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Résumé des avis
Vattenfall est apprécié pour son service impeccable et sa disponibilité, avec des tarifs compétitifs et un bon rapport qualité-prix. Les clients expriment une satisfaction globale et une expérience fluide depuis plusieurs années.
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Dekik R.
13 sept. 2022
Avis collecté par un tiersFacile. Clair. Simple. Rapide. Énergie verte au prix du nucléaire français.
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Genevieve C.
13 sept. 2022
Avis collecté par un tiersChangement de fournisseur très rapide .
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Imbert B.
13 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe top !!! Il n’y a plus simple ni plus efficace!
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T. S.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJusqu'à présent je recommande Vattenfall. Hier pour le gaz, aujourd'hui je vais voir si aussi compétant pour l'électricité.
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Anonyme M.
11 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTres bon service client. Aucun problème avec Vattenfall depuis que j'ai souscrit mes contrats avec eux.
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Anonyme C.
10 sept. 2022
Avis collecté par un tierssuite à mon déménagement , je n'arrivais pas à me connecter sur le site et le conseiller via téléphone m'a guidée et mon problème a été résolu
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Leroi E.
10 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon fournisseur suédois, Super niveau tarif, pas cher, très réactif niveau service client
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Ancel J.
10 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, je suis satisfait de Vattenfall surtout sur ma page d'accueil "mon compte". Simple d'utilisation, accès rapide aux consommations électricité, et gaz mois par mois. Le seul reproche c'est: la date de prélèvement fixée au 8 de chaque mois. Je perçois ma retraite le 9 de chaque mois impossible d'en changer la date.
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Ghislaine M.
9 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMême expérience que Pascale, j'ai essayé de souscrire en date du 25/08 et lors du paiement de l'acompte, une erreur est survenue. J'ai recommencé et même problème par contre j'ai été débité deux fois de 50€ 4 jours après et Vattenfall refuse de me rembourser étant donné que le débit date du 29/08 et m'invite à prendre contact par tel avec leur service clients qui est bien sûr injoignable. Et en plus ce fournisseur ne prend plus de nouvelle souscription mais encaisse bien les acomptes ! Suite à mon avis publié, je viens de recevoir (12/09/2022) un mail comme quoi je serai remboursée que de 50€ ( j'ai été débitée de 100€ bien qu'une erreur était soit disant survenue)si je souscrivais chez eux, Vattenfall ne prenant plus de nouveaux clients donc le 25/08 j'ai souscrit auprès de Total Energie.
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Saint-Ignan J.
9 sept. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente relation avec ce fournisseur, des informations claires, et une fourniture sans faille. Je souhaite pouvoir continuer avec Vattenfall dans le cadre d'une évolution vers du photovoltaique personnel et de l'autoconsommation via batterie virtuelle.
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Varra C.
9 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTres rapide moin cher que les autres fournisseurs
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Ange F.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJuste parfait dommage que nous n ayons pas pu continuer avec eux suite à notre déménagement
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Flouret P.
7 sept. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour,je suis chez VATTENFALL depuis le 06/08/2022.je n'ai pas encore d'avis a long terme mais je suis satisfait car tout c'est tres bien passe pour l'ouverture du contrat.je n'ai eu aucun probleme,je vous en remercie.je vous souhaite une bonne journee
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Paillet F.
7 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTarifs très compétitifs mais parfois déçue par le service client qui ne sait pas lever le nez de la grille questions/réponses élaborée par la DRH! Dommage !!!!
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Anonyme R.
7 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPour le moment, pas assez d'ancienneté pour vraiment apprécier. Ce que je peux écrire c'est une excellente rapidité pour changement de fournisseur. Aucune démarche de ma part.
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Betti M.
7 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn vrai service client avec des personnes compétentes et accueillantes Je ne regrette pas d’avoir choisi ce fournisseur
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Socorro A.
6 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai changé de fournisseur depuis bientôt un mois. Tout s'est fait très facilement et, bien entendu, sans coupure de courant. J'ai été tenu au courant au fur et à mesure de l'avancement de mon dossier. Pour le moment, je suis donc très satisfait du service client de VATTENFALL.
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Anonyme L.
6 sept. 2022
Avis collecté par un tiersil m'est impossible de faire une évaluation étant donné que mon contrat ne démarre qu'à partir de ce mois de septembre
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Noel A.
6 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe changement de fournisseur a été fait en ligne rapide contrat compréhensible tarif adapté
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Marie-France A.
6 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à une augmentation prévue chez mon ancien fournisseur, j'ai cherché la meilleure offre et Vattenfall a répondu à mon attente. Moins cher que le tarif réglementé de EDF en plus de l'Energie verte. Cela m'a convaincu. Le transfert s'est passé très simplement et aucune coupure électrique n'a eu lieu.
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