Avis clients de viapresse.com

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  • Adresse

    7 impasse Marie Blanche 75018 Paris

  • Site web

    https://www.viapresse.com

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Évaluations clients

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    Délai de livraison annoncé et respecté

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  • 1 / 5
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    Je n'ai pas apprécié la vente forcée de médias sur appli, ajouté automatiquement à ma commande, gratuit 2 mois, 0,99 euros par mois ensuite et que je devrais penser à résilier. C'est insupportable et probablement ma dernière commande viapress.

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  • 4 / 5
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    Les promotions sont offertes APRÈS L ACHAT JAMAIS AVANT qu'on puisse en profiter

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  • 5 / 5
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    contente de votre service facile d'accès

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  • 2 / 5
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    Les dates ne sont pas respecter et parfois décaler en livraison…pas top mais je n ai pas le choix , c est pour a ma mère qui ne parle pas français ..

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  • 4 / 5
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    J'aurais souhaité pouvoir identifier les abonnements expédiables en Suisse plus facilement. Pour le reste, impeccable

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  • 5 / 5
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    PRIX TRES BIEN. TRES SATISFAITE

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  • 5 / 5
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    Pas de commentaires concernant ma commande tout est ok

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  • 4 / 5
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    👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍😄😄😄😄😄😄👍👍👍👍👍👍

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  • 4 / 5
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    Bien. Cependant, je reçois trop tôt l'avis de fin d'abonnement pour me réabonner. Je pense qu'il y a une erreur de date de fin d'abonnement dans mon dossier ?

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  • 5 / 5
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    Parfait . Service très satisfaisant .

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  • 4 / 5
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    Commande facile. RAS Tout bien RAS

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  • 2 / 5
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    Achat d'une version numérique uniquement . Le scan des versions numériques laisse à desirer . Beaucoup de blanc dans le texte .Difficile à lire par moment et Impossible de lire la version numérique en hors ligne sur un Pc . Pas top .

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    Réponse de viapresse.com
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    Cher client, Suite à votre message, vraiment désolé d'apprendre que notre service numérique ne vous satisfait pas, je vais remonter l'information au service informatique, si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous joindre au 01 72 87 16 76. Ben à vous .

  • 1 / 5
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    Commandé trois abonnements, aucun n’est arrivé. J’ai du faire à chaque fois une réclamation pour recevoir les numéros (toujours pas reçu le premier numéro de mon troisième abonnement). J’espère seulement que je recevrais les suivants sans problème. En tout cas je ne passerais plus pas les services viapresse. Très déçu.

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    Réponse de viapresse.com
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    Cher client, Vraiment désolé de votre insatisfaction, nous faisons tout pour vous servir au mieux, je vois que vous avez eu des réexpéditions de vos numéros non reçus pourtant ils avaient bien été expédiés, en éspérant que vous ne rencontriez plus de problèmes de réceptions, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.

  • 4 / 5
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    Paiement simple de l'abonnement. Réception rapide et régulier du journal papier.

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  • 1 / 5
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    Choix assez diversifié Mais plus de 3 mois après le paiement : JE N AI TOUJOURS RIEN RECU ! UNE HONTE....C est la dernière fois que je passe par Viapresse !!

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  • 3 / 5
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    Difficile de créer un compte, mot de passe refusé systématiquement avec le téléphone de mon épouse

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  • 5 / 5
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    Jusqu'à présent tout va bien je viens de passer commande !! J'attends le magazine.....

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    Je n'ai toujours pas reçu ma commande

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    Réponse de viapresse.com
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    Cher client, Suite à votre message, je vois que votre numéro de Society est bien présent dans la bibliothèque numérique sur votre espace client Viapresse.com, si vous avez besoin de plus d'information, contactez nous au 01 72 87 16 76. Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Réactivité et efficacité. Merci

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  • 3 / 5
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    Peu de choix pour enfants et ados

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait : sur le prix de l'abonnement et la régularité dans la distribution.

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    Bien. La commande s'est bien passée et le 1er numéro a été receptionné dans les temps

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  • 4 / 5
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    Sérieux et fiable. Je l'ai utilisé pour faire un cadeau, et parfait. Je recommande !

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  • 2 / 5
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    prix d appel mais aucun suivi de la part de via presse

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  • 3 / 5
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    Accès facile au site mais encore erreur de destinataire donc appel téléphonique pour changer l'adresse

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  • 4 / 5
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    Xxxxxxxx""xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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    Service client déplorable. Facture un abonnement non voulu

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  • 4 / 5
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    Prix très compétitif mais dommage qu'une alerte ne soit pas envoyée quand l'abonnement arrive bientôt à son échéance

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  • 4 / 5
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    Très bien manque golf magazine !!

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  • 3 / 5
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    commande le 7/03, premier exemplaire livré estimation au 14/04, c'est moyen

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  • 5 / 5
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    Depuis 3 ans je suis abonné à un mensuel et ça se passe très bien.

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  • 3 / 5
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    je peu pas donner un avis je n'es pas encore recue mon achat

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  • 1 / 5
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    Je ne reçois pas ma commande. L'adresse est pourtant bonne et nous recevons d'autres magazines.

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  • 4 / 5
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    Attente de l’envoi des différentes demandes

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  • 5 / 5
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    Site à recommander car est très réactif

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  • 4 / 5
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    Dommage que l'on ne soit pas prévenu s de la fin de l'abonnement pôur éviter toute rupture

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  • 4 / 5
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    Magazine interessant, mais avec des frais de transport assez eleves.

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  • 5 / 5
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    Merci.. Merci.. Merci.. Merci...

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  • 4 / 5
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    MEILLEUR PRIX, FACILITE D'ACCES POUR COMMANDER

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  • 5 / 5
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    Je ne sais pas, je renouvelle juste un abonnement

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  • 4 / 5
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    bon site , manque des revues en anglais, espagnol et italien.

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    j'ai trouvé facilement l'abonnement que désirait mon petit fils, le prix intéressant, la facilité de commander

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  • 1 / 5
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    L'abonnement toujours pas reçu, j'ai reçu un numéro de la part de Viapresse, merci à eux mais ce n'est pas normal de la part des responsables de la revue...

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  • 1 / 5
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    Je n’ai tjr pas recu mon magazine !!!

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  • 4 / 5
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    Tarif pas toujours très intéressant. Mais globalement un bon choix, mais qui ne semble pas trop évoluer

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    Commande simple. Bon d'achat Gladys acceptés. Seul petit reproche, le premier numéro ou la date de démarrage de l'abonnement n'est pas connue.

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    Achat facile quand on connait le produit désiré

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    Très bien. Du choix et bons descriptifs

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  • 4 / 5
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    Conseillère au téléphone à l ecoute du client Dommage qu elle ne se présente pas si on doit rappeler

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    Prix bien palcé acceiul sympathique

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  • 1 / 5
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    impossible d'accéder à mes revues. je suis renvoyé sur un site qui ne répond pas

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    Cher client, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous informons que nous n'avons rencontré aucun dysfonctionnement. Pour accéder à votre bibliothèque numérique, nous vous invitons à vous connecter sur votre compte client sur le site de Viapresse.com, puis à cliquer sur l'onglet "Ma librairie numérique". Votre identifiant correspond à l'adresse mail utilisé pour votre commande. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, nous vous invitons à faire “mot de passe oublié” afin de recevoir un mail qui vous permettra de le réinitialiser. Nous restons à votre entière disposition pour tout autre renseignement. Cordialement,

    Réponse de viapresse.com
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    Cher client, Suite à votre message, je vois bien vos revues partagées sur votre espace client Viapresse.com dans votre bibliothèque numérique, vous avez 2 numéros du Télé 7 jours servis, si vous n'arrivez pas à y accéder, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.

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    Facile Pour commander par contre dommage que l’option de payement avec PAYPAL ne soit pas disponible

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    Bonne navigation choix intéressant

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    Je suis satisfaite et trouve ce site très pratique

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  • 4 / 5
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    Facilite de navigation sur le site

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    Très bien et Bonne réception. Je n'ai rien à ajouter.

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    Surtout ne changez pas votre mode de distribution qui est parfait.

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    rapidité - efficacité .......... parfait.....

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    C est mon 1er abonnement chez Viapresse choisi car moins onéreux que la concurrence . A suivre.

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    L'information de fin d'abonnement est réussie dans le sens ou il n'y a pas de rupture de livraison.

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    Je me suis abonné en Décembre dernier pour un abonnement d'un an à mieux Vivre votre Argent, je n'ai jamais reçu aucun numéro nous sommes le 5 mars. Honteux, j'ai ouvert au moins 3 réclamations et on en me confirme que c'est en cours, que je vais bientôt les recevoir , toujours très évasif...

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    Très satisfaite de la revue . Tout le monde la feuillette .

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    je donnerai mon avis lorsque je recevrais le premier télé 7 jours

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    Très bien , merci... Facilité d'accès au produit désiré .

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    Navigation sur le site claire mais difficultés pour réaliser le paiement .

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience. Pour un abonnement offert à un proche, la carte cadeau, en supplément, a été envoyée mon adresse par erreur. Mauvaise foi ( ou incompétence) du service client, qui a fini par reconnaître le bug mais sans un mot d'excuse.

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  • 4 / 5
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    Bonjour c'était un réabonnement, donc pas de souci. Pour la navigation pas de problème non plus après que j'ai compris comment ne pas prendre en plus, que ce que je souhaitais.

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  • 2 / 5
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    Le choix des produits et les prix sont intéressants mais la gestion des informations concernant les abonnements est inexistante. Impossible de visualiser l'ensemble des informations concernant un abonnement. Le changement d'adresse à priori très simple s'avère impossible dans certains cas. Galère sur galère.

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    Gamme large cependant les réductions sont du même ordre que celles d’autres prestataires du moins pour les abonnements que j’ai souscrits.

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  • 4 / 5
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    J'ai rencontré quelques difficultés plutôt techniques: et notamment l'impossibilité de modifier une adresse de mon compte-j'ai du faire une création. Par ailleurs après cette modification quand je suis revenue sur mon panier et ma commande, je n'ai pas retrouvé la possibilité d'imprimer un bon cadeau.

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  • 4 / 5
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    Simple et rapide pour faire cet achat

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    Aucun problème ! J'ai téléphoné pour avoir un renseignement : j'ai reçu le meilleur accueil. Merci au personnel.

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  • 1 / 5
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    Un abonnement souscrit sans le savoir à 0.99€ par mois c'est plus que limite. Une opposition carte bancaire suite à ça qui me coute 15€,un changement de CB et de code j'aurai pu m'en passer. Au lieu de renouveler comme chaque année je vais changer de fournisseur à la fin de l'abonnement. J'allais vous demander une offre de vente de divers abonnements au choix pour 1600 salariés pour mon CSE (j'en ai la gestion). C'est bien dommage...

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    j ai annulé cette commande je suis pas satisfait sur le digital ok j ai reçu le mail de résiliation

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    Le choix est aisé, et la recherche facile. Ne reste plus qu'a recevoir ma commande...

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    plus que satisfait... merci encore

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    Très bonne facilité de navigation sur le site.

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    Très déçu car c'était des ré abonnements, mais les abonnements se sont superposé. Je l'ai signalé mais le temps qu'ils réagissent. Ils m'ont pénalisé sur le nombres de magazines. Chasseur français 1 magazines de moins. Nous deux 8 magazines de moins. Je ne renouvellerai pas mes abonnements.

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    commande facile sur le site et tarifs intéressants pour mon renouvellement

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    Choix ok mais pour le reste 0 Retard de pl,us d'1 mois sur la livraison du magazine et j'ai fait des rappels toutes les semaines

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    Parfait, site réactif et sérieux

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    bien tres content de viapresse

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    Attention aux pseudo cadeaux gratuits pendants 1 mois et payant après. Avantage (2 abonnements) mail pas applicable aux 2…. Compliqué

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    Multiples produits, facilité de navigation entre les thèmes. Prix compétitifs. L'abonnement démarre plus rapidement que précédemment.

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    Ce site est une pure arnaque, ne respecte pas la loi

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    le magazine est arrive fin fevrier pour une commande en novembre

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    J'ai abonné mon petit-fils le 27/12/2022 à ce jour 28/02/23, il n'a jamais reçu le moindre numéro ! Il aura fallu un coup de téléphone pour qu'on me promette l'envoi des exemplaires non reçu .

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    Réponse de viapresse.com
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    Cher client, Suite à votre message, les revues ont bien été expédiées depuis le 15/12/22, nous avons donc procédé à une réexpédition des numéros non reçus, si vous avez besoin de plus d'information, n'hésitez pas à nous recontacter. Bien à vous.

    Réponse de A A
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    Mon petit-fils attend ces numéros. Merci pour le suivi. Cordialement

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    Très bien , site clair et facile d’emploi.

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    très long pour avoir 1er numéro ,pas avant 25 mars

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    Le premier magazine est arrivé en retard après plusieurs demandes mais depuis, le mensuel est délivré régulièrement.

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    Pas pu passer la commande car cela bloque au paiement. Et quand je recommence cela me commande deux fois le même journal. Je déconseille ce site qui utilise un mauvais logiciel.

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    Je n'ai jamais reçu ma commande

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    Très grand choix proposé à des prix vraiment concurrentiels.

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    top ! livraison dans les délais chaque mois.

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    Prix correct mais envoi ne suit pas. 2 magazines payés mais jamais reçus…

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    Aucune commande reçue de votre part Aucun contact client J aurai souhaité avoir des explications

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    Réponse de viapresse.com
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    Cher client, Suite à votre message, la date de démarrage de votre abonnement est inscrite sur votre espace client,vos revues sont expédiées depuis le 31/01/23 et vous avez 4 revues partagées en version numérique sur votre espace client Viapresse, vous pouvez nous joindre au 0172871676 pour plus la non réception. Bien à vous.

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    Très facile et l'équipe, très aidante.

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    Je ne manquerai pas de récidiver expérience du choix de Viapresse Génial dans tous les domaines

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