Avis clients de vetostore.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  croquettes excellentes et de bonnes ,puisque mes chats les adorent.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux,Rapide et efficace

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des produits et de la livraison qui est très rapide 👍👍

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GUY G. *

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• 4 / 5

  

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  Choix pas toujours complet. Tarifs trop augmentés. Sinon envoi rapide et livraison impeccable.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile a passer, suivi de l'envoi parfait, délais de livraison respecté.Super

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par CÉCILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et correcte.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que mon colis de croquettes ait été détérioré à l'arrivée au Point relais intermarché de Charmant ! J'ai donc attendu un délai supplémentaire, la livraison me pose toujours des problèmes ! C'est pas grave, merci beaucoup à Vetostore d'avoir fait le nécessaire rapidement, je suis un client satisfait, bravo à votre équipe ! Bien cordialement...

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par AUDREY B. *

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• 4 / 5

  

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  Sacrée augmentation du prix des croquettes: 11%!!

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par WILLIAM N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison : très bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis contente de la commande.la rapidité du transport.la rapidité des réponses par mails.mais le site sur internet est un peu défectueux.quand j ai voulu supprimer un produit dans la commande j ai pasréussi..

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par HENRIETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  toujours bien comme d'habitude

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  R A s

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par JOSEPH N. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide dans la livraison. Entière satisfaction

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  super site et rapide en plus , je recommande.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par SYLVIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et emballage soigné.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par LUCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, la réduction fidélité sur chaque commande est bien appréciable

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE JE RECOMMANDE CE SITE AUCUNE SURPRISE A LA RECEPTION DU COLIS TOUT EST CONFORME A LA COMMANDE MERCI

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Simple facile et efficace.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Quelle chance d'avoir reçu ma commande pour mon chien très rapidement ! Merci

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et tarifs acceptables Par contre la livraison pas top. Le livreur a laissé devant le portail à disposition de n'importe qui le colis. J'ai reçu un message mais je ne pouvais pas modifier ni donner mes instructions. Si je recommande et que cela se passe de nouveau comme cela, je retournerai chez mon vétérinaire pour mes achats

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par PATRICK P. *

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• 3 / 5

  

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  Commande livrée rapidement. Seul hic emballage trop gros pour une commande de petite taille aussi ne rentre pas dans la boite aux lettres. Donc il faut être présent. D’où pas facile à gérer

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JÉRÔME F. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et fiable

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide a dom. Rapport qualite prix correct

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par HENRI H. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude service impeccable

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CHRISTIANE L. *

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• 1 / 5

  

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  je viens d ouvrir le carton le sac est éventrer les croquettes sortie du sac bonjour la fraicheur

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MICHELLE P. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez réceptionné un sac endommagé. Mais je vois que notre service clients vous a renvoyé immédiatement un nouveau sac de croquettes. Nous vous souhaitons un très bon réveillon! L'équipe Vetostore

  Réponse de Michelle P

  

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  Bonjour Tout à fait votre service clientèles a été très professionnel et réactif Bon réveillon

  Réponse de Michelle P

  

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  Bonjour Tout à fait votre service clientèles a été très professionnel et réactif Bon réveillon

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• 1 / 5

  

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  TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE !!! DEPUIS LE 17 DÉCEMBRE ET PAIEMENT PRELEVÉ DU COMPTE BIEN SUR !! LIVRAISON 48 A 72H NORMALEMENT, CA FAIT 10 JOURS QUE J'ATTENDS

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MAGGIE S. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément mais comme vous l'a précisé notre service clients par mail le 27/12, votre colis était parti avec un mauvais transporteur. Votre commande qui vous a été renvoyée immédiatement a bien été réceptionnée par vos soins d'après votre confirmation. Nous vous souhaitons un bon réveillon. L'équipe Vetostore

  Réponse de Maggie S

  

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  Bonjour, Oui effectivement le 2eme envoi à été ultra rapide. Merci, je passerai mes prochaines commandes toujours chez vous. Passez un très bon réveillon

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• 5 / 5

  

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  Ce site est très facile d'utilisation tout est bien clair les différentes produits faciles à trouver livraison rapide et emballage impeccable, site sérieux je n'ai jamais eu de soucisa recommander !!!!

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace 👍😃

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait merci

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande respecter site très sérieux service après vente très réactif je suis très très contente

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accès au site facile pour trouver le produit, livraison correcte et rapide, service parfait.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  bien mais sa serait sympa que au client fidele il y est des geste commercial

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a pas eu de problème, tout c'est déroulé parfaitement merci

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par TRISTAN H. *

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• 1 / 5

  

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  produit plus disponible

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ADRIEN B. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette rupture de stock. S'agissant d'une rupture indéterminée auprès du laboratoire, nous n'avons malheureusement pas de date de réapprovisionnement à vous communiquer. Le produit vous donc bien été remboursé. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  très bien site très sérieux envoi rapide bon produit je recommande

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MAURICE N. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais dommage que le produit ne soit pas arrivé intact.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, livraison très rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par CHARLES L. *

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• 4 / 5

  

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  dommage que les emballages ,prennent autant de place car chaque fois,je dois me faire livrer au point relais.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ÉMILIE W. *

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• 2 / 5

  

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  Toujours le problème avec les données confidentielles pas moyen de valider la page est en arrière plan et le bouton est juste derrière 😔

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par XAVIER S. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service clients qui pourra vous aider à solutionner ce problème. Nous vous souhaitons de belles fêtes. L'équipe Vetostore

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison très bien. Bon produit

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs. Livraison en 48h. Très bien.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site qui propose de nombreux produits pour animaux

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Parfait

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Les prix sont attractifs.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JEAN G. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide , reçu comme prévu

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5

  

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  A peine commandé déjà reçu, très satisfaite de la rapidité,de la qualité des produits,un grand merci à toute l'équipe de vetostore pour leur professionnalisme .

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ODETTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  arrive comme prevu - dommage que vous n'aviez pas les croquette grand chien a la date voulue

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ALICE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très mécontente de subir une augmentation de prix démesurée alors que dans le même temps la concurrence (Zooplus) affiche un prix beaucoup plus bas sur le même produit. Explications Véto store pas convaincantes du tout.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, au top. Service client reactif, commande rapide qui arrive chez soit.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Sans soucis

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis, excellent site, tarif très avantageux et livraison rapide.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BRIGITTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Déjà 2 commandes et aucuns problèmes à signaler, livraison rapide, site sérieux

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par ARTHUR M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande très bien, emballage bien sur un colis , le deuxième pas de calage, les produits bougeait dans le carton .

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par STÉPHANE B. *

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• 1 / 5

  

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  Colis non reçu

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par SÉBASTIEN L. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. En cette fin d'année, les transporteurs ayant beaucoup plus de colis à livrer, rencontrent parfois du retard. Je remarque cependant que votre colis vous a bien été livré. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons de belles fêtes. L'équipe Vetostore

  Réponse de Sébastien L

  

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  Colis bien reçu. Merci

  Réponse de Sébastien L

  

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  Colis bien reçu. Merci

  Réponse de Sébastien L

  

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  Colis bien reçu. Merci

  Réponse de Sébastien L

  

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  Colis bien reçu. Merci

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• 5 / 5

  

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  très bon site. je n'ai jamais eu de problèmes!

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ÉDOUARD G. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu cette commande. Le point relais est maintenant fermé une semaine. J'ai été obligé de racheter ce produit chez le vétérinaire.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par SÉBASTIEN M. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Avec toutes nos excuses pour cet incident. En période de fêtes, les Points Relais sont souvent saturés et ne peuvent pas accepter tous les colis qui leur sont livrés. Suite au retour du transporteur, il nous informe qu'il faut attendre la réouverture de ce relais, il ne peut malheureusement pas livrer ailleurs. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons de belles fêtes. L'équipe Vetostore

  Réponse de Sébastien M

  

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  En général, devant un problème de ce type, le client s'attend à un geste commercial du fournisseur ! Bonne fêtes .

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par LUCY B. *

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• 4 / 5

  

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  deçue de la date de peremption qui se trouve plus courte que l'ancienne commande (l'ancienne 11/2023 et celle reçue 09/2023)

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CAROLINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Excellent service de livraison

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CHANTAL T. *

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• 5 / 5

  

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  site facile, réception de ma commande impeccable

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Cite agréable à consulter

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et suivi de colis parfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GRÉGOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide merci

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et très satisfaite des produits

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facile à utiliser

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par FRANÇOIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à naviguer sur le site on s y retrouve vite et délais de livraison Très satisfaisant

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, prix intéressants

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CÉLINA P. *

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  Très bon produit convient à mon chien, mais le prix augmente tout les mois à chaque commande. Mais sinon super site livraison au top et dans les temps. Parfait

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JEANNE M. *

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  👍👍👍👍

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par XAVIER C. *

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  Parfois un peu capricieux

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par VÉRONIQUE D. *

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  trés satisfaisant

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  Ras tout est très bien

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ANDRÉ L. *

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  Livraison très top Je recommande

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  Produits conformes. Prix attractifs. Envoi rapide. Parfait!

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par DOMINIQUE A. *

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  Rapide et sérieux

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par ZACHARIE V. *

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  C'est ma 4e commande chez vetostore. Je recommande : livraisons très rapides, et service clientèle qui répond ou préviens rapidement en cas de souci ou de rupture de stock.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par OCÉANE N. *

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  Parfait

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARGAUD L. *

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  Parfait

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GUY C. *

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  Envoi rapide et délais respectés. Bon suivi clientèle. Produits de qualité. Merci

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BERNADETTE V. *

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  Très bon site Je recommande

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  Rien à dire, très bien.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par VÉRONIQUE H. *

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  Très bien

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PAULETTE L. *

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  livraison rapide conforme à la commande

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CONSTANCE D. *

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  Le site est simple d'utilisation. Les prix intéressants. La livraison est rapide !

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par SÉBASTIEN G. *

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  Site très sérieux, je recommande.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JOSÉPHINE P. *

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  Très bon service, rapidité livraison et transport

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par AIMÉE L. *

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  Super rapide et efficace je recommande

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ANNE B. *

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  Très bien, service impeccable, rapide. Je recommande !

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARGAUX L. *

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