Avis clients de viapresse.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site pratique et réductions régulières

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande effectuée hier après midi. Egalement, je suis satisfait de montant de l'abonnement au périodique Marianne. Cordialement.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok tout est parfait.................

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, clair et rapide. Prix intéressants.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prenez exemple sur Amazon, J'ai du telephoner pour que ma commande soit réalisée sans problème. Téléphoniste rodée, patiente et aimable. Par internet on se trompe trop facilement car sur la même page devrait toujours apparaître: l'adresse de l'acheteur et l'adresse du lieu de livraison.Et ce n'est pas le première fois que cela m'arrive.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien de particulier à part quelques numéros manquant au cours de l'année (la poste ou autres )

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• 4 / 5

  

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  Je commande souvent et les prix sont attractifs

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais fait une erreur lors d'une commande et le service client m'a bien aidée j'ai pu commander le bon magazine. Merci!

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pour le moment je n'ai pas reçu de numéro, ce n'est pas la première fois que j'abonne mon mari il est tjs satisfait

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçue car le code promo proposé ne fonctionnait pas sur l'abonnement que je voulais.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de vos services

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• 5 / 5

  

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  très bon produit si vous arrivez à vous les procurer. Il y a trop de restriction par rapport aux pays qui achètent.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En ces temps de vie chère, j'ai pu profiter d'une remise intéressante. La navigation sur le site est très facile.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  3 mois d attente avant d'avoir le 1er numéro....c est long.... mon ptit gars était impatient... Difficile pour avoir un contact et des réponses... c est dommage...

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Chère cliente, Suite à votre message, vous avez passé commande le 14/02/23 et le premier numéro reçu est arrivé le 24/04/23, soit environ 2 mois d'après, désolé pour cette attente, effectivement le délai a été plus long que prévu, mais c'est exceptionnel (retard installation), nous sommes vraiment désolé pour ce désagrément, si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

• 3 / 5

  

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  J'ai dû contacter le service client deux fois car je n'avais toujours rien reçu après plus d'un mois d'abonnement

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des articles publiés,d’excellents enquêtes.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Note 2 car Il n'est pas possible de recevoir le journal en version papier, ni de l'imprimer

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Chère cliente, Suite à votre message, je vois que vous avez commandé la revue LyonMag qui n'existe qu'en version digital sur notre site, je suis navré que vous ne soyez pas satisfaite, si vous avez besoins de plus de renseignements, contactez nous au 01 72 87 16 76. Bien à vous.

• 3 / 5

  

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  Il y a eu des soucis quant au prélèvement mensuel. Une fois, pourquoi pas, mais deux fois, c'est dommage. Sinon, bon contact

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu le cadeau en question.

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• 2 / 5

  

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  Magazine commandé le 7 mars : toujours aucun magazine reçu au 14 mai !

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Cher client, Suite à votre message, je vois que vous avez pris un abonnement à VTT Magazine le 07/03/23, c'est un bimestriel et les abonnements du mois de Mars étant déjà installé , il a été installé à la parution de juin23 qui arrive à partir du 18/05/23, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Excellent !je découvre Viapresse et je suis très satisfaite de ce premier achat.tres pratique ,très rapide!

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours rien reçu par contre règlement effectué je ne pense pas recommandé chez eux

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et livraison rapide.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon abonnement depuis déjà au moins 3 ans. Télé 7 jours reçu toujours dans les temps .

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons été automatiquement abonnés à Discover Press sans que nous nous en apercevions lors de la commande, ce qui est inadmissible.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  promo intéressante! Toujours un grand choix de magazines à des prix top

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je prends toujours les mêmes abonnements !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien car j’ai eu pour une fois un code promo. Site pas très pratique pour l’utilisation des points gagnés…

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai envoyer une demande pour annuler le réabonnement automatique, j'ai suivi la procédure indiquée avant commande. On m'a répondu que je devrai la résilier je trouve cela mensonger d'indiquer qu'on peut demander l'annulation du réabonnement automatique si ce n'est pas le cas. Déçue

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Chère cliente, Suite à votre message, je ne vois pas de réabonnement automatique sur votre dossier, vous avez commandé des abonnements à durée libre que vous pourrez résilier en nous contactant par mail, vous êtes prélevée mensuellement, si vous souhaitez plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.

• 1 / 5

  

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  Abonnement d emblee â Discover gratuit 2 mois puis payant: à résilier. Pas d abonnement annuel à ma revue souhaitée : abonnement jusqu'à résiliation.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  choix et prix interessants, par contre souci sur le site : mon paiement était refusé, j'ai appelé se service qui m' dit de contacter ma banque, mais j'ai tenté de passer un sul produit en commande au lieu de 2, l'un était un paiement normal et l'autre un paiement au mois, en faisant la commande du produit au mois mon paiement est passé sans souci c'atait donc simplement parce qu'il me fallait choisir le SEPA, dommage que l'interlocutrice ne m'ait pas posé plus de questions et indiqué cette façon de faire ! et donc je n'ai pas encore commandé le 2ème produit et je ne sais pas si je vais le faire !

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix ne sont pas très performants mais il y a beaucoup de choix

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  plusieurs expériences d'abonnements divers depuis des années ; sérieux

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix de produits et très bons prix pratiqués. Il manquerait juste une notification de parution des magazines.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants et choix assez large.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne offre de choix et très agréable à lire

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est clair, pratique et facile d'accès. Les prix sont abordables. Rien à redire.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'attente de ma dema,de

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• 4 / 5

  

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  navigation facile grand choix dans les titres proposés

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• 4 / 5

  

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  Choix aisé et navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent. Simplicité du passage de la commande.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience je ne reabonnerai plus via ce site

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Chère cliente, Suite à votre message, je suis navré d'apprendre que nos services ne vous ai pas rendu satisfaction, pouvez vous me dire ce qui vous a déplu svp ? Si vous souhaitez plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter Bien à vous.

• 3 / 5

  

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  Bien vérifier les prix, l'abonnement télé 7 jours est à 69euros chez viapresse et 62 euros chez télé 7 jours

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ma petite fille de 9 ans dévore son magazine J’aime lire en une soirée…

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après validation de ma commande et réception de ma facture, je continue à recevoir des invitations à valider ma commande. Ce qui prête à confusion avec des soupçons d'hameçonnage. Dommage d'entretenir des doutes ainsi , car les envois et réception de mon magazine sont parfaits.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès très facile. J'ai renouvelé mon abonnement sans difficultés.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'aime pas le renouvellement automatique

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  GRAND CHOIX DE MAGAZINES FACILITEES DES COMMANDES

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réabonnement. Pratique et Rapide

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'interlocuteur fait preuve de patience, clarté et gentilless

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, J'ai moyennement apprécié l'intégration du "cadeau" Discover Press dans ma commande (je n'y ai pas prêté attention sur le moment car je n'étais pas intéressé). J'ai suspendu immédiatement ce service non sollicité quand j'ai découvert le prélèvement sur mon compte. Je trouve ce procédé douteux. Quand j'offre un cadeau, c'est gratuit Salutations

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile et rapide, réception dans les temps impartis

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien passé, site pratique et les réductions, c'est bien pour le porte monnaie

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On n’arrive pas à savoir , malgré plusieurs demandes , le numéro de magazine qui démarre l’abonnement . Et c.est comme cela chaque fois que je prends. 1 abonnement pour mes petits enfants . Je réponds à votre questionnaire ,mais suis persuadée que ça ne sert à rien !!!!

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accès compliqué, obligé de payer 2 fois, vraiment d’un autre âge !

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien bon contact que voulez dire de plus

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien Je connais rail passion

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Content et je recommande merci

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, où tout est fait pour nous simplifier la vie.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service à la hauteur de l’attente

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Grand choix. Site facile à utiliser.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais les tarifs change tous le temps

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réponse rapide suite à mon mail

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• 1 / 5

  

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  N'ai pas pu récupérer mon mon mot de passe Très compliqué pour afire comprendre le problème A ce jour je ne peux toujours pas accéder à mon compte malgré des promesses de rappel des différents interlocureurs... Viaresse n'a donc pas bénéficier d'une nouvelle commande que j'ai passé sur un autre site. Pas séeieux!!!!!

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Chère cliente, Suite à votre message, je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas pu passer commande sur notre site car vous n'arriviez pas à accéder à votre compte, normalement ce problème se règle dans la journée, vraiment désolé, si vous souhaitez plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.

  Réponse de A A

  

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  j'ai appelé ce numéro 3 fois sans réponse au problème!!!!

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• 5 / 5

  

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  Prix ,site et mise en place de l'abonnement.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon abonnement .

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur de la presse et la moins chère !

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  /////////. -,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,………………………………..

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• 5 / 5

  

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  J attends de recevoir le premier numéro et je donnerai mon avis final

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m a aidé à renouveler mon abonnement était très compétente et compréhensive

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• 5 / 5

  

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  Très bon SAV Merci à vous Bonne soirée

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• 5 / 5

  

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  Répond habituellement à mes attentes

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, j’ai seulement dû envoyer un message pour connaître la date de la première livraison, depuis ma fille est ravie de recevoir régulièrement son mensuel. Merci 🙏🏻

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  au sujet des abonnements nous avons souvent des problèmes surtout pour NOUS DEUX. Je le recevais chez moi à ROYAN et pas ma petite fille à MARSEILLE ensuite elle en recevait les 2 même et moi pas et maintenant elle ne reçoit plus rien

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  Reste cher et pour ici-bas avantage pour les clients fidèles depuis plusieurs années

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  S'agissant d'un renouvellement, il est très désagréable de devoir appeler Viapresse afin de bénéficier du tarif proposé aux nouveaux abonnés.

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  Je n ai jamais reçu les magazines Mon abonnement à commencé en janvier :(

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  Manque de déontologie de cette enseigne => pseudo vente forcée Discover Press

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  Façile à effectuer, rien de spécial à dire ..........................................

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  Très satisfaite de ma commande et prix intéressants

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  Je n'ai toujours pas reçu mon premier magazine alors qu'il est commandé depuis longtemps...

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  L'adresse de livraison est systématiquement changée et devient celle enregistrée en facturation. Étant habitué, je pense à la changer... Dommage les deux étaient bien renseignées....

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  Commandé et payé une brochure et reçu uniquement le modèle informatique ...

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Cher client, Suite à votre message, je vois que vous avez passé commande pour un numéro au format digital qui est partagé dans votre bibliothèque numérique sur votre espace client Viapresse.com, si vous avez besoin de plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.

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  bien je continurai a m'abonner.

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  une option payante a été ajoutée à mon insu et aucun remboursement lors de ma plainte

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  Je n’ai pas encore reçu mon abonnement ! J’allais vous contacter dans la semaine…

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  tres bonne ecoute lors d une communication telephonique

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  J'ai eu du mal avec la gestion de ma cagnotte,j'ai dû refaire la commande plusieurs fois.

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  Très bien satisfaite du service

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  Journal financier très suivi,tarif attractif.

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  Je me suis abonné au mois de février... on est au mois d'avril et je n'ai toujours pas vu/reçu un magazine

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  Toujours satisfaite des prestations. Prix des abonnements très corrects.

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  Bonjour Suis satisfaite de ma commande mais j'attends toujours le mail promis au telephone qui met fin a celle que javais depuis presque un an Jai effectue cette nouvelle commande pour bénéficier de promotions Merci cdlt

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  J'ai trouvé le produit recherché ; prix intéressant ; tout était clair ; tout s'est bien passé. En espérant que la réception du titre commandé se passe bien. Mise en place de l'abonnement un peu longue.

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  Tarifs attractifs ! Et site sérieux !

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  Service parfait de la part de viapresse

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  site bien fait et rapide et clair

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  Je ne comprends pas pourquoi mon abonnement à Elle démarre le 15 mai alors que celui à Elle Deco le 14 avril alors que les 2 ont été souscrits le même jour ?

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