Blog Pour les entreprises

Avis clients de velotafeur.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 293 avis obtenus sur les 12 derniers mois

770 avis depuis le 05/04/2023

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact velotafeur A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 648
  • 71
  • 26
  • 10
  • 15

Informations velotafeur.fr

  • Société

    velotafeur

  • Description

    L'E shop proche des cyclistes ! Accessoires et équipements vélo urbain, vélotaf. 150 marques pour s'équiper ✓ Conseils d'achat en ligne. 4,8/5★ Livraison FR, BE

  • Website

    https://www.velotafeur.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

Contacter velotafeur

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super, vite, efficace, rien à dire .

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les emballages étaient déjà ouverts à la réception de la commande...pas très pro...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

    Réponse de velotafeur.fr
    Signaler

    Bonjour, Le conditionnement utilisé pour les chambres à air que vous avez commandé est assez fragile et peut être un peu dégradé de par la manutentation et/ou le transport. Nous essayons de les reconditionner lorsque c'est le cas, mais vos chambres à air étaient quant à elle bien neuves. Navré du désagrément, Nous restons à disposition au besoin, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme et très rapidement livré

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé sur ce site ce que je cherchais sans trouver ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    sérieux et rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande facile et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Very clear and easy tu use site

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très Serieux. Même pour un petit achat, la qualité du service est là et la rapidité aussi ! - Merci -

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras tout conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLEN C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande arrivée rapidement et SAV répond aussi rapidement. Seul problème le livreur qui a détérioré le carton et la boîte du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N.

    Réponse de velotafeur.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre commentaire, navré pour cette mauvaise expérience de livraison, nous sommes malheureusement tributaires du transporteur pour vous livrer le colis en bon état. Heureusement pour nous, ce genre d'incident reste isolé (notamment via le transporteur choisi à la commande, Colissimo). Je reste à disposition au besoin, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site avec pas mal de produits à tous les prix. Pas plus cher qu'ailleurs voir moins.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi soigné et rapide. Service à l'écoute de ses clients. Merci à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très clair, en plus on peut tchater si on est un peu perdu dans les portes bagages Mik ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super site, très riche au niveau des produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme et délai de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    merci pour la rapidite frais envoi élévés

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

    Réponse de velotafeur.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre avis. Effectivement vous avez payé 4,9€ de frais de port en Mondial Relay, c'est la norme sur le marché où les frais de port vont de 3,9 à 5,9€ en point relais. L'équipe reste à disposition au besoin, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoie rapide et soigné. Des prix compétitifs, un large choix de produit et des articles qui conseils. C'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite.La livraison est vraiment rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMERIC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande parfaite, réception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Casque livré à l'étranger. La Poste belge ne m'a pas donné de date précise. L'objet est arrivé un matin sans préavis.

    Avis du , suite à une expérience du par PETER K.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien fait et pas trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super satisfaite de ma commande. Article conforme à la description et de qualité ! Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide avec transporteur fiable. Site fourni avec des explications claires sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très beau produit ,bien fini ,une coupe très féminine, une capuche bien couvrante, un prix abordable, je n'ai pas encore testée le produit sous la pluie .

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un des articles commandés n’était pas disponible. J'ai été appelée et extrêmement bien conseillée pour trouver le bon article. Mon interlocuteur a pris le temps d’écouter mon besoin. Expédition très rapide et efficace. Super service client. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Moyen pas assez pointu sur les prodiuts

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.

    Réponse de velotafeur.fr
    Signaler

    Bonjour, Navré pour la mauvaise expérience. Qu'entendez-vous par pas assez pointu sur les produits ? Bien cordialement,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile, dates de livraison fiable et bonne expérience générale

    Avis du , suite à une expérience du par MARION W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site propose des conseils et guide sur l'achat en fonction des besoins, c'est ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon tarif, expédition rapide, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des conseils de grande qualité, un service client au top.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide 👌🏼

    Avis du , suite à une expérience du par ORANE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site pour les articles de vélo, clair et avec de nombreuses références. Peut-être la procédure d’échange, qui s’est déroulée sans encombre, pourrait avoir un suivi plus précis dans son déroulé. Le service client réponds correctement aux demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande livrée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le porte bébé et excellente sur le vélo c'est un vrais gagne place fille de 5ans la déjà adopté

    Avis du , suite à une expérience du par HAYET K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation claire, site pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    prévenue par téléphone que l'article était épuisé mais qu'il était possible qu'il soit à nouveau disponible. j'ai reçu un mail m'informant qu'il allait être expédié, j'ai demandé à un envoi un peu plus tard en raison de mon absence ce qui a été fait merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par TIM B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    la livraison n'a pas eu lieu dans les temps le panier devrait etre vendu avec le support

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

    Réponse de velotafeur.fr
    Signaler

    Bonjour, Navré pour la longueur de livraison sur votre fixation, nous avons effectivement eu des difficultés de livraison pendant les vacances de Noël avec de nombreux fournisseurs fermés, et la gestion des retours de Noël. Concernant le fait que la fixation devrait être vendue directement avec le panier, ce n'est pas possible, car il existe différentes fixations en fonction des diamètres de guidon et si la personne souhaite un verrouillage ou non, d'ailleurs toutes les fixations sont bien proposées à partir du panier en option. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon suivi de ma commande et très bon contact avec le référent de velotafeur

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison un peu longue, mais dans les délais --> Ok

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel disponible et réactif!

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site pratique et complet

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande traitée rapidement, envoi soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison plus rapide que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoie très rapide malgré les fêtes

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site marchand efficace : grâce à des échanges répétés avec un des responsables du site , informations qui ont permus des choix judicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    toujours bien, rapide serieus

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEKE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit de très bonne qualité, conforme à la description. La livraison a été rapide, même en période de fêtes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top produit et service rapide, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par STEFFEN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme et envoi rapide merci !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une personne de l'équipe m'a contacté pour m'informer que mon colis n'arriverait peut-être pas pour Noël. Elle était très embêtée. C'était touchant et j'ai beaucoup apprécié la démarche. Le colis est finalement arrivé le 20 décembre. Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Choix important, prix intéressants et livraison rapide. Le top !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison super rapide, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les délais serrés ont été respectés. Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un site qui tient ses promesses. Clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GUÉNOLA C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    rien a dire sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation aisée sur le site. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide mais dommage l une des boîtes d emballage est déchirée. C était pour un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Réactif .

    Avis du , suite à une expérience du par MUM B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile à réaliser et échange facile avec le responsable du site

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Bon produits et Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ELÉA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout s'est très bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et cape de pluie de qualité, ainsi que des manchons fantaisie très sympas

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Suivi de commande très réactif en cas de problème et délais de livraison rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide et sérieux merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé, comme prévu, merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOCONDE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Choix et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai trouvé facilement le produit que je cherchais, l’achat et la livraison se sont déroulés sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service impeccable. Commande bien reçue dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pratique et facile de s'y retrouver.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne aide suite à un problème

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par LATIFA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prise en charge par le service client, proactif suite à une rupture sur un produit commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service client !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile pour trouver ce que l’on cherche et commander

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    produits conformes aux descriptions et photos du site. Envoi rapide et colis bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très complet et clair. Navigation facile et agréable. La livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande prise en compte rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, efficace, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site très facile à naviguer, commande expédiée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Everything went very well and the shipment was fast.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon rapport qualité prix livraison très rapide et échange de produit sans problème. je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande passée en quelques clics et reçue très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fais le taf

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent traitement de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison dans des délais corrects

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le cadenas était en stock et a été envoyé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande et livraison rapides, prix corrects, zéro souci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait. Je recommande le site.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonnes explications avec tableaux comparatifs pour les lumières.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BALLESTERO C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande vite envoyé vite livré. L'idéal

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livré assez rapidement et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Convivial

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai apprécié la bonne gamme de produit, le choix , la disponibilité et la rapidité de traitement. J'ai beaucoup apprécié le coup de fil d'un responsable pour un aléa sur un article complémentaire, avec explications claires. Très satisfait(e).

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Deuxième commande chez Velotafeur pour ma part, services, commandes et livraisons au TOP! R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site agréable à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pro ! n'a pas hésité à me rappeler suite a un achat web pour un délai de livraison légèrement allongé et me proposer d'autres solutions. Très bonne première expérience, je reviendrai consulter ici en priorité, vous méritez !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair qui permet de choisir en toute sérénité

    Avis du , suite à une expérience du par MH B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    locker Mondial Relay les Ulis 91 en panne depuis 3 jours , le délai de retrait va expirer

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

    Réponse de velotafeur.fr
    Signaler

    Bonjour, Navré pour cet incident, le délai pour le récupérer est jusqu'au 13/11 peut-être 14/11 avec le férié de ce début de semaine. Je vous laisse me tenir au courant voir si vous avez pu récupérer le colis d'ici là. Malheureusement, nous n'avons pas de leviers d'action sur ce type d'incident, Bien cordialement,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expédition soignée et rapide. Prix du casque très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ZÉLIA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site web agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reçu très rapidement par le biais de mondial Relay.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très sérieux et compétant

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Il y avait eu une interversion de commande et l'équipe a été super réactive. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SARA I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçue rapidement et dans un très bon état ! Je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site sérieux. Envoi rapide et conforme. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Malheureusement la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu, après un mois sans aucunes nouvelles, j'ai du relancer plusieurs fois le SAV qui a fini par expédier à nouveau le produit. Les échanges ont été froids et secs, pas d'excuse, explication ou formule sympathique (et encore moins de geste commercial évidemment)

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de velotafeur.fr
    Signaler

    Bonjour, Navré pour cette mauvaise expérience. Effectivement, votre premier envoi a été perdu, la gestion des colis perdus n'est jamais simple à gérer, et nuit évidemment à l'expérience client. Sachez qu'aucun e-commerce n'est en capacité de traiter proactivement la perte d'un colis, c'est à dire que si le client ne nous prévient pas, nous ne vérifions pas les tracking un à un tous les jours pour vérifier les incidents de livraison. A partir du moment où vous nous avez alertés, nous avons ouvert une démarche auprès du transporteur pour essayer de débloquer la situation, pour ensuite vous faire une nouvelle expédition lorsque nous avons constaté que la réclamation n'avançait pas auprès du transporteur. Entre le moment où vous nous avez prévenus de l'incident de livraison et le moment ou nous avons réexpédié le colis, il s'est passé 7 jours. Je comprends que ce délai peut paraître long, mais c'est un délai nécessaire pour nous pour essayer de débloquer la situation auprès du transporteur. Il ne m'a pas semblé être froid ou sec lors de nos échanges, je m'en excuse, si vous l'avez perçu comme cela. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

    Réponse de Édouard E
    Signaler

    Merci pour l'explication!

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et sérieux, chose qui se perd de nos jours.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide dans le point relais de mon choix

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problème sur le site tout était clair et ergonomique.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite. J'ai commandé un pantalon de pluie et une veste réfléchissante. La veste n'étant plus disponible, j'ai été contactée très rapidement pour me proposer l'échange ou le remboursement. Livraison rapide. Maintenant j'ai hâte qu'il pleuve pour tester mon pantalon 😁

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très clair et facile de naviguer.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, très bien emballé et envoie rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SAV accessible et au top ! suite à erreur de ma part commande rectifiée par le vendeur avant expédition, produits conformes et répondant à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très bien fait facile de navigation Merci beaucoup a Theo cofondateur du site pour toutes les precision pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MEGANE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    shop facile a utilisé, très beau catalogue d'articles, commande livrée rapidement et suivi personnalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNIRA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Casque bien réceptionné, site fiable !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une très bonne communication et des produits très sympa. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile d’accès.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE T.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai effectué un retour produit et n'est toujours pas été remboursé. Le traitement des retours ne semble pas fonctionner, ou tout du moins pas rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par OU R.

    Réponse de velotafeur.fr
    Signaler

    Bonjour, Effectivement, il y a bien eu un retour sur votre commande. Pour information, vous nous avez bien réexpédié le colis avec notre bon de transport le 25/09, colis que nous avons réceptionné le 02/10, et nous sommes le 04/10, il nous faut quelques jours pour traiter les retours. Je vous confirme avoir procédé au remboursement de votre commande, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

    Réponse de OU R
    Signaler

    Merci pour vos explications. Je vous souhaite une bonne continuation

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait et ultra rapide!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A l'écoute et disponible au bon déroulement de la cde.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour la commande c'était parfait. La livraison ce n'était pas pareil

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente première expérience auprès de Vélotafeur. Envoi soigné, délai respecté !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, malgré un retard dans la livraison, tout a été réglé avec un grand professionnalisme. Expérience très agréable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Du choix sur des produits de qualité, beaucoup de conseils à travers des descriptifs très complets et des réponses personnalisées. Livraison rapide. Parfait en somme !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et conforme. Je recommande Vélotafeur.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas mal comme site,mais beaucoup de rupture en grande taille dommage....

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très compétents

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très bien conçu avec clarté et facilité de navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL S.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés