Evaluations clients
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Très bonne prestation, bon contact
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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tres bien le tecnicien est tres pro et tres aimable comme tous ceux qui sont deja venus je suis tresz satisfaite de votre enseigne
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une société avec du personnel compétant,une entreprise a qui on peu faire confiance. cordialement
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Très bonne intervention ce vendredi 23 avril
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contrôle chaudière effectué le jour de ma demande ; place laissée propre ;
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Un accueil téléphonique nous permettant d'obtenir une plage horaire de RDV réduite avec une personne charmante. Un technicien ponctuel, efficace. Tout était parfait, à l'année prochaine. Bonne continuation à toute l'équipe VB Gaz
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE W. *
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VB GAZ est à l'écoute et me permet de choisir mes horaires de passage et ça c'est un plus.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Jetais pas présent je ne sais pas si le travaille a bien été faite
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Pro et sympas
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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intervenant polis,professionnel,propre dans sont travail et a l’écoute de nos questions
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Prix des prestations élevées, reprenant systématiquement le prix du déplacement (ramonage avec entretien chaudière) alors que le technicien est déjà présent pour autre cause et donc prix du déplacement déjà facturé.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *
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Technicien très correct
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service parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W. *
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Très satisfaite. Les techniciens toujours rapide, souriantes et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Employé très compétent et efficace. Une meilleure coordination interne aurait pu raccourcir sensiblement le délai de la réparation, il aurait suffi de faire confiance au client et au plombier sur le temps de pose nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *
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Bonjour très bien très professionnel
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satisfaction du service
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Je les ai contacté par internet, il y a tout sur la page et j’ai fait une description de mon installation et de chaudière. J’ai indiqué le pourquoi de la demande de rdv avec un technicien chargé d’affaires. Et 9 jours plus tard pas de nouvelles. Je les appelle et là ils me répondent qu’ils ne savent pas. A quoi cela sert d’avoir une messagerie si personne ne la relève. J’indique donc mes souhaits et on prend rdv pour dans 2 jours. Puis ils me rappellent pour me dire que ce n’est plus possible rdv reporté trois jours et demi plus tard (après le week-end). Donc s’ils ne sont pas pressés de faire une installation ce n’est pas grave j’ai déjà les devis des concurrents qui eux ont répondu rapidement (déplacement le lendemain et 1 jour et demi pour le second). Donc je ne recommande pas ou alors faire attention et surveiller cette société.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Cliente depuis plus de 10 ans, jamais déçue jusqu'à maintenant. Tous les techniciens sont très sympathiques et très professionnels. Pas de surprises sur les prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Très satisfait de cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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Très bon technicien. Bon avis pour les réparations.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Efficace, reactifs et conforme aux attentes, Pas de mauvaise surprises
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Satisfait de la prestation de l'employé chargé de l'entretien de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY W. *
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Entretien complet de ma chaudière avec explications techniques intéressantes Respect de la date et des horaires prévus pour l'intervention Respect des règles sanitaires en vigueur Technicien compétent avec contact respectueux et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Rendez-vous honoré. Technicien très gentil arrivé à l'heure. Très bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *
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Bon travail , techniciens au top
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Rapide, efficace, de bons conseils et accomodant (chaudière pas simple d'accès), je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Je commence à craindre les visites annuelles d'entretien( VE pour la suite). En 01/21, il était noté simplement sur la fiche d'intervention: "VE", sans autre mention. Ma chaudière marchait très bien. A la question du technicien: "perte d'eau de la chaudière ?", j'ai répondu: " non, pas du tout". Au moment de partir il m'a dit qu'il avait regonflé le vase d'expansion ce qui m'a étonnée car cela avait été fait 1 an avant et que ce n'était pas noté comme parfois sur la fiche. mais bon.... Or après son départ, les radiateurs étaient beaucoup trop chauds pour mon réglage assez bas et la chaudière s'est mise à perdre beaucoup d'eau m'obligeant à en remettre plusieurs fois par semaine... -Si je parle des visites d'entretien c'est que après la VE du 10/01/2020 j'ai eu beaucoup de problèmes, panne de chauffage et eau chaude, avec 1 température extérieure glaciale et le recours à 4 techniciens pour la remise en marche le 27/01/20.J'ai dû partir de chez moi un moment pendant ce laps de temps. -J'avais signalé ce problème lors de la prise de RV cette année mais.. Ce que j'ai constaté c'est qu'il y a des techniciens très compétents mais qu'il n'est pas possible de les demander quand on prend RV, et alors on n'est jamais trop sûr du résultat ce qui est vraiment dommage. Ce que je veux préciser c'est que à priori j'ai tendance à faire confiance aux intervenants, et, à moins d'avoir des questions à poser lors de l'intervention, je les laisse travailler seuls, contrairement à d'autres personnes. Pour conclure ma note "moyen" correspond à de très bons résultats parfois, et certains dont je me serais bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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Des techniciens compétents, respectueux des horaires choisis et toujours aimables. Aucune raison de changer après plus de 20 ans de bons et loyaux services. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Les techniciens sont très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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Respecte les horaires de rendez vous, efficaces, aimables.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *
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Ponctualité et gentillesse du technicien !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Excellent, chauffagiste compétent et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Le technicien a très bienfait la revision de ma chaudière
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Personnels compétents et polis
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Technicien très efficace m'a donné de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Super travail du technicien très professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S. *
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j attends une réponse!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Personnel ponctuel et très professionnel, je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Merci pour le professionnalisme de votre technicien comme chaque année
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service qualité et pro
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Merci pour cette intervention et révision effectuée avec professionnalisme et efficacité : continuez !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Professionnels et sans pousser à la consommation. Techniciens sympathiques en plus.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S. *
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VB Gaz reste toujours disponible. L'accueil téléphonique est toujours sympathique. Il en est de même pour les intervenants sur site. Le nettoyage (voire de petites réparations suivant l'âge de la chaudière) est fait sérieusement avec un souci de professionnalisme et de ne pas salir la maison. Client depuis 8 ans, je recommande VB GAZ. Les créneaux horaires sont toujours respectés.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Rendez vous dans des fourchettes de 2 heures. Ponctualité. Propreté du chantier. Nettoyage et Vérifications semblent corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Très bonne prestation. Personnel très sérieux. Confiance absolue
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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j'étais client a maisons Alfort difficile d être a nouveau reconnu comme client a Choisy problème administratif ? inclure le ramonage dans mon contrat tous les ans périodicité annuel septembre ramonage et révision
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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ponctuel, sérieux, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Accueil téléphonique à l'écoute de la demande très bonne prestation de service
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Très bonnes prestations et professionnels de qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Rien à signaler de particulier
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Très réactif , disponible par téléphone et vous propose des solutions rapidement Les RDV annuels de contrôle permettent de faire un point et sont assurés par de bons professionnels
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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travail serieux contact agréable
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *
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Très bien merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Technicien à l’heure , cordial et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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J'ai une entière confiance dans les équipes VB gaz . Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Très professionnel et bonne connaissance des produits.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Tres bon service merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Très grande disponibilité des équipes VB Gaz malgré une chaudière de piètre qualité. J'espère une stabilisation de la situation après ces changements successifs de pièces heureusement sous garantie
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
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Agent sympathique professionnel qui renseigne bien les clients, travail soigné et propre . Félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Entreprise sérieuse Ras avec de bons professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Entretien rapide Et efficace Technicien aimable Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Intervention efficace dans le cadre du contrat d’entretien.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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technicien pro
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *
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Comme toujours, technicien compétent et disponible pour répondre à toutes mes questions. Dommage, la nouvelle application qui ne permet pas au technicien de faire un devis pour d'éventuelles réparations...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Tres bonne équipe efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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INTERVENTION TOUT A FAIT SATISFAISANTE : PROFESSIONNALISME ET AMABILITE. UNE REMARQUE TOUTEFOIS : ABSENCE DE FACTURE.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE I. *
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Les techniciens qui interviennent sont compétents et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Bonne prestation, avec un petit bémol: le cercle métallique de protection du tuyau d'évacuation n'a pas été remis en place correctement. Cet oubli a été vite corrigé, mais il est important de prendre 5 minutes pour tout vérifier avant de partir.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Travail très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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La visite d'entretien annuel de la chaudière murale s'est très bien passée. Le technicien est en outre arrivé à l'heure précise qui avait été convenue.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Tous les ans lors de la visite annuelle c'est le même problème. Le technicien vient, et au lieu de faire tout simplement QUE son travail, il inspect tout, regarde tout, critique tout. Alors bien sûr je pense qu'on lui demande de tout inspecter, mais il n'est pas là pour ça. qu'il se contente de faire ce pourquoi on lui demande de faire et ça ira très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Agence très à l’écoute et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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technicien arrivé à l'heure - il a bien tout nettoyé avant de partir. Travail professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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tres bien, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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professionnel respectueux et avec de bons conseils. RDV modulable aisément. je le conseille !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Très satisfait par l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Techniciens sympathiques et compétents
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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Ponctuel et efficace rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Très satisfaite de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Maintenance très bien passée et technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J. *
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l'intervention de VB Gaz s'est déroulée normalement, mais le rapport de visite qui m'a été envoyé est inacceptable, la marque, le modèle et la référence de l'équipement n'y figure pas, la date est erronée, l'état de la chaudière n'est pas mentionné. j'avais besoin de ce rapport pour le fournir au notaire dans le cadre d'une vente, j'a fait part de mes remarques et personne n'a voulu les prendre en compte. on m'a seulement dit qu'on me rappellerai dans la journée... Deux jours après, j'ai reçu un appel du patron me présentant ses excuses, que j'accepte bien volontiers, et j'ai enfin reçu un rapport de visite en bonne et due forme.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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RESPECT DU RDV / TECHNICIEN AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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intervenant à l'heure, poli mais n'a pas nettoyé les poussières qu'il a générées lors de son intervention. De plus, je constate que le prix de la révision a augmenté sans que la prestation s'améliore. Cordialement, M. LAMARTINIE
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Ponctuel efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Bonjour, L'intervention s'est bien passée. Le technicien était à l'heure. Par contre, après son travail, l'eau de purge aurait pû être jetée et un coup de chiffon passé. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Technicien très professionnel et efficace. Nous sommes pleinement satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *
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Précis, efficace, simple. Ponctuel et accessible. Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS V. *
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Je n'ai jamais regretté d'avoir changé de prestataire il y a plus de 10 ans et je continue de faire confiance à VB Gaz. Jean COLLIN
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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technicien ponctuel et chaleureux. Travail effectué de maniere rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Réactivité parfaite Le technicien est juste parti avec un tuyau à moi !!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
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Bonne prestation
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Toujours aussi satisfait de la prestation de VB Gaz, compétence et qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *
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j'ai déjà rempli ce questionnaire !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Technicien ponctuel, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Suis toujours dans l'attente de votre facture d'intervention annuelle + ramonage du 14/09/2021 Et cela après une relance par téléphone et deux par email Votre logiciel a bon dos mais ne peut pas servir d'excuse indéfiniment Christian MATHIEU
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Rien à redire contrôle chaudière efficace
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Avis affichés par ordre chronologique