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Avis clients de viandes-a-domicile.fr

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 55 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Avis affichés par ordre chronologique

  • 4 / 5 1
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    Première commande, délais de livraison non respectée, mais pas grave, j'étais à la maison le surlendemain, concernant la viande elle-même, au top, faux-filet et rôti de porc dans l'échine, souris d'agneau, belles, mais pas encore goutées. Juste une étoile en moins pour le manque de communication quant au retard de livraison.

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  • 4 / 5 1
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    Les steaks sont parfait mais niveau chipolatas j'ai du en jeter la moitié malgré que la date n'était pas passées, elles sont devenues toutes noires, c'est moyen et je suis très déçue

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  • 5 / 5 1
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    La viande est excellente livraison rapide et viande très bien emballée sous vide Je recommande sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment au top

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  • 5 / 5 1
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    Le seul souci a été la livraison car je devais être livré le 26 et j'ai été livré le 28 sans explication et pas joignable par téléphone

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  • 5 / 5 1
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    viandes excellentes et très bon goût

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  • 3 / 5 1
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    délai de livraison non respecté aucune réponse au téléphone ni à nos mails une semaine pour recevoir notre commande est démesuré vous nous avez habitué à beaucoup mieux un geste commercial serait apprécié

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  • 2 / 5 1
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    J’ai acheté deux pièces de bœuf qui devaient faire 5kg chacune lorsque j’ai passé commande mais qui étaient étiquetées 4,5/5kg lorsque je les ai réceptionné. J’ai cependant payé pour deux fois 5kg alors qu’au final je n’ai reçu que 4,5 et 4,7 kg de viande (poids avec l’emballage), il me manque donc au moins 800 grammes de viande J’ai signalé cette anomalie par mail mais n’ai même pas reçu une réponse ! Très déçue je ne recommande pas !!!

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  • 5 / 5 1
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    Viandes succulentes

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  • 5 / 5 1
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    produits excellents à des prix tout à fait concurentiels livraison rapide par chronofresh

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  • 4 / 5 1
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    Viande super, rien à dire Livraison hors délai et prévenue par sms le jour même (compliqué en cas d'absence ou d'indisponibilité)

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire sur la qualité et la fraîcheur de vos produits. Par contre en ce qui concerne la livraison : NUL !! En effet Retards et en plus chauffeur du samedi 13 août impoli et pas très dégourdi pour ne pas avoir trouvé notre adresse ce qui a retardé la livraison au 16.8.

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  • 5 / 5 1
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    Fantastique de la trés bonne viande et en plus livrée en temps et en heure au top merci

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  • 5 / 5 1
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    Très belle viande et emballage nickel. Un service après-vente de qualité et à l écoute car suite à une erreur de livraison ils ont relivré intégralement et gratuitement la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très belle qualité de viande, service rapide et efficace Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, qualité irréprochable de la viande, merci

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  • 3 / 5 1
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    Manque de communication sur les retards

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site: - très bon suivi de l'expédition rapide, livraison chronopostFresh - La viande est vraiment excellente, tendre, gouteuse, il y avait longtemps que je n'avais pas dégusté de telles viandes Pourvu que cela dure, JE RECOMMANDE VIVEMENT.

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  • 4 / 5 1
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    très bonne qualité de viande. Le seul bémol qu'il y a eu cette un oubli de transmission de message mais tout est rentré dans l'ordre merci à Philippe!

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  • 5 / 5 1
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    La viande est toujours très bonne mais il y a eu un petit problème à la livraison. Au début problème informatique, on m'a dit qu'on me livrait le jour ouvrable suivant mais il a fallu que j'appelle pour savoir que je serai livré le lendemain et finalement ce n'a été que 48h plus tard. Je me suis juste demandée combien de temps on pouvait garder la viande au frigidaire... J'ai en tout bloqué 4 matinées ... c'est un peu dommage.

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  • 5 / 5 1
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    belle découverte

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  • 5 / 5 1
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    Nickel les bouchers sont réglos et la viande est au TOP je recommande. Merci

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    Mercu à vous, à très vite,

  • 2 / 5 1
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    je note pour l'instant que la communication qui a été inexistante . en effet c'est peut être un bug mais je n'ai pas pu choisir ma date de livraison. j'ai téléphoné, répondeur, fait aussi des mails, pas de réponse, j'ai vu que c'était prévu 2 jours après ma commande sauf que je pouvais être disponible. Le jour J, un sms de rdv du livreur 1 h avant son passage, j'ai réussi a trouver 1 personne pour la réception. Sur le site rien ne mentionnait le jour et date réel, il était noté " en attente " et ce 1h après la livraison qui elle bravo et merci au chauffeur pour sa patience. même pas un mail qui confirme l'expédition de la commande. il y a du travail a faire sur le service client, le suivi. merci

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    Bonjour, nous avons rencontré pour la 1ere fois des difficultés imortantes la semaine dernière. Nous vous prions de nous en excuser Vous allez recevoir sous 24 heures un coupon de réduction pour votre prochain chat afin de vouys confirmer que la satisfaction de nso clients est bien au coeur de notre travail, Bien cordialemet, . .

    Réponse de SYLVAIN Z
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    bonjour. merci déjà pour votre appel hier. j'ai pris note de votre problématique et je comprends ce dysfonctionnement. je passe donc a 4 étoiles et je passerai a nouveau commande chez vous . très bonne journée

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    Livraison rapide et soignée

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    Le site est super, la viande aussi, livraison super à recommandé

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    Merci de votre retour, nous faisons le maximum pour les prix mais pas seulement :)

  • 4 / 5 1
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    Je étoiles met que 4 étoiles à cause du délai de livraison au lieu de 48H j'aie été livré en 10 jours mais c'est vrai que la viande est trés bonne

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  • 5 / 5 1
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    viande de tres bonne qualité je prends en quantité donc les prix sont encore plus intéressant ,livraison rapide et soignée, je recommande sans problème

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    Apres de nombreuses commandes, jamais déçu, livraison dans les temps avec une précision à une heure près. Produits de très bonne qualité. Excellent

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    simple et efficace

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    Très bon service et fiable

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  • 4 / 5 1
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    Marchandise telle qu'attendue. Par contre pour la deuxième fois, problème de livraison, première fois non livrée le jour prévu, 1 jour après, la deuxième fois annoncé comme étant livré 2 jours avant le jour souhaité et ce un samedi alors que nous étions absents.

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  • 5 / 5 1
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    RAS tout est impeccable. Il pourrait être proposé la découpe de gros morceaux (ex coeur rumsteack en 1 kg). Sinon viande gouteuse et tendre notamment pour le boeuf angus. Je fais d'ailleurs votre promotion auprès d'amis, famille, ...

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et conforme hygieniquement produits de qualite varies et a des prix competitifs avis tres favorable suite a plusieurs commandes on n' exclut pas une prochaine et esperons des signes de fidelite de votre part

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  • 5 / 5 1
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    TRES BONNE QUALITÉS DE VIANDES JE RECOMMANDE .

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    Très bonne qualités. Très bon conditionnement. Livraison le jour j. Et bonne information le jour de la livraison . Je recommande

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  • 2 / 5 1
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    Les délais de livraison ne sont pas respectés.

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    Réponse de viandes-a-domicile.fr
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    Nous nous sommes retournés svers notre partenaire livraison pour signaler votre problème. Sachez que cela est arrivé excessivement rarement. Avec toutes nos excuses néanmoins pour ce délai

  • 5 / 5 1
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    Efficient de qualité, parfait !

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    Merci pour votre commentaire ! à très vite, léquipe VAD

  • 5 / 5 1
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    très bonne qualité, prix

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    merci à vous ;)...à votre écoute et service

  • 5 / 5 1
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    Viande extra, et livraison parfaite ! Je suis une cliente ravie !

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    alors nous aussi ! à très vite en vous remerciant

    Réponse de Stephanie B
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    En fait, lorsque j ai cuit mon rôti de veau j enlève toujours la barde et bien là ça a été une catastrophe ! Des escalopes entourées ni plus ni moins bien ficeler beau en apparence mais une cata pour cuire ça ! j ai jamais vu ça ! C était pas du tout un rôti ! Là par contre je ne suis très déçu ….

    Réponse de Stephanie B
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    En fait, lorsque j ai cuit mon rôti de veau j enlève toujours la barde et bien là ça a été une catastrophe ! Des escalopes entourées ni plus ni moins bien ficeler beau en apparence mais une cata pour cuire ça ! j ai jamais vu ça ! C était pas du tout un rôti ! Là par contre je ne suis très déçu ….

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    Qualité au top! livraison parfaite

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    merci à vous ;)...à votre écoute et service

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    Viande de qualité, livraison rapide, site confortable pour passer la commande. Je regrette juste de ne pas connaître le créneau horaire pour le jour de livraison (tantôt livrée à 7h, tantôt à 11h). Sinon, je suis très satisfaite.

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    Réponse de viandes-a-domicile.fr
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    merci à vous ;)...à votre écoute et service ; nouys allons voir cela avec notre partenaire

  • 5 / 5 1
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    Tres satisfaite de la qualité des produits

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    merci à vous ;)...à votre écoute et service

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    Peut-être est-ce dû à l'origine de la viande, mais la viande est plus de qualité rumsteack que filet.

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    Rien a redire top qualité top livraison nickel !!

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    alors nous sommes contents ! merci de votre retour

  • 5 / 5 1
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    Site Web perfectible au niveau de la navigation mais qualité au TOP sur les produits ET la livraison (ChronoFresh ou bien un camion réfrigéré venant directement de Rungis !).

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    Une livraison dans les délais. Des produits de qualité.

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    Pour cette commande délai de livraison reporté à cause d'un fournisseur pas trop grave

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    Cette pièce de viande est juste succulente!

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    Produit globalement moins cher qu'en marché ou grande surface. De très bonne qualité. Livré sous 48 heures sans faute avec un créneau de livraison restreint. Température de la viande mesurée à 3 degré à la livraison. A recommander +++++

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    Le jour annoncé de la livraison n'avait pas été respecté, mais tout le reste parfait.

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    désolé et nos excuses pour ce retard sur la livraison ; on fera mieux la prochaine fois ;););)

  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfaite de la qualité des viandes ,du respect de délai de livraison

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    Merci pour votre retour :)

  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité. Je conseille vivement

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    merci pour votre retour :)