Avis clients de velobatterie.fr

Evaluations clients

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  Très bon accueil au téléphone, conseils professionnels et rassurants. Délais respectés, batterie réceptionnée en parfait état avec les documents de certification tests et protocoles de sécurité . Envoyée vide pour raison de sécurité ,la batterie est à charger une fois réceptionnée. Vélo utilisé et fonctionnement parfait, merci pour vos prestations, je recommande !..

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par JEAN CLAUDE G.

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  Réception de la batterie reconditionnée 2 mois après le premier règlement (26 août). De nombreux appels téléphoniques qui n'aboutissent pas, ou de mails sans réponse. Ceux à qui j'ai eu affaire étaient très aimables. La batterie réparée devait arriver deux semaines plus vite, mais problèmes évoqués dûs au transporteur TNT. Le paquet est finalement arrivé, très bien conditionné, le 24 octobre... Je n'ai pas encore testé la batterie, la météo m'empêchant de sortir.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par 'JEAN+' D.

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  Possédant un VTT Giant XROAM de 2012 je suis passé par les phases d'hésitation et de doute avant de me lancer. Il faut reconnaître que Vélobatterie est tout à fait claire dans ses explications et particulièrement joignable par mail ou téléphone. Avant de mettre mon avis après le retour de ma batterie, je voulais tout de même essayer sa capacité. Rien à redire, c'est reparti pour des kilomètres de ballade. Nullement caché par ladite société, le fait de retirer le BMS de la batterie d'origine ne permet plus de contrôler la charge sur celle-ci directement sur le bloc batterie. Néanmoins, le compteur indique les valeurs utiles et c'est le principal. La seule chose qui, selon moi, amènerait une plus value à cette opération serait la récupération ou l'échange du BMS. Donc, je dis bravo pour l'accueil, la prise en charge, le respect des délais et l'amabilité des personnels. Le prix peut se discuter mais après de nombreuses recherches avant décision, je ne regrette nullement mon choix

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par 'GEORGES+' K.

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  Très bonne réactivité, sérieux et efficace 👍

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ERIC M.

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  Service très bon, mais à mon avis bien trop cher

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JACQUES M.

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  tout est parfait, même la livraison, peut-être le prix, mais quand tout est parfait, on ne peut rien dire, alors, encore merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par YVAN G.

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  Toutes sortes de batterie pour tout type de vélo. On peut y aller les yeux fermés

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par NATHALIE M.

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  Très réactifs. Communication facile et rapide. Service irréprochable

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par 'CHRISTOPHE+' T.

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  J'ai contacté Vélo batterie pour un reconditionnement de batterie et d'un problème de chargement. Mon vélo faisait parti des premières génération de vélo électrique donc batterie plus sur le marché. J ai été très surprise par la rapidité le professionnalisme de cette société. Donc je les remercie. Et vous les conseille.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par EMILIE H.

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  Rien à dire que du bien merci continué comme ça

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JEAN YVES S.

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  Service rapide, retour des batteries au bout d'une petite quinzaine de jours.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CLAUDE L.

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  excellent service rapide et de bonne qualité merci à toute l'équipe aimable et efficace Daniel (Drôme)

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par DANIEL P.

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  Tout a été parfait, accueil, prix, délais et expédition parfaites.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ROBERT L.

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  Tres serviables et efficaces

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par JEAN LUC G.

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  Rien à dire à part, que tout fut parfait... 👏👏👏

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par PIERRE L.

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  Entreprise très sérieuse, j en ressors avec une très belle expérience. Merci à Jeanne du service client qui a été d une gentillesse, d un professionnalisme et d une réactivité remarquable.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ISAAC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait! Très à l’écoute des besoins, expédition et délais parfaits, service impeccable. Tellement rare aujourd’hui d’avoir un contact humain et aussi gentil.Vraiment, je recommande!

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par BONNIE T.

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  Tout était parfait merci pour votre sérieux

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par FRANÇOISE D.

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  Excellente entreprise. Très bon accueil. Rapidité de livraison. Sérieux

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MIREILLE B.

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  J'avais un besoin "urgent" de ma batterie, ma demande a été écoutée et j'ai pu partir en vacances avec une batterie "neuve". Merci

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LOUIS-PIERRE S.

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  Anthony et Jeanne ont été très aimables et d'une gentillesse extraordinaire, merci beaucoup à ces 2 personnes, une mamie leur fait de gros bisous. Nous recommandons votre agence à tous ceux qui auront besoin de vos services. MERCI

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par JOSEPH T.

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  Tout s'est passé comme convenu et l'accueil téléphonique était efficace.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par PASCAL P.

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  Expérience tout à fait satisfaisante avec un service qui répond efficacement à tout questionnement. Je recommande sans réserve.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par JOCELYNE D.

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  Merci reçu rapidement et fonctionne très bien.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANNIE L.

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  tout c'est tres bien passé , personnel agreable et compétent

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GÉRARD A.

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  Concept intéressant dans la mesure ou la batterie de mon vae ne se fait plus. Un accompagnement parfait de l’envoi jusqu'au retour de la batterie. Anthony et Florian ont été d’une amabilité et d’une efficacité parfaites. Mon vélo fonctionne comme s’il était neuf. Un grand merci.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par FRANÇOISE P.

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  Contact très sympa, transaction super facile, très content du résultat ! Merci beaucoup Je recommande fortement

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par SYLVAIN C.

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  Le SAV a été très réactif et la livraison a été parfaite.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARC B.

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  TRES BIEN très commercial et efficace . Je recommande

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil professionnel Aimable, service professionnel Parfait.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par PHILIPPE P.

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  Réparation conforme aux attentes, temps de traitement un peu plus long qu'espéré mais bonne prise en charge de la demande client et bonne disponibilité pour les questions par téléphone

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par LAURENT C.

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  Du professionnalisme de haut niveau, accueil commercial au top, réactivité, respect des délais et SAV à modéliser.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par CARTIER M.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par PASCAL S.

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  Très bon contact avec le service clientèle et rien à dire avec la livraison

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par MICHA B.

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  Ravie d'avoir rencontré ces jeunes gens fort sympathiques ... BRAVO ET UN GRAND MERCI

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par MARIE FRANCE T.

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  Entièrement satisfait par votre prestation

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par PASCAL D.

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  Excellent contact avec Gabin qui m'a expliqué le processus de réparation/ échange de la batterie et s'est montré très compréhensif avec un calendrier serré pour récupérer la batterie dans un temps compatible avec mes contraintes. Très satisfait

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par ÉRIC P.

  Réponse de velobatterie.fr

  

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  Bonjour, Toute l'équipe de Velobatterie.fr vous remercie pour votre commentaire ! Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe de Vélobatterie.fr

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  De la commande à la réception de ma batterie tout c'est bien passé

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par PATRICK D.

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  Bon accueil, explications claires et dans les délais de retour.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ADRIENNE D. *

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  Tout est au top, Merci!

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par BERNARD G. *

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  Réponse de velobatterie.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Velobatterie vous ait donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de nombreuses balades avec votre nouvelle batterie ! Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe de Vélobatterie.fr

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  la personne qui donne les renseignements par téléphone n est pas à notre écoute et répond que ce qui l'intéresse et ne donne pas de réponse

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par MADELEINE G. *

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  Réponse de velobatterie.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en considération votre remarque. Nous vous contacterons personnellement afin de comprendre ce qui n'a pas fonctionné et éventuellement vous donner satisfaction, nous l'espérons sincèrement ! Cordialement, L'équipe de Vélobatterie.fr

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  facile et efficace

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par BERNARD A. *

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  Réponse de velobatterie.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que votre avis. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe de Vélobatterie

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  Sans problème

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ROBERT B. *

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  Ma commande c'est bien passé sauf que je n'avait pas compris qu'il fallait attendre la confirmation du paiement pour pouvoir imprimer le bon d'envoi suite à mon appel téléphonique une charmante dame m'a répondu et cela c'est très bien passé. Merci

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par LUCAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site trés sérieux. Reconditionnement d'une batterie bionx 48v 8.8Ah en 14ah avec un gain d'autonomie. Délai de 3 semaines entre l'envoi et la réception avec des mails d'informations à chaque étape. Prestation de qualité, je recommande.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par NICOLE L. *

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  Parfait et satisfait.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ANOUK B. *

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  Service rapide, conforme aux attentes

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ASTRID R. *

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  Pour l'instant, satisfait, malgré une petite déception sur l'autonomie de la batterie, je m'attendais à un peu mieux, mais peut-être faut-il plusieurs recharges pour que la batterie se calibre. Rien à redire sur le service d'envoi et de retour. A voir sur la durée.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par NOÉMI D. *

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  Prise en charge de mon appel téléphonique rapide, accueil clair et précis ainsi que les réponses à mes questions sur ma batterie . Devis et mise en place rapide de l'intervention. Récupération du colis dans les délais impartis. Je recommande....merci pour ce professionnalisme !

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ADÉLAÏDE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace , rapide , sérieux

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente de ma batterie je l ai retrouve en parfait état et en temps voulu Je n ai aucun regret

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par BENJAMIN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonjour, maison sérieuse, délais de livraison respecté, j'ai retrouvé l'autonomie de ma batterie. Je recommande ce cite

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été impeccable de l'accueil, la livraison , le suivi et les batteries sont de nouveau avec une bonne autonomie Je recommande bcp ce site

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  PROFESSIONELS

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par MANON A. *

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• 4 / 5 1

  

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  sans observations

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ARTHUR M. *

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  Efficace et rapide

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par HUGUES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est super-bien !

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par CATHERINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je me réserve le droit de modifier mon avis en fonction de la dernière demande que je vous ai adressée le 09 mars 2022.Merci

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, un conseiller nous a rappelé pour des précisions. Envoi de la batterie sans problème, à l'aller comme au retour. Emballage sérieux.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par HENRIETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise serieuse, fidèle, et sans baratin.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MARGAUX A. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par JACQUES W. *

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  commande réalisée par téléphone par un vendeur très sympathique et compétent. +batterie reçue dans les temps = nickel!

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait merci

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ALPHONSE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien professionnel

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ADRIENNE R. *

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  Tres satisfaite de la prise en charge du début jusqu'au retour de ma batterie et cela dans un délai rapide , je recommande ce site

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par DENISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La procédure pour activer le reconditionnement de la batterie est assez simple. Je sélectionne la marque et je sélectionne la capacité souhaitée. Je l'ajoute au panier, je paie et dans la minute qui suit j'ai la confirmation par mail de l'accord. J'habite la Belgique. J'envoie le colis par mes soins par la poste. Je suis le colis, qui met 4 jours pour arriver à destination. J'ai un mail de VELOBATTERIE qui confirme son arrivée. Puis c'est le retour avec suivi du colis. Une dizaine de jours après. Je teste la nouvelle batterie reconditionnée. Tout est OK. Merci pour ce travail rapide.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait du reconditionnement de la batterie

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par GEORGES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaite, livraison rapide

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par MARGAUD H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis entièrement satisfaite de mon achat : cela a été rapide, et tout fonctionne bien maintenant.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MARC N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait du début de la commande à la livraison. Tout a été respecté comme prévu. Cordialement.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par VÉRONIQUE G. *

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  Service client disponible, délai raisonnable. Suite à l'intervention de vélo batterie, mon vélo électrique a retrouvé une seconde jeunesse.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés pro, système d'envoie et de retour parfait. Bons conseils

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par LUCIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par OLIVIER V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service commercial au taquet pour répondre aux questions par téléphone. J'ai VAE assez ancien (Go sport E-railway) dont la batterie ne fonctionnait plus et qui me sert de nouveau pour les trajets domicile/crèche quotidien. Service rapide et fiable : moins de 2 semaines pour l'envoi - réparation - retour de la batterie. Transport de la batterie pris en charge par velobatterie. Ça m'évite de racheter un vélo neuf et celui là est reparti pour quelques années de service encore.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ANTOINETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité efficacité et aimabilite

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par DANIEL F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait de la réparation. Juste un petit problème à la livraison car le point relais était fermé pour une semaine et il a fallu que je change le mode de livraison ce qui n’a pas été simple. Je n'ai pas mis 5 étoiles car le service me paraît quand même assez cher. Mais cette solution était la mieux adaptée à ma situation

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par LUC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contact au téléphone,retour batterie dans un délai court.Nous espérons que la batterie tiendra dans la durée. En vous remerciant

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Travail conforme à la demande

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par PAULINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par CLÉMENCE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Seulement la livraison a posé proBlème

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par OLIVIER L. *

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  que du ++++

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par GUILLAUME G. *

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  Je suis entièrement satisfait de mon contact et des échanges avec votre société et les personnes avec qui j'ai eu des contacts. Pour ce qui est de la batterie, j'attends encore un peu pour donner un avis car pour le moment, je n'ai pas suffisamment roulé

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ÉLODIE M. *

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  Vraiment, vraiment très SATISFAIT. Un conseil et un service irréprochable. À l'écoute et très professionnel. Batterie vélo reçue très rapidement. Que dire de plus, sinon que je recommande fortement. Allez-y les yeux fermés.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par CATHERINE L. *

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  Fournisseur très réactif et rassurant. Des conseils appréciés et un délai respecté. Merci

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par VÉRONIQUE M. *

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  Du travail de professionnels compétant.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ADRIEN M. *

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  Au top !

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par PAULETTE C. *

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  tout va bien la batterie fonctionne correctement

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par ADRIEN G. *

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  Delais plus courts que prévus, service client à l'écoute, reconditionnement qui semble sérieux, test clair. Une boîte sérieuse !

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par AMÉLIE A. *

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  Très content du service " vélo batterie": Interlocuteur ( Anthony?) agréable, competent, service simple et rapide.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par PHILIPPE D. *

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  Délai des transporteurs très long et pas d'info ! La batterie à l'air de très bien fonctionner.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ZACHARIE P. *

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  Réponse de velobatterie.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement suite aux problèmes que vous avez rencontrés avec notre transporteur et nous nous en excusons. Sachez que nous avons mis tout en œuvre afin de vous réexpédier votre batterie dans les plus brefs délais. Nous espérons que malgré ces désagréments, votre batterie vous donnera entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Velobatterie.fr

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  Rien à dire conforme à toute mes espérances ne changer rien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par AURORE D. *

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  Bonjour,bon accueil téléphonique ,reçu la batterie dans le temps prescrit, petit problème le voyant de charge ne fonctionne plus sur la batterie mais problème résolu avec le service après vente.La batterie ne fonctionnait pas sur le vélo,le moins de la batterie n était pas branché sur la bonne borne rien de grave puisque problème résolu Maintenant à voir dans le temps

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ADÉLAÏDE H. *

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  Tout s'est bien passé comme prévu ! Le colis aller et retour sans problème et sans frais 👍.Pour l'instant, je n'ai pas encore utilisé la batterie !

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par PHILIPPE N. *

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  Rapide et conforme aux descriptions et promesses faites.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par OCÉANE B. *

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  La batterie semble bien rechargée. Un peu étonnée néanmoins que l'on m'ait imposé l'achat d'un nouveau chargeur car celui d'origine fonctionnait bien (sans renvoi de cet objet d'ailleurs). Et forcément quand on vous dit que si vous n'achetez pas le nouveau chargeur, vous ne recevrez pas votre batterie pour laquelle vous avez déjà engagé une grosse dépense, ça s'apparente à de la vente forcée. Dommage car autrement, je suis satisfaite du travail sur la batterie.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par ANDRÉE C. *

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  Réponse de velobatterie.fr

  

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  Bonjour, Comme nous le mentionnons lors du passage de votre commande, nous vous demandons systématiquement que le chargeur soit envoyé avec la batterie. Dans une démarche de qualité et de sécurité, nous contrôlons et testons l'ensemble des chargeurs reçus. Il ne sera remplacé que les chargeurs qui présentent un dysfonctionnement (problème de charge, tension trop élevée, non compatible …) nos chargeurs sont vendus à prix coûtant, c'est-à-dire 30 € TTC avec le reconditionnement de la batterie. Le chargeur que vous nous avez envoyé n'était pas compatible avec notre solution, celui-ci n'aurait jamais chargé votre batterie après reconditionnement, c'est pour cela que nous étions obligés de le changer. Nous espérons que malgré ces désagréments, votre batterie vous donnera entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Velobatterie.fr

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  Très satisfait du relationnel par internet et téléphone. Cependant techniquement la batterie m'est revenue défectueuse et a du être retournée. Remise en état et retour gratuit et très rapide. Satisfait du service Michel G.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ANOUK F. *

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  Entreprise sérieuse avec du personnel aimable qui suit le dossier jusqu'au bout. J'ai récupéré une batterie parfaite qui m'a permis de pouvoir me resservir de mon vélo. Je recommande

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ROLAND P. *

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  Sans soucis, envoi et réception par point relais. Lors de la livraison informations et conseils par écrit pour l'entretien de la batterie. A recommander.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par MARC W. *

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  c'est sérieux merci

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par MARC P. *

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  Parfaitement satisfait de la batterie reconditionnée Très bonne idée d'avoir installé un interrupteur pour couper la batterie.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ALEXANDRE L. *

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  tres bien vite servi

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par GABRIELLE P. *

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  Entièrement satisfait: conseil avisé par téléphone, aide précieuse pour ne pas se tromper ; suivi de la commande par téléphone (changement du chargeur de batterie défectueux); suivi de la livraison (point relais fermé: livraison gratuite par transporteur). Equipe professionnelle, aimable recommandé en toute confiance. Félicitations!

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 22/11/2021 par BENJAMIN D. *

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  Avant de commander,j'ai appelé le site où j'ai eu tous les renseignements pour le rechargement de la batterie de mon velo. Acueil agréable.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 05/08/2021 par BENOÎT L. *

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  C est une équipe super et efficace et délais respecté merci à vous bonne année 2022👍👍

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 15/10/2021 par ALEXANDRE M. *

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  Bonjour, Nous vous souhaitons également une bonne année 2022 ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Velobatterie vous ait donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de nombreuses balades avec votre nouvelle batterie ! Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe de Vélobatterie.fr

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  Mis à part le délai un peu long à cause des fêtes de noël et l'an, tout est positif sur cette commande.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par CHRISTINE L. *

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  Très satisfait du changement de la batterie qui a permis de retrouver les performances initiales et même mieux (autonomie). Serviable a répondu à toutes mes questions au téléphone et par mail; je recommande vivement Velo Batterie.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par AIMÉ G. *

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  Bonjour, Toute l'équipe de Velobatterie.fr vous remercie pour cotre commentaire ! Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe de Vélobatterie.fr

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  bon contact avec des renseignements bien précis et utiles.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par MARGOT B. *

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  Tout c'est parfaitement déroulé, service client efficace. Délais annoncés respectés.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par AUGUSTIN T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez Velobatterie vous ait donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de nombreuses balades avec votre nouvelle batterie ! Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe de Vélobatterie.fr

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  Nous sommes très satisfaits de la restauration de la batterie de notre tandem mais... comme nous l'avons signalé par téléphone le 19/11/2021, il n'y a pas d'affichage de la charge restante sur le compteur . D'autre part, quand on recharge la batterie, les petites lampes ne s'allument pas en vert comme précédemment au fur et à mesure de la recharge. Y a t-il une solution pour résoudre ce problème quelque peu dérangeant ?

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par GÉRARD M. *

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  Bonne communication, satisfaite.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par AURORE P. *

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  Je suis satisfait de ma commande sur velobatterie. Ce service est encore rare en France.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par AUGUSTIN D. *

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  Réponse de velobatterie.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message et pour la sympathie que vous portez à notre service. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe de Vélobatterie.fr

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  Très bon service pour la commande et le suivi ; retour de la batterie dans un emballage solide ; mon point relais n'était pas équipé pour lire le qr-code mais j'ai trouvé le colis grâce à l'étiquette Vélo-Batterie bien visible !!

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par BRIGITTE M. *

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  Service de qualité. Je recommande

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARCEL H. *

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  Très bons contacts à l ecoute pour les divers renseignements demandés. Ainsi que le suivi.rien à dire pour cette prestation. Très professionnel.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par CONSTANCE R. *

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  Excellent service de bout en bout. Et un moyen efficace d'éviter de jeter votre batterie. Un plus pour la planète !

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ANTOINE P. *

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  Très compétant...Le soucis du service ! Je recommande

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par MARYSE D. *

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  très satisfait de la prestation

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par CAMILLE C. *

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  satisfait de ma commande

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par SÉBASTIEN A. *

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  Un peu long mais très bien.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par VALENTINE L. *

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  Batterie envoyée le 30 octobre et reçue le 30 novembre. Sérieux, compétents. Ma batterie fonctionne très bien. Je suis très satisfaite. J recommande. Site fiable

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par WILLIAM F. *

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  Toujours aussi parfait 3 eme commande en 9 ans et toujours super pro avec un SAV au petit soin appel etc… même avec la pénurie de composant les délais étaient raisonnables merci

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par PAUL D. *

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  malgré le soucis avec le livreur ma batterie va tres bien et je vous remercie de votre gentillesse au telephonne et de votre competence merci

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ALEX M. *

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  TRES SATISFAIT DE LA PRESTATION MERCI

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MARGAUD R. *

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Avis affichés par ordre chronologique