Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Conforme à la commande et livré rapidement. 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
-
Modifier Signaler
Très pratique pour trouver des pièces détachées!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G.
-
Modifier Signaler
Rapidité merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE Q.
-
Modifier Signaler
Commande reçu en deux jours.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
-
Modifier Signaler
Un peu dur à retirer l'ancien capteur
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien réactif, avec des prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
-
Modifier Signaler
Tout est bien sauf la notice pour le chargeur qui n'est pas en français
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, bon rapport qualité/ prix, frais de port corrects.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
-
Modifier Signaler
Pour l’instant ce velo est top pour rouler dans Paris, prendre le rer et être chargé dans ma voiture Pas encore testé la côte à monter chez moi en grande banlieue A priori idéal pour mes trajets domicile travail dans Paris
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
-
Modifier Signaler
RAPIDITE D'EXPEDITION
Avis du , suite à une expérience du par YVES H.
-
Modifier Signaler
tres bien ,tres reactif ,merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
-
Modifier Signaler
ok commande bien reçu en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
-
Modifier Signaler
Site clair et bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
-
Modifier Signaler
Nous avons acheté un vélo en novembre 2023. En Février 2024 une pédale est tombée lors d'une balade. En voulant la remettre, nous nous sommes rendu compte que le pas de vis était lisse, donc HS. Nous contactons le service client pour demander son remplacement. La personne au téléphone fût très désagréable. Elle nous a répondu que c'etait de notre faute (sans avoir vu le vélo) et que le remplacement de pièces détachées n'etaient pas garanties. Pour un vélo à ce prix là (1300€) on s'attend à un minimum de garanties et notamment sur les pièces détachées... Aussi, ils ont osé me répondre que ce type de casse sur les pédales était quelque chose de connue et que malgré ça c'était au client de payer pour réparer! On ne voit ça nulle par ailleurs! Je vous déconseille d'acheter chez eux. On est vraiment déçu de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par 'FANNY' P.
-
Modifier Signaler
très bien aucun problème pour la commande service impecable
Avis du , suite à une expérience du par VITAL G.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FROIDEVAUX J.
-
Modifier Signaler
À peine commandé le vélo était déjà chez moi ! Impressionnant !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI F.
-
Modifier Signaler
Commande reçu rapidement et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.
-
Modifier Signaler
Très contente de la commande et apprécier l interlocuteur pour prise de commande..👌👌 Merci
Avis du , suite à une expérience du par IRENE B.
-
Modifier Signaler
ngmjkhljj
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Machine un peu lourde mais fait bien son travail Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE R.
-
Modifier Signaler
Site internet très complet et simple d'utilisation, la livraison s'est très bien déroulée et respect des délais tenus. Le produit en tant que tel il est parfait bon rapport qualité/prix, je suis satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison en 3 jours. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent site, et sérieux dans les commandes.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
-
Modifier Signaler
au top, et il y a un petit groupe face book en plus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES C.
-
Modifier Signaler
Bien réactif
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL P.
-
Modifier Signaler
Vite fait, bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé rapidement la référence de la pièce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
-
Modifier Signaler
très bon site et super service client pour aider à choisir le meilleur modèle par rapport à son besoin.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY F.
-
Modifier Signaler
Trés bon site français et livré très vite
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
-
Modifier Signaler
tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
-
Modifier Signaler
Commande traitée rapidement ainsi que la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
-
Modifier Signaler
bon choix
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
-
Modifier Signaler
super site, commande rapide super conseil
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN M.
-
Modifier Signaler
RAS !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
-
Modifier Signaler
Très réactif commande reçu très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
-
Modifier Signaler
Rapide efficace prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
-
Modifier Signaler
De la communication, de la réactivité et du respect !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE LERAY S.
-
Modifier Signaler
Excellent site, navigation facile et intuitive. Vidéo aide à la décision d’un très bon niveau. Mes appels téléphoniques ont été couronnés de succès et utiles à mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide, la batterie fonctionne très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDEZ R.
-
Modifier Signaler
livraison rapide, montage facile
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
-
Modifier Signaler
Reçu en tant et en heure. Juste la livraison au pas de porte c'est galère.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impossible d'avoir par téléphone le sav Réponse par mail à notre demande mais sur le site difficile de bien trouver la bonne pièce
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L.
-
Modifier Signaler
Article trouvé rapidement sur le site ce dont j'avais besoin et la livraison fût très rapide 48h
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien reçu jolie vélo
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ U.
-
Modifier Signaler
Tout s'est passé comme prévu. Pas de surprise au déballage. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
-
Modifier Signaler
TRES beau site , bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
-
Modifier Signaler
Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.
-
Modifier Signaler
Très sérieux très bon vélo et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Q.
-
Modifier Signaler
Ras tvb
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
Article conforme livré très rapidement, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Je rachète une batterie neuve pour mon vélo. Surprise à réception : le câble pour recharger n'est pas le même que pour la précédente batterie. Il faut donc racheter un câble !
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE Q.
Réponse de velobecane.comSignalerBonjour, Et merci pour votre retour. L'embout à été modifié il y a plusieurs années pour de meilleur performance. L'information est aussi indiqué sur la fiche produit. Cordialement
Réponse de SEVERINE QSignalerAh oui c'est indiqué sur la fiche produit. Vendu sans le câble. Mais cela ne dit pas que le câble a été modifié. Je trouve que c'est assez abusif quand même !
Réponse de velobecane.comSignalerBonjour, Vous etes passer à coté de l'information. C'est indiqué en gras que c'est un chargeur 3 fiches et non pas 1 fiche comme sur votre précédente batterie. Cordialement
Réponse de SEVERINE QSignalerpas d'autre commentaire à rajouter, service impeccable :)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tout allait bien jusqu’au montage des accessoires. Les tutos ne sont fait que pour certains accessoires et quand vous demandez des explications on vous renvoie sur les tutos ou des explications que vous avez trouvé tout seul mais qui ne fonctionne pas. Service après vente franchement pas terrible. 1/4 des accessoires commandés sont restés dans le carton.😡😡😡😡
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
-
Modifier Signaler
J ai reçu mon vélo dans un délai extrêmement rapide. Le montage était relativement facile. Je le trouve très beau et facile d utilisation. Je suis ravi !!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI D.
-
Modifier Signaler
Commande effectuée le lundi et reçue le jeudi . Livraison parfaite ainsi que le produit ++
Avis du , suite à une expérience du par 'PIERRICK+' C.
-
Modifier Signaler
Bonjour ! Très satisfait de ma commande d’accessoire facile à mettre en place ! Et correspond à mes besoins ! Top 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE J.
-
Modifier Signaler
Super achat très beau vélo en plus français Bravo velobecane
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
-
Modifier Signaler
Commande non complète
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
-
Modifier Signaler
Site simple et efficace qui permet de trouver ce que l'on cherche rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
-
Modifier Signaler
Ce qui a été dit a été fait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE B.
-
Modifier Signaler
Je viens de commander le velobecane easy, petit pb de plateau, le SAV a été très rapide et efficace, pièce changée en 3 jours . Velo pour usage urbain, sur distance courte, il est maniable et pas lourd, la batterie sous la selle est un.plus. Rapport qualité prix, +++
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
-
Modifier Signaler
Parfaite commande, reçu en deux jours.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
-
Modifier Signaler
top , service rapide et de qualité . Un grand merci encore ,,,
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
-
Modifier Signaler
CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
-
Modifier Signaler
Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité / prix avec montage français du vélo. L'équipe a été courtoise et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MONICA F.
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site correcte qui permet de bien choisir son article et être satisfait de son achat
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
-
Modifier Signaler
Ns avons commandé le lundi après-midi réception du vélo mercredi matin 8h30 Excellent !!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison inpecable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
-
Modifier Signaler
site très accessible et notice complète sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
-
Modifier Signaler
rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RACHID H.
-
Modifier Signaler
Trés satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
La description du site correspond bien au produit acheté. Livraison rapide, pas retard et livreur serviable qui a accepté d’aider à monter le colis à l’étage.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
-
Modifier Signaler
Aucun problème mis à part l'obtention du code d'identification un peu difficile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
-
Modifier Signaler
Site très clair et beaucoup de choses
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
-
Modifier Signaler
au top !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
-
Modifier Signaler
Rapide simple
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOEL M.
-
Modifier Signaler
Tout s est très bien passer le service client est super les réponse et l envois sont rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL M.
-
Modifier Signaler
Commande livrée en 4 jours avec suivie. Tout est parfait. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE G.
-
Modifier Signaler
Super service client !
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY F.
-
Modifier Signaler
Envoie rapide Conseils du sav Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
-
Modifier Signaler
super écoute grande réactivité même en période de fêtes . bravo je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CORSICA R.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
-
Modifier Signaler
Tout est bien, site facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
-
Modifier Signaler
rapidité de livraison, trés bien
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait de l'entreprise Vélobécane, je pense d'ailleurs commander un vélo pour mon épouse. Seul bémol l'entreprise de livraison n'est pas à l'image de l'entreprise Vélobécane. Merci à l'équipe toujours disponible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.
Réponse de velobecane.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous avons justement changer de transporteur pour 2024. Cordialement
-
Modifier Signaler
rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
-
Modifier Signaler
Le service répond vite aux mails. La commande est arrivée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
-
Modifier Signaler
Très bon contact, vendeur à l'écoute et bienveillant, je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
-
Modifier Signaler
Site sérieux, livraison rapide, SAV par mail mauvais
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
-
Modifier Signaler
commande incomplete obligé de réclamer se n'est pas très pro.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
-
Modifier Signaler
Service Pro.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Service pro.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Très réactif il y a rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CORALLI J.
-
Modifier Signaler
très bien délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
-
Modifier Signaler
Super le site Velobecane.com. Navigation facile et très intuitive. SAV très réactif et à l'écoute , ce qui m'a incité à passer la commande de mon deuxième vélo électrique pliant Velobecane COMPACT. Grâce à l'intervention du SAV mon deuxième vélo a été livré avant Noêl. ( en 4 jours).
Avis du , suite à une expérience du par JUCA R.
-
Modifier Signaler
Aucunes explications a mon problème au final mes pièces sont revenus et mon vélo marche toujours pas..pas très pro tout ça,tout pour l'argent fait acheter acheter....
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES F.
-
Modifier Signaler
J ai bien reçu mon article sans aucun problème très bonne livraison et très bon contact avec velobecane car les vidéos explicatives sont très pratique pour les réparations surtout quand on s y connais pas et que l on est une femme . Le service est très bien et les personnes répondent rapidement au mail donc continuez comme ça vous êtes super . Bonne fête de fin d année
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL M.
-
Modifier Signaler
L'interrupteur était non seulement différents mais les branchements étaient inversé. Le service client m'avait dit qu'il ne faisait pas de reprise. Ce qui laisse a penser qu'il savait que ça ne marcherait pas. Ne pas commander chez eux
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
-
Modifier Signaler
SAV à l'écoute et très réactif, bravo. Petit bémol, le transporteur "point relais" ne respecte pas les délais de livraison...Le SAV a du les relancer pour que je sois livré au bout de 3 semaine
Avis du , suite à une expérience du par JUCA R.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison non respecté par relais colis et aucune explication. Je contacte Vélobécane 2 fois et aucune explication de la personne qui a été très désagréable voir injurieuse et m'a raccroché au nez. J'arrive a contacté relais colis par mail et l'on m'apprend que mon vélo est parti dans le 77 alors que j'habite en Vendée. J'appelle de nouveau Vélobécane et là, je tombe sur une personne sympathique, à qui je raconte ma mésaventure. Celui ci était très remonté contre son collègue qui m'avait mal répondu et' il allait faire le nécessaire auprès du transporteur pour ma livraison et je l'en remercie puisque j'ai reçus le vélo, mais avec une semaine de retard.
Avis du , suite à une expérience du par LANDURAIN M.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison trop long et il faut les contacter pour savoir où en est la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE W.
-
Modifier Signaler
livraison dans les temps et bien emballer.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
-
Modifier Signaler
R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
-
Modifier Signaler
Bon produit pour le prix, mais livraison hors délais
Avis du , suite à une expérience du par VIANNEY G.
-
Modifier Signaler
Renseignements clairs... Juste navigation sur site un peu floue
Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.
-
Modifier Signaler
. Peut-être, il serait utile de mettre plus en évidence que ce vélo n'est pas prévu pour les personnes de pette taille. En effet, vu la forme, le côté pliable, on oublie ce critère.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
-
Modifier Signaler
Livraison conforme et hyper rapide
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
-
Modifier Signaler
Navigation agréable, organisation cohérente et articles biens représentés, suivi d'une livraison dans les temps. Super.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
-
Modifier Signaler
super contant servi vite ,et reponde a nos questions rapidement mercio
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
-
Modifier Signaler
Super simple et en toute confiance !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
-
Modifier Signaler
Conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L.
-
Modifier Signaler
Très bien commande reçue rapidement. Commande conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
-
Modifier Signaler
Le site est assez fluide pour trouver ce que l'on cherche. La livraison du produit a été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Livraison immédiate,!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
-
Modifier Signaler
RAS Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
-
Modifier Signaler
Bonjour. Je suis ravie de mon achat. Bon rapport qualité prix. Le vélo est parfait. Un bémol et oui il en faut un. Les délais de livraison ne sont pas respectés. En effet sur le site c est noté 2 a 5 jours. Ok. Moi j ai été livré 13 jours plus tard. Je recommande malgré tout car le service client a l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
-
Modifier Signaler
Très bien,vélo super léger très bien équipé Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE D.
-
Modifier Signaler
Livraison au top! Meilleure expérience depuis longtemps, avec le suivi Gps du camion. Livraison rapide et colis en bon état.J'apprécie les tutos sur youtube qui aident à l'entretien du vélo.
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE A.
-
Modifier Signaler
Service très pro, très bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Bon site, clair, bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
-
Modifier Signaler
Aucun soucis de montage, pas le temps de beaucoup l'utiliser mais les premières ballades sont satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
-
Modifier Signaler
Dommage que le transporteur ait failli dans sa tâche avec un blocage des vélos pendant 1 semaine sur son site parisien (Relais Colis).Je ne recommande pas et préconise à Velobecane de changer de transporteur dans l'intérêt de ses clients.La livraison finale(Hemengo) a été irréprochable.Les vélos sont de qualité et l'intervention de Nathan a été bénéfique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
-
Modifier Signaler
Service client au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide. Produit conforme. Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.
-
Modifier Signaler
Site agréable et assez facile pour commander un article.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
-
Modifier Signaler
Il est facile de naviguer dans le Shop.Traitementde et envoi de la commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
-
Modifier Signaler
Pour ce qui est de la commande et livraison. Assistance et SAV, nul , inexistant que des tutos à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
-
Modifier Signaler
Très bien, bonne présentation des modèles et conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
-
Modifier Signaler
Un mois avant d'être livré ( un peu long ) velo très bien emballé . Montage simple . Velo de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
-
Modifier Signaler
livraison rapide, colis impeccable
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait du vélo et si vous aviez un transporteur sérieux j' aurais mis cinq étoiles car cde le 7 expédié le 8 (très bien) mais livré le 22 difficile d'être plus mauvais Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
-
Modifier Signaler
très simple et très facile
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
-
Modifier Signaler
monté mais pas essayé .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
-
Modifier Signaler
la navigation sur le site es simplifiée petite étoile en moins pour les articles en vente séparer et non compris dans l'achat dans vae ( accélérateur de vitesse )
Avis du , suite à une expérience du par RUDY P.
-
Modifier Signaler
très content de mon nouveau vélo reçu dans les temps dans la boutique il a été monte gracieusement par l équipe
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
-
Modifier Signaler
Le vélo est bien arrivé quasiment monté et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par JOURDREN A.
-
Modifier Signaler
Je suis très content du vélo et je précise que le SAV est compétent merci à toute l’équipe !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par NASSER Z.
-
Modifier Signaler
Le délai de livraison est de 15 jours, alors que le paiement est débité aussitôt. Donc, on est sans nouvelle un laps de temps, en allant sur le site, on voit bien produit expédié mais on est sceptique. Il faut juste savoir que le délai peut être long ... mais que le site vélobécane est sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
-
Modifier Signaler
Pas de notice de montage pour les accessoire... bien dommage car pour le reste c'est 5 étoiles !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
-
Modifier Signaler
Commande réalisée sans problèmes. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
-
Modifier Signaler
très bien merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison bien plus long que le délai annoncé sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
-
Modifier Signaler
Toutes les informations sont bien présentes et la documentation ce n'est pas ça qui manque. Je mets 3 étoiles pour le délai communiqué de 2 à 5 jours ouvrés. Il a fallu deux semaines pour recevoir le vélo et encore parce que j'ai sollicité la gentillesse d'un opérateur coli relais prestataire de service qui a été compréhensif à pu accélérer la livraison. En relisant les commentaires des autres personnes avant moi, le problème de délai revient le plus souvent, mais je ne comprends pas pourquoi vélobecane n'a rien fait pour améliorer cet irritant.
Avis du , suite à une expérience du par SAID C.
-
Modifier Signaler
Je ne mets que 3 étoiles parce que vous annoncez une livraison express en 3 à 5 jours ouvrés et il en aura fallut 12 après relance. Votre prestataire Relais Colis semble totalement incapable de respecter les délais que vous indiquez. De plus, j’ai reçu le jour (25/10) un message m’indiquant que dans un délai de 4 jours ouvrés je serai contacté afin de fixer une date de livraison. En définitive le livreur s’est présenté le quatrième jour (31/10) sans que j’en soit averti et avant que je ne reçoive un message me prévenant que je serai livré le jour même. A noter tout de même que le livreur très professionnel et sympathique. J’ai remarqué que je ne suis pas le seul à me plaindre du non-respect des délais. Plutôt que d’annoncer une livraison « express « vous devriez indiquer une « expédition « ou alors changez de prestataire de transport.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
-
Modifier Signaler
Bien, conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps. , Produit tout a fait conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
-
Modifier Signaler
traitement et expeditions long;
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
-
Modifier Signaler
je suis assidu sur votre site
Avis du , suite à une expérience du par RACHID G.
-
Modifier Signaler
pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
-
Modifier Signaler
livraison plus rapide que le vélo !!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
-
Modifier Signaler
15 jour d'attende avant d'étre livrée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
-
Modifier Signaler
b ien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
-
Modifier Signaler
Livraison en Espagne parfait, vélo compact de belle qualité et finition. Pas de bruit de dérailleur ou frein mal réglé ! Conclusion: mention très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
-
Modifier Signaler
Efficace :-)
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
-
Modifier Signaler
livraison parfaite mais le colisage est peut être , à mon gout , un peu succinct . je pensais voir le moteur enveloppé dans une protection à bulles , par exemple .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
-
Modifier Signaler
Facile
Avis du , suite à une expérience du par ROSA A.
-
Modifier Signaler
Expédition reçu en 2 jour je suis satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
-
Modifier Signaler
RAS conforme à la description et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
-
Modifier Signaler
Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
-
Modifier Signaler
j' aime correspondre avec votre site et cela m'apporte toujours les réponses qu'il me faut
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FOUGERON J.
-
Modifier Signaler
Très bonne explication et renseignements sur le produit. Avec également un bon suivi du colis.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site mobile correcte mais peu d'infos. SAV et suivi de livraison scandaleux : difficile de tomber sur quelqu'un, répondeurs régulièrement c'était un vrai parcours du combattant. Délais de livraison mensongés: j'ai attendu 16 jours et encore, c'est parce que j'ai enfin pu avoir quelqu'un au sav après d'innombrables appels restés sans réponse, que j'ai finalement été livrée sinon ça aurait pu être encore plus long ! Livraison dans la rue et non à l'entrée de l'appartement alors que le carton est énorme et lourd. Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R.
Réponse de velobecane.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Nous allons nous approcher du transporteur afin de comprendre la raison du probleme et faire en sorte que cela n'arrive plus. Cordialement
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Manque beaucoup de pièces détachées
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique