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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, l'emballage soigné et la variété des produits. Le site est jugé clair et facile à utiliser, rendant l'expérience d'achat agréable. Les promotions sur les bières sont très bien reçues.
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Kevin K.
8 juil. 2026
Avis vérifiéEquipe au top
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Michal D.
7 juil. 2026
Avis vérifiéAmazing
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Valentin B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéCommande conforme, délai de préparation et expédition rapide. Pas mal de produit indisponibl cependant à la livraison. Je regrette peu être de ne pas avoir quelques échantillons pour découvrir d’autres produits, qui permettrais sans doute une plus grande fidélisation des clients.
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Michal D.
7 juil. 2026
Avis vérifiéAmazing
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Jp S.
7 juil. 2026
Avis vérifiéBon vin, bien sûr... Bons services.
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Zi W.
7 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Anonymous A.
7 juil. 2026
Avis vérifiéAssez bien
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Jacqueline B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéPremière expérience, pour commander c'est facile sur le site, la livraison rapide et sans encombres en point relais, et l'emballage extra, aucun risques de casse !!!
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Sandrine H.
7 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils très agréables. Je recommande et reviendrai
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François V.
7 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait, la livraison était rapide et le colis intact.
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Maurice B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéA ce jour toujours pas de livraison.
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Selon notre service client, votre colis initial a effectivement été endommagé par le transporteur. Nous sommes désolés pour cet incident. Nos équipes ont pris contact avec vous dès le 22/06 afin de connaitre votre préférence de dédommagement. Ce mail est cependant resté à date sans retour. Aussi suite à votre appel de vendredi, je vous confirme qu'un colis a bien été réexpédié ce jour. Il devrait vous être livré dans les délais indiqués de 24h à 72h hors weekend et jour férié. N'hésitez pas à nous recontacter au besoin. Cordialement. L’équipe vandb
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Sandrine P.
7 juil. 2026
Avis vérifiéParfait, beaucoup de choix, colis arrivé rapidement
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Alexandre J.
7 juil. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace, Bravo VandB
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Jocelyne P.
7 juil. 2026
Avis vérifiéChoix et prix très intéressant, et nous ne sommes pas déçu de notre achat !
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Krist B.
6 juil. 2026
Avis vérifiéJ ai commandé un coffret avec deux verres pour la fêtes des pères Mon père en ouvrant le colis avait un verre cassé
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce dommage. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin qu'il puisse intervenir. Nos services sont joignables par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Merci pour votre compréhension. L’équipe vandb
Réponse de Krist B.
Bonjour pour un verre je laisse tomber Et je n ai pas envie de faire faire un colis à mon père pour le retour ! Cordialement
Réponse de Vandb.fr
Je vous invite si vous le souhaitez a transmettre votre réclamation au service client à l'adresse mail : hello@vandb.fr Une solution peut vous être apportée si votre colis à été réceptionné dans les 72heures . Je vous souhaite une excellente journée
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Gaetan G.
2 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai utiliser ce site pour faire un cadeau. Une fois le magasin sellectionné pour le retrait, le nombre de produits disponibles se reduisent fortement. Je commande et paye, pas de possibilité de designer la personne destinataire du cadeau (nécessité de faire un mail supplémentaire). Quelques jours après la commande est annulée et non prélevée, cause : produit plus en stock. (le site était-il à jour ?). Dommage, j'avais eu une expérience positive précedemment.
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu retirer votre commande. Votre magasin de proximité semble effectivement avoir relevé un problème de stock interne au moment de la préparation de votre commande, nous allons prendre contact avec eux afin de comprendre cet écart. Concernant votre paiement, je tiens à vous rassurer vous n'avez, ni ne serez débité de la somme autorisée. Nos équipes restent bien évidemment à votre écoute par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous.
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Manuel O.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien cette fois ci et en progrès.
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Mikael M.
30 juin 2026
Avis vérifiéLe site bien. Ensuite, que dire, une commande= 4 colis mais pas de com au client sur le nombre de colis et les dates de livraison différentes. Voir chapitre livraison ci dessous, c'est un sketch.(comme proposé au service client, arrêter la pub sur vos cartons pour éviter des incidents) 0 geste commercial pour ces retards et avaries, déçu
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux . Selon le SAV du site e-commerce , il semblerait qu'une solution concernant votre avarie vous a bien été proposée et validée par vos soins. Il reste bien évidemment à votre écoute pour toutes questions complémentaires Je vous souhaite une excellente journée
Réponse de Mikael M.
bonjour, la solution est toujours la même, refaire une livraison car colis endommagés. Je considère que ce n'est pas une grosse solution, c'est juste me renvoyer ma livraison, en retard. j'attends mes colis pour la Xème fois, vont ils arriver ???
Réponse de Vandb.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Suite aux incidents de transport relevés sur vos livraisons, notre service client vous a proposé d'engager selon votre préférence un remboursement complet des articles non livrés ou une réexpédition. A date je vous confirme que nous avons réexpédié les articles suite à votre retour. N'hésitez pas à donner suite aux échanges que vous avez avec notre service client pour toute information complémentaire. Cordialement. L’équipe vandb
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Claire Z.
30 juin 2026
Avis vérifié1ère visite et personnel au top! Avenants et accueillants ! Je reviendrai avec grand plaisir !
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Laurent P.
30 juin 2026
Avis vérifiéGrand choix de bières, livraison Dans les temps et résolution efficace des éventuels soucis de casse durant le transport (cela arrive parfois). Bon site.
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