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Résumé des avis
La marque Velotafeur est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients soulignent une expérience agréable sur le site, avec un service réactif et des informations claires. La majorité des avis mettent en avant un processus de commande fluide et une bonne communication.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersLe site est bien fait, achat de qualité, rapide et bon prix. Je recommande.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersParfait !
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersToujours aussi efficace ! Et toujours d'aussi bons produits !
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersLe produit était encore mieux que je n'avais espéré, à la fois au niveau de son matériau et de son coté pratique (vision facilitée par les empiècements transparents et les élastiques pour l'attacher au guidon et protéger un pantalon et des chaussures de la pluie).
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersCommande très vite livrée et très bon produit
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiers3 produits achetés, la commande a été rapidement expédiée. Le contact client est efficace.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersCommande arrivée rapidement, produit conforme à la description, qui semble robuste et faire largement l'affaire pour l'usage que je lui destine. Je recommande sans problème les achats sur ce site.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersManchons incomplets. Manque collier de serrage. Et malgré les renseignements pris avant commande, ils ne convenaient pas. Ouverture trop petite et velcros trop courts pour fixer
Réponse de velotafeur.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que les manchons n'aient pas convenu. Effectivement, la notice du fournisseur mentionne des colliers de serrage et ils ne sont pas fournis, cette information a été remonté auprès de la marque. Comme convenu nous avons accepté votre demande de retour à nos frais et procéderons au remboursement à réception du produit retourné. Bien cordialement, Théo, Cofondateur Vélotafeur
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tierssite fiable, livraison rapide
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tierstres bon site, rapide et efficace
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersArticle reçu dans les délais prévus. Emballage intact (merci au transporteur) Produit conforme à la description : casque superbe et très agréable à porter Je recommande
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersLivraison rapide. Produit de qualité, conforme à la description
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersParfait. Je suis très satisfaite de ma commande. Totale confiance ,je n'hésiterai pas à passer commande à nouveau .
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersUne livraison rapide. Un rétro qui se replie au garage, bien utile.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersBonne expérience avec ce site. Très bon conseil et commande livrée rapidement. L ensemble de pluie Basil est de très bonne qualité. Je recommande ce site.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersCommande passée sur le site velotafeur.fr, après avoir échangé par Messenger sur 2 sous couches dont je ne savais laquelle prendre. Conseils avisés. Produit reçu en temps et en heure. Belle marque, qualité au top, taille parfaite. Je suis ravie
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersJe suis déçue du visuel du sac, je pensais m'en servir comme sac à main en plus de la sacoche mais l'effet 'crocrodile' est grossier et pas très élégant. Concernant les autres caractéristiques de la sacoche je ne peux pas me prononcer je n'ai pas installé.
Réponse de velotafeur.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne conviennent pas. Pour rappel vous avez jusqu'à 14 jours après réception (si produit non utilisé) pour faire une demande de retour avec la possibilité d'un échange ou d'un remboursement. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersRavie d'avoir pu trouver ce sac qui n'est plus disponible partout et de plus à prix correct! Je peux l'utiliser sur le porte-bagage arrière, mais également à l'avant sur mon porte-bagage avant Basil Front Carrier. L'écartement de la fixation est réglable. Petit bémol pour la livraison par Colissimo, l'organisation m'a semblé étrange, le livreur a appelé le site alors que j'avais demandé à un voisin de prendre le colis... S'il m'avait appelée! Sinon, le service client est sérieux, personnalisé et réactif. Je recommande!!!
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersPas de schéma de montage, ni de description de la façon proposée de mettre ce cadenas sur le vélo, ainsi que son corollaire pour le poser au repos. Aucune notice en français…
Réponse de velotafeur.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes sur l'explication de son utilisation. Notez toutefois que nous ne sommes pas fabricant du produit mais revendeur, nous ne pouvons y mettre notre propre notice. Cependant, concernant la façon d'attacher un cadenas, son support etc. Ces informations apparaissent bien sur la fiche produit, ou dans notre article de blog sur la sécurisation du vélo. Bien cordialement Théo Cofondateur Vélotafeur
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A. A.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersRavie de mes dernières trouvailles sur Vélotafeur : un casque lumineux, et des sacs cabas si pratiques pour faire des courses à vélo. Merci !
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