Avis clients de vetostore.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  service irréprochable et rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Je suis très contente de nouveau de vetostore par contre très mécontente de la livraison par gls Lamballe.... De nouveau 6fois sur 10 je paie la livraison à la maison et j'ai été obligée d'aller au dépôt chercher mon colis .... Cette fois j'ai été contactée le matin , j'ai attendu toute la journée et à 17h sans nouvelles et sans croquettes je me suis rendue sur place ....personne ne trouvait mon colis qui finalement était resté dans le camion gare au dépôt ....il a fallu que je cherche avec les employés. .

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 3 / 5

  

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  Dommage normalement je suis satisfaite. C est la premiére fois que je commande vit5 en recharge ,déçue avec la date de consommation.

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service clients afin que le nécessaire soit fait. Si une date de péremption plus longue peut vous être proposée, nous procèderons à l'échange. Nous vous souhaitons une belle journée; L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Commande conforme.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site très fiable envoie rapide du colis rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Prix abordable. Expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Suite à ma commande, la livraison à été très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site. Choix varié des produits. Expédition très rapide. Extrêmement satisfaite du service

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• 5 / 5

  

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  Livraison très bien,

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  La livraison a été repoussée 2 fois il faudrait changer de livreur

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette livraison retardée. Dans une telle situation, nous vous invitons à contacter notre service clients afin de connaître la raison de ce retard. Le transporteur peut parfois rencontrer des difficultés à déposer des colis lorsqu'un Point Relais est saturé, fermé (ou autres). Dans ce cas, il est possible de trouver une autre solution pour que vous réceptionniez votre colis plus rapidement. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Vetostore

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  Bonjour, j'ai autre chose à faire que de contacter votre service client maintenant que j'ai reçu ma commande mais je pense ne plus commander chez vous. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  bieb

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• 5 / 5

  

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  Raide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoie de la commande très rapide, je recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs commandes que je passe . Les prix sont interessants , les produits diversifiés. Et le service de livraison toujours rapide et au top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide c'est bien

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, site clair, prix corrects.Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Qualité produit.

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire Recherche qui aboutit sur les produits souhaités Prise en charge de la commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison arrivée dans les délais annoncés et à l'adresse convenue.

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  Rapide et correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait dans tous les domaines

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le site ou depuis des années j'achète les croquettes

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide- service serieux -transporteur (gls) top-

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème sur cette commande et bonne réactivité du service client après avoir poser une question.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien , produits à prix raisonnable délais de livraison très rapide !!

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, de retrouver les produits, livraison en 48h et possibilité de reporter la livraison à une date définie. Le transporteur GLS offre un service parfait : annonce, suivi de l'expedition et information via email et sms avec une livraison conforme, à l'heure annoncée et l'amabilité du livreur.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site serieux!;

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• 5 / 5

  

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  Site complet, tarifs plus que corrects , produits de qualté, livraison rapide et soignée. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très sérieux envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable. Parfois la connection un peu lente

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• 5 / 5

  

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  Merci je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Le top. Excellent

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  Parfait. Rapide. Efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Super site, rapidité d'envoi, produits bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, c’était ma première commande passée chez vous. J’ai reçu mon colis très rapidement au bout de deux jours.

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Commande livré dans les temps et correspond à ce que j attendais.

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée tees rapidement et soigneusement.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide ! Au top !

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Simple et facile de s’y retrouver

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide, super !

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• 5 / 5

  

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  Le site est génial mon vétérinaire qui me l'a conseillé . Je ne suis pas déçu

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• 5 / 5

  

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  site très agréable avec commentaires clients . Livraison parfaite chauffeurs super sympas et serviables. Je suis très satisfaite de plus il y a souvent des remises 5 ou 10 % . merci

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• 5 / 5

  

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  on trouve rapidement le produit qu on cherche ,il y a un trés grand choix et l alimentation est bien moins chère que chez les vétérinaires.quand a la livraison elle est super rapide.je commande toutes mes croquettes ( chiens et chat ) chez eux.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site. Amélioration à faire sur les mobiles

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Croquette moins cher par rapport au autre sites et en plus 10� remise pour fidélité le client Super au top

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• 3 / 5

  

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  Bon site sérieux

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, à bientôt pour une nouvelle commande! L'équipe Vetostore vous souhaite une très belle journée!

• 4 / 5

  

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  Un problème lors de la livraison du à la précipitation du livreur. Sinon la livraison aurait été effectuée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  commande exécutée rapidement et livrée dans la foulée, c'est tout ce qu'on peut souhaiter

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• 5 / 5

  

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  Sans problème. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement et le service est rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon site offrant un grand choix de produits de qualité.

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• 1 / 5

  

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  Vont vous harceler de mail plusieurs fois par jour!!!merci mais non merci mauvaise expérience ! Donc stop Ha oui date de validité d'un paquet de croquettes est de même pas 1ans donc à ne pas acheté trop avance

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément mais nous vous informons qu'il est tout à fait possible de vous désabonner de notre newsletter afin de ne plus recevoir de mails de notre part. Aussi, concernant la date de péremption des croquettes reçues, n'hésitez pas à contacter notre service clients pour qu'une solution puisse vous être proposée. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe Vetostore

• 3 / 5

  

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  Ils ne sont jamais en rupture de stock pour les croquettes de mon chien donc c'est top. Par contre je ne mets que 3 étoiles, parce que je trouve dommage qu'en 2023, on vende encore des accessoires type collier de dressage, collier anti-aboiement etc..sur un site de professionnels du bien-être !! Dommage..

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous permettons de vous informer qu'une loi est entrain d'être votée qui interdira la vente de colliers électriques, anti-aboiements etc. Ainsi, dans une dizaine de jours, tous ces accessoires ne seront plus vendus sur notre site. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Vetostore

• 4 / 5

  

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  Très bien, site intuitifs et produits de qualités, livrés rapidement. Je recommande ! Néanmoins il n'est pas judicieux d'envoyer un cartons qui bouche la boîte aux lettres pour juste 3 plaquettes... Une enveloppe cartonnée aurait suffit, cela aurait été plus simple et plus pratique.

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• 5 / 5

  

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  Site vraiment bien pour nos loulous

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison rapide livreur sympa

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, délais de livraison respectés RAS

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• 5 / 5

  

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  Trouver assez facilement mon article. Parfait pour la livraison idem pour le service client.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude!

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• 5 / 5

  

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  bonne visibilité et explication des produits

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et très facile.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Bien reçue ma commande , livraison rapide!seul bémol,il serait judicieux de joindre des gobelets doseurs

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• 5 / 5

  

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  jamais deçu

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• 5 / 5

  

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  commande conforme rien à dire

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  sérieux et rapide

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  Livraison rapide.

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  Ras, délai respecté et commande conforme.

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  Tout s'est très bien passé. Aucun souci,comme d'habitude.

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  Très satisfaite du site, de la livraison. Aucune remarque négative.

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  Livraison à temps, pas de problème particulier rencontré.

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  PARFAIT

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  Aucun problème avec le site et la livraison. Par contre l'emballage est grand pour des comprimés livrés sans boite. Un carton adapté au contenu serait plus éco-responsable. Sinon le reste est parfait.

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  Parfait !

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  parfait

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  Envoi rapide, colis OK.

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  Très bonne qualité, prix pour ce foin que ma Choupette adore ;)

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  Au top

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  Prix attractifs et livraison rapide avec transporteur efficace

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  Parfait livraison rapide

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  RAS parfait

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