Avis clients de veloperfo.com

Évaluations clients

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  rien à redire,tout a été parfait et super rapideen plus super promotion.avec une machine comme ça, y'a plus kaje recommande vivement

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 22/01/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour commander mon Moustache , j'ai passé un petit coup de téléphone pour assurer que ma taille était bien dispo ( accueil et renseignements au top )Préparation et réglage du vélo a mon poids avant expédition dans les 2 jours qui suivent.Le SAV est très bon également , Une petite pièce endommagé sur le vélo ,constatéaprès réception , remplacé sans complication !!!Je recommande ce shop a tous , et je pense leur rendre une petite visite lorsque ma route passera par les Vosges

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 25/02/2014 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien manque renseignements sur envoi et arrive colis

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• 5 / 5

  

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  Du personnel à l'écoute des clients et une logistique parfaite:rien de plus à ajouter.Vous pouvez commander en toute sécutité sur Véloperfo.

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• 4 / 5

  

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  Une équipe très pro, bons conseils, ils connaissent ce qu'ils vendent.Le paiement par kwixo est pourri, ils ont purement annulés ma commande parce que je ne repondai à mon téléphone fixe, alors que je n'en ai pas.

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• 5 / 5

  

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  Vélo commandé le vendredi, livré le mardi !!Très rapide, aucun problème majeur.A voir maintenant avec le SAV si je rencontre des problèmes, comment cela va se passer!Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Couleur pas disponible mais dans les 48h le casque a été reçu dans la. Bonne couleur et le colis est arrivé à temps pour l'anniversaire de mon fils. Rien à redire. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 20/02/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et contact SAV qui répond directement aux questions poséesenfin bon, juste parfait !!!!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 20/02/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande d'un vélo accessoires divers en deuxième commande.Livraison dans les délais avec un emballage soigné.En amont de la vente, un très bon accueil téléphonique.

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• 5 / 5

  

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  Très commercialTrès bon produits, du matériel haute de gamme pour tous les goûts et toutes activités.Beaucoup de choixDe prix défiants toute concurrence.A conseiller vivement.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 17/02/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté une fourche reba rl 29, le prix proposé était sans comparaison avec ceux proposés par la concurrence. Livraison dans les délais prévus. Voilà un site à ne pas négliger lors de vos achats.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un VTT raid 500 Lapierre le 08/02/2014, livré le jeudi 13/02/2014 par FranceExpress. Vélo très bien emballé et bien protégé à l'intérieur.Je l'ai essayé samedi très concluant, vélo bien réglé, je n'ai pas eu à y retoucher.Je recommande se site.Merci encore.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/02/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'équipe est au top pour nous conseiller

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 19/02/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps - produit bien emballé - prix compétitif. Merci veloperfo.......

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/02/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des prix très intéressants et une livraison efficace.

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• 5 / 5

  

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  il s'agit de ma 2ième commande,toujours aussi réactifs et professionnelsje recommande vivement

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/02/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, personnel répondant à toutes questions, envoi rapide et soigné.

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• 2 / 5

  

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  Produit (chaussure mavic crossmax) présenté en stock sur le site, mais en rupture de stock dans la réalité.J'ai été prévenu de l'annulation de ma commande seulement une semaine après celle ci. C'est, la deuxième fois que je rencontre ce problème (déjà en octobre 2012 avec une paire de roue). Très déçu du service.

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• 5 / 5

  

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  tarifs très interessants,livraison rapide,je recommanderai sur ce site sans hesiter

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• 5 / 5

  

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  Apres avoir longuement compare les differents sites, Velo perfo est apparu comme un des sites les plus competitifs avec le plus large choix de modeles. Apres commande, ils ont pris soin de revenir vers moi pour discuter et valider mes choix d'equipements ( type de pedale). En sus . Commande passee en debut de semaine, velo livre nickel sur Rvs le vendredi au fin fond des Ardennes...

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• 5 / 5

  

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  Veloperfo est un magasin que je ne connaissais absolument pas. Les prix proposés sont très compétitifs, le vendeur répond volontiers aux questions, le paiement est facilité. La livraison est suivie. A ce jour, je suis très satisfait. Je ne peux néanmoins répondre concernant le SAV, espérant toutefois ne pas avoir besoin d'y recourir. S'il est au niveau du reste, c'est un sans faute.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 13/03/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  suite à une erreur de ma part , j'ai profité des 7 jours de droit de rétractation pour un achat en ligne. Le vendeur bien qu'ayant envoyé le produit n'a évidemment fait aucun soucis , mais c'est aussi occupé du remboursement auprès de kwixo et c'est assuré de me donner les infos . très pro !!

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• 5 / 5

  

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  Vélo bien préparé: réglages freins, amortisseurs, transmission OK.Pièces graissées (filetages pédales, chaine, ...)Première sortie faite au lendemain de la réception, et tout s'est bien passé.Merci pour le service!

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 3 jours sur ParisLe Velo est livré réglé par un pro. 5 mn pour monter le guidon et la roue arriere5 mn pour les pédales et c'est parti pour unpremier essai de 20 kmRien a dire tout fonctionne à la perfectionJe conseille veloperfo pour son sérieux et également l'exellent contact téléphonique que j'ai eu avec eux !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 08/03/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact, conseils, qualité de produit, rapidité d'expédition, à recommander vivement Merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site et en cas de probleme,il y a toujour quelqun pour vous repondre

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/03/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super prix! Livraison express! Rien à redire.Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  j'ai acheté des chaussures scott en mega promo avec les frais de ports gratuits, ça mérite un 5/5

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, bonne qualité des produits. Impeccable ! Seul petit bémol : le suivi de colis en ligne est guère performant,en effet il affichait colis en cours de préparation depuis plus de 5 jours alors qu'en vrai il était déjà expédié depuis plusieurs jours. a part ça,que du bonheur,bravo veloperfo continue comme ça.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont conformes, la livraison rapide, tout est OK sur ce site.

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, rapide avec un bon prix à la clef.

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravi.Ma commande est tout à fait conforme au vélo commandé.La livraison ultra rapide.Des interlocuteurs au top.Aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Vélo reçu rapidement et sans pépin.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, réponse et offre rapide à prix très intéressant. Contact avec le site très facile pour suivre l'avancement de la commande et pour toutes infos supplémentaire. Je recommande véloperfo sans hésitation.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 01/03/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service clientèle à l'écoute, de bons cpnseils. Prix très intéressants et livré en une semaine sans soucis. Un service de qualité !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/02/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne transaction rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé lors de ma commande. Que ce soit au niveau du traitement de ma commande, de son suivi ou de son acheminement, aucun problème rencontré! Je suis très satisfait de mon achat chez véloperfo..

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• 5 / 5

  

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  C'était ma première commande sur VELOPERFO. J'ai eu Johnny au téléphone qui a répondu avec beaucoup de professionalisme à mes questions. La livraison s'est déroulée sans le moindre problème. J'ai déballé les vélos et les ai monté, aucun souci. Il ne me reste plus qu'à les essayer.Ce n'est pas le cas avec tous les sites, j'en ai déjà fait les frais.Merci VELOPERFO.PS : 35% sur un SUPERSIX EVO et je recommande :)

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• 5 / 5

  

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  Aucuns soucis avec ce site. Vélo reçu en parfait état (ça dépendra des conditions de transport ou Véloperfo ne pourra pas être tenu responsable). Vélo réglé et pré-monté. Il ne vous restera qu'à mettre en place le guidon, la selle, roue avant et pédales...un jeu d'enfant.Je recommande vivement ce site qui m'a été indiqué par un ami.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/02/2014 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Remboursement par paypal qui met une semaine

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• 5 / 5

  

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  Commande irreprochable.Velo Commander le vendredi...recu le lundi midi...tout est impecable je recommande Le prochain velo sera recommander sur ce site.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/04/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  premiere commande et tout est parfait !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/04/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quand j'achète un vélo, je cherche :- des conseils- un tarif- un serviceChez Véloperfo j'ai trouvé un conseiller précieux, un tarif très attractif, une livraison rapide ET soignée.

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• 5 / 5

  

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  Site accessible, contact de qualité, envoi rapide et sérieux...Que dire de mieux ?Rien, à recommander

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• 2 / 5

  

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  objet est abimé et pourtant emballage pas abimé

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un Lapierre Xflow 512 et des accessoires sur Veloperfo.Un prix défiant toute concurrence.Un Soucis de pédalier (SRAM) au démarrage mais le SAV de veloperfo est nickel, le problème est réglé et j'en profite un maximum maintenant.Un suivi et une relation de confiance.Merci à vous l'équipe Veloperfo.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 08/04/2014 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et sur.

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• 5 / 5

  

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  Le produit livré est conforme à la commande, il est bien protégé dans son emballage et la livraison est rapide.J'ai apprécié le fait de pouvoir régler mes achats avec PAYPAL et livraison dans un commerce très près de chez moi.C'est la première fois que je commande sur véloperfo et donc très content. Les prix sont encore plus bas que sur les autres sites sur lesquels je commande habituellement, donc que du bonheurMercim

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/03/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vélo m'a été livré en deux jours.Il était très bien conditionné et prêt à rouler.Je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne communication pour avoir des renseignements, vélo commandé un mardi soir arrivé le vendredi nikel .

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• 5 / 5

  

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  Enfin des commerçants soucieux de la satisfaction de leurs clients, qui prennent le temps de vous téléphoner afin d'être sur de vous satisfaire ! Grâce à Véloperfo, mon fils a enfin le vélo dont il rêvait !

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• 5 / 5

  

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  Contact pas téléphone facile et rapide. Prix au top. Livraison Hyper rapide!Que demander de plus ;-)

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  Je n'ai rien à dire. Commande conforme à ma demande et livraison rapide sous 2 jours.Continuez sur cette lancée.

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction, vélo conforme, livraison rapide, rien à dire !!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide prix attractifs je recommande ce site

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  Produit conforme, prix compétitif et personnel serviable et à votre écoute. A recommander

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Commande passer le vendredi et cilié reçu le lundi !!! Le produit était exactement comme décris sur le site !!!Je recommanderais le site avec plaisir !!!

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la commande.Livraison rapide.Frais de livraison gratuits pour la Belgique à partir d'un certain montant.,ce qui est une première pour moi sur un site français.Merci;

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  très bon contact au téléphone, personnes sympathiques

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• 5 / 5

  

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  INTERLOCUTEURS AU TOP TANT AU NIVEAU DE L AMABILITE QUE DU PROFESSIONALISMEONT SU AVOIR UN VELO QUE PERSONNE MALGRE LES NOMBREUX SITES QUE J AI PARCOURU N A REUSSI A AVOIRDELAI DE LIVRAISON AU TOP COMMANDE ARRIVEE PLUS TOT QUE PREVUVRAIMENT A RECOMMANDERMERCI A JULIEN ET JOHNNY POUR LEUR COURTOISIE ET LEUR PROFESSIONALISME

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 29/04/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide qu annoncée, plusieurs mails et SMS indiquant le suivi du colis, et une prise de RDV pur la livraison évitant toute absence! Ravie de la rapidité, des informations fournies et de la qualité du produit commandé!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/05/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé il y a peu un Lapierre Spicy 216(1099€). Le hic, c'est que j'ai reçu un SPICY 916(2749€), embarrasse je préviens le SAV. En effet il s'agit d'une erreur, le spicy 916 à été récupéré puis mon on ma monté et envoyé mon spicy 216 dans la foulé (merci pour la rapidité), cependant je m'attendais quand même a recevoir au moins une paire de pédales sur le vélo pour le geste, parce qu'avec une différence de 1650€ et de qualité de produit (spicy 916 2011) c'est pas l'envie qui manque de le garder.Appart ça, bon site, bon prix et une bonne qualité de service

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/05/2014 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Acheté un VTT d'occasion. Hormis le kilométrage du vtt qui a été sous-estimé, le reste est conforme au descriptif et s'est fait très rapidement, les réponses aux questions étaient réactives. L'envoi s'est très bien passé aussi, a été rapide de bout en bout et le vélo était très bien emballé.Par contre, une fois la vente faite, j'ai posé deux questions au vendeur et je n'ai plus eu de réponse. Dommage.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 30/04/2014 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié le contact téléphonique avec un responsable m'informant que le vélo commandé n'était plus en stock mais qu'il pouvait le remplacerai par un autre similaire. Nous avons accepté ce changement et mon fils est très content de ce dernier. J'ai juste mal compris le jour de livraison qui est arrivé plus vite que prévu et tant mieux!

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps et en accord avec ma commande.1ere commande et très satisfait...

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• 5 / 5

  

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  Juste des problèmes avec calberson qui sont vraiment ineficace !

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• 5 / 5

  

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  Premier vélo acheté en ligne : modèle impossible à trouver en magasin (CV notamment) faute de stock de la part de Lapierre (service commercial de ce dernier déplorable soit dit en passant). Coup de bol, Veloperfo en avait précommandé deux dans ma taille. Premier contact par téléphone très rassurant, poids du vélo pesé en magasin, réponses à mes questions très claires de la part de Véloperfo. Envoi immédiat (moins d'une semaine), colis impeccable (vélo bien protégé), suivi du colis quotidien par SMS, et choix du jour de livraison. Le vélo est prêt à être utilisé (seuls le cintre et la roue avant sont à monter soi même), suspensions déjà réglées en fonction de mon poids. Je recommande vivement ce site. Cerise sur le gâteau : -15% de remise car ce sont déjà des vélos fin de saison 2014 (alors qu'on est en avril) !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 23/04/2014 par A A. *

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  pour mon premier achat veloperfo , je trouve des chaussures de vtt 20€ moins cher que partout ailleurs et les délais sont tenus . Livraisons en point relais sans problème . Je rajoute Vélo^perfo dans mes favoris !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/04/2014 par A A. *

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  Pas de soucis avec VELOPERFO, tout se passe comme prévu.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 22/04/2014 par A A. *

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  Grace à Veloperfo j'ai pu faire de belles économies sur des articles de marque.Commande livrée rapidement.Merci.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 28/04/2014 par A A. *

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  Prix très intéressants, livraison rapide dans un relai !! Satisfait du site et des prestations

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  Bonjour ,Premier achat chez Veloperfo , aucun problème, livraison rapide .Pas de problème avec le transporteur .Merci .

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  parfait, juste l'envoi pas très rapide, pour moi cela ne pressé pas mais pour d'autre cela peu être gênant.

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  Une information plus détaillée sur l'état d'acheminement du colis pourrait être un plus.Mais l'important c'est bien la rapidité du traitement. Et là, rien a redire...

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  J'étais parti pour m'offrir un semi rigide (scott scale 930), après un excellent échange avec le vendeur et surtout conseil par rapport à mais petits problèmes de dos il m'a conseillé un tout suspendu (scott spark 930) et je ne regrette vraiment pas ce choix.Je recommande donc vivement ce site.Vélo très bien conditionné.

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  J'avais besoin d'un dérailleur pour une course qui avait lieu le dimanche suivant, soit 7 jours après la commande. On est lundi, ma course est passée et je n'ai toujours rien reçu. Merci on peut compter sur vous. Ce ne sont pas les concurrents qui manquent.

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  Très bon contact!!Livraison ok . Conforme à description. 6 jours.Prix imbattables !!Réglage nickel

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  Très bon site.

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  Le produit acheté est superbe,la livraison rapide et serieuse,rien à redire,impeccable!

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  envoye un mail a propos de l'envoi sans frais qui m'a ete facture,et qui devait m'etre rembourse apres une conversation au telephone avec un conseilleraucune reponse au bout de 48h!!!!

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  Un service agréable avan et après la vente. Réponse rapide aux courriels. Bon montage. Expédition propre et rapide.

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  Il s'agit de mon premier achat sur ce site et je ne regrette absolument pas. Le modèle 2013 de ce VTT était à un très bon prix (-800€ / prix affiché). Disponible en une seule taille, mais c'était celle qui me convenait, donc je n'ai pas hésité.Le paiement par paypal est un atout supplémentaire : C'est celui que j'ai utilisé.La livraison par transporteur est rapide (moins d'une semaine) et bien gérée. Dès qu'ils ont le colis, vous avez un mail SMS pour vous demander d'aller sur leur site pour sélectionner une date de livraison. Celle-ci se fait entre 8 et 17h30 (pas de plage horaire plus précise). Le transporteur m'a téléphoné 15 minutes avant sont passage pour s'assurer que j'étais bien présent.Le VTT était très bien emballé. Rien à redire.Au niveau du montage du VTT, rien de bien sorcier car tout est déjà "câblé" (dérailleurs, freins & blocage au guidon des suspensions AV et AR). Il ne reste qu'a monter la roue avant, la selle, le guidon et les pédales !!Que du bonheur !!

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  Tres bien livraison rapide

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  Matériel de qualité,suivi au top, colis livré sans problème dans les délais, je recommande.Malgré tout, un petit bémol ( surement un défaut de fabrication ) .Lors de ma 3 ème sortie, la pédale droite qui se fait la malle, et qui foire le pas de vis de la manivelle du pédalier ( Alors que tout avait été révisé comme avant chaque sortie ) du coup, manivelle HS. Comment vous contacter afin de procéder a un échange SAV via la garantie shimano ? Merci

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  J'ai commandé un VTT KTM ultra bike 1964 en mai de cette année sur ce site. La livraison, quoique fixée par le transporteur, a été reportée plusieurs fois suite à des problèmes administratifs entre le vendeur et le transporteur (ce dernier ne recevant pas l'ordre de livraison!). Après plusieurs jours de congés pris inutilement pour une livraison qui n'arrive pas, je suis enfin livré! Mais, en ouvrant l'emballage KTL, je constate que le vélo qui m'a été livré n'est pas le vélo commandé! Au lieu du KTM 27.5 taille L, je reçois un SCOTT 29 taille XL!!! Mon vélo avait été livré à une 50taine (heureusement pas plus) de kilomètres de chez moi. Nous avons donc du nous arranger entre clients pour transporter (heureusement sans incident car quid des responsabilités) et échanger nos vélos. Bien entendu, SUR LE SITE, Véloperfo a annoncé un dédommagement en chèque cadeau... mais après cette annonce, et après plusieurs mois, PLUS DE NOUVELLE de Véloperfo...

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  Site très serieux, envoi rapide et soigné

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  -65% sur certaine pièces, qui dit mieux...!!!retrait en magasin et accueil très chaleureux.je recommande

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  Trés bien, livraison rapide, transporteur bien également, le livreur avant que je lui demande a demandé à ce que l'on regarde si tout était parfait. Juste le fait que j'ai été livré avec une petite lampe à mettre à l'avant du vélo, mais impossible de l'installer le diamétre du guidon étant trop grand. Super vélo. Bien conseillé également par téléphone avant l'achat. Je recommande .

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  Trés pros au telephone , bon tarif , envoie rapideA recommander

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  Envoie rapide, emballage correct, et prix défiants toute concurrence !!! A recommander !

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  Je recommande ce site les yeux fermés.Commandé et livraison dans les 3 jours, parfait

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  site très serieux, SAV rapide et efficace personnel soucieux de la qualité de service. Merci et à bientôt pour une prochaine commande.

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  A la recherche d'une selle de vélo, j'ai trouvé une offre de Veloperfo très intéressante.Tres informé des délais de livraison, je suis satisfait.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 17/05/2014 par A A. *

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  J'ai pu avoir des conseils personnalisés sur le choix du produit. La commande et la livraison se sont bien passés. Le colis était conforme à nos attentes et le montage du vélo a été facile. Maintenant, il ne reste plus qu'à pédaler, à moi de jouer !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 15/05/2014 par A A. *

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  accueil sympatique, super rapport qualité/prix, livraison très rapide.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2014 par A A. *

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  Très bon site avec derrière la façade informatique, un personnel très compétent et commercial.N'hésitez pas à les contacter !!!Expédition rapide et sérieuse : vtt commandé le matin et livré le lendemain

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/05/2014 par A A. *

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  Parfait pour ma première commande.

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  Tout d'abord des tarifs imbattables si bien que mon projet d'achat d'un VTT d'occasion s'est transformé en VTT neuf de fin de série.Ensuite, accueil téléphonique très agréable & bons conseils.Respect des engagement (VTT en stock comme indiqué, délai de livraison respecté)Port compris dans le tarif, prestation de qualité aussi de ce côté avec possibilité de prise de RDV pour être sûr d'être là.Vélo reçu: restent roues, cintre et selle à monter et c'est parti :-)

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 08/05/2014 par A A. *

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