votre site...
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour , Merci pour votre évaluation., Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Par ailleurs, votre observation a été remontée auprès de nos services dans le cadre de l'amélioration de notre prestation. Cordialement,
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Je suis très satisfaite du produit et je vais pouvoir en profiter .Merci beaucoup
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne. Nous avons hâte de vous revoir !
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Rapide dans la préparation et réponds aux besoins sav au top Merci
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Valgourmand tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Avis vérifiés. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Cordialement,
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Merci beaucoup
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Produits très bien , mais vite en rupture pour des périodes clés, livraison rapide , merci pour tout.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci à vous pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Cordialement,
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Rien à dire
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commande conforme à mon attente, délai de livraison et relais colis très bien
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Très content . Rapidité de ma commande bien emballée et facilité sur le site
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Bien, commande conforme aux produits demandés.
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excellent rapidité au top
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Chocolats fondus donc jetés à la poubelle
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Produits conforme livraison rapide
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Très déçu toutes les guimauves jaune et rose sont imprégniez de chocolat ,ca c’est émiettez dans la boîte je voulais faire des petits sachets hé bin non je poserais la boîte sur la table car je ne peux pas offrir ces chocolats,je ne recommanderais pas
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Bonjour tout c’est bien passé. Respect des délais et facilité de suivi. Bien cordialement
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Pas de problème comme toujours .
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Livraison rapide et conforme à la commande Reste à déguster à pâques
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Très bien
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Parfait
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Parfait. Il faudrait fidéliser un petit cadeau à chaque nouvelle commande
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire lors de vos prochaines commandes. Nous réitérons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement,
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Très bon rapport qualité prix
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parfait
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Bonjour, La navigation sur votre site VALGOURMAD est simple et très rapide. On a l'embarras du choix et cela permet de savourer chaque friandise. Les livraisons sont rapides et on est pas déçu. C'est un site que je recommande sans hésitation. Au plaisir de pouvoir faire une nouvelle commande chez vous. A très bientot
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Site très bien fait Facile à explorer Beaucoup de choix Prix attractifs Bons produits Belle présentation des articles
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Rapide
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Très clair
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Très satisfaite
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Site clair, commande facile et livraison rapide
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D'excellents produits Pratique quand on a une famille nombreuse ou une fête Petit plus: il y a des bonbons anciens! De notre enfance ou alcoolisé
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Très content de mon achat, bons prix, envoi rapide et conforme, emballage soigné, je recommande cette boutique. Seul souci : je vais manger beaucoup trop de bonbons !
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Très satisfait de ma commande . Suite à un épuisement de stock sur un article on me l'a remplacé par un autre de façon avantageuse après un échange courtois. Bravo au service commercial
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livraison très rapide après commande
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Livraison très rapide. Bonbons excellents
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très bien
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Comme d'habitude produits bien enveloppés dragées d'un très bon fournisseur
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Super les porsche en chocolat...je pense qu'elles vont faire leur effet auprès de mes petits fils...merci.
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juste le prix cela devient très cher
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Plusieurs commandes deja effectuees avec Valgourmand. Les produits ont chaque fois de bonnes DLC, le prix est ajusté sur le bas du marché et le suivi de commande est parfait
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Grand choix de bonbons, livraison rapide et prix très corrects
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livraison faite sans problème
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Livraison rapide nickel
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Très bien
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Bien et envoi très rapide
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Rapide qualité rien à redire La livraison est parfaite Les produits sont délicieux
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Très satisfaite de la commande, le problème de retard est venu de la poste (?)
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Prix attractifs choix varie
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Grand choix de chocolats et confiseries pour toutes occasions.
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Super site
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J’ai commander des guimauves ça devez être 18=€ et vous avez compter 22€ decue
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Comme nous vous l'avons expliqué lors de notre dernier mail, les guimauves commandées en quantité 14 ont une remise de 29% et le montant d'une boite sera de 18.89€. Le montant d'une boite est de 22..61€. Ci-dessous: Remise sur la quantité Quantité Remise Prix à l'unité Vous économisez Validité 3 20% 21,28 € 15,96 € Promotion en cours 6 23% 20,48 € 36,71 € Promotion en cours 10 25% 19,95 € 66,50 € Promotion en cours 14 29% 18,89 € 108,00 € Promotion en cours Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire, et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement,
Réponse de A ASignalerOk
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Très bien sauf pour la livraison . Livré à 800metres de chez moi, je pensais que la deuxième adresse était une option en cas d'absence
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merci.
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Super.commande arrivée rapidement. J'ai enfin mes bonbons favoris que je recherchais depuis longtemps car on ne les trouve plus dans les patisseries comme avant. Merci beaucoup.
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S est exactement dans mes souvenirs délicieux .
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Très facile
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Cela m'aurais fait plaisir de recevoir une réduction sur la deuxième commande car la première n'avait pas abouti. Dommage.
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Très rapide et très bon site
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Produit délicieux livré en temps et en heures . État du paquet impeccable. Merci !
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