Avis clients de viapresse.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Je regrette de ne pas eu avoir le choix dès la commande de refuser Discover press sachant pertinemment ne pas être intéressée J’attends avec impatience mon premier magazine commandé

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN : rapide , facile et un excellent prix ! J'espère recevoir TRES VITE mon premier numéro de l'abonnement .

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rien à redire sur le passage de la commande MAIS très mauvais pour la suite L'éditeur n'a pas livré le bon magazine ( Pirouette au lieu de Les Petites Princesses) J'ai appelé le service clients qui a fait le nécessaire J'ai reçu 1 mail me disant qu'à titre exceptionnel, le bon magazine serait réexpédié ( pourquoi réexpédié car il n'a jamais été envoyé puisque erreur sur le magazine et pourquoi exceptionnellement vu que c'est l'éditeur qui s'est trompé) et le numéro 221 à été indiqué dans le mail OR , à ce jour , toujours rien J'ai rappelé entre temps car on aurait dû recevoir au plus tard semaine dernière Mon interlocutrice a parlé du numéro 222 , m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire d'autre et m'a conseillé d'envoyer 1 mail au service clients , en réponse à celui reçu Ce que j'ai fait, SANS AUCUNE RÉPONSE A CE JOUR Donc pas de magazine et pas de nouvelles Vous pouvez donc comprendre mon mécontentement

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Non c'est la revue qui me convient.

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• 2 / 5

  

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  Trés long à la détente quand il y a un problème, pour essayer de le résoudre.

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix de magazines et des prix raisonnables

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant.Viapresse m'a permis de renouveler mon abonnement

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• 4 / 5

  

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  Bon service. Je suis contente de recevoir le journal dans la boîte aux lettres tous les jeudi.

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• 4 / 5

  

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  Fonctionne bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  clair et précis cela me suffit

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• 5 / 5

  

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  du choix et des prix interessants.

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• 3 / 5

  

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  Prix plus intéressant en repassant une commande plutôt que de réabonner Incompréhensible...!!! On ne récompense pas la fidélité

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• 1 / 5

  

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  Vente forcée d’un abonnement à 0,99€ par mois

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• 4 / 5

  

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  Tout se passe bien d'habitude sauf que là, j'ai eu un soucis avec une autre revue qui ne m'a pas été envoyée.... c'est en cours . Autrement j'ai plus abonnement chez eux et satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bel éventail de revues avec des filtres cohérents et qui rendent la recherche aisée et confortable. Dommage que les coûts de livraison à l'étranger soient si élevés, bien que cela ne soit pas du fait de ViaPresse. Peut-être un point à signaler aux maisons de presse, en faveur des Français expatriés??

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• 4 / 5

  

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  ................................

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• 5 / 5

  

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  Je choisis via presse car il accepte les chèques lire. Très bien.

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• 4 / 5

  

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  meilleurs prix - a qq centimes - par rapport à l'abonnement que je souhaitais

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• 5 / 5

  

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  J attends de recevoir mon magazine

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• 5 / 5

  

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  Renouvellement d'abonnement à la fois avantageux et très simple

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• 5 / 5

  

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  facilité d'abonnement je n'ai pas encore reçu le journal

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de choix pour les jeux

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• 5 / 5

  

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  interlocuteur à l'écoute, très bien renseignée

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• 5 / 5

  

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  Mon mari aime beaucoup son abonnement

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• 5 / 5

  

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  Très bon service . Il y a un seul numéro que je n’ai as pas pu ouvrir sur mon abonnement de l’an dernier

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Large choix

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• 4 / 5

  

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  Un petit peu compliqué pour pouvoir lire son magazine,il faut télécharger le site , sur Google play sinon vous ne pourrez pas lire vos magazine.

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• 3 / 5

  

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  Peu de choix. Et, pour les ré-abonnements, le prix est plus cher que s'il s'agit d'un nouvel abonnement.

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• 5 / 5

  

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  Simple à utiliser. Produits variés.

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu commandé un numéro de 60 millions de consommateurs que je n'arrivais pas à commandé sur leur site.

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu Etant donné que je n'ai pas toujours reçu ma livraison ! Mais ceci ne vous a pas empeché d"encaisser mon chèque J'espère que j'aurais de vos nouvelles

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• 4 / 5

  

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  L'ensemble du site est bien. A voir lors de la réception de Tennis Magasine.

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• 4 / 5

  

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  prix competitifs xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente, je pensais m’abonner à la version me permettant de me connecter à l’application du journal. Ce n’est qu’une version digitale du journal papier. Ce n’est pas du tout ce que j’attendais

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• 5 / 5

  

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  rien à dire puisque je viens seulement de passer une commande mais j'ai été particulièrement bien reçue au téléphone. merci maintenant j'attend la suite ...

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé Paris Match a un prix compétitif et je le reçois régulièrement. Je suis entièrement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est parfaitement bien passe

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• 5 / 5

  

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  Pour le site facile d accès après je n ai pas encore commencé mon abonnement donc trop tôt pour dire quelque chose

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis déçue du temps pour la mise en place 2mois, c'est trop long

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• 3 / 5

  

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  Je trouve le choix très intéressant mais j'ai posé une question lors de ma dernière commande et n'ai pas eu de réponse. Même si j'ai fait une mauvaise manip on pourrait me répondre...

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé de site pour le réabonnement ,et j'ai peut être perdu un avantage dû à cette opération. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  très bien, pratique, reçu texto pour dire que mon abonnement était effectif.

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que je cherchais pour ma petite-fille.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de naviguer sur le site, choix des revues, prix intéressants

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide à prix competitifs

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• 5 / 5

  

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  Très simple et efficace pour des commandes sécurisées

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• 1 / 5

  

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  Le destinataire de l’abonnement Ewen Nani n’a jamais reçu de numéro. C’est un scandale !

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  Cher client, Suite à votre message, l'abonnement Onze mondial a démarré au n°361 de Juin23, ce numéro rencontre un très grand retard de livraison, il arrivera au plus tard la semaine prochaine, nous sommes vraiment navré pour ce désagrément, si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.

• 4 / 5

  

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  J'ai déjà passée plusieurs abonnement via ce site. Ça c'est toujours très bien passé. Mais j'ai annulé le dernier abonnement car il y avait plus d'un mois de délai entre la commande et la réception du premier numéro (c'était un abonnement à un quotidien contrairement aux autres abonnements). Je n'avais pas fait attention au délais annoncé dans les conditions générales de vente..

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide ! Seul souci, je n’ai pas pu utiliser la cagnotte (10 points non déduits)

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• 5 / 5

  

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  Ras.c est ok a suivre.g d autres abonnements ok chez via presse.

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• 4 / 5

  

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  pas pu bénéficier de l'avantage recu

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• 2 / 5

  

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  J'ai demandé suite à cette commande un document permettant la réduction d'impôt, aucune réponse à ce jour !

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  Chère cliente, Suite à votre message, je suis navré que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre part, malheureusement le crédit d'impôt pour l'abonnement à la presse n'existe plus depuis le 31/12/22, si vous souhaitez plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Une remise soldes et très simple pour commander

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien et la dernière action en ma faveur suite à une erreur de ma part vient d'être résolu, j'apprécie, Merci.Trugarez Mat

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• 4 / 5

  

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  bon avis malgré la non- réception du cadeau viapresse et le mauvais état physique de la revue jazz magazine ( jacquette déchirée à certains endroits pour un collectionneur ça la fous mal )

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service malgré queleque retard ou absence de livraison. Il serait également.t appréciable d'avoir des réductions lors d'un réabonnement

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• 5 / 5

  

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  Produit intéressant et abonnement facile par internet.

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant, site facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  le prix imbattable la fiabilite des envoies

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien. La commande a été rapide et on est très vite renseigné sur la date de livraison du 1er numéro.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de revues avec des durées d'abonnement adaptés à chacun. On s'engage pour une durée convenue au départ. Pas de renouvellement automatique ni de paiement mensuel qu'on ne sait plus arrêter... Bien sur d'excellents prix. Site sérieux que je consulte systématiquement pour tout abonnement.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme toujours , c'est parfait .

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site appéciable, les tarifs sont très intéressants.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vente forcée! Je m'abonne à un magazine papier, mais j'ai la surprise d'être débitée deux mois plus tard d'un montant de 0,99 euros pour supplément "magazine en ligne" que je n'ai jamais demandé. Je découvre en effet, après coup, que lors de ma demande d'abonnement, il est stipulé que automatiquement, sans réaction de ma part, ce supplément s'appliquerait chaque mois. Cette méthode est scandaleuse.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Chère cliente, Suite à votre message, je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite, l'application Discover Press est proposée dans le panier lors de votre commande, vous avez le choix de mettre l'article à la corbeille ou le garder, effectivement l'application est gratuite les deux premiers mois et passe à 0,99 euros au lieu de 9,99 euros par mois, elle vous permet de découvrir 300 revues au formats digitales, si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.

• 1 / 5

  

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  Nettement plus cher que chez mon précédent fournisseur

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix très concurrentiel, je ne renouvelle jamais directement mes abonnements auprès du journal avec leur soit-disant CLIENT PRIVILEGIE, avec ce genre de pub, vous payez toujours le max et ils vous font croire que vous avez 50% de réduction...

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  avis favorable, toutefois décue par la réception du magazine plus d'une semaine avant parution dans les kiosques

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas encore recu les magazines.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Certes il y a du choix, mais pourrait faire encore un peu mieux. Mais j'aime commander auprès de Viapresse.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Réabonnement facile et remise pour réabonnement bienvenue !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon rapport qualité prix !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande, bon achat

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  interface facile à utiliser. Merci

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi des abonnements. Une réserve : ne plus pouvoir s'abonner à Jazz Mag un an

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n ai jamais reçu la commande

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Cher client, Suite à votre message, je vois que vous avez passé commande pour un numéro en version numérique de la revue Pêche en Mer qui est bien présent dans votre bibliothèque numérique sur votre espace client Viapresse, si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous.

• 3 / 5

  

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  Délai de mise en place de l abonnement trop long

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  Bien mais j'ai trouvé dommage d'avoir perdu mes point de 2022 pour avoir une réduction

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  site très clair très facile d'utilisation

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  Facilité de passer commande pour faire un cadeau d'abonnement.

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  Prudence. Lors de la commande, le résultat s'est divisé en lots assez peu clairs, hors séries, numéros spéciaux, abonnement gratuit à un truc que l'on doit vérifier pour savoir si c'est seulement le premier mois...Bref il faut rester en permanence sur ses gardes et passer du temps pour savoir s'il cela ne cache pas une vente forcée. Cordialement.

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  Commande simple à passer. Par contre j'avais enregistré une autre adresse que celle de facturation. Or le 1er envoi a été fait à cette dernière. J'ai dû valider à nouveau l'adresse de livraison.

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  Beaucoup de choix tout comme les prix.

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  Vous êtes une super équipe merci beaucoup

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  La prestation est très correcte

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  Tres bien nous avons trouvé rapidement ce que nous cherchions

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  En deux clics vous pouvez vous abonner facilement, et y'en a pour tous les budgets

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  tele stars dommage qu il a abonnement avec les jeux

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  Renouvellement d'abonnement nul sur le site

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  Prix intéressants, livraison de l'abonnement à la date définie.

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  Tout a été asssez simple à gérer

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  Aucun problème pour commander. J'ai déjà pu regarder la version numérique. J'attends de recevoir la version papier en boite aux lettres. Par contre, je ne sais pas si ça vient de moi, mais lorsque j'ai pensé à commander, j'ai eu un doute en raison du descriptif de la commande, à savoir si j'allais recevoir une version papier. Ce n'est pas très clair ou alors, je suis stupide...

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  Choix variés et intéressant Service client réactif et efficace

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Très bon prestataire d'abonnement. Le service client est très réactif

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  facilite sur le site parfait et prix qui me semble tout a fait normal

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Très difficile d'accès, aucun contact

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Cher client, Suite à votre message, je vois que vous avez commandé un abonnement en version numérique, toutes vos revues sont bien visible sur votre espace client Viapresse directement dans la bibliothèque numérique, si vous souhaitez plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

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  On verra si enfin je reçois votre magazine car pour l'instant rien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  navigation un peu compliquée mais au telephone la dame a éte charmante et efficace

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  navigation sur le site tres difficile, voire moyenageuse

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Je n'ai à ce jour rien reçu de votre part

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Avis affichés par ordre chronologique