Avis clients de veloperfo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon achat fidèle à la description. Je suis ravie pour mon fils

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 13/04/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Boutique internet sérieux, j'ai appelé avant la commande pour avoir qlq informations.Le vélo et arrivé semi-monté et en bonne état, j'aurai aimer que le derailleur soit un peu plus protégé pour le transport. Attention malgré un assemblage dans leur atelier il sera nécessaire de regraisser les éléments principaux.Sinon très serieux.

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement bien placé sur les prix des pneus avec la promotion Schwalbe. RAS de la commande à la livraison

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/02/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu la chance de profiter d'une réduction exceptionnelle sur des pneus qui les amènent quasiment au quart du prix ! Merci veloperfo !

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• 5 / 5

  

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  bon conseil de Nicolas, livraison rapide, produit conforme

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• 3 / 5

  

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  Le modèle est sensé être équipé d un cadenas de cadre de série comme défini sur le site moustache. Cependant ce dernier n' était pas livré avec.La page de présentation du samedi 28 ne précise pas que seuls les modèles hautes gamme en sont équipés :"L'antivol de cadre intégré Axa permet de sécuriser votre monture le temps d’un arrêt “minute” et les garde-boue ultra solides et peints vous protégeront par tous les temps !"Je suis conscient que ce flou n'est pas du ressort de trustpilot mais vous pouvez faire remonter l information chez moustacheTrès cordialement,Guillaume Boehm

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant. Préparation et envoi rapides, avec un bon suivi personnalisé par e-mail. Le vélo est livré soigneusement emballé dans un carton très robuste. Rien à redire, c'était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Attention néanmoins lorsque vous remettez le vélo dans son carton. A la livraison, le levier de frein avait transpercé le carton heureusement sans dommage. Une petite protection aurait évité ce désagrément. Sinon super promo.

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un VTT en promo à 33% donc superbe affaire!Retrait en magasin sous une semaine.Accueil agréable, bonnes explications sur le vélo et ses composants, bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu mon spark dans les meilleurs délais comme convenu bravo.

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• 4 / 5

  

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  Je suis globalement satisfait de l accueil et du vélo même si en ces temps difficiles je me contente de le regarder ainsi que de la qualité de la livraison je ne doute pas que je consulterais c à nouveau ce site pour d autres achats

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu énormément de mal à trouver un home trainer en cette période de confinement. J'ai fini par le trouver sur VELOPERFO. Concernant le prix on trouvait le produit légèrement moins cher sur d'autres sites mais......il n'était pas en stock. Produit livré dans les délais et même plus rapidement que les délais annoncés. Je suis donc très satisfait d'autant plus que c'est un site français.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide, courtois.Merci

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé 2 pneus pour mon VTT.1 commandé 1 offert à un prix imbattable !La livraison en point relais a été très rapide.Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  un home trainer commandé chez véloperfo m'a été livré en 3 jours . BRAVO POUR CETTE DILIGEANCE EN CES TEMPS DE CONFINEMENT ; ou les homes trainer se font rares chez tous les marchands .

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• 5 / 5

  

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  Au TOP malgré le contexte actuel (COVID 19)

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le bon prix,le produit livré conforme,la livraison dans le délai annoncé,que dire de plus ? à recommander.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté un vélo complet et j'ai reçu exactement le vélo comme décrit. Juste une sortie dans la boue pour l'instant mais le vélo est super. J'ai amélioré mes temps sur certains parcours sans forcer, pour dire le rendement de ce vélo. Donc 2 très bons points.J'ai enlevé une étoile pour deux raisons.1- l'emballage était basique pour un vélo de ce prix. Un carton de pièces et l'ensemble selle tige de selle juste posés au fond du carton. Heureusement que le carton n'a pas été trop secoué pendant le transport. Le vélo n'a pas de rayures mais il aurait pu être abîmé par ces pièces libres.2- il manque tous les manuels utilisateur du vélo. Ils sont sur internet mais, par exemple, c'est plus long de devoir tout chercher sur le Web avant de pouvoir régler les suspensions.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en un temps très raisonnable (environ une semaine)... surtout en temps de confinement . Le vélo est conforme. Plus qu’à enchaîner les kilomètres en forêt !!!

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• 5 / 5

  

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  Appel dans la journée qui a suivi ma commande pour savoir si le changement de couleur m'irait, réception 3 jours plus tard...impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison irréprochables. Service après vente qui répond quasi instantanément. Expérience sans fausse note.

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• 5 / 5

  

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  Produit et livraison conforme à l’annonce

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé un HT en pleine période de confinement ce qui, vu la période, était ambitieux !!J’ai retrouvé chez Veloperfo tous les ingrédients pour être ravi : conseil, rapidité des réponses à mes question même le dimanche, rapidité de la livraison et qualité du produit. Bref...parfait !! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Matériel acheté à un prix imbattable par rapport à la concurrence;Reçu dans les 48 heures.Aucun problème de montage et de réglage, il se révele très efficacesur la route.Merci à VELOPERFO

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite : envoi soigné et livraison hyper rapide !

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier commande conforme livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Site efficace, j'ai eu des soucis avec la livraison car la Poste c'est trompée...mais l'équipe Véloperfo à répondu rapidement à mes questions et à retrouvé mon colis.Du sérieux

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• 5 / 5

  

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  Toujours une réponse aux questions malgré le confinement et une livraison en une semaine. Quoi demander de plus? Une super réduction? Vélo en solde à -30%! Merci à l’équipe veloperfo

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• 5 / 5

  

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  Très bon shoop, je recommande..!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, réponse aux mails assurée.Commande livrée en une semaine.Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  2ème vélo acheté chez Veloperfo..prix, qualité du service...au top !!...mais.....1 semaine après la réception d'un vélo de route....confinement cause Covid19 ...snif....m'enfin...

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• 5 / 5

  

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  Rapide parfait😁

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  Livraison conforme et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils avant l’achat, une livraison rapide font que la note reflète une Prestation parfaite. Je referais appel vélo perso pour mon prochain achat

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• 4 / 5

  

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  Tres satisfaitJ'ai eu un super conseil suite à une erreur de ma part lors d'une commande.

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• 5 / 5

  

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  Ras, commande conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Nickel! Commande arrivée rapidement, article bien emballé, conforme au descriptif.Reste à tester les plaquettes!

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement.... Ras... Super

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,Très bon contact avec Nicolas,l'un de vos conseiller, et je le remercie de son implication, et sa gentillesse lors de ma commande.Réception du tricycle faite dans les délais, et remboursement sur mon compte du deuxième que vous n'aviez plus en stock également très rapide.Je recommande votre site

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 14/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaisais pas le site, mais il est au top car je ne trouvais pas mon produit ailleur ou plus cher et malgré les aleas de livraisons dus au covid 19 la livraison est ultra rapide (3 jours), tarif honnete et produit neuf de qualité (de marque). Je reviendrai.

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• 4 / 5

  

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  rapide pas de livraison bon tarif

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• 3 / 5

  

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  Bien apprécié l'emballage sérieux, par contre après l'achat, déçu d'avoir vu sur d'autres sites les mêmes produits beaucoup moins chère. De ce fait pour tout prochain achat je comparerai avant, les prix pour les mêmes produits.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme et en promo !

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de livraison et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Super service! Equipe réactive aux questions posées et livraison ultra rapide.Je suis ravie de mon achat.Merci veloperfo

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bon contact, super

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• 5 / 5

  

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  Super reçu rapidement et bien emballer pneu au top je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site irréprochable à tous les points de vue. Interlocuteur aimable, patient et diligent. Réponses rapides et complètes aux questions techniques posées. Expédition rapide des produits. Beaucoup de sérieux de la part de ce site que j'ai beaucoup apprécié et que je ne peux que recommander.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 08/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide. bravo !!! Je reviendrai volontiers et sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, même en période de confinement. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix au top !!

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• 5 / 5

  

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  Très content de vélo perfo. Vélo bien emballé et protégé pour te transport. contacts avec le commercial du magasin parfait, par mail ou téléphone. Je recommande velo perfo.

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• 4 / 5

  

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  Vélo bien protégé et livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, le colis était super bien emballé. Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite : j'ai bien reçu le vélo en bon état, le personnel était disponible. Juste une erreur sur le jour de livraison.

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• 5 / 5

  

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  parfait a recommander

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• 5 / 5

  

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  Produit et prix au top et livraison niquel

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• 5 / 5

  

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  Site toujours sérieux, interlocuteurs disponibles et réactifs, je recommande les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  Super rien a redire .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 24/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne draisienne, ideale pour chemins, en plus du trottoir...

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• 4 / 5

  

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  Peux mieux faire , délai de livraison beaucoup trop long....dorénavant il faut faire appel à la concurrence.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/06/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison express et matériel impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bien renseignés pendant cette période de confinement

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un Scott Spark RC 900 pro de 2019 bénéficiant d'une très belle remise.Les différents échanges par mail m'ont permis de bien me conseiller et d'éclairer mon achat. L'emballage était soigné et la livraison rapide. Le fait de bénéficier d'une livraison gratuite peut paraître normale mais ce n'est pas le cas partout même chez les spécialistes de la VPC "sans intermédiaires"... Je recommande vivement ce site.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  VTT magnifique et exceptionnel d’efficacité à prix défiant toute concurrence , Bravo à Nicolas et son équipe très pro. Ça fait plaisir d’avoir des boutiques françaises au top.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 23/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

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• 4 / 5

  

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  Transport rapide et vélo conforme au descriptif et c’est bien là l’essentiel mais une petite notice pour certains matériels fournis dans un carton aurait été appréciable

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• 5 / 5

  

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  velo de tres bonne qualité,tres bon emballage et arrivé vite apres l expedition.bonne communication avec veloperfo.je recommande.

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  Rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Content d'avoir trouver un home trainer de disponible pendant la période de confinement et à un prix raisonnable, je me suis empressé de commander.1 semaine et demi plus tard, je reçois le colis ... incomplet! Je n'ai reçu que le châssis mais pas le système de freinage et l'axe de roue. Ces pièces n'étant pas dispo, on me propose un remboursement.Même si c'est le fournisseur qui a commis l'erreur, on peut s'attendre à ce que la boutique vérifie un minimum les composants qu'ils envoient.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 24/04/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sav sérieux et professionnel

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé une paire de trigger sram X0 gold. Très surpris à la livraison de les recevoir dans un sachet et non dans leur boîte d'origine: l'une est légèrement griffée sur le logo sram ! Il n'y a pas de notice fournie , la facture n'est pas à mon nom (reçu celle d'un autre). De plus je ne peux pas les monter car les colliers ne sont pas fournis. Ils sont bien présentés sur la photo avec les colliers mais pas précisé dans les caractéristiques techniques...

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Info, prix et délais, tout est parfait ;)

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  Je suis ravie de mon achat: très reactif à mes questions, draisienne très bien emballée et reçue en parfait état. Un grand merci! Je recommande ce site

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  L'ensemble absolut Absalon est au top, la qualité au rdv. Déjà deux sorties d'effectuer avec, elle est super confortable.Je recommande !!Bien joué veloperfo pour la livraison et le packaging !!Merci !!

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  Envoi rapide. Prix pour la livraison raisonnable pour la Belgique.

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  Respect des délais. Bon emballage. Très bon accueil. Bravo

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  De la prise de contact pour les infos produit ,aux prix en passant par la livraison et la préparation de mon Scott Spark,tout est conforme à mes attentes.J' espère que le SAV est tout autant à la hauteur même si j' espère aussi ne jamais en avoir besoin.Je recommande...

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  exactement ce que je recherchais , très vite livré , parfait ,merci.

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  Le prix au top, le montage moyen:Dérailleur mal (pas ?) réglé. Heureusement le XTR mono-plateau se règle très facilement.Les durites de suspension et de frein mal coupées et de diverses longueurs ce qui fait très moche devant le guidon.Sinon contacts au téléphone pour des questions logistiques avant la commande très agréables.Le délai entre la commande et la reception aurait pu être plus rapide mais en plus du délai pour le montage il y a eu le retard dû aux opérations de dédouanement donc excusés !Le prix top top ... ça compense tous les petits défauts.

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  Très sérieux

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  Très bien !Expédition rapide.

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  Rien à dire service parfait et le vélo est arrivé super bien emballé. Merci Veloperfo

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  super rapide pièce nikel je recommande

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  Prix très attractif, produit bien emballé et bon suivi de commande aussi bien par le magasin que part le livreur. Je recommande ce site.

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  Une équipe à l écoute et extrêmement professionnelle !!! Envoi rapide et bien emballé . Je recommande vivement.

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  Excellent site

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  Temps de livraison très bons compte tenu du contexte.Très bon suivi

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  Merci à l’équipe véloperfo,Petite erreur du modèle à la livraison mais super prise en charge. Retour et livraison très rapide! La personne au service client (Nicolas) très compétant et rassurant.C’était ma deuxième commande sur ce site, ils ont de très bons tarifs. j’y retournerai sans hésiter !!

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  Très bon prix, une livraison de qualité même si le délai a été décalé malgré l’annonce sur le site lors de la commande. Un réglage du vélo fait par l atelier de grande qualité. Pression de la fourche, des pneus, de la amortisseur arrière, la quasi perfection. Bravo. Juste le numéro de tel payant est à améliorer. Je conseillerais ce site à partir du moment où on l on connaît sa taille de vélo.

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  Rapide et sans surprise

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  Juste dommage pour le petit accrochage sur La Fourche ( probablement dû au transport )

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  Velo bien préparé, qualité excellente, conforme aux attentes.

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  délais respectés , informations régulières sur l'avancé du dossier (préparation vélo, départ magasin ...) en lien avec GEODIS pour date livraison

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  Au top ! Service client irréprochable ainsi qu’un envoi très soigné et rapide

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  Le vélo était très bien emballé pour la livraison. Délais respecté.Très satisfait de mon achat.

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  Nickel! Rien à redire.

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