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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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Delphine M.
14 oct. 2024
Avis vérifiéVelo longtail difficile à prendre en main. Jaurais aime un relais pour un nouveau vélo directement sans attendre la restitution du vélo précédant. Sinon très efficace
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Victoire L.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTop, dommage de ne pas pouvoir en bénéficier plus longtemps.
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Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 9 mois.
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Delphine B.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Aline C.
14 oct. 2024
Avis vérifiéOk !
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Aubin R.
14 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent service, très pro et très réactif !
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai beaucoup apprécié l’expérience Veligo, et ça m’a permis de sauter le pas et d’acheter mon 1er vélo électrique ! Encore merci, Naima
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Thierry P.
13 oct. 2024
Avis vérifiéVélo de qualité, service client à l'écoute, maintenance à domicile efficace. Excellente expérience et quel plaisir d’utiliser ce vélo tous les jours.
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Geoffrey S.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise gestion lors de problèmes avec le vélo, vélo bloqué pendant plusieurs semaines, aucun suivi.
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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Myriam B.
13 oct. 2024
Avis vérifiéÇa a été très dur de me séparer de mon compagnon de route celui qui m a permis de me déplacer en toute fluidité d un point A a un point B surtout quand il y a des embouteillages. Tu vas me manquer Elvis 🤣🤣🤣🤣 dommage que c est une seule fois par personne
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Antoine C.
13 oct. 2024
Avis vérifiéUne catastrophe de A à Z, je vous laisse consulter mon historique d'intervention. Je n'ai pu utiliser le vélo pendant 2 mois et je me retrouve aujourd'hui à courir après l'honnêteté de veligo pour être remboursé. Pour résumer perte de temps et perte d'argent !
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Perrine P.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès chouette! les vélos sont très bien, leur puissance, leur stabilité. Facile à utiliser Ce sont les créneaux horaires et jours disponibles pour aller récupérer et rendre les vélos si on n’habite pas Paris ou une commune limitrophe, qui sont plus restreignants. Dommage que ça ne soit que 6 ou 9 mois
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Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 9 mois.
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E. V.
10 oct. 2024
Avis vérifié: Le principe de découvrir les VAE est bonne et les tarifs raisonnables. - : site médiocre, difficulté d'avoir des informations, retard considérable dans la livraison du vélo, service logistique à revoir. Je ne peux pas recommander Véligo Location.
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Soufiane F.
9 oct. 2024
Avis vérifiéIncroyable service bonne courage à vous
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Réponse de Soufiane F.
Merci a vous aussi bon courage
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Marion D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLe plus compliqué est de récupérer le vélo. Pour le reste, entretien et récupération à domicile très fiable. Le vélo est solide, sans être très performant il est largement maniable et suffisant pour la plupart des trajets.
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Tatjana N.
9 oct. 2024
Avis vérifiéIl n' y avait des instruction sur comment utiliser le vélo et la batterie.Les gens qui m' ont donne le vélo n ont pas été instruit comment donner le vélo et expliquer des choses et c' était dangereux dans la route et problématique avec la batterie.
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour. Nous remontons votre point en interne.
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Tristan S.
9 oct. 2024
Avis vérifiéBon modèle de vélo, livraison et retour depuis le domicile
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Amandine D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent service, qui permet d'avoir un vélo de qualité à un tarif raisonnable. Le seul bémol est la maintenance, que j'ai effectuée avec un prestataire peu fiable.
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L. T.
8 oct. 2024
Avis vérifiéPlusieurs litige honteux vélo non fonctionnel seul point positif ; le service client Toujours à l’écoute mais ils manques de moyen pour nous aider
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
Réponse de L. T.
Ouais super 👍🏾 je pense que avant de m’envoyer ce genre de réponse vous devriez regarde le nombre de litige présent sur mon dossier ect … facture injustifié technicien absent . sachez que je déconseille a tout mon entourage vos service
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Johann D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéLa batterie du vélo est tombé HS après 2 jours d’utilisation. Impossible de prendre rdv sur le site de maintenance Contact téléphonique rapide et bec le service de location mais aucune possibilité de prendre rdv pour le remplacement de la batterie. Arrêt du contrat dans la période de rétractation Dommage
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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P. I.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBonne expérience globalement, mais les vélos tombent souvent en panne. Heureusement les créneaux pour les réparations sont assez rapides
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