Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa livraison rapide, le bon emballage des produits et le rapport qualité-prix attractif. Les clients apprécient également le choix varié et la facilité de navigation sur le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Toujours bobs produits. Expédition rapide
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour Agnès, Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité de notre service d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, Mathis de l'équipe Valgourmand
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Commande traitée et livraison rapide
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour Didier, Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement et la livraison de votre commande se sont déroulés rapidement. Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles gourmandises ! Cordialement, Mathis de l'équipe Valgourmand
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Site très accessible à la commande. Livraison rapide. Et les chocolats sont excellents !
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Livraison rapide et soignée. Conforme et qualitatif
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Tout est parfait produits parfaits , emballages supers délais de livraison nickel , je suis très très très satisfait et je recommandes très fortement VALGOURMAND et encore MERCI
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Toujours très bien. Bien emballés, commande arrivée en parfait état.. Très bon produits. Je recommande pour remplir des sachets de friandises de Noël variées qui font plaisir à tous.
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Bien achalandé. Chaque fois que je commande je suis satisfaite
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Toujours aussi bien.
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Très contente de mes achats. Livraison rapide et soignée. Je recommande vivement. Merci.
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Je n' aie pas encore reçue ma commande mais je dois déjà vient-elle chez vous à mon ancienne adresse mail. Très bons produits que je recommande à tout le monde
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Commande très facile, expédition rapide et livraison efficace
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour Nicole, Merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés de savoir que le processus de commande, d'expédition et de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Mathis de l'équipe Valgourmand
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Je n'ai pas encore reçu ma commande !!!!
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour Dominique, Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous attendez toujours votre commande. Avez-vous eu l'occasion de contacter notre service client à ce sujet ? Je vous assure que nous allons faire le nécessaire pour suivre votre commande et résoudre ce contretemps au plus vite. Cordialement, Mathis de l'équipe Valgourmand
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Parfait .j'ai trouvé facilement et tout est bien expliqué
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Site au TOP !!!... Je trouve toujours ce que je souhaite et j'en suis ravi malgré un petit désagrément mais rien ne manquer.
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Parfais rapide conforme a la commande
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super
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parfait et rapide
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour Benoit, Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement et rapidement pour vous. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement, Mathis de l'équipe Valgourmand
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Très bien.
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Je suis totalement satisfaite de ma commande. Je recommande.
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Excellent
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La totalité de ma commande très bien emballé Tous les chocolats que j'attendais, présents dans mon colis ! Tout est parfait !
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Facile, rapide
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Livraison rapide et en bon état
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour Annie, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est faite rapidement et que vous avez reçu votre commande en parfait état. Merci pour votre retour et à très bientôt sur Valgourmand ! Cordialement, Mathis de l'équipe Valgourmand
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C’est parfait !
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je recommande
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Je suis toujours dans l'attente de mon colis, service client difficile à joindre, ils se sont louper dans l'adresse de livraison lol
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Très satisfaite de ma commande! Comme d'habitude colis préparé et expédié très rapidement! Un grand soin est apporté à l'emballage...!
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Très satisfaite
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je suis très satisfait.
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Très bien
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commande passée le 28 reçue le 3 donc top par contre le carton fortement endommagé mais tous les produits étaient présents
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je n'ai pas eut mon cadeau prévu alors que je suis une cliente habituelle
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour Annie, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu le cadeau prévu. Avez-vous eu l'occasion de contacter notre service client à ce sujet ? Nous souhaitons résoudre cela au plus vite pour vous remercier pour votre fidélité. Cordialement, Mathis de l'équipe Valgourmand
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Satisfaite
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De la commande à la livraison tout se passe toujours sans problème
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Livraison très rapide produit de qualité
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Très bien
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Merci beaucoup !
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Parfait. Livraison rapide .
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Le site ne pouvait pas me livrer ma commande entièrement. J'ai donc voulu annuler ma commande. J'ai demandé un remboursement et depuis plus personne ne me répond et je n'ai pas été remboursée. Site non sérieux, je ne le recommande pas du tout.
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4 Jours que ma commande est en cours de préparation et aucunes nouvelles, prix du transport très cher
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour Joséphine, Je suis désolé d'apprendre que vous attendez votre commande depuis un certain temps et que vous n'avez pas de nouvelles concernant sa préparation. Avez-vous déjà contacté notre service client pour faire part de cette situation ? Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Mathis de l'équipe Valgourmand
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Rapide et contente de mes achats 👍👍
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bons produits
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Excellent
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Livraison rapide et articles bien protégés. Super !
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bien
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Expédition rapide et très bien emballée
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Parfait
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Très bon délais
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Bonjour je viens juste de recevoir mon colis
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Satisfaite deu site et de la rapidité
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Ce fut un plaisir que d'avoir commandé par votre société. Commande facile livraison dans les délais, colis bien protégé. Si je peux, je commanderai à nouveau par votre biais. Un grand MERCI. Bonne journée. Cordialement G.Trevisan
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Livreur très professionnel merci a lui pour sa ponctualité
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Date de peremption du produit trop courte. Limite de consommation le 10 novembre.
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Réponse de valgourmand.comSignalerBonjour Sylvie, Je vous remercie pour votre message et tiens à éclaircir la distinction importante entre la date de péremption et la date limite d'utilisation optimale (DLUO). La date de péremption, souvent indiquée par "À consommer jusqu'au", est utilisée pour les produits qui peuvent présenter un risque immédiat pour la santé après cette date. En revanche, la DLUO, que l'on désigne maintenant par "À consommer de préférence avant le", n'implique pas un risque pour la santé mais suggère que le produit peut commencer à perdre certaines de ses qualités gustatives ou nutritionnelles passée cette date. Concernant la date de votre produit, si elle vous semble trop proche, cela peut être dû à notre engagement écologique. Chez Valgourmand, nous travaillons à réduire le gaspillage alimentaire en proposant parfois des produits dont la DLUO est proche, permettant ainsi de consommer intelligemment et de respecter notre environnement. Nous sommes conscients que cela peut parfois surprendre, mais soyez assurée que la qualité et la sécurité restent nos priorités absolues. Si vous avez le moindre doute ou si vous souhaitez obtenir un remplacement ou un autre produit, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner. Nous espérons continuer à vous servir tout en préservant nos valeurs écologiques. Cordialement, Mathis de l'équipe Valgourmand
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Livraison très rapide et excellent bonbons mes petites filles étaient très heureuse avec les boucles de chewing-gum façons ballon de foot Juste livré pour halloween merci beaucoup
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Site simple à utiliser. Livraison en moins d'une semaine. Produits conforme à la présentation. Je recommande ce site
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pas encore récupéré ma commande mais en des années j'ai jamais été déçus je recommande valgourmand =)
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Parfait
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Bon site
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De très bon produit commande facile a réaliser toujours super bien emballé livraison impeccable une super équipe toujours a l'écoute
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Grand choix. Envoi rapide, soigné et avec un cadeau en plus.
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bon service
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Bonne organisation et commandes conformes avec des produits de grande qualité
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Livraison rapide et soignée
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Super site, commande reçu très rapidement 👍🏼
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Site top
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Le site est super bien beaucoup de choix. Concernant la livraison est un peu longue
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Très bien
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Commande arrivée rapidement, avec des sucettes offertes dedans, j’adore et je recommanderai volontier :)
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Avis défavorable car je n'est pas reçu ma commande le 27 octobre 2023
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Deuxième commandes, envoi rapide et soigné. Merci
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Déçu de chocolats disposés tels quels dans is boîte sans protection
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J’apprécie beaucoup vos bonbons reglisse et vos dragées aux amandes avola par leurs qualités et leurs prix. Un petit bémol pour le coût de livraison.
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Tout est parfait, descriptif, livraison... je recommande vivement
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Préparation et livraison rapide mes enfants vont être contents
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délai de livraison rapide
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Toujours en attente de la réception
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la livraison et les prix sont corrects mais je ne voulais pas de bonbons" hallal "et ce n'était pas précisé (tout ce que j'ai reçu est hallal) je suis .très déçue ...
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Commande reçue rapidement très satisfaite
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Très satisfait pour cette première commande. Envoi rapide et colis bien protégé.
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Entreprise sérieuse, je recommande.
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Je n’ai reçu qu’une partie de la commande à ma demande et suite à appel téléphonique. C’est parfait à tous niveaux
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Très satisfaite de la commande que j’ai faite et très rapide merci.
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Rapide et sûr
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Plusieurs commandes, toujours sans problèmes.. A recommander.
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Ma commande était de 2,5kg d’ourson guimauve en vrac ils sont arrivés tout blanc et non couleur chocolat brillant ils ont dû être très secoués pour être déglacer comme cela .
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Livraison très rapide. Pas encore ouvert le carton des 2,5 kg d'oursons.
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Les colis sont bien arrivés. mais les père Noël sont vraiment petits. Mais, très bons. Les ballotins très bien et rien à dire pour le transport.
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Prix abordables. Livraison vraiment rapide. J'ai reçu ma commande en 2 jours.
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10/ 10 pour valgourmand mais 0/10 pour le transporteur ou j’ai payé des frais d’envoi pour une livraison à domicile, tout compte fait j’ai du aller dans un point relais
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Leur société de transport DPD est complètement incompetante pour vous livrer
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Très bien, livraison rapide. Je recommande
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Rapide, conforme = Parfait !! Plus qu'à déguster 😊
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Je recommande. Envoi rapide, Parfait
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Commande très facile, livraison rapide, produit conforme au choix
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Très bien
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pas convaincue ni satisfaite de cette 1ere commande .J'ai telephoner au service client Valgourmand avant de valider ma commande pour une information produit ,on m'a confirmer que la macedoine de noel serait bien conforme a ma demande (bien croquante !!)comme une meringue ...et paf je recois des meringues de noel pleine de gelatine toute molle en bouche ..apres reclamation par mail au SAV je recois ce jour une reponse toute faite : "on fait remonter l'info au fournisseur "OK !! mais aucune propostion de remplacement ni commerciale .Vu le prix des produits je suis franchement pas contente de votre politique .1Ere et dernière commande .J'allais aussi oublier de vous remercier pour le sachet de confiserie anglaise "offerte" à partir d'un certain montant de commande , le sachet recu etant eventé a l'arriere les reglisses sont tout desechés (ca remplace les meringues molles !!!)et dlc courte ...Bref !
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Service rapide aussi vers l'étranger et de très bonne qualité, merci!
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impecable
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Très sérieux je suis très satisfaite Merci
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Bonjour, je met que 3 étoiles parce que le colis était abîmé et un dès paquet était déjà ouvert... Après vous méritez les 5 étoiles pour la rapidité
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Avis affichés par ordre chronologique