Résumé des avis
Viapresse est apprécié pour la diversité de ses magazines et ses prix compétitifs. Les clients soulignent une bonne réactivité et une facilité d'accès au site. Le service est considéré comme efficace et utile.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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COMMANDE INVESTIR CONFIRMEE LE 13/11. A ce jour le 21/11 je reçois des pubs de chez vous mais pas de journal...
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Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Suite à votre message, vous pouvez retrouver directement dans votre espace client Viapresse, la date estimée de votre 1er numéro c'est à dire le 07/12/22, désolé que vous receviez des publicités mais nous sommes en périodes de Black Friday et Noel , n'hésitez pas à nous recontacter pour plus d'informations. Bien à vous.
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J’effectue depuis des années mes achats d’abonnements sur ce site avec satisfaction, prix et service.
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Bonjour Globalement satisfait Cordialement
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Intéressant si réduction Igraal ou Poulpéo
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Difficultés pour créer mon compte, pas d'aide efficace de la part de l' "assistance " viapresse
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Je n'ai rien à ajouter et ma satisfaction est totale.
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Je n'ai jamais reçu la version papier et je n'ai jamais pu accéder à la version numérique. Suite à plusieurs Réclamations j'ai fini par demander le remboursement un mois et demi après que j'ai obtenu.
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Pas très facile de trouver l'abonnement que je voulais !
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L’ergonomie pourrait être plus simple, mais on arrive quand même à passer commande. En revanche, la commande passée, il est très difficile d'avoir de contacter Viapresse. Ils ne répondent pas aux mails envoyés, et on ne sais donc pas si notre message/réclamation est prise en compte.
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Très bien mais ayant changé de mail j’ai dû passer par l’appel téléphonique car je n’arrivais pas à passer ma commande.
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Je ne parviens pas à avoir la version numérique ni sur votre site ni sur le site de l’éditeur!
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Une seule connexion lors de l'achat. Donc peu d'expérience, mais cela fut simple et efficace
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Demande prématurée. J'attends de recevoir le 1er numéro pour vous donner un avis.
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PRODUITS ABONDANTS. PRIX DOUX. NAVIGATION UN PEU HOULEUSE.
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Bonne réactivité en termes de réponse
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Facile d'utilisation et efficace
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comme tous les ans rapide et bien
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Chaque année, depuis au moins 6 ans, je fais le renouvellement d'un abonnement pour mon fils et chaque année, l'adresse de facturation et l'adresse de livraison sont les mêmes. Je suis obligée le lendemain de mon renouvellement de téléphoner pour faire changer l'adresse de livraison, car même en essayant de la modifier sur l'ordi rien n'y fait. Bien sûr la personne au téléphone est très aimable et me le fait. Mais quelle perte de temps!!!! J'espère que l'année prochaine le problème sera résolu! Cordialement
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Remise intéressante. Site facile à utiliser.
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Renouvellement d'un abonnement. Envoi régulier. Cordialement
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Site clair. Faciliter de commander.
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BIEN MAIS NE PREND PAS PRISE EN COMPTE LE REABONNEMENT IL N'y pas LA DATE DE DEBUT DE PRISE EN COMPTE DE L ABONNEMENT.est ce que je risque d'avoir plusieurs meme numero pour le moi de decembre?
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Parfait. Grand choix de revues et simplicité du site internet.
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Tarif très intéressant, je conseille vivement à mes amis votre société
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rapidité des échanges de mails pour corriger l'adresse du destinataire .Très bonne réactivité .
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LES PRIX SONT INTERESSANTS - MAIS JE N'AI PU BENEFICIER D'AUCUN BONUS AVEC MES DEUX ABONNEMENTS ,,
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J'ai vite trouvé ce que je voulais à prix compétitif. J'attends mon abonnement avec impatience.
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Rien à redire, c'est bien, du choix, des prix
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Aucun problème. Conforme à la commande
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Je donnerai mon avis sur cet achat qui est un cadeau lorsque le bénéficiaire recevra le 1er numéro NB : Viapresse ne mentionne JAMAIS la date d’expédition du 1er numéro. Merci de MB en informer
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Prix de l'abonnement annuel - Investir - intéressant... et distribution hebdomadaire régulière, sans problème.
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Que du bien ... factures éditées immédiatement ... taris d'abonnement avec de très généreuses réductions ...
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Vous me demandez mon avis pour un achat que je n'ai pas encore reçu !
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Tarif avantageux , bon magazine
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Rien à redire si ce n'est des remises plus importantes pour les anciens clients.
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je recommencerai l'expérience à l'avenir
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Achat facile , rapide et au meilleur prix
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Commande passée sans problème suite à un mail de vente flash proposant une réduction sur mon abonnement TV habituel.
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Offre intéressante, notamment les points de réduction en fonction des achats.
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Commande payée mais jamais reçue.
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Suis satisfaite du service fourni et de mon abonnement. R.A.S. Par contre, trop d'annonces par mail tout au long de l'année.
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Je ne pourrais noter la prestation qu une fois que la revue sera livrée ce qui n zst pas le cas. D'ailleurs je n ai aucune information à ce sujet. Merci de me renseigner sur la date d envoi du 1et numéro.
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Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Suite à votre message, lorsque vous passez commande, la date d'estimation de votre numéro de démarrage est indiqué sur votre espace client, dans la rubrique "mes abonnements", votre premier numéro sera expédié à partir du 19/12/22, si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous.
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Décalage entre le réabonnement et la réception des numéros trop importants. Service client pas au point
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Beaucoup de choix intéressants
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sympa, pas trop cher, pas mal de titres à choisir
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Merci de donner clairement que c'est un paiement sécurisé
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Grand choix de magazines et bon prix
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Grand choix de lecture revues magazines journaux etc prix attractif, système de commande simple d'utilisation
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bon choix mais j'ai ete oblige de cocher la case "renouvellemnt de votre commande", alors que je ne le souhaite pas car, je veux garder la liberté d'avoir le choix, sinon, je ne pouvez pas valider mon achat et c est dommage !
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Site facile d'utilisation et qui fait ,e job
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Abonnements cadeaux depuis quelques années pour mes .proches. Pas de problème .service client accessible dans informations quand c est necessaire
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Rapide et facile à utiliser çe site
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Très bon choix de presse et magazines à bons prix. Le service client est très sympa.
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prix correct, un peu long pour avoir sa revue
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Facilité pour s'abonner à un bon prix et rapidité ds l'envoi du magazine.
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Impeccable rapidité et conformité
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pratique, bon rapport qualité-prix
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Votre revue m,intéresse vraiment mais la distribution est assez irrégulière.
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Commande traitée avec soin et sans problème.
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client depuis plusieurs années, pas de problème jusqu'à présent.
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Une commande pour un réabonnement aisée, mais la recherche du meilleur prix est un peu ardue...
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suite à une erreur d'adresse de ma part, le service client a reagi rapidement et a corrigé. bravo et merci
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Prix compétitifs suivi des abonnements sérieux BRAVOS
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Je souhaitais prolonger l’abonnement mais impossible Nouvel abonnement imposé
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Très bien. La possibilité d'un abonnement de six mois alors que d'autres ne proposent qu'un an.
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une offre égale aux autres mais des points fidélité qui permettent d'avoir un meilleur prix
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Site tres agreable et facile a utiliser
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Ras sur le site, mais ne respecte pas l'adresse de livraison indiquée, différente de l'adresse de facturation
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Super...les programmes et les articles sont très clairs et je reçois le magazine tous les lundis
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Prix très intéressant, livraison sans problèmes.
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Très moyen et surtout 2 ou 3 numéros sur 10 n'ont pas été livrés
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Bonjour, j'ai pris un nouvel abonnement à Investir le 25/09/2022 confirmé par vous le même jour. J'adressais le 26/09 un mail à votre contact service client dans la foulée en précisant que j'étais encore abonné à ce même journal jusqu'au 12/11/2022 et que l'on m'envoie ce nouvel abonnement à la suite de celui en cours. JAMAIS AUCUNE REPONSE. le 26/10 vous m'envoyer un avis de réception de mon abonnement qui démarrera le 29/10/2022. Personne n'a tenu compte de ma demande. Quel dommage, et surtout aucun retour de courrier au mien.... Ce n'est pas terrible, et dans cette affaire je perds deux semaines d'abonnement. A réfléchir. Salutations.
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TOP Je recommande. SAV réactif
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Bons prix, bon site Efficace et ergonomique.
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Un petit problème est survenu au moment du paiement, mais vite réglé.
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Commande très simple à passer. Je recommande ce site
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Commande claire, rapide et simple.
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Ca a ete tres facil de faire la commande. Tres claire et rapide
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Très grand choix de produits et très grande réactivité suite à un mail.
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tres pratique, facile a utilise
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Ce serait bien si on pouvait telecharger en pdf les magazines en numeriques . Ce serait bien plus pratiques .
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Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Malheureusement vous ne pouvez pas télécharger les fichiers en pdf, mais vous pouvez garder vos fichiers plusieurs années dans votre espace client pour les consulter quand vous le souhaitez, nous sommes vraiment désolé mais si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter . Bien à vous.
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Parfait régularisation après erreur commandé numerique hôtesse de service
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Satisfait du prix et dans l ensemble,
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Aucun soucis pour s'abonner et facile
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Efficace,rapide et offres avantageuses.
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Trés bien continuez votre systeme ne changer rien
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RAS. …. … … ………..’..’.’,,,,¿,
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Très bien - porte-clés très jolis
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rien a redire professionnel tout arrive comme prevu
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Cela fait plusieurs années que j'offre des abonnements à des proches via ce site et je n'ai jamais eu de problèmes
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De bons tarifspour les abonnements, très à l'écoute, très arrangeant au niveau des tarifs, les meilleurs !!!!!
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trés bon service, efficace et de bonnes affaires...
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bonjour, je viens de recevoir un rappel d'abonnement pour mon père décédé au mois de mai !
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Grande difficulté pour écrire l’adresse ! J’ai dû téléphoner pour donner l’adresse, la personne qui m’a reçue a été très aimable et agréable
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facilité pour le choix de l'hebdo à commander
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Très bien c es impeccable @1 Franchementvois êtes une source pure dure dure et mure
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Bien mais la reconnaissance de la fidélité à améliorer
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Très bon site offrant de bons tarifs, un peu plus de choix en magazines Décoration serait super !
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paiement non sécurisé totalement je ne commanderais plus si la sécurité du paiement n'est pas meilleur
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Très satisfaite. Site d'utilisation facile, prix attractifs.
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Avis affichés par ordre chronologique