Avis clients de vetostore.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de vetostore qui propose souvent des réductions sur tout le site. Je recommande vivement avec des prix avantageux

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu'on reçoit pas de tant en tant des échantillons

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Ok sauf confusion des informations concernant la date de livraison

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Mais contradiction dans les informations du livreur.

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• 5 / 5

  

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  exactement le bon produit et livraison rapide que demander de mieux

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• 5 / 5

  

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  Contente pour une première commande

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• 5 / 5

  

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  Informations précises livraison et suivi rapides produit conforme

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• 5 / 5

  

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  nikel

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• 5 / 5

  

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  Parfait sauf la livraison qui a été longue. Difficile d'avoir des infos précises avec UPS

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• 4 / 5

  

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  La livraison est toujours rapide mais le prix du produit que je commande régulièrement augmente à chaque fois et de façon importante.

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• 5 / 5

  

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  Bien. je trouve sur votre site les seringues à insuline avec des aiguilles très fines. Merci

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• 5 / 5

  

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  Manque juste de mettre en place un système de renouvellement de nos commandes

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• 3 / 5

  

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  Nous avons du aller chercher notre cde en point relais alors que nous avions précisé à domicile.

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons que cela ne se reproduira pas. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe Vetostore

• 3 / 5

  

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  Bonjour, le transporteur n a pas sonner ! Et à déposer par dessus le muret de la maison. Par ailleurs beaucoup de messages disant retard du colis et on livre, mais non on livre plus ! C est un peu le bordel ! Cordialement

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. En cette période de fêtes de fin d'année, les transporteurs ayant beaucoup plus de colis à livrer, rencontrent parfois du retard lors de leurs livraisons. Nous faisons tout notre possible pour tout se passe dans les meilleures conditions. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe Vetostore vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité . Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement conforme à mes attentes. Dommage que GLS à mis le colis en relais loin de mon domicile et ne me l'a pas remis en main propre alors que j'étais présente. Toujours des soucis avec ce livreur. Une honte

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• 5 / 5

  

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  Produits variés et de qualité, service rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Jamais de souci le top

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide. Commande conforme. Site internet très bien . Dommage que les prix augmentent

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, mais un peu cher.

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• 5 / 5

  

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  Choix des produits et prix competitifs

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Produit conforme à mes attentes et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide. Top

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté et colis bien emballé. Au niveau eco responsable, je regrette que les 2 articles commandés ensembles n'aient pas pu être livrés dans le même colis, ce qui auraient reduit l'empreinte carbone et les emballages

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de Vetostore

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• 4 / 5

  

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  Site très clair et facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Achat en ligne facile, paiement sécurisé, livraison rapide et soignée, avec un suivi rigoureux. Et en plus, des conseillers clientèle réactifs et très aimables. Je recommande!

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci à signaler

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable, produits de qualité, livraison rapide et suivi , si problème toujours un interlocuteur professionnel et courtois, je recommande vivement.

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• 4 / 5

  

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  bons produits et service très compétent

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a rien à ajouter, tout est à chaque fois parfait. Colis impeccable, je peux même réutiliser le papier qui se trouve à l'intérieur. Et surtout mes 4 chats apprécie les : croquettes diabétique pour Nougatine et les (Zaz, Frimousse & Réglisse) les sachets aux saumon et poulet. Arrosé pour les 4 de l'huile de saumon et de Prozym pour la plaque dentaire. Et ils apprécie aussi la litière et moi aussi : pas besoin de la porter.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Grand choix e produits spécifiques et respect des délais de livraison. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  C'est dommage d'utiliser un transporteur pour un colis aussi petit

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Top Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Ras, colis reçu à la date.prévue...mervi

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite, livraison, emballage je recommande vivememt

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé des croquettes (prix correct) et un paquet de litière. L'emballage carton de la litière s'était ouvert dans le colis. Pas très agréable à l'ouverture...

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service clients afin qu'il vous propose une solution. Bien cordialement, L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait comme d'habitude, ainsi que la livraison et son livreur très agréable et serviable.

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• 5 / 5

  

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  Site rapide Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Rapidité d'expédition, reçu dans les temps. J'apprécie aussi que l'envoie puisse se faire en corse car on nous prend malheureusement trop souvent pour un lointain pays étranger.... Tant sur les frais de port, que pour la possibilité de livraison

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Effectivement, les livraisons vers la Corse ne sont pas toujours simples car tous les transporteurs n'acceptent de livrer sur cette île. Nous proposons donc par Colissimo ou en Point Relais UPS. Nous sommes ravis que tout se passe bien pour vous. A très bientôt pour de nouvelles commandes! L'équipe Vetostore vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Conforme et très rapide. Je conseille.

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 3 / 5

  

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  Tout était correct peut être mépris un peu élevé du produit .

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant, nous sommes dans l'obligation de suivre la hausse des prix venant de nos fournisseurs directement. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons de joyeuses fêtes! L'équipe Vetostore

• 4 / 5

  

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  J'utilise le site régulièrement pour les croquettes et les médicaments de mes animaux, c'est très pratique. Le seul bémol c'est le délai de livraison qui peut être parfois long à mon goût surtout quand on passe la commande en fin de semaine.

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• 5 / 5

  

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  Sa fait plusieurs fois que je commande des croquettes et je suis toujours satisfaite aussi pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Viens d'avoir les croquettes contre l'arthrose pour ma chienne de 11ans!envoie rapide mais j'aurais aimé avoir un gobelet gradué

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• 5 / 5

  

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  Commande facile en ligne, points fidélité avec remise sur achat, livraison très rapide et lien avec le livreur pour estimation heure d'arrivée, très appréciable.👍

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait La commande a été livrée rapidement Je recommanderai des produits sur ce site. Avant toute commande, il faut bien vérifier les prix des concurrents car c’est une vraie jungle (prix, quantité, offre, frais de port, avantages…) respectueuses et joyeuses fêtes! Moustaches

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• 4 / 5

  

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  C 'est bien mais les prix ont bien augmentés par rapport à certains sites.

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• 4 / 5

  

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  bien, aucun problème cependant je constate une nette augmentation de l'alimentation depuis quelques semaines. grand choix et rapidité d'expédition.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commande et vous informons que nous sommes malheureusement dans l'obligation de suivre la hausse des prix venant directement de nos fournisseurs. Nous essayons cependant de rester le plus compétitifs possible. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Site de confiance et prix attractifs.

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• 1 / 5

  

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  Pas de livraison reçue avec des messages incohérents suscitant des attentes……pour rien J’envisage sérieusement de changer de fournisseur

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service clients qui pourra certainement vous renseigner sur la raison de ce retard de livraison. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Vetostore

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  Pas possible de joindre la hot-line Quand vais-je être livré de ma commande N°6000535124 ????

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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  Très sérieux et toujours dans les temps !

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• 5 / 5

  

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  Prompt delivery as always. And competitive prices too!

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. Un regret tout de même, ne pas savoir au moins quelques heures à l'avance quand sera livrée la commande. Le lendemain matin je n'aurai pas pu être jointe au téléphone par le livreur.😢

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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  Autres bien

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande mensuel, parfait rien à redire

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Rapide, fiable, avec des réductions régulières

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• 5 / 5

  

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  très satisfait colis reçu en bon état et livraison rapide

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  Livraison rapide et conforme sans surprise

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• 5 / 5

  

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  Nous apprécions le choix de produits, les prix et la rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  La livraison est toujours conforme aux attentes et se fait en temps voulu.

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• 4 / 5

  

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  Je suis content des produits achetés,par contre pas satisfait de la livraison,sachant que le transporteur devait passer ce lundi 12 je l’ai donc attendu cette matinée et vers les 11h quand je suis allé relever mon courrier,j’ai découvert le colis dans ma boite. Ce colis avait été ouvert,c’était flagrant,mais contenant des croquettes pour chat,bien sur ça n’a intéressé personne. Donc le livreur n’a pas sonné ni téléphoné ce qui est bien sur ne veut pas dire qu’il est responsable ,ça peut être à la remise au transporteur…..j’ai fait d’ailleurs une photo pour bien montrer l’état. Voilà mon compte rendu …..

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours !

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• 5 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, très contente du service.

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  Pas de problèmes particulier comme à chaque commande tout est parfait

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  Site qui propose des produits de qualité et une livraison sans problème. Je recommande

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  Clair, facile, parfait

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  Parfait

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  Envoie et livraison très rapide. Prix intéressants par rapport aux autres sites.

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  commande rapide reçue bien emballée très satisfaite des produits pour un cout plus avantageux cliente depuis plusieurs années

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  Parfait

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  Excellent, rapide et efficace. De très bon produits, je commande régulièrement

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  Pas de souci avec le site ni avec les livraisons

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  très satisfait,

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  Problèmes digestifs récurrents considérablement améliorés depuis les croquettes Virbac High sensitive digest.

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  Très satisfaite. Je recommande à tout le monde. Merci

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  j ai payé des frais de port me disant que je recevrai mon colis en 48h et au total j ai attendu une semaine. j ai fait une réclamation et même pas la politesse de me répondre. Alors comme première commande très déçue.

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, En cette période de fin d'année, les transporteurs ayant beaucoup plus de colis à livrer, rencontrent parfois des retards de livraison. Cependant, pour nous excuser de ce désagrément, les frais de port vous ont bien été remboursés et votre commande vous a finalement bien été livrée. Tout cela vous a été confirmer par mail. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons de belles fêtes! L'équipe Vetostore

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  Parfait !

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  Les produits livrés correspondent à la commande, tout s'est parfaitement déroulé.

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  aAcun reproche à faire.Tout est OK

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  La livraison via chronopost est une catastrophe. J’ai payé une livraison en 24h et elle a été livrée en 7 jours

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été livrée avec autant de retard. En cette fin d'année, les transporteurs ont plus de colis à livrer, les délais sont parfois allongés. Cependant, une demande de remboursement des frais de port a bien été faite auprès de Chronopost. Nous vous remercions de votre confiance. Passez de belles fêtes! L'équipe Vetostore

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  merci pour mon chien il est ravi

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  Livraison plus rapide que prévue . Super contente. Prix raisonnable.

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  RAS …

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