Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa livraison rapide, le bon emballage des produits et le rapport qualité-prix attractif. Les clients apprécient également le choix varié et la facilité de navigation sur le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande traitée et envoyée rapidement. Ne reste plus qu 'à gouter les bonbons.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement,
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impeccable , livraison rapide et soignée.. je recommande ce site sérieux
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Valgourmand tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Avis vérifiés. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Cordialement,
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Livraison respectée et pate de fruit délicieuse
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Cordialement,
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livraison rapide
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Site convivial, Grand choix Livraison rapide Prix compétitifs
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super rien dire site genial merci a vous bonnes fêtes à vous
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Valgourmand tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Avis vérifiés. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Bonnes fêtes à vous également, Cordialement,
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Bonsoir.Bien, sauf article en rupture de stock mis en paiement dans le panier .Merci.
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Rien à dire c’est parfait 👍
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La réception de ma commande a été rapide.
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Impeccable
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livraison rapide, pouvoir aller chercher commande près de chez soi sans payer le port, accueil très sympathique, adresse à recommander
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement ravis de lire que nos efforts et notre savoir-faire mis à votre service aient été appréciés. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement,
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Toujours rapide et conforme
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Tjrs aussi ravie de passer commande sur se site. Super produit livraison rapide et merci pour les petits chocolats dans le colis!!! Très agréable Je recommande !!!
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Parfait
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Livraison rapide et produits disponibles
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Rapide
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Déçu de la livraison colis enfoncé chocolat écrasé
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous apportons un soin tout particulier à la satisfaction de nos membres et il est important que je remonte votre réclamation concernant la livraison auprès du transporteur , afin qu'elle soit prise en compte avec la plus grande attention. À très bientôt sur notre site. Cordialement,
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Livraison à revoir. Le produit n'a pas été livré dans le point relais choisi.... Très dommage
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Sérieux
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tres bien bien reçut
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Comme d'habitude, envoi très rapide et bien emballé ! Merci.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Valgourmand tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Avis vérifiés. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Cordialement,
Réponse de A ASignalerMerci encore et à bientôt pour une nouvelle commande.
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Envoie rapide, reçu dans les temps !
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement,
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Le site est parfait mais nous, recevons les pâtes de fruits mélangées dans la boîte. Pour offrir c'est un peu dommage. Je pense que le transporteur ne prend aucune précaution...
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre commentaire fait énormément plaisir à l'ensemble de nos équipes. Nous apportons un soin tout particulier à la satisfaction de nos membres et il est important que je remonte votre réclamation concernant la livraison auprès du transporteur , afin qu'elle soit prise en compte avec la plus grande attention. À très bientôt sur notre site. Cordialement,
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Livraison sans arrêt reportée,balotin blanc sans forme collant et figurines en vrac pour le prix pas très classe
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part de cela Nous sommes navré de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre commande. Encore une fois, merci pour vos commentaires ! Cordialement,
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très satisfaite de ma commande ! Les papillotes sont excellentes !! Merci
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Livraison conforme mis un peu longue
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Nous sommes ravis de notre commande Livraison rapide
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Site sérieux navigation facile et livraison rapide C'est parfait
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Site très sérieux livraison dans les délais bien emballé !!!
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement,
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Merci beaucoup très contente
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Cordialement,
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Au top très bon site . Malgré une erreur sur notre commande . Babeth du SAV a été très réactive et elle est tres a l'écoute. Jai reçu très rapidement mes chocolats soit 2 jours . Je recommande ce site .
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Bien à vous, Babeth
Réponse de A ASignalerJe vous en prie Babeth . C'est tout à fait normal . Il faut savoir complimenter quand il le faut 😊
Réponse de valgourmand.comSignalerLeila je vous souhaite de tes bonne fetes. J ai hâte de vous retrouver sur notre site.🙂 Babeth
Réponse de A ASignalerMerci Babeth à vous aussi de très bonnes fêtes de fin d'année à vous et à votre petite famille
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livraison Rapide et conforme au attente et même un cadeau bonus donc je recommande !
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bonne communication !
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Parfait produits top et emballage top
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excelent produit et conforme à celui ci commandé sur le site
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Site clair, livraison rapide.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Très bon service rapide et efficace
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement,
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Par encore gouté, mais sont très appétissantes !
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Nous espérons que ces pates de fruits répondront à vos attentes. Bonne dégustation!!!! Cordialement,
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Livraison rapide et soignée. Le sachet de bonbons en cadeau a beaucoup été apprécié. Merci. Je m'en souviendrai.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement,
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Site par excellence
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Clair et facile de navigation
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Malheureusement c'était pas prévu le changement au dernier moment mais ils l'on fait sans me prévenir malgré tous mes appels jour par jour.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous regrettons que votre commande n'est pas totalement répondu à vos attentes, mais comme l'indiquait la page de notre site, la composition et le contenant étaient susceptible d'être modifiés. Nos sachets ayant rencontré un vive succès nous avons été dans l'obligation de changer le contenant. Merci par avance pour votre compréhension. Cordialement,
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maison très sérieuse envoi rapide ; bravo!!!!
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement ravis de lire que nos efforts et notre savoir-faire mis à votre service aient été appréciés. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement,
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tres satisfaite commande reçue en 24h je recommande valgourmand
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement,
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Les prix au kilo sont peut-être un peux trop chère par rapport au magasins mais quel plaisir d'avoir un gros pot de 5 kg de Nutella à la maison
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Je n’ai pas encore reçu ma commande !!
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Il semblerait que vous ayez retiré votre colis le 18/12/23. Nous espérons que vous aurez fait bonne réception de votre commande. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension pour le retard dans nos expéditions en ces temps de fêtes. Cordialement,
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De la commande à la livraison sans problèmes.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Valgourmand tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Avis vérifiés. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Cordialement,
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Bons produits dommage pour Les frais de port à régler !!!
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire. Suites aux inflations que nous subissons auprès des transporteurs, mais aussi des fabricants, il nous est plus possible de faire le franco de port. Nous faisons le maximum en ces temps d’inflations pour ne pas trop le répercuter sur le prix de nos articles. Cependant, n'oubliez pas de rentrer le code promo du moment, un cadeau conséquent vous est offert. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement »
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Ilvraison rapide. Quelques petits bonbons en cadeau qui font plaisir aux enfants. Merci!!!
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Navigation sur le site facile. Très contente de mes achats. Envoi rapide, les chocolats sont bien protégés dans leur carton.
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Superbe service client je pense me rédiger vers vous pour d'autres commandes
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement ravis de lire que nos efforts et notre savoir-faire mis à votre service aient été appréciés. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement,
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Coli non reçu à la date donnée. Toujours en attente de la poste 😏
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous constatons que vous avez retiré votre colis le 16/12/13. Nous espérons que vous avez fait bonne réception de votre commande, et que celle-ci ait répondu à vos attentes. Cordialement,
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Facilité sur le site pour trouver les produits, délais de livraison rapide, attentif et réactifs à nos demandes . Je recommande vivement.
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Livraison très rapide. Conforme à la commande. Très bien.
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envoi rapide informations continues sur le colis et son envoi appréciables
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cordialement,
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Site riche en produits et facile à utiliser
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Commande facile et livraison rapide
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Aucune idée toujours pas reçu ma commande il y avait des ruptures
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous espérons que vous avez fait bonne réception de votre commande et que les échanges de produits vous ont satisfait. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour oui bonne réception très satisfait de ma commande merci
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Livraison rapide et produits de qualité, à recommander
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Bjr merci beaucoup livraison rapide très bien emballé je recommande à cent pour cent merci pour le petit cadeau à très vite cord
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Satisfaite
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Très bien,facile d'utilisation
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Très bien, envoie rapide
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Site, la commande ,la livraison tous au top
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PARFAIT
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Super site, beaucoup de choix à prix attractif. Expédition rapide et très bien emballé.
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Toujours très satisfaite de mes commandes.
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Livraison rapide et soignée. Le carton du robot pâtissier était très bien protégé et n'a pas été endommagé lors de la livraison. Il sera offert en cadeau à Noël. Parfait !
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Emballage soigné, livraison rapide
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Livraison rapide, paquet super bien protégé, gourmandise excellente ! Rien à redire
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On y trouve tout ce qu'on veut! Y compris des bonbons que l'on ne trouve pas dans les magasin.
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Colis très bien emballé, très soigneux. Livraison très rapide. Je recommande
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Colis arrivé rapidement et très bien emballé. Idée original et très apprécié
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Valgourmand tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Avis vérifiés. Cordialement,
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Livraison rapide et emballage soigné
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. Cordialement,
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avant de donner un avis il serait préférable d'avoir déjà reçu la commande, ce qui à ce jour n'est pas le cas
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous constatons que votre colis a été déposé le 16/12/23. Nous espérons que vous avez fait bonne réception de votre colis, et que votre commande ait répondu à vos attentes. Cordialement,
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Très bien, conforme à l annonce. Merci
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Cela aurait pu être parfait!! mais malheureusement la boîte de sucettes pierrot gourmand colle au papier vu qu’elles ont fondues à l’intérieur (pas du tout présentable) et cela ne doit pas être de ces dernières jours, vu les températures très basses que nous avons en ce moment, Dommage !
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Je suis navré de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre commande. Nous apportons un soin tout particulier à la satisfaction de nos membres et il est important que je remonte votre réclamation auprès de notre service qualité afin qu'elle soit prise en compte avec la plus grande attention. Merci pour votre commentaire. Cordialement,
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Après m’avoir prévenue que ma commande était en préparation et avoir débité mon paiement, j’ai reçu un mail m’informant que 3 produits sur les 4 n’étaient plus disponibles. C’est quand même curieux de continuer à prendre des commandes alors qu’il n’y a plus de produits. J’ai donc annulé le produit restant par téléphone auprès d’une dame charmante, très commerçante et à l’écoute. Le remboursement a été rapide mais je regrette mes chocolats ☹️
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Nous regrettons sincèrement de n'avoir pu honorer entièrement votre commande. Je vous remercie cependant pour les compliments sur mon accueil.🙂 Bien cordialement, Babeth SAV
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Vos dragées sont excellentes aussi bien celles aux amandes que celles au chocolat.
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Satisfait
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Cordialement,
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Ras.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Cordialement,
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Très bien. Personnel accueillant. Beaucoup de choix
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Valgourmand tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Avis vérifiés. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Cordialement,
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Très agréablement surpris pour ce premier contact.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Merci beaucoup pour la commande qui a été préparée et reçu très rapidement. Les enfants sont ravis.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour d’expérience !!!! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement,
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TRES BIEN
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Parfait 👍🏻
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Cordialement,
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Une des boîtes est arrivée avec un côté déchiré. Pas très agréable pour la personne a qui j'en ai fait un cadeau pour Noël.
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Arrivé très rapidement, colis très bien emballé
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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Je ne l'ai pas reçue
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Il est bien dommage que la réception de votre colis s'est faite aussi tardivement. En effet, commande passée le 11/12/23 et expédiée le jour même. il est important que nous remontions votre réclamation concernant la livraison auprès du transporteur , afin qu'elle soit prise en compte avec la plus grande attention. Cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre réponse, en effet, j'ai passé commande le 11/12 (pour un anniversaire le 18/12), et après multiples réclamation auprès de Chronofresh, j'ai été livrée le 22/12. Inutile de vous dire que ce contretemps, m'a mis dans l'embarras. Je ne suis pas du tout satisfaite de ce transporteur, d'autant plus que ce n'est pas la première fois. Et je suis navrée de vous informer, que si c'est le seul transporteur avec qui vous travaillez, je ne commanderai plus chez vous. J'en suis désolée, je commande le même produit deux fois par an depuis quelques années, mais c'est trop problématique. Travaillez-vous qu'avec ce transporteur ? Merci. Bien cordialement. Mylène AUCHABIE
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La personne à l'accueil téléphonique est une personne très agréable faisant le nécessaire pour satisfaire le client.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur avis vérifiés. J'apprécie particulièrement les compliments qui me concernent 🙂 Bien à vous, Babeth SAV
Réponse de A ASignalerIl faut savoir une reconnaissance pour les personnes compétentes
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site ok, commande ok. livraison que des problèmes avec le livreur DPD qui n'a pas livré au relais demandé et avec 6 jours de retard, obligée de faire 50 minutes de route aller/retour pour aller récupérer un colis en très mauvais état et paquet de Chamallows mini éclaté, bonbons en vrac dans le carton... Au secours l'hygiène!!! DPD n'a rien indiqué sur la livraison, j'ai appris le jour et le lieu de la livraison après 6 appels au service client, qui me dit en plus que c'est moi qui ai choisi le livreur et donc l'expéditeur n'est en aucun cas responsable de ces désagréments.... Alors oui on choisit le livreur en fonction du lieu de livraison le plus proche de notre domicile, à eux de se renseigner quand ils ont des partenaires et de mettre à jour la liste des points relais quand ceux ci arrêtent de réceptionner les colis quand DPD ne fait pas son travail correctement! Nous clients, ne pouvons pas le deviner... Je suis hyper déçue. Par contre la personne au standard hyper gentille, merci à elle.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Merci pour vos compliments sur l'accueil. Cela me fais fait énormément plaisir. Nous apportons un soin tout particulier à la satisfaction de nos membres et il est important que je fasse remonter votre réclamation concernant la livraison auprès du transporteur DPD, afin qu'elle soit prise en compte avec la plus grande attention. Merci de nous avoir fait part de ce problème. Cordialement, Babeth SAV
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Prix correct, et choix divers.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Valgourmand tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Avis vérifiés. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Cordialement,
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Bien mais j ai mangé meilleures guimauve
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tres bien
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Beaucoup de choix. Commande facile et expédition rapide. Je recommande
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement,
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Du choix, des produits sympas
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement,
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MERCI
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre aimable retour. Cordialement,
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trés ce site
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Bon accueil et réception rapide de la commande. Je le conseillerai à mon entourage. Merci 😊
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Délai rapide respecté, emballage soigné, parfait !
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