vandb.fr

Avis clients de vandb.fr

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 582 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2036 avis depuis le 01/07/2020

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter nos CGU
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact V and B A propos d'Avis Vérifiés

Informations vandb.fr

  • Société

    V and B

  • Description

    A la fois cave & bar, V and B est un lieu ouvert à tous. Afterwork, dégustations de vins, bières ou spiritueux, soirées à thème... Rejoignez les VandBistes !

  • Adresse

    2 rue de la Roberderie 53200 AZE

  • Website

    http://vandb.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter V and B

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez nos CGU

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1637
  • 213
  • 72
  • 42
  • 72

Avis affichés par ordre chronologique

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, emballage de qualité, produits gustativement top ! Merci V&B ;)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    je cherchais un bon whisky à offrir, j'ai trouvé chez vous. je suis ravie le cadeau à beaucoup plu !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide avec des bouteilles bien protégées.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    envoi rapide et HYPER soigné. très bonnes bières. je recommencerai !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Empaquetage de qualité. L'ensemble es contenants semble bien protégé. Expédition relativement rapide via UPS, un des transporteurs les plus sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon site, pas de reproches à émettre.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi soigné et rapide. Large choix de produits je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de mon achat chez V&B Brive. Equipe au top, sens du service client impeccable, merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Sélection claire sur le site, modifications simples à effectuer. Livré 2 jours après la commande. Emballage parfaitement protecteur, voire "suremballé" : les coussinnets gonflables plastiques, polluants, ne semblent pas justifiés puisque chaque bouteille bénéficie déjà de son propre compartiment en carton.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service après vente de qualité et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je passe commande pour un click ans collect on valide le paiement jusqu'ici tout va bien on nous dit après que suite à une trop influence la commande est annulée je la refais le lendemain même déroulement j'appelle le magasin et celui ci me dit qu il est est fermé pour travaux

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vandb.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu acquérir votre commande dans votre magasin de proximité. Celui-ci avait effectivement omis de renseigner cette fermeture temporaire sur le service clic and collect. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que dans le cadre de ces annulations vos autorisations bancaires ont automatiquement été bloquées. Notre service client reste bien évidemment à votre écoute. Bonne journée à vous,

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison super rapide, emballage parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Seul regret : impossible de se faire livrer en magasin, sinon tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les délais ont été respectés alors que nous étions juste avant Noël. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est bien fichu. Tout est répertorié par catégories. Il y a toujours des petites explications pour chacune d'entre elles. Le choix ne manque pas, pour tous les goûts et toutes les bourses.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est très bien, mais les promotions annoncées ne sont que sur internet mais ne sont pas valable dans tous les VandB, même avec stock, ce qui n'est pas très logique pendant las dates promotionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Emballage de qualité, incassable. Livraison rapide et efficace. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi rapide, Emballage parfait. Correspond tout a fait a ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne gestion de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapidité de traitement de la commande Et les deux commandes étaient des cadeaux pour Noël. Les deux cadeaux avaient été enveloppés. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site serieux, bien emballé, delais de livraisons correctes. Probleme avec le transporteur. SAV de V&B au top. Pb reglé en 1h.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commander sur internet pour passer récupérer mes bières le lendemain. Sans le moindre soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon site, bien clair. Facile à naviguer. Très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait 👌 Très bien emballé, reçu dans les délais et le cadeau a fait beaucoup plaisir pour Noël !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de ma commande qui a beaucoup plu à mon conjoint, il était ravi. Commande très bien emballée et protégée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Colis arrivé très rapidement et intact un cadeau réussi .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    1ère commande réalisée sur le site. Colis réceptionné quelques jours après. Conditionnement au top. Les bouteilles étaient intactes. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un excellent scotch , correspondant à mes attentes. Je ne peux que recommander !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile & précis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du service.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    La navigation sur le site est rapide et intuitive. Le site propose de nombreuses bières. Malheureusement, la mise à disposition en magasin est loin d'être parfaite. En effet, sur 3 produits commandés, un message m'indique qu'il ne sont pas disponibles en magasin. Lorsque je m'y rends pour acheter autre chose, ces produits commandés y sont bien présents.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vandb.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu faire l'acquisition de votre commande. Votre magasin de proximité, semble effectivement avoir rencontré un problème de stock interne au moment de la préparation de votre commande. Après échange avec votre magasin de proximité, celui-ci m'indique qu'une des trois références, était effectivement disponible en magasin mais relevait une DLUO courte. Aussi ce magasin proposait une réduction de 30% directement en caisse, réduction qu'il n'avait pas encore impacté sur le service C&C. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client reste à votre écoute pour tout complément d'information. Bonne journée à vous.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plusieurs commandes toujours très satisfaite du rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super service, on a choisi la mise à disposition de notre commande en boutique et cela a été l'occasion de découvrir cette boutique au choix incroyable de bières, de vins et spiritueux! Super découverte! Prise en compte rapide de notre commande en ligne, bonne communication concernant le délai de mise à disposition de notre commande en boutique. Accueil agréable, personnel disponible et sérieux8 On recommande vivement!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    *****

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon site , claire et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bien bon emballage et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Au top, coté produits tout est conforme. Autrement, la livraison est sincèrement "pourrie", UPS n'est pas à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil super au top, même le 31 décembre 😁. À l'écoute du client, très bonne connaissance. Commande prête en magasin et site simple, et comme j'avais le temps j'ai aussi pris une bonne bouteille que j'ai pû goûter en dégustation juste avant. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très simple et très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je trouve le site organisé, clair et attractif. Les délais de livraison ont été respecté et le produit emballé avec soin, par contre je n'avais pas reçu de mail m'informant de l'arrivée du colis. J'ai dû donc rappeler le service client pour m'assurer que le colis était bien arrivé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et très bien emballé. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon produits, bons conseils mais le VandB de Saint Berthevin (53) ne reprend pas les produits (ce qu'un autre caviste fait d'expérience). A éviter donc. J'ai acheté pour 140 euros de whisky dont un Jura 12 ans (51 euros) pour un ami qui habite Besançon et qui n'a pu venir car confiné en famille. J'aurai aimé que St Berthevin puisse reprendre la bouteille avec un avoir et que je commande le même produit à Besançon, ce que j'ai fais quand même. Dommage, le personnel est très accueillant et de très bon conseil, mais ce sera sans moi.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vandb.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Pour toute commande effectuée sur internet, sachez que vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours pour retourner vos articles au site marchand. Aussi, concernant la commande que vous avez validé en C&C sur le magasin de Besançon, sachez qu'elle tombera d'elle même en remboursement au 14/01, sans retrait effectué avant cette date. Pour tout complément d'information, n'hésitez pas à contacter notre service client au 02 53 47 10 25 ou par mail à l'adresse hello@vandb.fr. Bonne journée à vous.

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service très rapide et livraison impeccable avec des produits bien protégés ! Le seul point faible du site est la recherche, il serait intéressant de rajouter des filtres (par exemple par type d'alcool dans les coffrets cadeaux, par origine, par contenant, etc).

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à reprocher tout c'est passé comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Du choix des prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon site, des marques d’alcools inconnues découvertes avec plaisit. La livraison est nickel et moins chère que chez la concurrence, permettant de (se) faire plaisir sur des achats plus onéreux. Ravi de continuer à acheter sur ce site!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site clair et fluide, livraison en temps et en jeure, produits top, rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bof bof, article ok lors de la commande sur internet. Et une fois en magasin, la commande n’était pas complète…

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vandb.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu faire l'entière acquisition de votre commande. Votre magasin de proximité, semble effectivement avoir rencontré un problème de stock interne au moment de la préparation de votre commande. Sachez que les références indisponibles en magasin ont été déduite de votre autorisation bancaire. Notre service client reste à votre écoute pour tout complément d'information. Bonne journée à vous.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne bouteille et super service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ara

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    smiple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et colis soigné

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon produit, joli packaging, livraison assez rapide et commande facile à faire mais prix un peu trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tres bien, le service client au top. Malgres 2 colis a chaque fois endommager a cause des transporteur, V&B ont etais reactif et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon achat de Noël

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très rapide et conforme à ma commande. pas de casse

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien mais gros problème avec la livraison! Ma commande a été préparée en deux colis, le premier a été réceptionné sans problème mais il y a eu une bouteille cassée dans le second (d'ailleurs c'était ma 2e commande sur le site et à chaque fois j'ai eu de la casse dans les colis). UPS m'a proposé de me livrer le colis en ayant retiré l'élément cassé mais finalement ils n'avaient pas prévenu VandB de cette relivraison et le colis n'était pas présent au relais indiqué. J'ai contacté directement le service client VandB qui a très bien géré ce problème et m'a remboursé les éléments du colis que je n'ai pas pu récupérer. Sinon j'ai racheté les références en magasin et c'était très bien. En bref bonne expérience des produits et du support client mais UPS en livraison c'est vraiment une catastrophe.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une légère difficulté au moment de la commande sur le site qui a été très bien expliqué par le service client. J ai pu commander en toute sécurité. La livraison a été rapide et correct. Le destinataire était très heureux du packagin et satisfait des produit proposés

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bouteille super bien emballé et bien protégé. Réception impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super!! Très bien emballer .Le cadeau a fait plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site effectivement et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Absolument parfait mais vraiment rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    le colis est endommagé, il y avait un verre dans le colis, quand je l'ai reçu il était cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vandb.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le verre de votre coffret n'est pas résisté à son transport. Aussi, n'hésitez pas à relever ce dommage à notre service client à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Je vous souhaite une bonne journée.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est simple d’utilisation, la livraison en magasin bien suivie.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Sélection facile avec des filtres intelligent Retrait en boutique sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience que se soit en magasin ou en livraison , au magasin j'avais envie de tout acheter tellement tous faisait envie et en livraison vraiment emballage de qualité aucun risque que la.bouteille soit cassé ce qui était un peu ma.crainte

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent je recommande vraiment bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très beaux coffrets pour des cadeaux très appréciés

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les conseillers en boutique sont très sympathiques très agréables de bons conseils par contre il serait bien que les stocks soient à jour ça nous éviterait de faire des commandes retrait en magasin pour que le magasin nous réponde quelques heures après qu' en fait ils n'en ont pas ça c'est très dommage

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vandb.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pu faire l'acquisition de votre coffret. Votre magasin de proximité dispose d'un délai de deux heures pour confirmer la prise en charge de votre commande, et il semble effectivement avoir relevé un problème de stock au moment de la préparation de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes restent à votre écoute, Bonne journée à vous.

    Réponse de Joëlle R
    Signaler

    Merci pour vos excuses, j'ai trouvé ce coffret après avoir téléphoner à plusieurs boutiques. Cela reste malgré tout un point à améliorer Bonne fin d'année à vous et vos équipes

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Equipe toujours très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service sérieux,rapide et impeccable, commande passée le lundi matin colis reçu le mercredi matin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une réception (bordereau de livraison, fiche de retour de marchandise) qui respire à la fois le sérieux et la bonne humeur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Arrivé dans les temps, bien protégé. Je recommande fortement !! 😁

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site simple et agréable. Bon suivi de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil, personnes souriante et sympathique, connaissant bien leurs produits.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Magasin ayant beaucoup de choix et service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Superbe ! De super coffrets pour Noël, des paquets déjà emballés, accueil au top ! Bref tout était parfait, comme à chaque fois !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, j’ai contacté le service client vandb le 23/12 après midi car je n’avais aucune nouvelle de la livraison de mon colis. On m’annonce que mon colis est bien arrivé au relais (illico pare brise à Gujan Mestras), aucun mail d’UPS. Fermant à 18h, j’arrive au magasin à 17h : ils étaient deja fermés, et en vacances du 26/12 au 02/01… on choisit donc un relais colis qui est fermé ? donc un cadeau de Noël dont j’ai payé une livraison, que je vais devoir renvoyer à son destinataire (qui habite à l’autre bout de la France)

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vandb.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Votre colis a bien été expédié de chez nous le 20/12 dernier. Le transporteur choisi doit à la prise en charge du colis, vous fournir un numéro de suivi par mail et vous avertir de son état d'avancement, ce qui ne semble pas avoir été le cas et nous en sommes désolés. Vendredi 23/12 à 16H30 vous avez contacté notre service client afin de connaître l'état de livraison de votre colis. Nos services ont alors pu vous indiquer que votre colis avait été notifié livré le 22/12 par UPS au point relais. Aussi, nous sommes désolés d'apprendre ce jour que votre point de proximité soit à présent déjà fermé pour congés. Soyez assuré que notre service client remontra ce dysfonctionnement au transporteur. Nos équipes restent à votre écoute. Bonne journée à vous.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et le calendrier de l’avent classique commandé en click&collect a été très apprécié ! Merci pour l’idée ! Je recommande Cette enseigne !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est bien fait. Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison reportée suite probleme livraison (casse). Delai de 15j. Livraison à l entrée de la résidence. "Debrouillez vous"

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vandb.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'un de vos colis ait été endommagé lors de son envoi. Nous avons comme convenu procédé à notre niveau à l'expédition d'un nouveau colis en date du 02/12, cependant celui-ci n'a pu être livré qu'en date du 08/12. Si vous souhaitez nous relever un incident avec la livraison de ce colis, n'hésitez pas à recontacter notre service client à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    commande très simple à faire sur le site beaucoup de choix sur le site spiritueux en particuliers permet de récupérer sa commande au magasin V&B Mérignac sans attendre accueil toujours aimable et souriant au magasin génial !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pratique et rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et colis bien fait, les bières sont super protégés. Satisfaction au rendez-vous !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    PREMIIRE EXP2RIENCE SUR LE SITE POSITIVE POURVU QUE CE DURE

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et sécurisé. J'ai commandé plusieurs bières qui étaient dans un carton avec séparateurs et petits coussins d'air : pas de casse !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande réalisé avec succès, le site VandB est clair et bien expliqué. Commande récupéré le jour même.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Achat à retirer en magasin qui a été annulé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficace et rapide !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande très difficile à passer et d'ailleurs annulée ensuite faute de stock en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vandb.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pu faire l'acquisition de votre commande. Votre magasin de proximité dispose d'un délai de deux heures pour confirmer la prise en charge de votre commande, et il semble effectivement avoir relevé un problème de stock au moment de la préparation de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes restent à votre écoute, Bonne journée à vous.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site clair & fluide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande suivie, rapide et emballage totalement adapté. Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et produits parfaitement emballés. Le service de livraison et fiable et permet de exactement quand aura lieu la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plein d'idées cadeaux originales. Je recommande ce site !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil Tout était parfait 😊

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent site, clair et agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite du produit tout a été facile merci beaucoup à vous

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    La navigation sur le site est bien mais la livraison du produit est nulle. Mettre autant de temps pour livrer surtout avec une société de livraison qui sous-traite à un sous-traitant....pfffff....quelle rigolade.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vandb.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a domicile ai prit du retard. Notre service client reste bien évidemment à votre écoute pour échanger au besoin. Bonne fin de journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Emballages et rapidité au rdv Léger bemole sur la société de livraison (UPS) avec qui ça n'est jamais simple

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Empaquetage impeccable et service client réactif et efficace. Seul petit bémol : les tarifs V & B élevés (magasins et site internet).

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande sur internet disponible quelques heures après. Excellent service et très bon accueil dans la boutique de Beziers.

    Avis du , suite à une expérience du par