Avis clients de vetostore.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Réactivité suite au paiement à améliorer car n’ayant pas de mail de confirmation rapidement j’ai pensé qu’il y avait eu un bug et j’ai repassé une commande. Du coup j’ai reçu 6 sacs de croquettes au lieu de 3. Ça me durera plus longtemps ce n’est pas très grave.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Le site est agréable et la livraison impeccable 👌

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable aucun problème

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, toujours très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu tardive car chaque fois je paie pour être livré en 48h ou72h le délai n'est jamais respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide....

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• 3 / 5

  

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  1 semaine pour me delivrer me semble un peu beaucoup dans la France métropolitaine

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Votre commande ayant été validée le 5/01 à 21h n'a pu être expédiée de nos locaux que le 6/01. Elle a donc été livrée le 11/01 soit 72h jours ouvrés. Il est bien précisé sur notre site qu'aucune livraison n'est faite le week-end. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite un très bon week-end. L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Site facile à explorer. Rapidité et fiabilité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Bravo, Comme toujours la livraison impeccable et même en avance

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• 5 / 5

  

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  Croquettes pas chères et livraison très rapide. Un super rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Servis et reçu en vitesse ! Service client très correct

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile, grand choix de produits et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très rapides et bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et des très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et claire

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, livraison très rapide, un livreur sérieux. Tout est parfait et les minous sont ravis. 😻

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait bons produits et envoi rspide

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, livraison avec GLS très rapide

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs commandes que je passe sur ce site et je n'ai rien à signaler : site sérieux, excellents produits à des prix conformes, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  le chien (en très bonne santé pourtant) a adoré ses nouvelles croquettes les premiers jours la nouveauté sans doute puis son manque d'appétit est réapparu (comme avec avec ses anciennes croquettes royal canin medium adult pourtant) après une conversation téléphonique que j'ai eu avec l'un de vos collaborateurs je pensais adjoindre à son alimentation de l,huile de poisson pour remédier à ce petit problème

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• 5 / 5

  

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  TOUT s'est très bien passé : la commande , la livraison , merci !

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• 5 / 5

  

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  Le livraison à été très compliqué, le colis est reparti 3 fois.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Jamais de souci ! Livraison rapide ! Bon produit !

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  T.bien

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• 1 / 5

  

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  Commande reçu dans un état lamentable. J'attend toujours un contact avec l'équipe véto store pour exprimer mon mécontentement.

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Avec toutes nos excuses pour cet incident. Notre service clients a bien répondu à votre réclamation en vous réexpédiant les produits endommagés. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaite une belle journée. L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Choix de produit et de gamme. Tarif compétitifs Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Très réactif... légèrement plus cher mais livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours très réactifs, tout se passe toujours très bien avec Vétostore, c'est un plaisir!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide , sûr et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  De très bon produit, les croquettes que vend VETOSTORE sont fabriqués en France, alors que sur d'autres sites, ils peuvent vendre des croquettes fabriqués dans d'autres pays. Et les produits peuvent être un peu différents comme noté ci-dessous : "Vous pouvez aussi acheter des produits fabriqués par notre usine de Niepolomice en Pologne (RNI = Royal Canin Niepolomice, ce qui est votre cas par rapport au lot communiqué 22306008RNI), en Hongrie (HU) en achetant sur internet. Ces usines s’approvisionnent sur un marché de proximité et les fournisseurs de matières premières sont donc différents que ceux des usines françaises. C’est pour cette raison que l’odeur peut varier car la source d’approvisionnement, par exemple en graisse animale est différente. Il est important de préciser que cela ne change en rien les propriétés nutritionnelles de l’aliment. Il en est de même pour la couleur. Les variations sont liées aux variations naturelles utilisées en France et en Pologne ou encore en Hongrie. C’est pour cela que le produit diffère toujours en couleur et en odeur. Ces différences ne remettent pas en cause les propriétés organoleptiques des croquettes. Je vais continuer à prendre les croquettes de mes Loulous chez VETOSTORE

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• 5 / 5

  

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  Un service au top 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualite prix par rapport au autre site d'Animalerie en ligne. Je recommande vivement au proprietaire d'animaux. Je repasserais commande chez vous avec plaisir. Merci a toute l'equipe de Vetostore. A bientot Mme Banasik

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme livraison parfaite livreur serieu etaimable

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• 5 / 5

  

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  Site très clair présenté d'une façon ludique et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Super produit

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Très bons prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit comme d'habitude. Le seul défaut c'est la boîte de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire, qualité/prix corry

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• 4 / 5

  

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  Un produit conforme de la commande livraison rapide Prix correct Merci.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu la commande le lendemain, impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis site fiable livraison au top et le prix reste moins cher que chez le vétérinaire

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande passée la veille dans l après midi réceptionnée le lendemain à 12h.

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• 4 / 5

  

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  Bien organisée

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• 5 / 5

  

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  rapide aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Je vais toujours sur ma dernière commande et je la renouvelle

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Chauffeur très courtois. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est impecc!

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque la Livraison est toujours rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, commande respectée, emballage de qualité et délai de livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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  Reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Prix très attractif comparé à la concurrence et délai de livraison très satisfaisant. Parfait !

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• 3 / 5

  

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  Soulage la douleur articulaire de ma chienne a voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site où il y a beaucoup de choix et au meilleur prix

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• 5 / 5

  

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  Super. Livraison très rapide! Beaucoup mieux qu'avant!!!

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide en parfait état. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple à utiliser. Les produits sont savoureux et efficaces pour soigner mon chat. Livraison correcte.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait il n'y a rien de plus à ajouter.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site,engagement sur la livraison ,suivi de colis

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• 4 / 5

  

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  Les croquettes hill’s ont beaucoup augmenté en règle générale et chez véto store en particulier. J’en ai trouvé chez maxi zoo 4 € moins cher le sac assorti de - 10% à la prochaine commande.

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• 4 / 5

  

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  bien, livraison rapide, bon prix

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• 2 / 5

  

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  deux sachets endommagés avec des traces de sauce de croquettes ... Des traces à l'intérieur de la boite également. Je vais les jeter, le vétérinaire c'est cher et j'ai peur que les sachets soient mauvais pour eux.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Notre service clients a bien répondu à votre réclamation par mail, nous attendons donc une réponse de votre part afin de traiter la suite du dossier. En attendant, nous vous souhaitons un très bon week-end. L'équipe Vetostore

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  au bilan je n'en ai jeté qu'un seul car la sauce avait simplement coulé sur l'autre, il n'était pas ouvert mais un des deux était ouvert et donc défectueux, que prévoyez vous dans ces cas-là ? Cordialement

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  Bons produits. Livraison rapide. Sérieux.

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  Comme d'habitude très bien service impeccable pas de problème merci vetostore

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  Je n'ai eu aucun problème lors de ma commande, j'ai trouvé les produits que je cherchais sans problème Livraison en 5 jours dans le point relais

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  bonne qualité, envoie rapide, RAS

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  ....

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  Parfait, produis disponibles et livrés dans les meilleurs délais en parfait état. Dommage seulement que les remises fidélité soient si faibles car les promotions flash ne correspondent jais à ce que j ai besoin

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  Bonjour, bon service , rapide , très bien

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  rapidité, efficacité bravo

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  Prix intéressant expédié rapidement 👍👍

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  Comme toujours RAS. Parfait à tout niveau

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  Très satisfait

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  parfait

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  Service rapide livraison en 3 jours !. Exceptionnel

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