Avis clients de velobatterie.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , merci à toute l'équipe et à Gabin

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ZOÉ P. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne sens pas de différence notable avec ma batterie d'origine qui est d'un amperage bien moindre ...9 au lieu de 14 !

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par AURORE A. *

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  Réponse de velobatterie.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, il convient de vérifier l'autonomie de votre vélo après l'arrêt complet de votre moteur et de ne pas se fier à la jauge de votre guidon. En effet, après le reconditionnement, la gestion de la jauge batterie peut-être légèrement différente par rapport à l'origine. Le passage de 3 barres de charge est peut-être plus rapide mais cela ne veut pas pour autant dire qu'il ne vous reste plus d'autonomie dans votre batterie. Avec la dernière barre, il est fort probable que vous fassiez encore de nombreux kilomètres. Dans tous les cas, notre service après-vente est disponible par téléphone ou e-mail. Cordialement, L'équipe SAV de Velobatterie.

  Réponse de Aurore A

  

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  C'est effectivement ce qu'il se passe ,désolé d'avoir réagitrapidement sans avoir été au bout de l'essai .Le résultat est donc très satisfaisant en tenant compte de votre remarque . Par ailleurs merci pour votre sérieux. Je vous recommande totalement .

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de la prestation, ma batterie était vielle et en mauvais état, j'ai reçu un produit reconditionné qui me convient parfaitement. Le personnel est très à l'écoute du client, j'ai bien apprécié.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et très disponible

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour pour l'instant la batterie marche très bien.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour! service très bien! et bonne procédure indiquée avec bonne communication si besoin...

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait du début jusqu'à la livraison.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  clair ,precis , pas de surprises en final ;

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par STÉPHANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Tout a été parfait . De l'envoi à la livraison. Rien à redire. Je conseille vivement.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par XAVIER F. *

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• 5 / 5

  

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  Société très réactive et très professionnelle. Nous avons reçu notre batterie plus tôt que les délais annoncés. Je recommande fortement.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est trés bien passé...l'envoi , le suivi tout fonctionne correctement et dès que l'on a une question, on a de suite quelqu un qui nous apporte la réponse donc je suis trés satisfaite et contente de connaitre cette entreprise.....

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par JÉRÔME S. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse et réactive...la facon d'envoyer et de retourner les batteries est au top...tout roule....et toujours quelqu un pour répondre à nos questions....trés satisfaite de connaitre cette entreprise....

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par NATHALIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service très efficace, rapide et de qualité. Amabilité et compétence au téléphone.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait à tous les niveaux; je recommande ce site pour la qualité du service,...efficacité et rapidité.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Un travail rapide pour un résultats excellents aux premiers essais. Surtout une écoute et une gentillesse rares. J'ai plusieurs expériences de relations exceptionnelles avec des entreprises basées en France et Velobatteries en fait désormais partie. C'est rassurant et plein d'espoir.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  le retour a été rapide. tout c'est très bien passé...

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  EXC Acceuil Pour l'instant nous restons sur la réserve de la qualité du travail Mais vu notre excellente impression des services nous restons BIEN CONFIANT

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par MAGGIE L. *

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• 3 / 5

  

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  ma batterie que j'avais testée était bonne juste afin de savoir si vous aviez la franchise de me dire la vérité et contrairement j'ai payé plein pot soit 350e ok pour l'avoir reinitialisée en 11AH ET non en 8.5AH avec un chargeur en plus

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, on y trouve les explication utiles. on peut demander à être rappelée et c'est efficace. on peut simuler le gain potentiel en utilisant le module approprié.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de professionnalisme et du personnel à votre écoute . Je tiens tout particulièrement à remercier ROMY . Je recommanderai VELO BATTERIE à tous mes amis , qui un jour en auront besoin.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du reconditionnement cela fait maintenant 3 semaines que je l'utilise et elle a une capacité au delà de mes attentes Le relationnel avec l'équipe est top , j'étais septique au début mais je peux vous inciter à leur faire confiance ils sont très pros et à l'écoute des clients.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par VINCENT T. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait de ce reconditionnement, rapidité d'exécution , envoi propre et rapide : je recommande

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par YVES A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai commande tenu, très bon contact téléphonique, facilement joignable, très satisfait d’avoir pu trouver cette entreprise qui assure!

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par PIERRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ODETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top !

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entrée en contact avec deux personnes très aimables et professionnelles.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité, je recommande, suivi et contact téléphonique avec vélo batterie

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MARGOT F. *

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• 5 / 5

  

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  Une prestation efficace

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par CHANTAL V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait de l'offre proposée. Informations claires, gestion de l'expédition satisfaisante, délai (2 semaines entre expédition et réception) correct. Le site est très explicite. Bravo.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, amabilité, délai respecté, rien à redire, continuez comme ça. Merci

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par YVES F. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité des conseils, accueil, disponibilité, délai : tout est bien.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon prestation

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait à tout points de vue, l'accueil téléphonique, la réactivité aux questions posées sur le site. Le site internet est très bien configuré et répond à toutes nos attentes. Merci à toute l'équipe et particulièrement à Romi

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme en tous points au site sérieux rapide efficace entièrement satisfaite

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par RÉMY N. *

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• 5 / 5

  

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  très à l'écoute, très professionnels !

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MARIANNE O. *

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• 4 / 5

  

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  Batterie Active France V1. Recherche facile du type de batterie souhaité parmi une très grande offre sur le site internet. Très bon contact, j'ai été rappelé par la société après avoir laissé un message durant les congés de Noël. Transaction faite en 3 semaines, commande le 04/01 et livré le 24/01. Parfait :-) Je regrette juste 2 points concernant cette nouvelle batterie, c'est premièrement l'échange du bouton de mise en marche qui n'a plus maintenant de voyant lumineux pour indiquer la fonction "en service ou éteint" et l'accessibilité au fusible qui nécessite désormais l'ouverture du bloc avec un tournevis puisqu'il n'est plus apparent.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par JULIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très agréable et pro super contente!!!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  contact telephonique pro et sympa

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je me suis rendue sur place mais j avais parcouru le site en amont

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas utilisé car velo non référencé !!!!

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par OLIVIER V. *

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• 4 / 5

  

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  site réactif et bon suivi de commande

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés et suivi impeccable

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/07/2020 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute du client, très réactif super sérieux. A recommander

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par DANIEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon SAV

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à GABIN pour son sérieux dans son travail , ses conseils et son professionnalisme

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS mais avec le confinement les délais ont été plus long. Colis réceptionné par relais colis et envoyé 15 jours plus tard

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par VALENTINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne compréhension de la demande du client bon suivi de la part de vélo batterie par contre la société de transport est quasiment nul il a fallu 17 jours pour que le produit arrive de l’Aveyron à Monteux c’est tout à fait anormal je conseille donc à la société vélo batterie de changer De prestataire concernant la cheminement des produits

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par LAETITIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Commercial au top

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par AIMÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai était très satisfait de ma commande l'équipe est au top mais mr délais de livraison était un peu trop long mais sinon très satisfait.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très hien

  Avis du 10/07/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par MICHEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation velobatterie proprement dite très satisfaisante. La batterie reconditionnée fonctionne parfaitement. En ce qui concerne la prestation de GLS je ne peux que lui attribuer la note de 2/20

  Avis du 07/07/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  site réactif et bien construit

  Avis du 04/07/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact. Service bien organisé ( malgré quelques difficultés avec la société de livraison pendant le COVID !)

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe SAV a été très serviable et sans reproche. Excellent service.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  clair

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge de la batterie. Reconditionnement satisfaisant. Délais corrects respectés.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait à chaque stade de la commande

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site plutôt agréable et facile à naviguer. Les coordonnées des gens qu'ont peut joindre (j'en avais vraiment besoin indépendamment de la qualité du site) sont très accessibles.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par VICTOIRE S. *

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• 5 / 5

  

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  10/10 Très bonne relation avec le client

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait dans tous les domaines.

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaction totale accueil suivi délais tout est ok

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ets tres serieux avec leurs clients

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de contact et informations claires

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par MARGUERITE L. *

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• 4 / 5

  

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  Seule réponse de mon mail que j’ai envoyé à 5 adresses suite à mon problème de batterie

  Avis du 07/06/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par SYLVIE N. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est pratique mais pas très esthétique

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  un peu cher mais bonne remise en état et bon suivi car problème avec plus de 3 semaines pour que GLS livre la batterie !

  Avis du 05/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par CLÉMENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  tres satisfait De velobatterie dans son ensemble.Accueil,conseils,suivi et qualité du travail effectué au niveau du reconditionnement.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par CÉLINA F. *

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• 5 / 5

  

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  Service après vente très professionnel,parfait, accueil chaleureux, " à votre écoute". Site à recommander. PM

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil est très sympa le personnel compétent qui vous donne toujours des réponses à vos questions Je suis tres satisfait retour batterie dans les délais prévus

  Avis du 27/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par CHRISTELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité aux questions que l’on pose sur le site Prestation tout compris incluant les transports, donc sans soucis Ma batterie est revenue comme neuve! Je suis ravie et je recommande !!!

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par CHRISTELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service et pas de surprise à l'arrivée

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne solution

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci de de vos services je suis satisfais de votre produit. Le délais de livraison est raisonnable. Je vous recommanderai ce site.

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique merveilleux.

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par CLAUDE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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