Avis clients de valgourmand.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours entièrement satisfaite de ma commande - nombreux produits - prix intéressants - livraison rapide -

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme.

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• 4 / 5

  

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  Site bien achalandé. Bémol sur les liens de suivi de livraison invalides, que ce soit dans le mail ou sur le site.

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• 2 / 5

  

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  les réglisses...... trop vieux sont durs et sans gouts ni parfum !! une vraie déception pour un fidèle amateur de vos produits .

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite / commande respectée ... je recommencerais !

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• 4 / 5

  

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  Après une première commande annulée l'année passée suite à une rupture de stock, j'ai retenté cette année, au top ! livrée en 3 jours avec un cadeau au passage ! Je recommanderai à nouveau pour les prochaines années.

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• 4 / 5

  

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  ras j'ai déja commandé

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• 3 / 5

  

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  Matériel fissuré à la réception!!

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• 5 / 5

  

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  Super merci beaucoup j'ai tout mangé

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• 4 / 5

  

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  livré en bon état !

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis plusieurs années, jamais déçue. Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Au top , livraison , prix , choix

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• 5 / 5

  

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  bonne réception rapide

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande emballée avec soin. Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très facile d'accès même sans crée de compte

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• 1 / 5

  

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  Manque de produit dans mon colis et sans nouvelle du vendeur ! Je ne recommande pas

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu !

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande parfaite Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, livraison rapide et très bon produit

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Dommage que les stocks nuls ou négatifs n'empêchent pas la cde. et le paiement !!?? Ce serait une action corrective à apporter ! Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Emballage et livraison au top !

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• 5 / 5

  

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  Site bien fourni, sérieux et rapide à livrer. Un petit bémol pour les frais de livraison qui pourraient être offerts à compter d'une certaine somme, mais il y a toujours une peite surprise dans le colis

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• 5 / 5

  

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  Service rapide malgrés rupture de stock . Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est facile sur le site, commande vite reçue sans erreur

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, rapide et bien reçu.

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide. bonbons conforme à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  La commande passée : on me dit : rupture de stock !!

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes au descriptif. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours des dragées excellentes et reçues rapidement Super Merci

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Pas de réception du colis, pas de réexpédition du colis, remboursement partiel. Le colis a t il été envoyé, empochez vous le coût d’envoi? Pas clair et pas correct. Je n’ai rien reçu et je perds 10e.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide paquet bien conditionné

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  RAS de plus

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait, commande délai de réception

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  choix aisés

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra-rapide, produits frais au top!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait, de la commande à la réception très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et simple d'utilisation. Livraison rapide en point relais. Commande respecter et bien protégé. J'ai retrouver un produit de mon enfance et de très bonne qualité. Je recommande ce vendeur

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et grand choix. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande faite et reçu.

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• 5 / 5

  

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  grand choix livraison rapide certains conditionnement sympathique (pas tous voir guimauves)

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, envoi assez normal, produit conforme et pas cher, et service client qui répond au téléphone et a la demande rapidement et précisément, en bref je recommande

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• 2 / 5

  

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  Non on m'a mi une boîte de Kinder scokobonns de 2 kilos a la place de 16 pâque de 125 g

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Le site est fluide bien qu'il y ai beaucoup de choses à voir.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Je devais recevoir des confiseries anglaise gratuitement avec la livraison mais il n'y a rien dans le colis.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ! efficace

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du produit reçu

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• 5 / 5

  

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  Je commande à Pâques et à Noël des guimauves mi-chocolat : c'est toujours un régal. Je ne suis jamais déçue.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et super rapide comme d'habitude ! Merci pour le cadeau !

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• 5 / 5

  

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  Livraison serieuse

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite à domicile

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• 1 / 5

  

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  En attente de réception de la commande.

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide malgré la demande a domicile et que finalement je suis aller chercher en point relais ...

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et bonne qualité produits, bonne réception.

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  Parfait, rapide

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• 4 / 5

  

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  Site clair.

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• 2 / 5

  

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  Manque une partie de la marchandise

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• 5 / 5

  

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  Trēs satisfaisant. Les gâteaux bretons sont dėlicieux.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée dimanche, colis reçu ce jour. Très satisfaite , rapidité d envoi et emballage très soigné. 10/10

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• 5 / 5

  

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  Les guimauves de Noël sont de très bonne qualité. L envoie est rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit ainsi que de sa livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait !! Livraison rapide et bien emballé commande conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je donne une excellente note au site par contre je donne zéro pour la livraison car nous payons un service qui n’est pas rendu……

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides et conformes

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• 5 / 5

  

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  Jcai déjà commandé et j ai été ravie

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais déjà les produits et j'adore. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Je me régale avec ces produits et fait profiter ma famille

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site : parfait. Envoi rapide et soigné. En revanche, livraison avec DPD problématique : important retard de livraison par rapport au créneau horaire imposé, chauffeur qui reste dans sa cammionette...

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• 5 / 5

  

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  Super, le colis bien emballé. Tout est arrivé correctement. C'est mes petits enfants qui vont être ravis à Noël. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produits de qualités. Bien emballé.

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  Livraison rapide

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  Très déçu. Troisième commande chez eux, 3ème code promo utilisé, et 3ème fois que je ne reçois pas le "cadeau" offert avec le code. Les 2 premières fois j'ai mis ça sur une rupture de stock, comme indiqué. Cette fois ci c'est clairement se moquer du monde ! J'ai reçu le sachet de Tavener's payant, mais pas celui offert !! Dernière fois que je commande chez eux, puisque pas de réponse aux mails une fois qu'ils se rendent compte qu'il s'agit d'un produit offert. Désormais je commanderai ailleurs. Sinon les produits sont bons.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Réponse de valgourmand.com

  

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  Bonjour Manuel, Je suis vraiment navré d'entendre que, pour la troisième fois, vous n'avez pas reçu le cadeau offert avec votre code promo. Je comprends parfaitement votre frustration et je vous assure que ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Il y a manifestement eu un souci de notre côté et je vais personnellement faire le suivi pour comprendre l'origine de ce problème récurrent. Nous allons également examiner l'historique de vos communications pour comprendre pourquoi vos mails n'ont pas reçu de réponse satisfaisante. Votre fidélité nous est précieuse et nous tenons à rectifier cette situation. Je vais m'assurer que nous trouvions une solution pour vous dédommager de ce désagrément. Je vous remercie pour vos compliments sur nos produits et j'espère sincèrement que nous pourrons restaurer votre confiance en Valgourmand. Cordialement, Mathis de l'équipe Valgourmand

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  Bonjour, Très bien, j'attends de recevoir le sachet manquant pour modifier mon évaluation. Cordialement.

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  livraison rapide, produits conformes et petits cadeaux en plus...

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Tout était parfait , la commande , le suivi , et la livraison , tout dans les délais annoncés . Je recommandes fortement val gourmand

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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  Très bon site . Je recommande

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  Très bien beaucoup de gourmandises 😋😋

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  Je n'ai jamais eu de soucis, jusqu'à la fois où je n'ai pas été remboursé pour un article que je n'ai pas reçu et avec les kinders cassés, à la limite ça je peux tolérer ça peux être du au transport etc, mais que je trouve un insecte vivant dedans ça c'est moyen par contre 😔

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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  Excellents produits, variés, mais un peu onéreux!

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  Livraison rapide. Service impeccable. Je recommande

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  jamais ete desus tres bon produit

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de lire que nos produits vous donnent entière satisfaction. Nous espérons continuer à vous ravir lors de vos prochaines visites. Cordialement, Mathis de l'équipe Valgourmand

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  pas de probleme je suis une cliente a valgourmand

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