Avis clients de velotafeur.fr

Evaluations clients

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  La commande a été traitée avec beaucoup de fluidité du début jusqu'à la réception. Je trouve intéressant de commander un produit après avoir vu une vidéo des essais réalisés par le même site. Je recommande !

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par WILLIAM M.

• 5 / 5

  

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  C'est un amateur de vélo qui m'a montré le site, j'ai long temps hésité avant de passer commande. Maintenant que je suis bien équipée plus d'excuse pour ne pas devenir cycliste dans tous mes déplacements en ville.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par VÉRONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Claire

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MATHIEU P.

• 2 / 5

  

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  Première commande sur ce site, qui affichait de bons avis. Mais je suis très déçue ! J'ai commandé une paire de mitaines en cuir avec gel le 19 mars (50€), reçue le 4 avril, et différente de celle que j'avais commandée (mitaines en tissus, sans gel, erreur de taille). Colis renvoyé le 5 avril. Après deux relances de ma part, j'ai reçu la confirmation du remboursement le 24 avril. Je mets 2 étoiles, car malgré les retards, l'erreur sur l'article reçu et l'absence d'excuse, on a toujours répondu à mes mails. Mais je ne recommande pas ce site

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par VERONIQUE M.

  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Navré pour cette première mauvaise expérience chez nous. Il y a eu effectivement un double problème sur votre commande avec l'expédition d'un mauvais produit et le traitement d'un retour qui n'a pas été optimal (les vacances scolaires + un lundi férié ont notamment ralenti notre process de traitement des retours). Nous avons essayé de compenser cette mauvaise expérience par notre suivi et nos réponses, mais cela n'excuse pas nos erreurs. Restant à disposition, L'équipe Vélotafeur

• 5 / 5

  

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  Très bon service après vente

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN K.

• 5 / 5

  

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  Bons choix de produits, service rapide

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CARMEN B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par VIRGINIE P.

• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, envoi rapide, bon suivi de l'expedtion

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  👍🏻👍🏻👍🏻

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description, de bonne qualité ! Cadeau très apprécié, merci !

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par NACIMA D.

• 5 / 5

  

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  À part la problématique de fausse information sur la description du produit sur le site, ce qui entraîne d'autres problématiques dans la suite, le relationnel est parfait.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LUDOVIC R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par DOMINIQUE D.

• 4 / 5

  

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  Très bien ! 🌟🌟🌟🌟🌟

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARION L.

• 1 / 5

  

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  Rien à signaler, envoie rapide !

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par FIONA B.

  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, vous semblez satisfaite de la boutique mais vous avez mis une note à 1/5, soit la pire note ? Est-ce une erreur ? Je reste à disposition au besoin, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

• 5 / 5

  

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  Site très explicite et facile d acces.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Ce Casque Cadence est superbe, très confortable. Reçu dans les délais, je suis pleinement satisfait.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et dans les temps prédéfinis

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NATHALIE P.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par YVES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 👍🏻

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NOËLE M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Bon site pour du matériel vélo et respect du delai de livraison

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par VERONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et colis bien emballé

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MATTEO H.

• 5 / 5

  

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  Livraison éclair ! Site très fiable!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PAUL C.

• 5 / 5

  

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  J'ai vite trouvé ce que je cherchais

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par EVELYNE R.

• 5 / 5

  

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  Livraison en 48 heures et conforme

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GERARD P.

• 5 / 5

  

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  Super site. Pris très compétitifs et surtout mon article n'était dispo que sur ce site. Je recommande et je recommanderai !!

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par BÉATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait très rapide et prix de livraison très correct

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JACQUES R.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JEAN-SAMUEL C.

• 5 / 5

  

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  Précis etrapide

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par VINCENT H.

• 5 / 5

  

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  Rapidité du traitement de la commande. Envoi parfaitement conforme. Merci !

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par NATHALIE P.

• 5 / 5

  

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  Super! La commande est partie plus tard que prévu mais l'envoi a du coup été fait en Colissimo et est arrivée à temps en 24h top chrono. Merci d'avoir pris le temps d'appeler par téléphone. J'ai beaucoup apprécié.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MARIE F.

• 5 / 5

  

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  Prix très compétitif, expédition rapide +++++

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN-PIERRE J.

• 5 / 5

  

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  Super, vite, efficace, rien à dire .

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JONATHAN L.

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé sur ce site ce que je cherchais sans trouver ailleurs.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par OLIVIER D.

• 3 / 5

  

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  Les emballages étaient déjà ouverts à la réception de la commande...pas très pro...

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par CHRISTOPHE C.

  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Le conditionnement utilisé pour les chambres à air que vous avez commandé est assez fragile et peut être un peu dégradé de par la manutentation et/ou le transport. Nous essayons de les reconditionner lorsque c'est le cas, mais vos chambres à air étaient quant à elle bien neuves. Navré du désagrément, Nous restons à disposition au besoin, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

• 5 / 5

  

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  Ras tout conforme

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par LAURENT J.

• 5 / 5

  

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  commande facile et envoi rapide

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par LAURE M.

• 4 / 5

  

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  sérieux et rapide, je recommande

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et très rapidement livré

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par LIONEL C.

• 5 / 5

  

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  commande et livraison rapide

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BRIGITTE F.

• 5 / 5

  

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  Very clear and easy tu use site

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 23/09/2024 par KAREN C.

• 5 / 5

  

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  Très Serieux. Même pour un petit achat, la qualité du service est là et la rapidité aussi ! - Merci -

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par SOLEN C.

• 4 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par JULIE T.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ÉRIC L.

• 4 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement et SAV répond aussi rapidement. Seul problème le livreur qui a détérioré le carton et la boîte du produit.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par FRANÇOIS N.

  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, navré pour cette mauvaise expérience de livraison, nous sommes malheureusement tributaires du transporteur pour vous livrer le colis en bon état. Heureusement pour nous, ce genre d'incident reste isolé (notamment via le transporteur choisi à la commande, Colissimo). Je reste à disposition au besoin, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par RICHARD F.

• 5 / 5

  

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  Bon site avec pas mal de produits à tous les prix. Pas plus cher qu'ailleurs voir moins.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CYRILLE M.

• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide. Service à l'écoute de ses clients. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par THIERRY G.

• 5 / 5

  

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  Site très clair, en plus on peut tchater si on est un peu perdu dans les portes bagages Mik ;-)

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par BENOIT M.

• 5 / 5

  

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  Super site, très riche au niveau des produits proposés

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CHANTAL L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par THIERRY J.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et délai de livraison rapide

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par STÉPHANE D.

• 4 / 5

  

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  merci pour la rapidite frais envoi élévés

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MONIQUE C.

  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Effectivement vous avez payé 4,9€ de frais de port en Mondial Relay, c'est la norme sur le marché où les frais de port vont de 3,9 à 5,9€ en point relais. L'équipe reste à disposition au besoin, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.La livraison est vraiment rapide.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ANNIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par EMERIC C.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné. Des prix compétitifs, un large choix de produit et des articles qui conseils. C'est parfait !

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JUSTINE F.

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, réception rapide

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par FRANCOISE D.

• 3 / 5

  

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  Casque livré à l'étranger. La Poste belge ne m'a pas donné de date précise. L'objet est arrivé un matin sans préavis.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par PETER K.

• 5 / 5

  

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  Super satisfaite de ma commande. Article conforme à la description et de qualité ! Envoi rapide et soigné

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par FLORIANE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide avec transporteur fiable. Site fourni avec des explications claires sur les produits

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par AURÉLIE C.

• 3 / 5

  

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  Site bien fait et pas trop cher

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LAETITIA D.

• 5 / 5

  

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  Un des articles commandés n’était pas disponible. J'ai été appelée et extrêmement bien conseillée pour trouver le bon article. Mon interlocuteur a pris le temps d’écouter mon besoin. Expédition très rapide et efficace. Super service client. Bravo !

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SANDRA T.

• 5 / 5

  

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  Très beau produit ,bien fini ,une coupe très féminine, une capuche bien couvrante, un prix abordable, je n'ai pas encore testée le produit sous la pluie .

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par VALERIE R.

• 3 / 5

  

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  Moyen pas assez pointu sur les prodiuts

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JEAN PIERRE A.

  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Navré pour la mauvaise expérience. Qu'entendez-vous par pas assez pointu sur les produits ? Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Le site propose des conseils et guide sur l'achat en fonction des besoins, c'est ce que je cherchais.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par PIERRE-YVES B.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, dates de livraison fiable et bonne expérience générale

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MARION W.

• 5 / 5

  

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  Bon tarif, expédition rapide, merci !

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par ROMAIN B.

• 5 / 5

  

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  Des conseils de grande qualité, un service client au top.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par HONORÉ J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 👌🏼

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par ORANE S.

• 5 / 5

  

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  commande livrée rapidement.

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CÉLINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon site pour les articles de vélo, clair et avec de nombreuses références. Peut-être la procédure d’échange, qui s’est déroulée sans encombre, pourrait avoir un suivi plus précis dans son déroulé. Le service client réponds correctement aux demandes.

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par JEAN-CHARLES L.

• 5 / 5

  

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  Le porte bébé et excellente sur le vélo c'est un vrais gagne place fille de 5ans la déjà adopté

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par HAYET K.

• 5 / 5

  

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  Navigation claire, site pratique.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par TIM B.

• 5 / 5

  

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  prévenue par téléphone que l'article était épuisé mais qu'il était possible qu'il soit à nouveau disponible. j'ai reçu un mail m'informant qu'il allait être expédié, j'ai demandé à un envoi un peu plus tard en raison de mon absence ce qui a été fait merci

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par FRANCOISE N.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par GUILLAUME R.

• 3 / 5

  

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  la livraison n'a pas eu lieu dans les temps le panier devrait etre vendu avec le support

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par JEROME C.

  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Navré pour la longueur de livraison sur votre fixation, nous avons effectivement eu des difficultés de livraison pendant les vacances de Noël avec de nombreux fournisseurs fermés, et la gestion des retours de Noël. Concernant le fait que la fixation devrait être vendue directement avec le panier, ce n'est pas possible, car il existe différentes fixations en fonction des diamètres de guidon et si la personne souhaite un verrouillage ou non, d'ailleurs toutes les fixations sont bien proposées à partir du panier en option. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

• 5 / 5

  

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  Bon suivi de ma commande et très bon contact avec le référent de velotafeur

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  bien passé

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par CHRISTELE R.

• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue, mais dans les délais --> Ok

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et réactif!

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par AMANDINE G.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par ISABELLE L.

• 4 / 5

  

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  Site pratique et complet

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par CHRISTEL T.

• 5 / 5

  

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  commande traitée rapidement, envoi soigné.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par CORINNE R.

• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par STEPHANIE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par DAMIEN F.

• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide malgré les fêtes

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 23/12/2024 par ALINE D.

• 5 / 5

  

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  Un très bon service

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par PASCALE D.

• 5 / 5

  

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  Site marchand efficace : grâce à des échanges répétés avec un des responsables du site , informations qui ont permus des choix judicieux.

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par CORINE H.

• 5 / 5

  

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  toujours bien, rapide serieus

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par MARIEKE E.

• 5 / 5

  

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  Une personne de l'équipe m'a contacté pour m'informer que mon colis n'arriverait peut-être pas pour Noël. Elle était très embêtée. C'était touchant et j'ai beaucoup apprécié la démarche. Le colis est finalement arrivé le 20 décembre. Au top !

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par GENEVIEVE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Top produit et service rapide, merci !

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par STEFFEN E.

• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, produit conforme

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par GUILLAUME K.

• 5 / 5

  

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  Conforme et envoi rapide merci !

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par THIBAULT D.

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  Choix important, prix intéressants et livraison rapide. Le top !

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par FRÉDÉRIC L.

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  Les délais serrés ont été respectés. Bravo!

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par STÉPHANE P.

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  Très bien

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par ALAIN M.

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  Produit de très bonne qualité, conforme à la description. La livraison a été rapide, même en période de fêtes

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par ANTOINE B.

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  Un site qui tient ses promesses. Clair et pratique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par GUÉNOLA C.

Avis affichés par ordre chronologique