Avis clients de velotafeur.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produits reçus très rapidement, bien emballés. Qualité parfaite

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Casque très esthétique, lumière sur tous les côtés. Un peu de difficulté à  comprendre le système de fermeture au début mais finalement le côté aimanté est très pratique. Petit bémol : la lumière sur le devant manque de puissance.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre réactivité et la qualité du service. Prêt à  traverser le sud ouest avec mes sacoches, elles sont top !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait du produit commandé - cadenas luma

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Antivols connectés défectueux rapidement remplacés sans problème. Merci

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et commande facile! Livraison au top! Produits pas encore testés mais à 1ère vue très bien!

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service avant et après vente. L'équipe est réactive et ultra flexible. Je recommande vivement

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cadeau la personne est très satisfaite doux chaud.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de qualité, et le SAV est top. En cas de besoin, je commanderai à  nouveau sur le site !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à  redire. expédier très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Produits commandés de très bonne qualité. Très bonne réactivité sur les questions au sujet des produits. Je conseille totalement ce site !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait merci

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits bien emballés

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• 3 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Surbottes super pratiques et faciles à  ranger dans ton sac à  dos. Compact , ne prend pas de place.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps. Pas eu l'occasion d'essayer mon équipement pour le moment.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande très rapide suite a une fausse manip j'avais fait une mauvaise commande , tout a été reglé tres rapidement.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs achats (vêtements, sac imperméable etc), toujours du choix et des produits bien adaptés ! Satisfaction à  l'usage et dans la durée.

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• 5 / 5

  

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  Commande pratique et rapide large choix de produits de qualité sur le site. Contact sympa.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et dans les délais annoncés. L'accès à son compte et suivi de commande via un téléphone mobile n'est pas très pratique, privilégier l'accès via un ordinateur.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras rien à  redire

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Réponse rapide, envoi immédiat et réception à  temps pour Noël.

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• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité, traitement de la commande rapide, livraison conforme.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sans difficultés impecable

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, achat de qualité, rapide et bon prix. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace ! Et toujours d'aussi bons produits !

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• 5 / 5

  

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  Le produit était encore mieux que je n'avais espéré, à  la fois au niveau de son matériau et de son coté pratique (vision facilitée par les empiècements transparents et les élastiques pour l'attacher au guidon et protéger un pantalon et des chaussures de la pluie).

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très vite livrée et très bon produit

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• 4 / 5

  

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  3 produits achetés, la commande a été rapidement expédiée. Le contact client est efficace.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, produit conforme à  la description, qui semble robuste et faire largement l'affaire pour l'usage que je lui destine. Je recommande sans problème les achats sur ce site.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manchons incomplets. Manque collier de serrage. Et malgré les renseignements pris avant commande, ils ne convenaient pas. Ouverture trop petite et velcros trop courts pour fixer

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  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que les manchons n'aient pas convenu. Effectivement, la notice du fournisseur mentionne des colliers de serrage et ils ne sont pas fournis, cette information a été remonté auprès de la marque. Comme convenu nous avons accepté votre demande de retour à nos frais et procéderons au remboursement à réception du produit retourné. Bien cordialement, Théo, Cofondateur Vélotafeur

• 5 / 5

  

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  site fiable, livraison rapide

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site, rapide et efficace

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article reçu dans les délais prévus. Emballage intact (merci au transporteur) Produit conforme à la description : casque superbe et très agréable à porter Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit de qualité, conforme à  la description

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je suis très satisfaite de ma commande. Totale confiance ,je n'hésiterai pas à  passer commande à  nouveau .

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• 4 / 5

  

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  Une livraison rapide. Un rétro qui se replie au garage, bien utile.

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience avec ce site. Très bon conseil et commande livrée rapidement. L ensemble de pluie Basil est de très bonne qualité. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur le site velotafeur.fr, après avoir échangé par Messenger sur 2 sous couches dont je ne savais laquelle prendre. Conseils avisés. Produit reçu en temps et en heure. Belle marque, qualité au top, taille parfaite. Je suis ravie

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçue du visuel du sac, je pensais m'en servir comme sac à  main en plus de la sacoche mais l'effet 'crocrodile' est grossier et pas très élégant. Concernant les autres caractéristiques de la sacoche je ne peux pas me prononcer je n'ai pas installé.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne conviennent pas. Pour rappel vous avez jusqu'à 14 jours après réception (si produit non utilisé) pour faire une demande de retour avec la possibilité d'un échange ou d'un remboursement. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur

• 4 / 5

  

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  Ravie d'avoir pu trouver ce sac qui n'est plus disponible partout et de plus à  prix correct! Je peux l'utiliser sur le porte-bagage arrière, mais également à  l'avant sur mon porte-bagage avant Basil Front Carrier. L'écartement de la fixation est réglable. Petit bémol pour la livraison par Colissimo, l'organisation m'a semblé étrange, le livreur a appelé le site alors que j'avais demandé à  un voisin de prendre le colis... S'il m'avait appelée! Sinon, le service client est sérieux, personnalisé et réactif. Je recommande!!!

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de schéma de montage, ni de description de la façon proposée de mettre ce cadenas sur le vélo, ainsi que son corollaire pour le poser au repos. Aucune notice en français…

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes sur l'explication de son utilisation. Notez toutefois que nous ne sommes pas fabricant du produit mais revendeur, nous ne pouvons y mettre notre propre notice. Cependant, concernant la façon d'attacher un cadenas, son support etc. Ces informations apparaissent bien sur la fiche produit, ou dans notre article de blog sur la sécurisation du vélo. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur

• 5 / 5

  

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  Ravie de mes dernières trouvailles sur Vélotafeur : un casque lumineux, et des sacs cabas si pratiques pour faire des courses à  vélo. Merci !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix et une expédition rapide.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, disponibilité, satisfaction : je recommande le site VELOTAFEUR ! Merci encore

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• 5 / 5

  

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  Equipements fluo pour vélo (Badge, protège-pantalon, housse de sac à  dos) correspond à  mes attentes. Prix très compétitifs.

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• 4 / 5

  

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  Delai de livraison très long mais prix au top

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• 5 / 5

  

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  service rapide, produits conformes, à  voir maintenant à  l'usage...

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit fidèle à  la description et livré très rapidement

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de souci avec le casque Pour la livraison par contre c'est compliqué, car TNT ne vous cite pas mais une autre société et un autre numéro de commande plus long, donc on ne sait pas que c'est votre envoi. Ne parlons pas des horaires de livraison farfelus de TNT Ni du fait qu'une fois le lieu de livraison choisi , eux en choisissent un autre ...

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Navré pour le problème rencontré sur la livraison. Nous utilisons TNT pour envoyer des commandes express si la commande a pris du retard. Malheureusement aucunes solutions de livraison n'est infaillible et il peut arriver parfois des problèmes d'acheminement. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de la saccoche. Elle correspond au descriptif. Elle a l'air solide (2 semaines d'utilisation). Elle est spacieuse et originale. Seul bémol peut-être: le zip est un peu dur à ouvrir/fermer mais c'est peut-être parce qu'il est neuf. En tous cas je recommande ce produit.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat !!! Belle qualité, produit en matière recyclée, solide et esthétique ! Petit point contrariant : la capuche ne recouvre pas mon casque. Je recommande néanmoins !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout nickel

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite des produits achetés, et du service

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats. Service client très accessible.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps : bonne réactivité. La matière semble solide, le système d'attache ingénieux et le mix sac à  dos/bandoulière/sacoche très pratique. Il ne reste plus qu'à  juger la résistance avec le temps ! La contenance est parfaite pour le casque affaires de pluie, c'est ce que je recherchais. Suis satisfaite !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à  la commande, site à  recommander

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• 5 / 5

  

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  Conseil et prix sont les deux roues du Velotafeur

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Conforme à  la description.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil. Marchandise livrée dans les temps et de bonne qualité. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison rapide et jolie surprise avec les graines à  semer

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande à été annulée. Pourquoi mettre en vente un produit que l'on a plus ? J'ai été averti le jour où je devais recevoir mon produit.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la mauvaise expérience sur notre site. Nous avons effectivement eu un problème de stock sur votre produit. Cependant, nous avons procédé au remboursement dès le lendemain de votre commande, en même temps de vous avoir prévenu par email de l'absence de stock sur le produit. Navré du désagrément, Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

• 4 / 5

  

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  Produits conformes à  la commande et de bonne qualité. Aucun souci rencontré, peut-être juste une petite amélioration possible pour les délais d'expédition..

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 23/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait commande très simple livraison très rapide Pour la qualité il faudra voir à l'usage mais cape tout à fait fidèle à la photo et très jolie

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• 4 / 5

  

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  Un peu de retard dans la livraison mais dont le site n'est pas responsable

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site plein de trouvailles utiles et bien pensées. On y trouve ce dont on a réellement besoin

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Taille et détails de l'article correspondants à  la réception.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais eu de mail confirmant ma commande détaillée - juste celle du transporteur. La fixation de la lumière avant vélo s’est cassée immédiatement donc cela ne me sert plus à rien. La serrure du “U” s’est grippée dès que les premiers “froids” sont apparus (8 degrés…) - cadenas quasi inutilisable. No comment - revendez-vous des rebuts ?

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés suite à votre commande. Nous vous confirmons cependant qu'une confirmation de commande avec la facture est envoyée automatiquement après chaque commande. Concernant les problèmes rencontrés avec les deux produits achetés, ce n'est évidemment pas normal. Nous allons vous contacter pour trouver une solution (remboursement ou échange). Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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  U solide et de bonne qualité

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  bon produit bon service

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Produits conformes et surtout réceptionnés avec une grande célérité

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  J'ai dû retourné l'article car le son de l'alarme est trop faible, certainement un défaut ce qui peut arriver. J'attends de recevoir un nouvel antivol en échange

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  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour M. Lebrun, Navré pour l'article qui ne convenait pas. Nous avons bien reçu votre retour, et nous vous avons fait partir un nouvel antivol, l'alarme a été testé par nos soins avant expédition et tout est bien fonctionnel. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur

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  Parfait

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  Bon produit

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Pas assez large pour attacher le vélo avec un support fixe

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'antivol ne convienne pas tout à fait à vos attentes. L'antivol Netlock 60 HU est un produit que nous vendons extrêmement bien, et c'est la première fois que nous avons ce retour d'expérience. Nous allons vous contacter par téléphone pour voir ce qu'il est possible de faire. Bien cordialement. Théo Cofondateur Vélotafeur

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  Ma belle fille est ravie de la cape me disant qu'elle était "hyper qualitative"... En cherchant sur internet, les différences, avec beaucoup d'autres, sont les manches longues et le fait de pouvoir mettre un casque sous la capuche. Bref, je suis ravie de mon achat

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  Très bonne expérience avec Velotafeur. Service commercial impeccable. Produits de qualité.

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  Rapide. Efficace. Le produit paraît robuste. Plus lourd que le poids annoncé ?

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  Rien reçu à  ce jour

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés du délai pour votre commande. Plusieurs soucis se sont accumulés ce qui a rallongé l'expédition. Nous vous avons tenu au courant de l'avancement de la commande par email en toute transparence. Nous restons mobilisés pour vous donner des nouvelles au plus vite. Navré du désagrément, Théo Cofondateur Vélotafeur

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  Produits de qualité, prix juste, description fidèle, service efficace et livraison rapide. Service client au top !

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  Très bonne organisation, efficace. L'intervalle de livraison est un peu contraignant, surtout lorsque la livraison est effectuée au dernier moment.

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  Produit parfait et rapide

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Des accessoires et équipements pour tous les goûts ! Velotafeur m'a permise de découvrir des marques tendances que je n'aurais pas su trouver/acheter. Merci pour les conseils !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Parfait ! Livraison rapide et produit impeccable.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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  Manque les fixations (collier serrage) censés être fournis

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Site pratique et détaillé

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Seul site vendant cette référence de qualité, envoi très rapide. Merci!

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Rapidité de livraison. Produit conforme. Parfait !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  J'ai acheté ces gants avec le but de les porter pendant la période hivernale . Ils protègent contre la pluie mais ne sont pas du tout chaud . Je fais 15 min de vélo à  0° et mes mains sont gelées ! Pourtant je pensais que c'était prévu pour tenir chaud les mains .

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Réponse de velotafeur.fr

  

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  Bonjour, Navré que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Les gants que vous avez commandé sont effectivement imperméable avec avec un intérieur en laine mérinos qui apporte confort et chaleur. Cependant, comme il l'est mentionné sur la fiche produit c'est un gant léger, il ne fait pas parti des gants dit polaire qui ont pour fonction première de protéger contre les températures très froides. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur

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  Le U que j'ai commandé est arrivé avec de l'avance. Rien à signaler de particulier. J'ai apprécié de recevoir une petite carte de remerciement à planter ! Initiative très originale ! ;)

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  produits de qualité.livraison rapide

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mes achats et de la livraison Velotafeur

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  5 étoiles

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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