Avis clients de vetostore.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande livrée le jour J.Dans le jardin pendant mon absence. Parfait.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par GÉRARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien, par contre les livraisons laissent à désirer (colis livrés parle transporteur où il ne faut pas ou alors abimés…)

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite site sérieux

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par PAUL M. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours parfait!

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, comme d'habitude.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne lisibilité , facile à utiliser

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par RAYMOND S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, commande et livraison parfaite et conforme.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement. Livraison au top

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ANTOINE E. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair Bon produit Livraison rapide

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par NATH C. *

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• 2 / 5

  

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  Pas reçu les articles commandé

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ASTRID H. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Il semblerait que votre colis ait bien été livré au Point Relais que vous aviez choisi et réceptionné par vos soins. N'hésitez pas à contacter notre service clients par mail si ce n'est pas le cas. Nous vous souhaitons une agréable journée; L'équipe Vetostore

  Réponse de Astrid H

  

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  Les articles ne correspondent pas à ce que j ai commandé mon vétérinaire m demande de donner des granulés adultes aux lapins, ce que je vous ai commandé et j ai tenu des granulés junior Aucun paquet correspond à ma commande enfin pas grave je les ai offert à une association

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• 5 / 5

  

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  Parfait !! Expédition rapide .

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sauf que comme partout les prix ont flambés

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par PIERRE V. *

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• 2 / 5

  

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  les promos sont souvent douteuses : on annonce des réductions mais le prix du produit a augmenté avant, ou encore un prix sur le 2è article qui n'est au final pas appliqué... Concernant la livraison à domicile, il n'y a pas un prestataire pour rattraper l'autre, j'ai fini par opter pour le point relais, et là encore il y a des ratés ! Le service client n'est pas réactif mais il finit tout de même par répondre et trouver un arrangement. Je testerais bien un autre revendeur mais ces produits spécifiques sont difficiles à trouver ailleurs...

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CHRISTINE L. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Je vous informe que nos offres promotionnelles ne sont pas douteuses mais je confirme que pour celle dont vous auriez dû bénéficier, une erreur s'est produite. Notre service clients a cependant répondu à votre demande et vous a remboursé immédiatement la somme prévue. Concernant les livraisons, nous ne sommes pas responsables directement si celles-ci se passent dans de mauvaises conditions. Cependant, nous transmettons toutes les réclamations de nos clients à nos transporteurs afin que les livreurs soient rappelés à l'ordre si nécessaire. Je vous remercie de votre compréhension. L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler,parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CORINNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CLAIRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facilement accessible et clair livraison très rapide Merci

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue assez rapidement bon produit mes chiens adorent

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par THIERRY H. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et produits de qualité. Rapidité de livraison et livreur très sérieux.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ALEXANDRIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Super site je le conseil fortement Et surtout rapide quand on a un chien diabétique

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Colis qui arrive rapide. Points fidélité à chaque commande c'est top

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement, livraison rapide.. Tout est nickel 👍👍

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ZACHARIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire, paiement sans problème, livraison rapide et effectuée dans le délai indiqué.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile et rapide

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Prix très compétitif. Rien à dire. J'ai déjà acheté plusieurs fois chez eux.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits de qualité, facilité de commande, et livraison ultra rapide et sécurisée en point relais.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MICHELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CAROLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme aux attentes.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JACQUELINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit...et toujours livré rapidement

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande impeccablement livrée et surtout l emballage est écologique tout est recyclable. Tout est correctement rangé d ou in gain de place et un contenant plus restreint. Livraison respectée et suivi du colis parfaitement chronologique

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ANTOINETTE I. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile expédition rapide

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide merci

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux croquettes bien emballées

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par GABRIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et soigné.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne experience

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je passe uniquement par ce site, jamais déçu sur la livraison et les produits, je recommande

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison avec gls s'est très bien passée. La femme m'a livrée mes produits sans pb. je vais donc de nouveau passer commande pour mes animaux, chats et chevaux.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par SUSAN R. *

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• 1 / 5

  

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  Bien que cette note soit à attribuer au transporteur. Toujours pas livrée a ce jour et date sans cesse repoussée. Changement de lieu de livraison decidé par transporteur. J envisage une annulation de commande.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par GABRIEL F. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Avec toutes nos excuses pour ce retard de livraison pour lequel nous n'avons eu aucune explication de la part transporteur. Cependant, votre colis vous a finalement bien été livré hier 23/01. N'hésitez pas à contacter notre service clients si nécessaire. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Délais respectés merci.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très pratique, rien à redire.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par JULIETTE T. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée sur le site car livraison à domicile en48h/72h... il y a 8 jours, et commande toujours pas reçue !!!

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par RICHARD G. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du retard de cette livraison. Notre service clients est bien en contact avec le transporteur afin que vous soyez livré le plus vite possible. Vous serez informé dès la livraison de votre colis. Soyez assuré que nous ferons le nécessaire quoi qu'il arrive. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Tout est facile d’utilisation (Internet) produits variés prix interessants

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par AIMÉ W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par RICHARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Fluide et facile

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par HENRI R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  De bon produit à prix compétitif et livraison gratuite à partir de 50€.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien servi et expédié rapidement

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par NOËL H. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide commande très bien passé je recommande

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MADELEINE A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par PAULINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Petit bémol dans la mesure où on arrive pas à vous joindre au n°telepjone indiqué

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par AGATHE L. *

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• 3 / 5

  

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  La qualité du produit, les délais de livraison , la livraison avec votre partenaire , tout est top, en revanche votre site (sauf erreur de ma part ) ne permet pas la recherche d'article par désignation ou code , ou en tous cas n'est pas assez précis et propose trop de produits sans rapport avec la recherche initiale. Merci tout de même pour la qualité de vos services

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GUY V. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour votre remarque très pertinente qui a été transmise au service informatique. En effet, certaines erreurs ont été constatées sur notre site. Notre équipe met tout en œuvre pour que la navigation sur notre site soit la plus fluide possible. Je vous remercie de votre confiance. Passez une très belle journée! L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Top. Très bon produit. Livraison soignée et rapide.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour trouver ce que je recherche

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Vetostore est un site sérieux et rapide mais on ne peut pas en dire autant du service livraison catastrophique de UPS! Non seulement, mon colis a été livré en retard de 3 jours mais le carton a été arraché pour l'ouvrir rapidement afin d'en visionner le contenu! Heureusement, mes articles n'ont pas semblé intéresser quelqu'un, quelle chance! Je ne commanderai plus sur ce site tant que le service de livraison sera UPS!

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnables, produits de qualité, livraison rapide

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un dimanche, la commande est arrivée le mercredi soit 72h après. Bon service.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ZACHARIE B. *

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• 3 / 5

  

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  livraison non effectue par le livreur et non averti ou il le dépose. Très déçu par UPS .

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par SÉBASTIEN C. *

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée que votre colis n'ait pas été livré à l'adresse souhaitée. Notre service clients a cependant fait le nécessaire auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Un geste commercial vous a également été attribué afin de nous excuser de ce désagrément. Je vous souhaite une belle journée. L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Livreur sympathique - Livraison rapide - Carton bon état.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  prise en compte rapide de la commande, et très bonne livraison par GLS

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARGOT S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  site très claire . livraison rapide ! merci

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ALAIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livrer dans les temps

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Croquettes au meilleur prix je recommande à 100 %

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  premiére expérience au top merci à tous

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  Conforme aux attentes comme d'habitude

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  Satisfaite pour la rapidité, livreur très gentil.

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  Ras site très facile Livraison rapide j'ai déjà eu a faire a vous pour des conseils que j'ai apprécié

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  Livraison très rapide !

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  4 jours pour recevoir le colis GLS ne respecte pas ses livraisons avec un sms tous les jours " livraison ce jour"

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Avec toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Votre commande expédiée le 16/01 vous a bien été livrée le 20/01 soit avec 24h de retard, nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous remercions de votre confiance. Passez une agréable journée! L'équipe Vetostore

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  Bonjour Très contente du site . Livraison rapide . Emballage parfait . Merci

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  Je suis Satisfaite

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  tout est simple, c'est parfait!

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  RAS LIVRAISON RAPIDE

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  Du choix et des prix corrects Et les conseils qui vont avec

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  Bon produit

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  Site très bien Réception très rapide

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  On trouve toujours de bons produits et solutions salutaires chez Vetostore.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARGOT D. *

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  Simple, efficace et livrée à temps

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  Parfait

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  Livraison rapide et conforme

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  Commande rapide et livraison prévue dans les temps

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MICHELLE L. *

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