Résumé des avis
Vétostore est apprécié pour la qualité de ses produits et un rapport qualité/prix jugé favorable. Les clients soulignent également une bonne expérience lors de la commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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contente de vetostore
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Envoie rapide. Super
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Très bien pour la commande très vite arrivée..seul bémol sur ce site c que nous recevons les promotions les réductions qu'apres que nous ayons commande ...Après chaque commande nous sommes innondes de mails..
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2 livraisons GLS échouées alors que j'étais bien présent à l'adresse de livraison ?
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OK un pb de relay fermé bien géré.
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Pas de numéro de suivi de colis Suivi de commande pas à jour sur le site Impossible de vous contacter par téléphone
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Réponse de vetostore.comSignalerBonjour M. Anton, Avec toutes nos excuses pour cet incident. Notre service clients avait pourtant bien répondu à votre mail de réclamation le même jour. Vous nous aviez également confirmé la bonne réception de votre colis. Concernant le n° de suivi de votre colis, ils s'agissait apparemment d'une erreur informatique qui n'a pas déclenché l'envoi du mail. Nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Vetostore
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delai de livraison trop long
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Réponse de vetostore.comSignalerBonjour Mme Cervoni, Nous vous informons que, comme précisé sur notre site, le délai de livraison est de 48/72h jours ouvrés. Il n'y a effectivement aucune expédition ni livraison les week-ends et jours fériés. Votre commande a donc été livrée en 72h jours ouvrés. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Vetostore
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très bien
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Très bien délai de livraison au top
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Parfait
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tres bien
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Seul bémol la livraison elle a mis presque une semaine à arriver en plus le transporteur m envoyé des messages en anglais
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Rapidement livré sans erreur
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RIEN A DIRE PARFAIS
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site bien documenté, livraison rapide conforme à ma commande
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Je donne 5 sur 5 vetostore pour la livraison ...,,, je ne ferai aucun commentaire ☹️......
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Très bien !
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Commande facile, livraison ultra rapide
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Commande et réception parfaite
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Sérieux, efficace et rapide
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Livraison rapide et très bon produit
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Facile pour la commande, envoi rapide est soigné.Les prix sont très bien.
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Articles livrés dans les temps avec un coup de téléphone du livreur pour savoir où il devait mettre la livraison
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Livraison rapide et parfaite.comme d'habitude
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Livraison rapide.
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Très bon site pour commander ! Les délais de livraison sont toujours respectés et les produits sont de très bonnes qualités.
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Tout est ok sauf la livraison de ma commande en 2 colis alors que tout tenait dans un seul, un peu limite pour la préservation des ressources
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Très satisfaite Livraison très rapide
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Bien dans les hotaires
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Très satisfaite, qualité de l' article...en qualité du colis...et pour la livraison rapide
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rien à redire sur la livraison et sa rapidité. Seul bémol, les tarifs !
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rapidité de livraison et respect du jour et des horaires, un grand plus quand on travaille.
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Très heureux d'avoir été servi, mais, après deux mails, j'ai dû téléphoner pour savoir si l'on ne m'avait pas oublié ! Bien sûr la commande a été faite le 11 novembre , jour férié ! j'aurais pas dû mais voilà, mon Maurice n'avait plus rien !!! Merci pour la vitesse d'exécution de la commande après.
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site bien agencé, cependant il faudrait mettre à jour les quantités restantes plus clairement. Ensemble cependant très correct, à recommander.
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J'achète tous les mois le même produit (grand sac de croquettes hils vet agenau/riz grands chiens) disponible et livré sans frais en 72h. Le livreur GLS est très bien, il prévient avant de passer pour s'assurer que je suis là puis une seconde fois quand il est arrivé. Nickel.
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Il n'y a pas de problème sur les produits , mais je suis déçu par UPS .Je commande chez vous pour être livré chez moi de colis lourds 24 kg de croquettes. Total: Ils n'ont pas prévenu de leur créneau de passage et j'étais absent....J'ai du retiré mon colis dans un point relais.
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très rapides, merci beaucoup.
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Produits rapidement livrés très bonne prestation. Je recommande.
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Ras comme d'habitude
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Tout a été parfait !
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Très satisfaites des produits (qualité, choix et bonne description du produit) la commande est simple et la livraison rapide.
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RAS - rapide - paquet livré impeccable - pas d'erreur dans les articles. Bravo
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conseils, produits en stock et livraison rapide: parfait pour nos petits compagnons à 4 pattes
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Rapidité de la livraison. Excellents produits rapport qualité-prix
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Ras, ne rien changer
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Produits conformes à mon attente livraison rapide et simple sans obligation de présence au domicile
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Rapidité de préparation et d’acheminement
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RAS, tout a été bien fait
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sans soucis
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Conforme à la description. Envoi très rapide.
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Très satisfaite, merci
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je vous remercie pour votre commande, service rapide, bon suivi de la commande, par contre le livraison par GLS déplorable, la prochaine fois je prendrai un autre livreur
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Site très bien. Sérieux.
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RAS..ok
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Site très bien fait
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Toujours un plaisir de passer commande chez vetostore. Prix compétitifs et délai de livraison respecté
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Commande toujours conforme et livrée rapidement.
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bien
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livraison rapide vers un excellent relai-colis
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Super site
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Recommande
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Je suis satisfaite ma commande est arrivée à temps merci
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Rien à dire excellent 👌
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Très satisfaite de ce site. Livraison reçue rapidement.
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Parfait Comme d'habitude
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livraison rapide service impeccable
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Bonsoir, je commande sur ce site depuis plus d'un an et suis très satisfaite de leurs produits pour mes animaux et eux aussi! Concernant la conception du site et la logistique "commandes" très bien également.Continuez ainsi et je resterai fidèle à VETOSTORE!
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Toujours satisfaite !
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Par contre ne proposez pas GLS comme service de livraison. C'est une catastrophe.
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Très bon site en toute confiance
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Livraison très rapide. Tarif intéressant
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bien
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Délais de livraison très rapide mais dommage de ne pas avertir par mail le jour de l'arrivée
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toujours au top ! continuez
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Ras parfait
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Rapide efficace
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Bonne qualité du produit, bonne présentation du site et bon suivi de la livraison.
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Toujours au top
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J'habite en campagne et en 48h croquettes livrées . Merci
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Toujours parfait en tous points.
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Parfait. Merci
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le transporteur n est pas a la hauteur aucun avis sur internet pour prevenir le jour de livraison
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Ras seulement 1chose je regrette que l on n ai pas de remise de tant en tant ,depuis le temps que je commande chez vous
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Bon cite commande livraison rien n'a redire Peu être une remise supplémentaire pour les clients fidèles Cordialement
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Tout est impeccable. Commande, paiement,confirmation,livraisons et délais respectés. Je recommande.
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Rien à dire parfait
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Impeccable comme d'habitude!
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Bon produits Rapidité de Livraison
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Rien a redire sur le site VETOSTORE, les produits sont parfaits, les prix compétitifs. Mais le service de livraison avec GLS est vraiment déplorable ( 1° livraison le transporteur n'a pas trouvé l'adresse, j'ai du appeler GLS, le colis est remis en livraison, 2° livraison idem mais cette fois ci le livreur avait tenté de m'appeler et n'ayant pas répondu dans la minute il est parti (alors que c'est un centre médical ou il y a toujours quelqu'un de présent sur site pour receptionner) donc je rappelle le livreur , colis remis de nouveau en livraison et enfin reçu hier, donc je ne recommanderai pas sur le site si GLS est le seul moyen de livraison disponible.
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Commande parfaite
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livraison rapide des produits commandés. Cependant je n'aime pas trop GLS qui envoie de nombreux messages sans intérêt réel , en particulier un message "votre commande est en route. Si absent ..etc mais comment savoir si l on sera absent puisque le message ne comporte pas de date de livraison. Pas non plus de message pour raccourcir la fourchette horaire.
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Impeccable comme d'habitude !
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Livraison rapide et soignée (produits bien calés et carton de qualité). Bonne communication.
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Facile d utilisation, réactif pour les commandes, très bon site
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Livraison rapide, livreur aimable, commande reçue en parfait état.
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Super ravie livraison rapide , peut-être un emballage plus solide les colis sont mal mennés par les transporteurs.
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satisfait
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Rapidité de livraison et choix de croquettes pour chien avec problème de digestion a prix très resonable
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Bonjour le site est très bien, il y a énormément de choix et la livraison est très rapide. Je recommande.
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Livraison très rapide. Satisfaite
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