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vandb.fr

Avis clients de vandb.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 653 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations vandb.fr

  • Société

    V and B

  • Description

    A la fois cave & bar, V and B est un lieu ouvert à tous. Afterwork, dégustations de vins, bières ou spiritueux, soirées à thème... Rejoignez les VandBistes !

  • Adresse

    2 rue de la Roberderie 53200 AZE

  • Website

    http://vandb.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    un bon chois de bières (pour ce qui m'intéresse) avec de temps à autre des promotions intéressantes

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  • 5 / 5 1
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    Site clair avec beaucoup de choix et des prix intéressants

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  • 5 / 5 1
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    Aucun pb

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de mon achat. Qualité au rendez-vous comme à chaque fois avec V&B. Le site est également facile à naviguer avec une excellente sélection d’alcools de tous type facile à trouver grâce aux filtres à mettre en place lors de la recherche (pays de fabrication de l’alcool, type, prix etc) Je suis très satisfait de la préparation de la commande en click and collect. Rapidité et qualité étaient au rendez-vous. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour La commande de bière a était livré en 48 h dans un carton adapté pour que les bouteilles ne bouge pas par GLS

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Produits d’exception et remarquablement emballé, pour une livraison en toute sécurité

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  • 5 / 5 1
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    Expedition rapide et soignée, le choix de bières est impressionnant

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    très simple de commander, livraison effectuée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    une navigation intuitive, une sélection de qualité et un service client au top !

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  • 4 / 5 1
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    Le compte me paraît un peu long à créer

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile, excellent contact avec le magasin du haillan

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide. Prix tb

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  • 5 / 5 1
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    Je ne connaissais pas, il me fallait quelque bières pour une soirée j’ai trouvé ce que je cherchais ici, livraison très rapide ( à peine 3 jours) colis très bien préparer et protéger, je recommande ce site à 100%

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et gratuite

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, envoie très rapide et très bien emballé, je reproche juste que les frais de livraison sont un peu chers, mais bon, ça peut casser... ne commandez pas à l'unité si vous ne voulez pas payer trop de frais de ports inutiles.

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  • 5 / 5 1
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    Le site Vandb.fr est clair, passer commande est simple, les produits sont de qualité et la livraison très rapide. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide. Efficace

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  • 4 / 5 1
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    Préparation plus longue que prévu mais service soigneux et ont pris le temps de m'appeler lorsque ma commande était prête.

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  • 5 / 5 1
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    facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Encore une fois, vandb.fr a livré ma commande dans les délais promis et dans des conditions d'empaquetage optimales. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    .mmmm

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité des produit et rapidité de livraison.

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  • 4 / 5 1
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    Coffret et service de livraison au top 👌

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, préparé et livré dans les délais annoncés.

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  • 5 / 5 1
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    Tbien

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile d'accès livraison très correcte et colis très bien emballé

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  • 2 / 5 1
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    Comme évoqué avec le SAV, j'ai commandé sur la boutique et payé des frais de livraison à 11,90€ pour faire livrer un cadeau dans la famille. C'est trop cher par rapport au niveau de service... Le livreur n'a pas sonné et a déposé le carton sur un muret visible sur le voie publique. Le SAV m'a répondu que j'avais reçu un SMS pour suivre le livraison. Et donc à moi de prévenir ma famille qu'un carton attend devant leur maison ?! Jamais vu ce niveau de service et de réponse d'un e-commerçant. Aucun geste commerciale pour les 11,90€ payés. Je ne recommande pas ce site.

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    Réponse de vandb.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolée que le service de livraison n'ai pas su vous satisfaire. Notre service client a bien remonté votre réclamation au service client du transporteur concerné et semble vous avoir remonté leur retour le jour même. Le transporteur indique effectivement l'envoi de plusieurs notifications concernant votre livraison, mais précise également qu'un rappel des process sera effectué au chauffeur qui a effectué votre livraison. Nos équipes restent à votre écoute, par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou encore par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous.

  • 5 / 5 1
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    Passez commande en clik & collect sur ce site est très pratique quand on sait ce qu'on veut

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  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfaite !!

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  • 4 / 5 1
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    Accueil et service client "très bien"

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    Site accessible et bien construit

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    Site internet facile à utiliser.

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  • 4 / 5 1
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    Bien, aucun problème à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, dans les delai

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    Bar convivial et adapté aux enfants

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    Beaucoup de choix sur le site, connaissance des stocks dans le magasin favori et retrait facile en magasin

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  • 5 / 5 1
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    Livraison qui c'est très bien passé, livré à l'heure, niveau de la commande parfait j'ai eu les conseils besoin avec mon V&B pas loin de chez moi, j'en suis ravis de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    rapide. Bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Merci mais cela ne compte pas sur mon compte fidélité donc dommage

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    Toujours au top beaucoup de choix de bière la livraison dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée le jour même, réception en point relais dans les 48h Conditionnement soigné, tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Le petit mot pour un anniversaire a bien été ajouté, merci !

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  • 5 / 5 1
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    On ne change pas une équipe qui gagne

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  • 5 / 5 1
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    Interface lisible, filtrage sur produits présents en boutique et commande rapide.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien rien a redire colis impeccable un site a recommandé

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    Très bien, très rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Une livraison sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super!

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  • 5 / 5 1
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    Je souhaitais offrir un rhum que mon fils voulait goûter et je l'ai trouvé sur ce site en promo ,je l'ai reçu rapidement et très bien emballé. Très satisfaite de ce site!

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  • 5 / 5 1
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    RAS, assez large choix de références et site plutôt ergonomique (un indicateur pour indiquer le nombre de bouteilles restantes à ajouter au panier pour compléter un carton serait un plus). Livraison OK (délai respecté, colis en bon état et aucune casse).

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    grand choix de bières, par contre il faut faire attention aux quantités demandées, on peut se retrouver avec plus de bières que prévues (à la demande de quantités, les chiffres affichés ne sont pas toujours ceux demandés)

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  • 3 / 5 1
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    L'achat des mini-fût est mal expliqué. Il faudrait proposer automatiquement la location de la tireuse ensuite pour faire comprendre qu'on en a besoin pour se servir du mini fût. Sinon on l'achète pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vandb.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. La gamme de mini fût PERFECT DRAFT 6L est effectivement utilisable via une tireuse pour fut de 6L. Si vous ne disposez pas de tireuse, nous proposons également sur notre site une gamme de mini fût 5L, autonomes (utilisables sans tireuse). Vous retrouverez cette information sur le descriptif de nos articles. Notre service client reste à votre écoute pour tout complément d'information, par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous et je l'espère à bientôt chez V and B.

  • 5 / 5 1
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    Excellente relation et service client

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison respecté. Emballage soigné Top! Je recommande

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  • 2 / 5 1
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    J'ai étais obligée m'y reprendre à 5 fois pour passer commande et utiliser mon bon de réduction, je ne renouvellerai pas l'expérience

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    Réponse de vandb.fr
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    Bonjour , Merci pour votre message, Suite à vos échanges avec le service de relation client ,une anomalie interne sur l'application du code promo à pu être relevée . Nous avons ainsi remontée cette information au service data qui a pu traiter cette anomalie. Nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience fut contraignante et vous présentons nos excuses pour cela. Notre service client reste à votre écoute pour tout complément d'information, par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous,

  • 5 / 5 1
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    excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    La commande fut facile à passer; la livraison réalisée quelques jours plus tard sans aucun problème. Top.

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    Ma commande initiale en ligne pour quelques bières britanniques n'a pas pu être honorée, mais ils m'ont téléphoné et m'ont dit quel stock ils avaient. Je les ai achetés (3 !) avec gratitude. Superbe service comme toujours de la part de l'agence (Aurillac) que j'utilise.

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait Bières super bien emballées

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    Commande rapide en click and collect...merci

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  • 4 / 5 1
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    En ce qui concerne V and B, pas de soucis Délai de livraison rapide, produit conforme et très bien emballé Par contre, gros problème avec la poste qui a simplement balancé un carton par dessus mon portail sans prendre la peine de sonner alors que j'étais à la maison.... Livraison à revoir de toute urgence

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    Un large choix, simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Good service, fast delivery... exactly what I need

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    RAS - tout s'est passé au mieux possible.

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    Très satisfaite. Commande prête très rapidement. Personnel sympathique et de bon conseil.

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    Un site a recommandé au amateur de bonne bière

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    Livraison très rapide . Service parfait . Très pratique pour faire des cadeaux lorsque vous vivez à l'autre bout du monde

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  • 5 / 5 1
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    Ras...

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  • 4 / 5 1
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    Navigation et commande aisée, dommage que tous les magasins (y compris franchises) ne soient pas disponibles pour le retrait en magasins

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    Livraison très rapide et très efficace, c’était bien emballé mais malheureusement un verre était cassé

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  • 5 / 5 1
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    facilité de consulter le site

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment super ! Livraison ultra rapide sur une grosse commande, livreur sympathique.tout petit blem sur la Armen qui manque un peu de bulle, les autres sont top... Je referai une commande.

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  • 4 / 5 1
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    ergonomie dans la norme, mais trop de produits non disponibles

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    Accueil sympa et mon fut de bière préférée dispo.....

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    Une navigation simple et un service clients parfait. Toujours un petit appel enthousiaste pour vous confirmer que votre commande est prête. Parfait

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    Excellente boutique

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    Really good, in terms of value, choice and service.

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    Un bon site pour les amateurs de bière moi qui viens du nord

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    Envoie rapide et soigné.

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    très bien personnel agréable et connaisseur

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    R A S

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    Livraison parfaite !

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    Le site est parfait, les produits divers et variés, livraison soignée et rapide !

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    .Très bien

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    Du choix, rapidité de clic & collect et un produit de substitution m'a été proposé à la place d'un autre, plus cher mais le supplément ne m'a pas été facturé.

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    Site bien présenté, accessible .

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    Très bon commercial, beau produit

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    Le seul site a commercialiser des IPA sans alcool. Commande simple livraison rapide Très bien

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    Un très bon site pour les amateurs de bière beaucoup de choix pour le transport rapidité un site a recommandé

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    Bouteilles bien protégées. Livraison très rapide.

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    Ensemble toujours nickel: bouteilles interessantes pour des cadeaux et livraison rapide et à coût correct.

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    Service impeccable comme d'habitude et en plus avec le sourire de Marion aux 7 Collines à Nîmes.

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    Bien emballé Traité rapidement avec une livraison dans les temps Parfait

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    très bien

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    La commande était prête et tout s’est bien passé

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    Commande passée le 18/05 pour une livraison pour la fête des mères pour une bouteille de champagne de plus de 200€. Colis perdu (ou volé) par GLS, pas de solution de livraison pour une autre bouteille même avec une semaine de retard, il faut attendre l’enquête du transporteur ! Un Grand Bravo pour un cadeau !

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    Réponse de vandb.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Votre commande, expédié de nos entrepôts le 21/05 aurait effectivement dû vous être livrée pour le 24/05. Aussi suite à votre retour le 24/05 au soir, nos services ont ouvert une réclamation auprès des services GLS. Une enquête est actuellement en cours afin de le localiser votre colis, qui n'est pas encore confirmé perdu. Comme indiqué par mail par notre service client, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès leur retour. Je tiens également à vous rassurer sur un point, leurs délais d'enquête n'excédent rarement une semaine. ​Aussi nous serons bien évidemment à même de procéder à votre remboursement si la perte est avérée selon votre préférence. Dans l'attente de leur retour, notre service client reste à votre écoute par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. ​Je vous souhaite une bonne journée.

    Réponse de Éric D
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    Bonjour , Je me permets de revenir vers vous suite à ce litige , sauf erreur de ma part , je n’ai malheureusement toujours pas de livraison de ma bouteille de champagne à ce jour ni remboursement visible sur mon compte ni nouvelles de votre transporteur . Comme demandé dans mon mail précédent , je vous remercie de procéder au remboursement intégral de ma commande dans les plus brefs délais . Restant en attente de votre retour avec une date précise de virement , Cordialement , M. .

    Réponse de vandb.fr
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    Bonjour Monsieur, Notre service client mets tout en œuvre pour vous apporter des informations dans les délais impartis. Il ne manquera pas de vous tenir informé de l'évolution de la situation. Nous sommes navrés de cette situation , mais soyez rassuré une solution vous sera proposée dès ce retour d'enquête . Dans l'attente de leur retour, notre service client reste à votre écoute par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. ​Je vous souhaite une bonne journée.

    Réponse de Éric D
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    Bonjour, Dans votre dernier mail, vous indiquez un retour de l’enquête de votre transporteur au plus tard le 11/06… nous sommes le 11/06… et toujours aucune nouvelle de votre part concernant le remboursement de ma commande jamais reçue. Dans votre première réponse, le délai de cette enquête dépassait rarement une semaine, nous en sommes à deux, suis-je peut être vraiment malchanceux ? Pas de livraison, pas de commande, pas de remboursement. Puis-je espérer avoir le remboursement totale de ma commande (pourtant demandé dans le délai légal) avant Noël prochain ou allez vous continuer à me balader de cette façon encore longtemps s’il vous plaît ? Je vous remercie d’agir rapidement, ma patience a des limites. Cordialement, Michaël.

    Réponse de vandb.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour ce long délai . En effet les recherches se sont avérés infructueuses et plus longues que prévues . Notre service client vous à effectuer un retour par mail ce jour pour vous apporter une solution. Notre service client reste à votre écoute par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. ​Je vous souhaite une bonne journée.

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    Très bien emballé livraison rapide je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Réactif Merci d’avoir inclu ma demande de petit mot

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    Produit bien emballé, livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    Experience UX tres difficile, produits non disponibles a la livraison, on doit alors vider le panier pour passer a commande en magasin, les memes produits ne sont finalement pas dispo non plus en magasins Bref grosse perte de temps…pour finalement arriver a passer un panier avec des produits de 2eme choix…et finalement recevoir un e-mail que ma commande est annulée sans plus d’explications

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vandb.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Vous semblez avoir relevé plusieurs soucis d'ordre technique sur notre site, nous avons remonté votre message au service concerné. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces incidents et la gêne occasionnée. Pour tout complément d'information n'hésitez pas à contacter notre service client, par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous.

  • 5 / 5 1
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    Top, rien à redire, livraison rapide, site simple, je recommande ! Merci V and B :)

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment rien redire super

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  • 5 / 5 1
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    bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable où j ai trouvé ce que je voulais. Commandé récupérée en magasin rapidement et sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Très bon achat, emballage très soigné, bon réception assez rapide

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  • 3 / 5 1
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    Bien.

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  • 5 / 5 1
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    Envois rapide, produit bien emballé. Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Produit correspondant à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Bien, conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommanderai

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  • 2 / 5 1
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    Le choix de bières n'est pas fantastique et ma livraison a été catastrophique : une bouteille cassée.

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    Réponse de vandb.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cet incident. Notre service client a bien reçu votre réclamation et a procédé à votre dédommagement le 29 avril 2024. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour toute demande complémentaire. Je vous souhaite une bonne journée,

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    Première commande et tout est parfait. Commande récupérée sur place sans problème;

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    J'ai pu trouvé les produits qui m'intéressaient et je les ai commandé sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Le site est facile d'utilisation, clair, des catégories bien identifiées, une recherche avec des filtres efficaces. La gestion du panier est elle aussi simple.

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  • 4 / 5 1
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    Site correct

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  • 5 / 5 1
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    Super excellent suivi

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  • 5 / 5 1
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    Des lieux très animés, et toujours des nouveautés à découvrir ! Idéal pour l'After work ou pour les soirées à thème :) Côté boutique, les gammes de bière, whisky et rhum sont top mais un peu courte en vin. Commande du whisky Jack Daniel's Bonded 50% rapide et très pro.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile - de bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    tarifs très compétitifs pour des livraisons à domicile effectuées dans les meilleures conditions.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à la commande!

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  • 5 / 5 1
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    Bonne disponibilité en terme de stock , bière non dispo sur le site perfect draft Mai’s dispo chez V and B

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait sauf numéro de téléphone pas vraimentfacile à trouver. Les 2 employées Hello sont parfaites

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Transaction sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide. Commande conforme

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  • 5 / 5 1
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    Le site propose un large choix. J'ai commandé plusieurs bières individuelles. Livraison rapide, très bien emballé ! Je suis très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Du choix avec des bières de qualités. Toujours très bien emballées et le service GLS de livraison est parfait avec un suivi parfait et la possibilité de définir son jour de livraison. Fais gratuits pour une commande > 100 euros….Tout cela fait que je recommande V and. B

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  • 5 / 5 1
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    Bonne choix des bieres, ma commande etait prete a l heure.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, bon choix de bières, prix corrects, livraison hyper rapide

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, tous les Whisky souhaités disponibles, Prix corrects, délai de livraison super rapide et colis très bien emballé = Zéro casse Merci l'équipe.

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  • 4 / 5 1
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    Il faudrait un peu plus de choix en dessous de 3€ pour une bouteille de bière Autrement emballage correct livraison rapide par rapport a d autre site de vente

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  • 5 / 5 1
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    qualité des produits rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Produits arrivés en parfait état, emballage de qualité.

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  • 4 / 5 1
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    C’est dommage que vous ne vendez pas de fûts !!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.bien emballé et livré rapidement...

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    Bon produits, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site qui permet de choisir facilement les bouteilles

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    Commande prête à mon arrivée. Accueil sympathique

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  • 5 / 5 1
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    tbien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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    Rapide et fiable

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  • 5 / 5 1
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    TB sur tout

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, livraison très rapide et en parfait état !

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    Aucun souci

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    Site internet facile d'utilisation, livraison rapide, bouteilles très bien emballées.

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  • 4 / 5 1
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    Tout était bien, ma seule réserve est sur les prix, un peu trop élevés pour moi..'

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude... Promos intéressantes et livraison rapide et soignée.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison satisfaisante mp

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    parfait et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique du magasin d'orange très satisfaisant, retrait magasin par une autre personne vu par téléphone, très bien noté

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    Grand choix et site clair

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  • 5 / 5 1
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    Large choix

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  • 5 / 5 1
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    Vin rosé acheté en promo, livraison rapide sur rdv

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  • 5 / 5 1
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    très réactif et très bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Grande diversité des produits proposés . Livraison très rapide, choix d'un point rélais est trsè utile.

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    Très bonne réaction suite à la livraison -

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    Livraison rapide et produits conforme.

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    Facile à commander

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  • 4 / 5 1
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    Site simple et pratique d'utilisation. Commande reçu dans le temps indiqué. Conditionnement sécurisé. Nous recommandons. Bémol sur la livraison/le livreur : envoi en 2 colis et à 2 endroits différents.

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  • 1 / 5 1
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    Le site indiquait la dispo du fût choisi alors qu'il n'était plus en stock....donc ma commande a été annulée.

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    Réponse de vandb.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu retirer votre commande. Votre magasin de proximité semble effectivement avoir relevé un problème de stock interne au moment de la préparation de votre commande, nous allons prendre contact avec eux afin de comprendre cet écart. Concernant votre paiement, je tiens à vous rassurer vous n'avez, ni ne serez débité de la somme autorisée. Nos équipes restent bien évidemment à votre écoute par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous.

  • 5 / 5 1
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    Livré en temps et bon produits.

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  • 5 / 5 1
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    Beaux produits, belles références. Navigation et recherche intuitive.

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    Large choix, prix très attractif.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, préparation du click and collect rapide et emballage cadeau comme demandé lors de la commande 👍🏻

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    Très bon site

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite et la livraison était rapide par contre nous pensions avoir une de la casse lors de la livraison mais nous avons eut le bon de retour déjà rempli part VandB avec ce qui était endommagé stipulé dessus dans le colis à la réception donc … Le service client a été rapide et agréable Nous allons pouvoir le remplacer !

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  • 5 / 5 1
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    envoi tres rapide tres bien emballe

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  • 5 / 5 1
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    Service de livraison au top Bons tarifs produits Expédition ultra rapide

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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    pas de commentaires

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, retour rapide. Multiples choix, beaucoup de promos intéressantes

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide dans un colis très bien adapté .

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  • 1 / 5 1
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    Commande non respectée. Possibilité de commander plusieurs produits et finalement bloqué à 3. Apéro loupé alors que le shop a les produits !!!!! Limite refus de vente.

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    Réponse de vandb.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet incident. La référence commandée est effectivement très prisée, et nous est contingentée par la brasserie. Aussi certains magasins de notre enseigne, qui ne disposent que de quelques bouteilles mensuellement, décident de contingenter à leur tour cette bière afin d'en faire profiter un plus grand nombre de clients. Nous restons bien évidemment à votre écoute pour tout complément d'information, par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous,

    Réponse de Anonymous a
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    Contingentée par la brasserie, très bien, mais à aucun moment vos clients ne sont prévenus avant leurs achats. Dommage!!!!

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  • 4 / 5 1
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    Bon, choix et tarifs corrects, expédition rapide.

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait du retrait en magasin

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé des bières en ligne en click n collect collect auprès de vnb de morschwiller, un panier était validé, ma commande passée, et quelques minutes plus tard je reçois un mail de vnb morschwiller me disant qu'ils annulaient mon click and collect sans me donner la raison

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    Réponse de vandb.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu retirer votre commande. Votre magasin de proximité était effectivement fermé exceptionnellement le jour de votre commande. Concernant votre paiement, je tiens à vous rassurer vous n'avez, ni ne serez débité de la somme autorisée. Nos équipes restent bien évidemment à votre écoute par mail à l'adresse hello@vandb.fr ou par téléphone au 02 53 47 10 25. Bonne journée à vous.

  • 5 / 5 1
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    Très bon site, beaucoup de choix

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un large choix aux meilleurs prix

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  • 5 / 5 1
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    site pratique bien fait,prix corrects grand choix de produits livraison rapide et soignée.

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix , les bouteilles sont très bien emballer et la livraison est rapide. Je conseille

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