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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéLe Service est top, le vélo aussi. Par contre, le nombre de vols, de dégradation sur l'objet est terrible.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéVelo électrique qui roule bien par contre la maintenance est vraiment très compliquée. Tout doit etre fait par un service de maintenance qui n a pas assez de personnel. Des maintenances necessaires a faire tres regulierement (freins toutes les 2/3 semaines...). Des plages horaires souvent non respectées et des temps d attente assez long ce qui immobilisé le velo assez régulièrement et longtemps. Des pièces ont été en rupture de stock et mon velo a été immobilisé plus d un mois.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéune super solution pas trop chère pour avoir un vélo électrique
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéVelo en bon état et agréable à conduire. Sav ok service facilement joignable par téléphone
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéC’est très pratique pour faire des courses dans paris. Il reste le problème de la batterie qu’il faut enlever à chaque que l’on stationne le Veligo. Pour le service Veligo location je n’ai d’observation
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLe vélo est un très bon produit. Je suis juste déçu de ne pas pouvoir prolonger mon abonnement.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 9 mois.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTOP
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéNon merci
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, dommage qu'on ne puisse pas prolonger davantage. merci
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéService en perte de vitesse, Veligo ne fait rien pour éviter les centaines de livreurs qui utilisent le service illégalement, et tout le monde est pénalisé : les vélos et batteries sont en mauvais état et les prix augmentent. Dommage c'était une bonne idée mais avec une franchise d'assurance à 200€ en cas de vol, l'intérêt est limité...
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour lorsqu’un usager souscrit au service Véligo Location, il s’engage à utiliser le vélo exclusivement en qualité de particulier. Nous interdisons l’utilisation de nos vélos à des fins professionnelles. Pour mieux encadrer l’utilisation de nos vélos, nous mettons en place un contrôle des distances parcourues et du nombre de trajets effectués par vélo. Dans les cas d'usage professionnel avéré nous nous engageons à couper l’assistance électrique et à résilier immédiatement le contrat en récupérant le Véligo concerné.
Réponse de A. A.
Bonjour, visiblement cela ne suffit pas car sur 10 véligo croisés, 9 sont utilisés par des livreurs. Vous ne répondez pas sur l'augmentation des tarifs d'assurance et la dégradation générale du service. Mon vélo a subi des pannes à répétition à cause notamment de "batteries reconditionnées", et bien sur on paye quand même le service pendant qu'on attend parfois plus de 10 jours pour avoir un créneau de réparation.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéEn général, c'était une expérience agréable, mais j'ai pris le vélo pour la période automne-hiver et je n'ai pas eu l'occasion de l'utiliser souvent. D'ailleurs dans ma ville il y a peu de pistes cyclables. Mais j'ai aimé le service et le fait que mon vélo ait été récupéré par un camion à la fin.
Réponse de veligo-location.fr
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiésuper service, livreurs au top
Réponse de veligo-location.fr
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifié____
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service disponible et pratique. Le vélo est assez puissant et robuste, attention il faudra un peut forcer sur les jambes dans les côtes. Idéal pour remplacer le bus dans vos trajets quotidiens notamment à heure de pointe. En utilisant le VAE j'ai réduit par 2 mon temps de trajet en banlieue. Le seul gros bémol dans l'expérience véligo étant de devoir se trimballer l'imposante batterie durant toute la journée car on ne peut la laisser sur le vélo au risque de se la faire voler. Le pédalier ne dispose que je 3 vitesses ce qui est assez gênant lorsque la batterie est à plat de plus le vélo est assez lourd alors oubliez les déplacements sans batterie. Ceci étant dit la batterie tiens relativement bien avec ses 70 kilomètres d'autonomie en zone plate. Le second problème est lors qu'il se met à pleuvoir l'assistance électrique fonctionne moins bien et je me suis même retrouvé en panne plusieurs fois sans assistance électrique celle ci ne refonctionnant qu'un fois bien sèche. Dans l'ensemble véligo a tenu sa promesse de donner le goût du VAE et pour 20€ par mois c'est un dispositif que je recommande vivement.
Réponse de veligo-location.fr
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien dommage que ça ne soit pas plus long que 9 mois
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite Merci
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéLe vélo est bien mais il est victime de son succès. Les livreurs Uber eats et Deliveroo de sont servis allègrement dessus pour l’entretien de leurs vélos volés. Je déconseille veligo.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour lorsqu’un usager souscrit au service Véligo Location, il s’engage à utiliser le vélo exclusivement en qualité de particulier. Nous interdisons l’utilisation de nos vélos à des fins professionnelles. Pour mieux encadrer l’utilisation de nos vélos, nous mettons en place un contrôle des distances parcourues et du nombre de trajets effectués par vélo. Dans les cas d'usage professionnel avéré nous nous engageons à couper l’assistance électrique et à résilier immédiatement le contrat en récupérant le Véligo concerné.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéDommage que ce ne soit pas plus long !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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