Avis clients de veloperfo.com

Évaluations clients

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  le service est à la hauteur de l'attente. La livraison est vraiment rapide. Le colis Lapierre d'origine a été déchiré et rafistolé par l’expéditeur, mais le vélo est arrivé intact.On ne peut pas passer le message téléphonique d'accueil malgré l'annonce contraire. quand il faut appeler plusieurs fois.Le prix est vraiment attractif.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 14/11/2012 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN CORRECT ET RAPIDE

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  Livraison super rapide. Vélo livré dans son carton d origine . Le prix, la qualité tout y es.....BRAVO Veloperfo....si je dois racheter un vélo je n ai que cette adresse maintenant.

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• 5 / 5

  

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  tjrs rien reçu >>> alors l'evaluation sera pour plus tardque se passe-t-il ?????bien reçu >> retard du a un pb de telephonevelo impeccable >> randonnee effectuee l'apres miditout va bien

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• 5 / 5

  

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  ACHETE MON VTT LAPIERRE XC 210 LE MARDI ET RECU PAR TRANSPORTEUR LE VENDREDI MATIN....VRAIMENT SUPERLIVRE DANS SON CARTON D'ORIGINESKIPERFO EST DANS MES FAVORIS

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide et sans problèmes ; le vélo RAID 700 était très bien réglé : il était prêt en 2 coups de clés.C'est le vélo de qualité multi-usages que j'attendais. Je suis très satisfait de mon achat. merci à Skiperfo pour ce rapport /qualité prix imbattable: vraiment très pro et très sérieux. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une fourche via le site, les infos obtenues avant commande par téléphone répondent à mes interrogations, personnel sympa, rapide et compétent.Le délai de commande est tout à fait raisonnable pour un colis international, par contre je n'ai aucun numéro de suivi collisimo ni d'information dans ma page de commande sur le statut de l'expédition.Le colis est bien emballé et non endommagé à la réception, il manque par contre une petite pièce avec le produit (vis d'attache de la durite de frein manquante).Le prix du produit est très concurrentiel !!Mise à jour: produit manquant reçu dans un deuxième envoi - Un grand merci à l'équipe !!

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas trop un adèpte des achats sur internet, mais ...Vélo livré sous 2 jours et réglé.Disponibilité téléphonique pour tout renseignement.Je recommandeMatthieu

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes très contents de notre achat, prix très intéressant pour un service impeccable, vélo livré rapidement et en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité. Aussi bien voire mieux que chez un détaillant local.Je recommande ce site à un ami.

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé un Lapierre Zesty 514 le 03/11/12. Nous sommes le 11/11/2012 et je suis toujours dans attente de sa livraison.

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• 5 / 5

  

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  je recommande a tt le monde

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé un LAPIERRE Pro Race 300 en promo sur le site. Contact téléphonique très bon avec le personnel du magasin, envoi de la commande très rapide. Après quelques petits soucis avec la société d'expédition pour me la faire livrer sur mon lieu de travail, je recois un beau grand carton LAPIERRE. Tout semble vraiment OK, même si je n'ai pas encore tester le VTT.Site à recommander !!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, matos pas cher. Le top quoi!

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• 4 / 5

  

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  Vélo très vite livré, mais il manqué les notices...

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• 3 / 5

  

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  Fourche FOX livrée dans les temps.Cependant, il manque le guide pour la gaine de frein.La description du produit sur le site et la photo ne correspondent pas : blocage au guidon annoncé mais non présent pivot conique sur la photo et droit dans le descriptif.

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• 5 / 5

  

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  C'est génial

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• 5 / 5

  

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  Après avoir acheté 4 vélos chez véloperfo, je suis toujours aussi satisfait de leurs services. Malgré la distance, le SAV est toujours impeccable, les vendeurs à l'écoute, et les vélos de grandes marques a des prix imbattables.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/11/2012 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec ce site. La livraison a été effectuée dans les délais annoncés. Le vélo était monté et réglé correctement. Cependant, le carton d'emballage a été percé par un étrier de frein lors du transport sans incidence sur son fonctionnement apparemment.

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• 4 / 5

  

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  Conseils, commande, livraison...un sans faute.Réglages perfectibles.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contant de la prestation et des prix véloperfo. Même un bon conseil au passage lors de ma commande ; Top .Le seul bémol c'est le numéro d'appel surtaxé.Je recommande ce site. Bonne fêtes de fin d'année à tous.

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• 5 / 5

  

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  commande le jeudi soir, livraison le mercredi matin.colis impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Tout est PARFAIT !! Encore merci.

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• 5 / 5

  

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  Emballage ok, délai super respecté, prix défiant toutes concurrences. Il manquait peut-etre une liste de opération à effectuer (achat d'un VTT) pour le montage sans rien omettre, mais bon, je me suis débrouillé.

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• 5 / 5

  

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  Matériel et délais de livraison conformes à mon attente.Pierre

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• 5 / 5

  

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  cinq étoiles merci pour tout

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication, des personnes très accueillantes et pro.

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique parfait. Bon conseil. Prix canon dans mon cas (-37% sur un VTT Lapierre) !Pas de pb de commande.Vélo reçu 48h + tard bien enpaquetté.

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• 5 / 5

  

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  commande passée le dimanche produit livré le jeudi, rien a dire produit correspondant a celui commandé. un seul probleme rencontré sur le site pour les produits non disponibles ( marqué "disponibilité par mail ou téléphone ") il vaudrai mieu dire qu'il sont indisponible.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un Lapierre x-control210. La prise de commande s'est faite rapidement. La livraison réalisée en lieu et temps convenus. Il n'y avait qu'à monter la selle,la roue avant et les pédales... Les réglages spécifiques à ma morphologie étant effectués, j'ai pu faire une premiére sortie rapidement (merci à Julien qui a préparé le VTT).

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• 4 / 5

  

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  Bonjour,Commande passée le 20, livrée le 23 ! c'est parfait.Seul petit hic, la sécurisation du paiement, un peu bloquante (pour moi, certains ont sûrement l'habitude).Un petit coup de téléphone au service Accueil m'a aidé à régler ce problème.Merci

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• 5 / 5

  

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  Le VTT commandé, outre son prix attractif, est arrivé à la date indiqué et était bien emballé. Les conseils au téléphone (dommage toutefois que ce soit un numéro surtaxé je crois) étaient clairs et la personne était efficace.Donc tout s'est déroulé comme sur des roulettes, aucune mauvaise surprise, et le SAV a répondu rapidement à une question posée. Je recommande ce site.

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• 1 / 5

  

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  Je n'est rien reçu !!!!!!!!!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  EXcellent site pour qui veut beneficier de remises de 20% sur les velos.C'est le second velo que je commande via veloperfo en 2 ans. Absolument pas decu.Rien a dire :- conseils pile poils, merci Thierry- délais respectés- Emballages supers soignésje recommandeFred T

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• 4 / 5

  

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  une très belle promo m'a décidé pour l'achat d'un VTT de gamme supérieure à ce que je visais! j'ai souhaité transformer mes roues en Tubeless, et j'ai trouvé un service à mon écoute. le prix sur les accessoires pour la transformation n'est pas à la hauteur de la promo, on trouve bien mieux en direct sur internet, mais j'aurais pu choisir de faire la transfo moi même, alors je n'ai pas le droit de me plaindre...la réactivité et la livraison me paraissent un peu lents, mais n'est pas Amazon qui veut, et sans doute suis je un tout petit peu plus impatient que lorsque je commande une cartouche d'encre :-).merci !

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu les roues en quatre jours. Je suis content d'avoir touche ces roues à ce prix! Du neuf au prix du Bon Coin!

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• 5 / 5

  

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  commande passée le vendredi: colis reçu le jeudi suivant . bravo veloperfo

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• 5 / 5

  

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  Fin de série prix imbattableSite sérieuxLivraison rapideCarton vtt de la marque constructeur.Precaution emballage notion "fragile"Parfait !

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  VTT commandé (et payé) le lundi19 novembre à 10h00.VTT receptionné le mercredi 21 novembre à 19h00.Seul HIC, mais pas de la faute de VELOPERFO :Le transporteur m'a laissé l'avis de passage le mercredi 21 à 13h00. Il aurait dû me contacter pour convenir du RdV.J'ai dû aller chercher le VTT à leur dépot sutué à 15 kms de chez moi.Hormis ce détail, le VTT a été receptionné très bien emballé et prêt à être utilisé. après montage de la roue avant selle guidon.Très bons échanges avec Johnny de Veloperfo pour avoir des conseils.JE RECOMMANDE SKIPERFO / VELOPERFO A TOUS !!!!!!!!!!!!!!!!

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  bonjour note de 19/20ras

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• 5 / 5

  

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  G commandé des jantes mavic à un prix imbattable elles m'ont étaient livré rapidement sans aucun soucis bravo à l'équipe de SKIPERFO je recommande se site à toutes les personnes aimant les bonnes promo

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et envoyée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide. Prix avantageux.

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• 5 / 5

  

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  Je conserve ce site en mémoire dans mon ordinateur pour des commandes à venir.Les Vosges c'est du sérieux. Les roues sont comme je les avaient imaginées. Il ne reste qu'à les faire rouler. Réponses rapides à toutes mes questions. Juste une remarque, il faudrait dans le mail annonçant la livraison mettre le numéro de suivi du colis, dans mon cas j'aurais pu récupérer le matériel dès le samedi.

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite ! super prix, super vendeur, super livraison. merci

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• 4 / 5

  

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  pour moi très bien car j''ai pu en direct au téléphone vérifier les cotes du VTT et être sur du choix de la taille ,de plus ils m'ont changé la potence gratuitement par une plus grande , Bravo !!! et 3 jours après le vélo était livré , parfaitau final c'est Top pour un achat à 50% !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure.Le transporteur m'a prévenu.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 12/12/2012 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de ma commande sur ce site envoi rapidetres serieux

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  Merci a l’équipe de skiperfo pour tout;" rapidité de réponse au mel, de livraison ,de savoir faire."merci a Johnny pour son accueil téléphonique.Ne changez rien.CordialementPascal

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  RAS sur ce coup là! C'est la première fois que je commande sur ce site, mais sûrement pas la dernière...

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• 3 / 5

  

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  tenir compte des comentaire aux commandes

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• 5 / 5

  

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  délais tenus, matériel conforme, prix défiant toute concurrence...Bravo ski perfo!

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• 5 / 5

  

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  Equipe sérieuse, sympathique et professionnelle, des prix intéressants avec une expédition rapide.Première sortie ce jour avec mon scott genius 30.Que du plaisir...Merci à l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  Marchandise parfaite !!livraison Rapide !!je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Super pro, super service, super prix, que du bon !

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• 5 / 5

  

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  Matériels bien emballés et envoyés et livrés en 48 heures !Cerise sur le gateau, le paiement se fait après la livraison reçue et votre signature !De plus lorsque vous tapez votre code bancaire lors de votre achat en ligne, on vous envoie un SMS pour vous donner un numéro pour vérifier si c'est bien vous qui faites cet achat !Vraiment super je recommande ce site.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/12/2012 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseils, accueil ( livraison au magasin) tout est vraiment bien , juste quelques traces de colle sur le vélo (fourche et pedalier) .sinon bonne preparation, Merci !

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• 5 / 5

  

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  super accueil, bons conseils, rien à reduire.Vélo prêtt dasn les temps et préréglé comme il faut.Je suis très satisfait.Merci l'équipe de Skiperfo

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• 5 / 5

  

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  Dans toutes les étapes de mon achat j'ai eu des interlocuteurs à mon écoute et réceptifs à mes questions. De l'achat à la livraison, tout s'est très bien passé.. grâce à la carte de sponsoring j'ai pu bénéficier de 5% de remise supplémentaire sur le vélo, ce qui n'est pas négligeable.Je recommande ce site !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 08/12/2012 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  reçu dans les délai avec les fêtes de fin d'année , commandé le vendredi 21 décembre reçu le 4 janvier, bien emballé , il me reste plus qu'a l'essayer ce week end , je recommande ce site

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/01/2013 par A A. *

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  Rapidité, communications, professionnel, voila il n'y a rien a rajouter....Merci Johnny.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/01/2013 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour être honête je ne m'attendais vraiment pas a recevoir mon casque vtt aussi vite.Moins d'une semaine s'est écoulée entre la prise de commande et le retrait au point relais, pourtant en pleine période des fêtes.Trés satisfais. Je recommande.

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  Une super promo pour un vélo de 2011, mais pas de contact par téléphone comme prévu et surtout quelques rayures constatées sur la tige et selle ainsi qu'une guidoline salle, sur du blanc c'est moyen!Depuis septembre, plusieurs mails mais j'attends toujours !! Un bon magasin avec un mec en face, y'a rien de mieux et ça vaut toutes les promotions.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/12/2012 par A A. *

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  J ai commande des mavic SLR : bon contact , prix attractif , fraid de port gratuit , commande recu rapidement! Que dire de plus , Je recommande vivement !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/01/2013 par A A. *

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  Découvert au hasard du Net puis recommandé par des amis qui avaient déjà acheté chez Skiperfo, je recommande vivement. En plus de superbes promotions, j'ai découvert un accueil et un conseil remarquable de part la gentillesse, la pertinence et la facilité de la démarche d'achat. ET cerise sur le gâteau, mon VTT est arrivé sous 3 jours !! Merci encore.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/01/2013 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapideSérieuxConseils

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  Je suis satisfait de skiperfo sur la communication et la livraison d'un vélo lapierre . Une bonne opération : à recommander .

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  TRES PRO,TRES SYMPA ... SI TOUT LE MONDE ETAIT COMME CA LE MONDE IRAI MIEU

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/01/2013 par A A. *

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  Super accueil et grande compétence en ce qui concerne le matériel vélo.J'étais indécis pour la taille de mon vélo (haut de gamme) et j'ai eu des réponsestrès claires et de qualité de la part de plusieurs vendeurs.Livraison super rapide et correspondant parfaitement à ce que j'attendais.Bravo et merci pour votre gentillesse.

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  La livraison n'a pas été très souple. Pas de RdV à la demi journée.

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  Envoi rapide, transaction serieuse, emballage du velo nickel et materiel bien preparer. Tres bonne transaction. Site tres serieux. Merci a eux

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  Échange de mail sans problème avec le vendeur. Livraison bien respectée !bravo.

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  pour des chaussures, les frais d'envoi sont trop élevés. de plus les tailles ne correspondent pas aux chaussures de ville (elles taillent 1 à 2 pointures de moins) donc obligation de retourner pour un changement. 15€ de frais de port au total pour une paire de chaussure c'est beaucoup trop, je ne recommencerai plus!le conseil sur les pointures devrait être plus précis et détaillé, voire mettre un tableau d'équivalence.

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  La livraison a été rapide.Le produit trés bien emballé.Je n'ai pas trouvé moins cher sur internet.Le vtt était réglé parfaitement.je conseille ce site.

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  pas de probleme avec le site;j'ai du tel pour un article,interlocuteur tres sympa et a l'ecoute.Bref rien a redire pour une premiere commande et livraison tres rapide;

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  RAS livraison en 1 semaine. Aucune surprise. A recommander

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  J'ai passé ma commande de mon Lapierre Pro Race 500 le 27 Décembre à 10 heures et l'ai reçu le 28 décembre à 17 heures à plus de 600 kms de Véloperfo!Je tiens à remercier Johnny pour ses conseils et réponses rapides : Professionnalisme et Service Client est une de forces du site!Christophe ( 59)

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  Tres bonne communication envoi tres rapide prix corrects

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  vendeur très à l'écoute (tel ou mail), livraison rapide et en excellent état

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  J ' ai été très bien accueilli au téléphone et bien informé de la procédure à suivre pour valider la commande et effectuer le règlement via internet. Comme prévu mon ZESTY 514 est arrivé par un transporteur 4 jours plus tard et bien conditionné dans son carton. travail très serieux.

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  Super achat, velo adapté au pilote, du sur mesure! Irreprochable!

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  Site recommandable.Respect des délais

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  très bien et rapide

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  J'ai appelé véloperfo afin d'être conseillé par un pro. Super accueil, j'ai bénéficié d'une assistance téléphonique pour ma commande, j'ai également eu l'heureuse surprise de bénéficié d'un "bonus" (adaptateur de roue, frias de port gratis). Le délai d elivraison est très correct. Les roues étaient super bien protégées... mon Dieu qu'elles sont belles ! Je pense que "Patience" (mon vtt) va être super sexy ! Enfin, ce n'est pas l'essentiel, je recherche la robustesse et vu le diamètre des rayons, je pense que ça va le faire !!Merci veloperfo pour votre aide et votre efficacité dans le traitement de ma commande... très cordialement

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  Aucun soucis particulier,....délais respectés....emballage de qualité..Bref, Skiperfo c'est chaud :)

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  commande pas valider a la fin du règlement , un coup de fils pour info et explicationje suis tombé sur johnny , très compétent , ma bien conseillé et sympathique .site sérieux et agréable équipe encore merci la commande est arrivé (super produit) skiperfo au top je reviendrai longue vie a vous yessssss !(johnny si tu fait pas de vtt , il faut t-y mettre car ont a besoin de gars comme toi en rando !! ) sportivement

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  pour l'heure, je suis content du déroulement des opérations, le vélo correspond en tous points, j'ai reçu un coup de fil pour me demander mon poids (réglage fourche) et j'espère que si problème les réactions seront positives. cela me semble sérieux et fiable, on a envie d'avoir confiance.jp sabas

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  l'accuiel en ligne s'est trés bien passé ,ils ont été clair etj'ai pu suivre faire ma commande .Pour la livraison je sais pas encore ,j'ai pas encore recu le colis .

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  De la première prise de contact jusqu'à la réception du vélo en passant par des questions sur les modes de financement, je n'ai eu qu'à me féliciter des services rendus par Skiperfo. J'habite à l'autre bout de la France, je souhaitais un vélo qui n'était pas sur le site et pourtant tout s'est déroulé exactement comme ils me l'ont dit lors du premier contact, y compris les délais hyper rapides. Amabilité, compétence et rapidité, vraiment une super prestation. Il est évident que c'est le premier vélociste que je (re)contacterais quand j'aurais envie de changer de vélo.Bravo et merci !

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  R.A.S, commande en ligne très facile, paiement sécurisé, livraison rapide avec un colis en parfait état. bref, tout est parfait

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  tres satisfait du produit .tres bon vendeur

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  Très conseiller et vous appelles pour suivit

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  Bon accueil , bonne disponibilité . Article mis de côté pendant 2 mois . Seul bémol livraisonretarde mais par le transporteur .Longue vie .....O.

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  Hello,Attiré par les produits j'ai passé commande, malheureusement le fait qu'une partie ne soit pas disponible n'apparait pas sur le site. Contacté au bout d'un jour pour m'avertir du retard, je n'ai à ce jour aucun des produits commandés et j'espère les recevoir en fin de semaine.Bonne soirée.

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  Rien à dire le conseil les délais tout est parfait et aussi les prix sont hyper intéressant

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  un gros clin d'œil à veloperfo, pour sa disponibilité, son écoute, son geste commercial et aussi sa rapidité (commander le mardi soir, livré le vendredi !!) emballage nickel, réglables suspensions au top.

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  Au départ je voulais un scott genius 20, j'ai appelé pour commander mais malheureusement il n'étais plus disponible. Ne sachant plus quoi prendre en vtt, j'ai donc appelé pour demander des conseils. Je suis tombé sur des personnes extrêmement gentille et professionnelle. Johnny a vraiment été génial, je ne serais le remercier, pour mon premier achat de vélo haute gamme LP zesty 512.En plus d'avoir eu affaire a des personnes vraiment génial, il y a aussi les prix qui sont géniaux!Et pour ce qui est de la livraison, vélo commander le Mercredi a 18h, expédié le Jeudi, et reçus le Vendredi.Je tire mon chapeau a ce site et surtout à toute l'équipe! Je reprend un commentaire qu'un internaute a laisser précédemment: Si tout le monde était comme ça, le monde irais mieux !Encore un grand MERCI.Valentin

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 11/01/2013 par A A. *

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  R.A.S. à la livraison, vélo reçu en parfait état et relativement bien protégé. Il ne restait plus qu'à monter la roue avant, la tige de selle et les pedales, sinon le vélo était prés et tout les réglages fait... La notice et un recapitulatif de tout ce qui a été fait sur le vélo ainsi que le prenom du monteur accompagne le colis. Seul bémole... le numéro pour les joindres est payant...

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  Achat d'un cadre spicy 916 neuf, bon contact téléphonique,Colis reçu rapidement, carton d'origine Lapierre, juste le cadre pas très bien protégé , chahuté dans le carton, il s'est baladé et il est venu détruire le carton sur la partie arrière, heureusement il n'y pas eu de dégats au niveau du cadre

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  C'est mon deuxième vélo en peu de temps que je commande chez skiperfo et ils m'ont prouvés une fois de plus leurs professionalisme (réponse rapide et efficace, commerçant, colis impeccable) etc.Je n'hésite pas à les recommandés à des amis.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 13/01/2013 par A A. *

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