Avis clients de ventilateurs-plafond.com

Évaluations clients

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  Reçu dans les meilleurs délais Pose facile RAS

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillers à l'écoute, très professionnel et réactifs.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site, un conseil par téléphone à 19h pour réaliser mon achat, une livraison rapide, et l'installation du produit pour un super rendu

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• 5 / 5

  

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  C'est le cinquième ventilateur que j'achète chez "Ventilateurs plafond" cela veut bien dire que j'en suis très content. Le choix est immense chez eux mais leur site est bien construit, il vous guide pas à pas. Ils sont toujours au top, les expéditions sont rapides et si quelque chose ne va pas, appelez. On vous répondra dans les dix minutes. Je recommande vivement et sans réserves. Merci à eux !

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel et service très réactif. Excellent

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• 1 / 5

  

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  La notice est contradictoire pour l utilisation du mode hiver de stratification . Question posée au SAV . La réponse ultra lapidaire ' c est comme vous dite' impossible de les joindre au téléphone. Ils se moquent de leurs clients. A éviter

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• 5 / 5

  

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  bravo pour l'efficacité et le silence.

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité et respect du délai de livraison. Prestataire sérieux que je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide aux questions, livraison en 3 jours, parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un ventilateur : le produit est conforme à ce que j'attendais et est d'excellente qualité. Le site est très sérieux et le service client optimal : accueil, disponible. La livraison est rapide. Je recommande le site.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu de retard sur la commande du à une barre de rallonge non dispo. Mais sinon très satisfait du produit et du suivi.

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• 5 / 5

  

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  Très bon livraison et service rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapideProduit conforme au descriptifPas encore installé

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• 1 / 5

  

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  Manuel d installation en espagnol et ne correspondant pas au produit. Sinon le ventilateur est bon.

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• 5 / 5

  

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  Livraison avant la date prévue Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,beau produit,

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• 5 / 5

  

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  emballage soigné, matériel bien protégé pour le transport, montage bien expliqué, matériel de très belle qualité.

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande. facilité d'installation . fonctionnement très très silencieux. très satisfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un ventilateur : le produit est conforme à ce que j'attendais et est d'excellente qualité. Le site est très sérieux et le service client optimal : accueil, disponible. La livraison est rapide. Je recommande le site.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement ce produit

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• 4 / 5

  

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  Accueil et bon conseil téléphoniques .Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit et encore plus des qui sont très sympathiques très disponibles en cas de soucis d’installation je recommande ce site à qui j’ai commandé deux ventilateurs dont je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, sav très réactif et compétent

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• 4 / 5

  

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  Le produit en lui même est très bien solide et conforme, la réception rapide, mais la notice uniquement en anglais et espagnol ne correspondait pas vraiment au modèle acheté de ce fait il a fallut faire différentes tentatives pour réussir à monter le ventilateur.Suite à votre réponse, je vous indique tout de même que j'ai envoyé un mail pour avoir des Infos et que je n'ai pas eu de réponse.

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• 4 / 5

  

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  Service très correct est transport livré dans les delais precis

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• 5 / 5

  

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  Matériel de bonne qualité, Service technique et après-vente sérieux

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• 5 / 5

  

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  Destratificateur simple à monter et vraiment efficace pour que l'air chaud de la cheminée reste en bas (en hiver )) . Etonnamment silencieux. Le spot lumineux est un vrai , tout le contraire d'un gadget .Très satisfaite .

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• 2 / 5

  

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  impossible de connecter les phases du moteur et du prolongateur ????????les connections ne sont pas compatibles.

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• 4 / 5

  

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  Très esthétique et très silencieux.Une étoile en moins car les chaînettes qui sortent du produit sont blanches et ne correspondent pas à celles qu'il faut assembler en bout, dommage.

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• 4 / 5

  

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  Parfait !! Manque juste un peu d explication pour le montage

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• 5 / 5

  

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  Réception hyper rapide et emballage soignéMatériel haut de gamme et hyper efficace. déstratificateur conforme à la description et conforme à l'utilisation recherchée et préconisée par constructeur

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• 5 / 5

  

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  Super efficace,silencieux et pratique.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site.contact très Bon .

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit très efficace. Assemblage un peu délicat.

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• 4 / 5

  

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  A part la livraison UPS auquel je mets Z?RO, le ventilateur est très joli et correspond à notre demande. Pas encore installé, si le ramage correspond, je mettrai 5 *.Merci.

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• 5 / 5

  

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  Après un petit problème à l'installation très satisfait de mon contact avec le sav France et de sa réactivité.

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• 3 / 5

  

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  Tres difficile à installer sans la rallonge...et la télécommande ne fonctionne pas encore bien...Pas possibilité de baisser l'intensité de l'éclairage...A venir apparemment...Et oui vous me l'avez dit car je vous ai téléphoné plusieurs fois...mais si tout avait été déjà dis dans la notice pour la télécommande etc..je n'aurais pas eu besoin de téléphoner...

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• 5 / 5

  

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  Site très complet. Les informations sur les produits sont pertinent.Achat livré en 4 jours comme indiqué à la commande. Produit conforme et bien emballé. Rien à relire. Site de confiance.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  RUDE!!I had a very upsetting rude response to my e-mail after not receiving the product I ordered. They say I have ‘won’ because I got the version with a remote control however, I wanted the reversible fan as advertised. They wouldn’t know polite customer service if it hit them in the face with a fan!! After reading reviews on Trust Pilot it seems they are only rude to people from the UK.......

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• 5 / 5

  

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  Ils sont réactifs

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit hyper silencieux ! Au top ! Service client hors du commun , au top ! Je conseille vivement

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• 5 / 5

  

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  Produit et conseils très satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Mon ventilateur fonctionne très bien. Par contre la plaque led clignote je voudrais la changer. Pouvez vous me dire si vous en avez. Merci

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A FUIR absolument, j'attends toujours les luminaires de mes ventilateurs depuis le mois d'aout! Communication comparable au néant et mensongère, nous promettant toujours la réception pour la fin du mois en cours!PS: Votre réponse est hallucinante! Vous avez encaissé le paiement dans sa totalité et nous avons du matériel que nous ne pouvons pas installé depuis 4 mois maintenant car il en manque une partie! Et ce n’est pas anonyme, je vous envoie des mails très régulièrement pour savoir quand je pourrais avoir ce que j’ai payé !! Je veux juste la vérité sur une date de livraison, merci!!!

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent. On ne l'entend absolument pas jusqu'à la vitesse 3, fonctionne bien. Avoir bien à l'esprit qu'il est quand même recommandé de l'installer par un professionnel, ce n'est pas un simple lustre.Si je dois faire un seul commentaire "négatif" sur la notice, pour passer du mode hiver à été, il n'y a pas les mêmes lettres repères que sur la télécommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - Parfait .

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• 5 / 5

  

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  Excellent service après-vente, facile à joindre, réactif et très aimable.Vraiment à l’écoute. En un mot TOP

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• 5 / 5

  

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  Super service ! Pas déçue de mes commandes chez eux. Matériel conforme aux descriptions, très bien emballé et expédition rapide que prévue. Service de texto pour répondre aux questions. Je ne peux que les conseiller dans le cadre d'un achat de ventilateurs !

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• 4 / 5

  

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  Silencieux, très bonne finition et délais de livraison dans les temps. Une étoiles en moins car il manquerai un réglage de luminosité sur la télécommande.(éclairage puissant et blanc intense).

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, colis bien emballé. Produit conforme et de très bonne qualité.Juste un petit problème de manquant dans le colis, résolu en 5min avec le SAV.Boutique sérieuse / personnel compétant.!

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• 5 / 5

  

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  Oui très content. Le ventilateur est comme on espérait.

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en bon état et correspondant au descriptif , et pas très compliqué a monter. (si on est bon bricoleur et comprendre le plan de montage).Super destratificateur klassfan , je recommande cette marque, hyper silencieux. Site sérieux,je recommande. Christophe. M. Bonne année à tous.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  colis bien emballé, contenu complet et sans souci.installation aisée.satisfait !

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• 1 / 5

  

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  when you send the wrong item ,which you have done just admit it and be honest, you send rude , imature answers to customers ,grow up children you will be out in the world one day when you have lost your sad job .ps happy new year .so you admit you sent the wrong item so please go fourth and multiply .see you next tuesday .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour le temps entre commande et réception du colis RAS (avec UPS).Pour le colis: celui-ci n'était pas dans un carton simple pour dénaturer le carton du ventilateur, donc est arrivé, mais aurait pu être intercepté. Le carton était légèrement endommagé, avec des éléments mal fixés (les pales qui se baladaient). Le livret d'installation en espagnol seulement. Pas précisé sur le site Darty que le ventilateur doit être monté sur une boite avant d'être fixé au plafond. Ainsi que le boitier de réception des commandes (transmisses par la télécommande doit être mis dans la boite à acheter séparément, mais aucunes infos sur le boitier.Sinon tout le contenu y était, pas endommagé. Branchement rapide pour vérifier son fonctionnement, ça fonctionne correctement.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ok. Délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  marchandise livret avec l'exactitude de la commande ventilateur de bonne qualité l'exécution de la mise en place nécessite au minimum 2 personnes la livraison du colis s'est effectué dans les temps et sans dommages du colis je recommande le fournisseur ainsi que ce ventilateur merci

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil Envoyé rapidement Ras

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté 3 ventilateurs Modulo pour 3 chambres et 1 avec pales de 132cm pour le salon, Tous DC après les conseils du vendeur au téléphone qui m'a convaincu en répondant avec précision et patience à toutes les questions que je me posais. Pour l'instant il ne sont pas encore installés car mon nouvel appartement sera livré dans trois mois.Livrés 3 jours après la commande, très bien emballés ces ventilateurs sont conforme a mes attentes tant en qualité qu'en design.Je suis persuadé que leur SAV pour conseil en installation sera de bon niveauMais j'espère que j'en aurai pas besoinVendeur très professionnel.Je recommandeDaniel.G de Grenoble

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci encore pour la qualité de vos appareils, votre disponibilité et vos prix raisonnables !

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau ventilateur Montage très simple et rapide Je l ai monté seulTrès satisfait

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• 4 / 5

  

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  satisfait dommage il manque les explications en français.

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• 5 / 5

  

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  BonjourSatisfaction pour l achat de ce ventilateur et encore merci à l équipe pour ces conseils pour la pose

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• 5 / 5

  

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  Excellent matériel même si je ne l’ai pas encore installé

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait Livraison dans les temps Installation rapide Rendu conforme aux images Crdlt Marléne

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• 4 / 5

  

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  Site très complet et clair

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  reçu qu'une partie de la commande, donc ventilateur impossible à installermalgré 2 mails envoyés, et non lus par ? (les mails liés à la commande en ligne ne sont pas lus)mais très bonne réactivité depuis la sanction 1 étoile qui a déclenché un appel de Fan-boutiqueen espérant que cela serve et que l'organisation s'améliore

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité parfaite et conforme au descriptif avec bien sur une livraison rapide.Tout est parfait comme toujours. Sitôt reçu sitôt monté et fonctionnement impeccable.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous n'arrivons pas à faire fonctionner le ventilateur acheté. Le numéro de téléphone est un répondeur. Nous avons demandé une facture mais apparemment si vous laissez un message sur la page de la commande les messages ne seront pas lus. Il faut aller en bas sur le site et cliquer sur Web Master et écrire votre message ici. Après votre message soyez disponible tout le temps en cas de rappel. Pour nous cela est difficile vu qu'on ne peut pas répondre à des appels personnels à tout moment. Donc il faut mieux pas avoir de soucis pour faire fonctionner le matériel acheté...

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  colis livré en temps et en heure. (plage de livraison définie trés correcte)petit point négatif: pas de réponse à ma question posée via le lien "ajouter un message" sur la page liée à la commande, donc si vous pouviez supprimer cette possibilité de correspondance, ça nous éviterait d'attendre une réponse qui ne vient pas. Je pense qu'il faut passer par le lien "service client français" dans le bandeau au bas à droite...!!

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Matériel de grande qualité. Montage facile. Il y a des boulons en plus au cas où...Très bien.

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  Le produit correspond à la description,mais 3étoiles pour les 4 jours qu'il vous a fallu pour préparer l'envoi et en plus en vous payant par Paypal !!!Inadmissible....

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  Rien a dire, c'est de très bonne qualité, bien fini, silencieux, économique et facile a installer, mérite son prix.

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  Le materiel fonctionne bien et correspond à la description.Toutefois la notice de montage est uniquement en espagnol et ne correspond pas tout à fait au materiel.

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  Livraison très rapide et bien emballée.Site simple et efficace.

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  site sérieux et rapideje recommande

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  Je suis très satisfaite de mon ventilateur, je le recommande, livraison rapide, matériel en parfaite état.

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  TRES TRES BIEN

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  Livraison très rapide, produit parait de bonne qualité à un bon prix !

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  Livraison rapide et emballage impeccable. Mode de montage un peu difficile à comprendre.

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  Facile à installer et efficace. Un point faible sur le contrôle qualité, il y a des amorces de rouille sur la cloche d'habillage ce qui est inadmissible sur appareil de ce prix...

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  Service après-vente très bon 20sur20

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  J’ai reçu le ventilateur et le boîtier de commande par 2 livreurs différents donc 2 colis à aller chercher à 2 endroits différents

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  Bonjour Montage difficile surtout avec une notice difficile à suivre ou à comprendre.Il faut dire aux ingénieurs de valider un montage par une personne prise au hasard dans la population avec la notice. Ils verront leurs erreurs.Merci

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  Envoie rapide et produit de qualité.

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  Excellent service!

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  J'ai voulu avoir des précisions sur le modèle que je voulais acheter. J'ai eu du mal à trouver le téléphone sur le site mais ensuite je suis tombé rapidement sur quelqu'un de sympathique et compétent. Mais je n'ai pas encore monté l'appareil pour juger du résultat !

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  Réception du colis très rapide au delà de mes espérances.Après installation je déguste le plaisir d'être rafraîchit et ventilé

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  Un incident de livraison dont Ventilateurs Plafond n'est pas responsable, et résolu grâce à leur réactivité. 3ème commande sur le site en 3 ou 4 ans, et rien à reprocher.

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  Bien reçu, rapidement, et correspond bien au produit présenté.Dommage la notice d’installation n’est pas en français !!!Anglais espagnol portugais !!!

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  Notice de montage et d'installation pas évidente, comme souvent à cause d'une traduction approximative. Très silencieux et même inaudible à petite vitesse, c'est vraiment appréciable. Déstratification efficace, ce pour quoi j'ai acheté ce produit, je suis donc satisfaite, j'aurai aimé une vitesse encore plus lente pour moins sentir les mouvements d'air.

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  Livraison dans les délais et en bon état Montage facileFacilité d'utilisation Je recommande

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  Semble robuste et efficace, juste un petit peu bruyant à plein régime.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Livraison super rapide aucun problème. J'ai reçu mon ventilateur avec deux belles rayures sur une pale puis sur ma commande les pales devaient être bi color et elles sont de la même couleur des deux côtés. Un peu déçue mais sinon il fonctionne bien.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Parfait, juste manque notice de montage en français

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  Magnifique , efficace, led puissante...que du bien à dire...merci

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  2 ème commande et toujours aussi satisfaits et un très bon service commercial continue comme sa.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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