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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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Nawel G.
26 janv. 2025
Avis vérifiéSuper concept bien dépanner durant la periode des J.O notamment puis en parallèle avec mon fils de 4ans ou j'ai partagé des moments formidable contrairement à la voiture source de stress,un grand merci je pense me remettre au vélo dès le printemps prochain .bonne continuation. NAWEL
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Stephane L.
26 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Thibault P.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès pratique pour avoir un aperçu de c'est de vivre avec un vélo électrique.
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Amel C.
26 janv. 2025
Avis vérifiéService impeccable autant au téléphone que lors des maintenances , livraison, reprise 👍🏽
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Richard A.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon compromis entre le vélo et ses accessoires
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Guillaume R.
26 janv. 2025
Avis vérifiéBon vélo et très bon mode de prise de conscience que c'est possible. j'ai investi à la suite de cette location
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Cédric M.
26 janv. 2025
Avis vérifiéPas trop mal mais le vélo est limite dangereux et les services pas toujours très dispos.
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
Réponse de Cédric M.
Ce n'est pas une mauvaise expérience. La bonne réponse au commentaire aurait été "pourquoi le trouvez-vous dangereux?" et j'aurais répondu : "le rapport poids/poussée/taille des pneus amène au ce vélo un plus grande manque de stabilité sur les surfaces mouillées/maculées et lors de freinages que d'autres. L'augmentation de la taille des pneus et des gardes boues pourrait être une solution". Votre réponse automatique au premier commentaire n'amène que de la méfiance par rapport à votre process qualité qui apparait artificiel.
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Jean F.
26 janv. 2025
Avis vérifiéVélo de bonne qualité, mais le service client est assez odieux (raccrochage au nez).
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M. D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas bien compris pourquoi la.livraison est payante, alors que le retour est gratuit.
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Pauline P.
26 janv. 2025
Avis vérifiéSuper vélo! Super service! Qui commence par être un peu cher après le changement de police d'assurance et quand on paye plein pot. Dommage qu'on ne puisse pas les acheter après la location.
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Hédy L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu la surprise de voir que le constat du vélo a été fait sans moi. Heureusement que le vélo était nickel.
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Charlotte B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéThe whole experience was great! Pick up was easy. The maintenance was very useful and the man who did it was very kind. I wish I had done it sooner. Lastly the pick up was smooth. The driver called to see if I was available early. Which I was and suited me better. He was very friendly, efficient and good communicator. Very happy with the service. I recommend!
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Hello, the entire Véligo Location team would like to thank you for your feedback.
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A. L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéLe véligo Clasic a répondu a mon atente ( trés bonne assistance éléctrique pour mon usage. Bon niveau de confort.) et les échanges avec les services Client et Maintenance ont été simples, aceuillants et efficaces.
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Vanessa F.
24 janv. 2025
Avis vérifiéVelo de qualite. Bonne livraison et recuperation
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Julia D.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Joséphine A.
24 janv. 2025
Avis vérifiéVélo de très bonne qualité, puissant. Service client réactif
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Caitlin M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéGénial, le vélo est costaud, durable, secure, batterie puissant. Ça a changé ma vie parisienne avec deux petits enfants. Servie aussi attentionnée et complet
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Rafik J.
24 janv. 2025
Avis vérifiéNul comme service De maintenance
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Ghislain K.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon vélo! Dommage qu’on ne puisse pas le garder plus longtemps
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Adélaïde D.
21 janv. 2025
Avis vérifiéGenial, super vélo
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