Avis clients de velotafeur.fr

Evaluations clients

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  Grà¢ce aux bons conseils de Théo, j'ai pu offrir des manchons de guidons de qualité à  ma maman vélotaffeuse. Bons conseils, bon produit, je recommande !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 23/12/2021 par MARCELLE R. *

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  Produit conforme aux photos et à la description. Livraison rapide. Parfait ! Je suis ravie et recommande vivement. Merci.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 11/02/2022 par MARCEL D. *

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  Livraison conforme et rapide. Produit testé par le mag "Que choisir" et qui a l'air prometteur.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 03/09/2021 par LUCIE R. *

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  Je n'arrive pas à  ouvrir le cadenas. Pas de synchro possible car pas de pile.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 25/09/2022 par MAURICE S. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré avec le produit. Nous prendrons contact avec vous par téléphone dès demain afin d'éclaircir la situation. Nous vous enverrons un bon de retour gratuit pour procéder à un échange au besoin. Navré du désagrément, Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur

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  Arf… Commande incomplète. Je commande un poncho de pluie et un casque de vélo. Mauvaise expérience… pas de casque dans mon colis. Soit parce qu'entre le temps de la commande et le temps que les stock gère la commande > rupture de stock. Mais dans ce cas, j'aurais dû être remboursé !!! J'aurais apprécié que l'on me préviennes soit à l'achat, soit lors de la préparation de ma commande. Mais non… on laisse le client dans l'ignorance. Pour moi, c'est une très mauvaise expérience. Très déçu de ma première et certainement dernière commande.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par HONORÉ O. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cette première mauvaise expérience. Comme nous avons pu vous l'expliquer au téléphone, nous avons traité votre commande en 2 colis séparé, vous avez reçu le premier et vous recevrez le deuxième dans 1 ou 2 jours. Navré du désagrément, Théo Cofondateur Vélotafeur

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  Rien à dire sur le produit qui est conforme, mais la livraison pose problème. Délai prévu à l´origine de la commande non respecté et pas d´information pendant un long moment. Puis date de livraison indiquée par le livreur non respectée sans aucune nouvelle pendant plusieurs jours (en plus, on vous fixe juste la date sans preciser si c´est le matin ou l´après midi), ce qui vous bloque la journée, sans possibilité de contacter le livreur. Puis livraison sans prévenir à deux reprises. Comme nous n´étions pas là, il a fallu contacter le livreur pour qu´il se représente en nous indiquant enfin une autre date, mais toujours sans heure approximative. Le client ne semble pas la priorité de l´entreprise de livraison.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 09/07/2022 par ÉMILIE R. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Concernant la mauvaise expérience suite à la livraison, nous ne pouvons que vous présentez nos excuses. Votre produit a été confié à UPS le lendemain de votre commande, navré pour les multiples rebondissements lors de la livraison. Cela ne veut pas dire qu'UPS n'est pas une entreprise sérieuse, cela dépend beaucoup de la rigueur du livreur sur votre secteur. Pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir, nous vous conseillons de choisir une livraison Colissimo ou Mondial Relay lors du processus de commande. Navré pour le désagrément, Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur

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  Je vais offrir les produits à Noël. J'ai beaucoup apprécié la qualité de l'emballage du produit personnalisé. Merci. Quant à la qualité du pantalon, je n'en doute pas.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par JOSEPH M. *

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  Très bon service client (facilement joignable par téléphone) et service après-vente très performant (renvoi en un temps record d'un article abîmé par la livraison). Je recommande vivement! Merci Vélotafeur!!

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par LUCIE J. *

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  Produits livrés rapidement

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 17/07/2021 par ANTOINE H. *

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  acheté pour faire un cadeau,il fut très apprécié et conforme à  l'énoncé du site

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 06/01/2022 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Identique à  la description. Livraison rapide.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Le U que j'ai commandé est arrivé avec de l'avance. Rien à signaler de particulier. J'ai apprécié de recevoir une petite carte de remerciement à planter ! Initiative très originale ! ;)

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 05/09/2022 par TRISTAN G. *

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  Rapidité de livraison. Produit conforme. Parfait !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 31/08/2021 par MARGAUX A. *

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  Site pratique et détaillé

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Manque les fixations (collier serrage) censés être fournis

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par ROBERT M. *

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  Parfait ! Livraison rapide et produit impeccable.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 13/10/2022 par NATHALIE D. *

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  Produits de qualité, prix juste, description fidèle, service efficace et livraison rapide. Service client au top !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par FRANÇOIS T. *

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  Rapide. Efficace. Le produit paraît robuste. Plus lourd que le poids annoncé ?

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 11/12/2021 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Velotafeur. Service commercial impeccable. Produits de qualité.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 22/09/2022 par CAMILLE L. *

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  J'ai dû retourné l'article car le son de l'alarme est trop faible, certainement un défaut ce qui peut arriver. J'attends de recevoir un nouvel antivol en échange

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 19/10/2021 par CAMILLE L. *

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  Bonjour M. Lebrun, Navré pour l'article qui ne convenait pas. Nous avons bien reçu votre retour, et nous vous avons fait partir un nouvel antivol, l'alarme a été testé par nos soins avant expédition et tout est bien fonctionnel. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur

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  Produits conformes et surtout réceptionnés avec une grande célérité

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 19/08/2022 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit bon service

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2022 par ÉDOUARD N. *

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  Parfait

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 18/07/2021 par LAETITIA L. *

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  Je n’ai jamais eu de mail confirmant ma commande détaillée - juste celle du transporteur. La fixation de la lumière avant vélo s’est cassée immédiatement donc cela ne me sert plus à rien. La serrure du “U” s’est grippée dès que les premiers “froids” sont apparus (8 degrés…) - cadenas quasi inutilisable. No comment - revendez-vous des rebuts ?

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par ÉRIC L. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés suite à votre commande. Nous vous confirmons cependant qu'une confirmation de commande avec la facture est envoyée automatiquement après chaque commande. Concernant les problèmes rencontrés avec les deux produits achetés, ce n'est évidemment pas normal. Nous allons vous contacter pour trouver une solution (remboursement ou échange). Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur

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  Taille et détails de l'article correspondants à  la réception.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 09/01/2022 par JÉRÔME I. *

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  Un site plein de trouvailles utiles et bien pensées. On y trouve ce dont on a réellement besoin

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2022 par JOSEPH P. *

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  Un peu de retard dans la livraison mais dont le site n'est pas responsable

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par CAROLINE A. *

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  Site très bien fait commande très simple livraison très rapide Pour la qualité il faudra voir à l'usage mais cape tout à fait fidèle à la photo et très jolie

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par RAYMOND H. *

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  Ma commande à été annulée. Pourquoi mettre en vente un produit que l'on a plus ? J'ai été averti le jour où je devais recevoir mon produit.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par DOROTHÉE L. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la mauvaise expérience sur notre site. Nous avons effectivement eu un problème de stock sur votre produit. Cependant, nous avons procédé au remboursement dès le lendemain de votre commande, en même temps de vous avoir prévenu par email de l'absence de stock sur le produit. Navré du désagrément, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

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  Très bon produit, livraison rapide et jolie surprise avec les graines à  semer

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 09/07/2022 par JACQUES C. *

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 14/10/2022 par INÈS L. *

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  Très bien. Conforme à  la description.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CAROLINE J. *

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  Je suis ravie de la saccoche. Elle correspond au descriptif. Elle a l'air solide (2 semaines d'utilisation). Elle est spacieuse et originale. Seul bémol peut-être: le zip est un peu dur à ouvrir/fermer mais c'est peut-être parce qu'il est neuf. En tous cas je recommande ce produit.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PÉNÉLOPE W. *

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  service rapide, produits conformes, à  voir maintenant à  l'usage...

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 19/10/2022 par BENOÎT M. *

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  Du choix et une expédition rapide.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par MARC C. *

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  Pas de schéma de montage, ni de description de la façon proposée de mettre ce cadenas sur le vélo, ainsi que son corollaire pour le poser au repos. Aucune notice en français…

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 06/09/2022 par GABRIEL L. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes sur l'explication de son utilisation. Notez toutefois que nous ne sommes pas fabricant du produit mais revendeur, nous ne pouvons y mettre notre propre notice. Cependant, concernant la façon d'attacher un cadenas, son support etc. Ces informations apparaissent bien sur la fiche produit, ou dans notre article de blog sur la sécurisation du vélo. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur

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  Livraison rapide. Produit de qualité, conforme à  la description

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Article reçu dans les délais prévus. Emballage intact (merci au transporteur) Produit conforme à la description : casque superbe et très agréable à porter Je recommande

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site, rapide et efficace

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 20/05/2022 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  site fiable, livraison rapide

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par TIMOTHÉE R. *

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• 3 / 5

  

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  Manchons incomplets. Manque collier de serrage. Et malgré les renseignements pris avant commande, ils ne convenaient pas. Ouverture trop petite et velcros trop courts pour fixer

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par CHARLES G. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que les manchons n'aient pas convenu. Effectivement, la notice du fournisseur mentionne des colliers de serrage et ils ne sont pas fournis, cette information a été remonté auprès de la marque. Comme convenu nous avons accepté votre demande de retour à nos frais et procéderons au remboursement à réception du produit retourné. Bien cordialement, Théo, Cofondateur Vélotafeur

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  Le produit était encore mieux que je n'avais espéré, à  la fois au niveau de son matériau et de son coté pratique (vision facilitée par les empiècements transparents et les élastiques pour l'attacher au guidon et protéger un pantalon et des chaussures de la pluie).

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 19/10/2022 par THIBAULT P. *

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  Toujours aussi efficace ! Et toujours d'aussi bons produits !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 07/08/2022 par JOSÉPHINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ANDRÉE C. *

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  Matériel de qualité, traitement de la commande rapide, livraison conforme.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 22/10/2022 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et bon produit

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 29/07/2021 par GILLES L. *

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  commande très rapide suite a une fausse manip j'avais fait une mauvaise commande , tout a été reglé tres rapidement.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 06/11/2022 par SUSANNE B. *

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  Commande reçue dans les temps. Pas eu l'occasion d'essayer mon équipement pour le moment.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 14/02/2022 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Surbottes super pratiques et faciles à  ranger dans ton sac à  dos. Compact , ne prend pas de place.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 02/09/2021 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits bien emballés

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits commandés de très bonne qualité. Très bonne réactivité sur les questions au sujet des produits. Je conseille totalement ce site !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 16/07/2021 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Cadeau la personne est très satisfaite doux chaud.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 19/12/2021 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service avant et après vente. L'équipe est réactive et ultra flexible. Je recommande vivement

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2022 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Casque très esthétique, lumière sur tous les côtés. Un peu de difficulté à  comprendre le système de fermeture au début mais finalement le côté aimanté est très pratique. Petit bémol : la lumière sur le devant manque de puissance.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, bien emballé, livré la veille du jour prévu. Bonne info de la part du transporteur UPS.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 06/01/2022 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras trop de relances pour mettre un avis

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 13/07/2022 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne initiative de votre part, d'avoir changé le mode de transport en cette période de fêtes

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Premiers achats sur le site, je dois dire que la qualité de service est au rendez vous! Rapidité de traitement et d'envoi. Un produit n'était pas disponible il a été envoyé directement depuis le fournisseur. Un produit à  rapidement cassé il a été échangé tout de suite. Sincèrement, c'est comme si on était dans un magasin : sens du service, sympathie et sérieux. Bravo à  vos équipes de rendre l'expérience d acaht en ligne comme dans un magasin physique !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 06/01/2022 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait. Produit livré dans les délais et conforme à  la commande.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 20/09/2021 par ASTRID R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et pratique

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 08/09/2022 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 20/05/2022 par ÉRIC C. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité, je suis très satisfait. J'ai juste un bémol sur la livraison, qui a été assez longue.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 27/11/2021 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 17/05/2022 par ÉTIENNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, rapide d autant qu Iil y avait une rupture du produit. Mais j ai été prévenu immédiatement et le produit a été livré à  la date prevue

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 16/07/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et articles conformes en tout point à  leur description. la cape de pluie est très bien conçue et solide ! Les guêtres de pluie faciles à  enfiler et utiliser. Très pratique

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 15/09/2022 par ARNAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 31/08/2021 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit en stock livré rapidement

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 27/11/2021 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme à  la description . Merci

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par RENÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  mais le nécessaire a été fait par le service commercial qui m'a appelée et suivait cette commande pour faire en sorte qu'elle arrive dans les temps

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 10/12/2021 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et arrivé rapidement. Merci.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ALEX J. *

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• 5 / 5

  

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  Produits d'excellente qualité, service très réactif

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 28/08/2022 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à  Velotafeur pour tous ses conseils pour l'achat des équipements. La sacoche, le panier et l'antivol conviennent parfaitement à  mes attentes et à  la qualité attendue. Petite mention spéciale pour la sacoche qui est vraiment bien aussi pratique qu'esthétique !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 13/11/2021 par TRISTAN R. *

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  Envoi rapide , très bonne communication

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 03/09/2022 par ÉDOUARD G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, cadeau de Noël donc je n'ai pas encore l'avis du destinataire

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 20/10/2022 par RAYMOND A. *

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  conformément à ma commande livraison rapide disponibilité au téléphone merci

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 30/06/2022 par LUCY R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison rapide.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par CHARLOTTE C. *

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• 3 / 5

  

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  très réactif

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par EUGÈNE L. *

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  Bon produit arrivé comme convenu

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par LUCE B. *

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  Rien à  redire, produit en stock, envoyé rapidement, le support répond lorsqu'on fait une remarque constructive pour améliorer l'emballage

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 08/09/2022 par LUC P. *

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  Quick delivery and friendly, personal service. Would recommend! Thank you.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 17/02/2022 par AGATHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Service ok

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2022 par OCÉANE V. *

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  Les produits commandés sont parfaits et reçus rapidement ! Un petit bémol sur la sonnette qui a un filtrage de travers mais c'est le sortie d'usine et non vous, velotafeur 😊

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 30/10/2022 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. La livraison correspond à  la commande. Délais de livraison respectés.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2022 par HENRIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 11/07/2022 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits proposés sont sélectionnés et de bonne qualité. Le service client est très réactif! Merci

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 14/09/2022 par DAVID C. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai renoncé à  l'installer sur mon vélo à  assistance électrique. En réalité, le modèle initialement fourni me convient même s'il n'est pas aisé à  utiliser.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 30/10/2022 par ANTOINETTE H. *

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  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour M. Lemonier, Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas pleinement à vos attentes. Notez que si le produit n'a pas été utilisé, vous avez jusqu'à 14 jours après réception pour solliciter une demande retour gratuite. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur

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  Très bonne qualité des sacoches, livraison rapide correspondant à  la commande.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 10/07/2022 par ÉTIENNE F. *

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  Rapide et colis parfait

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par GABRIELLE M. *

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  Très contente de ce site. Un retour à  était fait sans problème avec une personne très présente même au téléphone. Je recommande vivement

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 31/08/2021 par CONSTANCE N. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 07/10/2022 par ALPHONSE H. *

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  Tres bien.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par DANIEL L. *

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  All good

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2022 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Relativement qualitatif pour le prix. Il y a de la place, il se fixe bien. Je trouve juste dommage le scratch au haut du sac qui ne sert à rien.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par LUCE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, léger, solide et bonne contenance.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2022 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Top service !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par ÉRIC B. *

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  Commande et réception sérieuse

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 12/10/2022 par PÉNÉLOPE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique