Avis clients de viapresse.com

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  • Website

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Les prix sont raisonnables mais la livraison est parfois lente: magasine mensuel livré le 10 du mois alors qu'il était en kioske depuis 2 semaines.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 5 / 5
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    Site très facilement accessible

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT SITE VRAIMENT PAS CHER SEUL INCONVENIENTS NOUS NE POUVONS FAIRE DES MODIFICATIONS SANS PASSER PAR LE SAV

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace mais pas bien expliqué pour lzs points que l'on a qui nous retire a quoi ça sert

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 5 / 5
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    Proposition intéressante facile à réaliser.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit mon petit fils sera content.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *

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  • 5 / 5
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    Pas de grosse réduction mais bon on peut comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 5 / 5
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    Il y a beaucoup de choix pour les enfants. L'abonnement à été facile à faire,et le paiement c'est bien passé.maintenant, j'attends les livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *

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  • 5 / 5
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    Pour l'instant , je suis très satisfaite de Viapresse et ce n'est pas la 1ère fois que je commande sur ce site . Bon rapport qualité -prix également . A conseiller .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 4 / 5
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    Jcucucucucucuvu u cuucuxucucuxuxuxicuxtwtcydu

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 4 / 5
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    Prix corrects, navigation un peu compliquée.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 5 / 5
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    bon rapport qualité prix et facile pour adhéré à l'abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien ...profesionnalisme des interlocutrices

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 4 / 5
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    Achat facile et rapide. Juste un bémol: un décalage toujours entre le panier et les informations de confirmation de commande reçues par mail après achat (les numéros hors série inclus).

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Simplicité et rapidité de ce service d'abonnement !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Il me semble que cela a été beaucoup plus simple et rapide que lors de mes derniers abonnements, la prochaine fois je mettrai 5 étoiles !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 5 / 5
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    Nombreux choix de magazines.Rapidité de réponse. Prix intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien , rappel de la fin de l'abonnement , prix intéressant et livraison impeccable Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *

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  • 4 / 5
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    Prise en compte d'une demande de correction suite à une erreur de commande

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 5 / 5
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    Proposition pour prolonger un abonnement.impossible d’utiliser les points acquis .?,,

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 2 / 5
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    Abonnement annulé sans explication suite à un défaut de prélèvement de réabonnement automatique. Aucun contact pour résoudre le problème : c'est la faute de l'ordinateur !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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    Réponse de viapresse.com
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    Bonjour Monsieur, Après vérifications, nous avons effectivement constaté que le renouvellement automatique n'a pas pu se mettre en place car vos coordonnées bancaires n'étaient plus à jour. Un mail part pourtant automatiquement de notre serveur pour vous aviser les clients de l’échec du prélèvement et les inviter également à actualiser leurs coordonnées depuis la rubrique "Mes moyens de paiement" de leur espace client sur notre site. Toutefois, nous constatons que vous avez pu effectuer une nouvelle commande hier pour le renouvellement et il ne devrait plus tarder à débuter. A titre commercial, nous nous procurons du numéro en cours auprès de notre libraire et vous le ferons parvenir dans les meilleurs délais depuis nos bureaux. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement

  • 3 / 5
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    Bonjour Lorsque j’ai validé ma commande j’ai eu des doutes Sur le site l’abonnement concerne dr good + dr good c’est bon et une fois validé on ne me parle que de dr good Je voudrais savoir si j’ai les deux où si je me suis faite avoir par une pub mensongère Je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, et suivi. Attention : la confirmation de commande n'est pas exhaustive.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *

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  • 4 / 5
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    rien à ajouter rien à ajouter rien à ajouter rien à ajouter rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent tarif très compétitif avec un service à la hauteur. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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  • 2 / 5
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    Prix OK. Choix OK. Mais des erreurs de dates en ce qui concerne 1abonnement. Difficultés à se faire comprendre... Geste commercial demandé et accepté !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *

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    Réponse de viapresse.com
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    Bonjour Madame, Suite à votre mail, nous vous informons que vous faites certainement allusion à la date de démarrage estimée figurant dans votre espace client. Sachez que votre commande est en cours de traitement et les délais d'installation d'un abonnement se situent entre 4 et 6 semaines à partir de l'achat pour les bimestriels. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Vous recevrez plus de précisions par mail dès que l'éditeur nous communiquera sa date de démarrage exacte et l'actualisation se fera dans votre espace client. Nous vous remercions pour votre compréhension, et restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement.

  • 5 / 5
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    J apprécié la facilité d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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  • 4 / 5
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    Site pratique pour s abonner à un magazine ou tester une nouvelle revue. Le SAV répond plutôt rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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  • 3 / 5
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    Bonne navigation, site internet agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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  • 5 / 5
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    trés intuitif, et facile de compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, tt c’est bien passé…

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *

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  • 4 / 5
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    Bien. Mais s'il était possible de préciser à partir de quelle date l'envoi du 1er numéro sera fait ce serait un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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  • 5 / 5
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    Réabonnement facile à faire très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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  • 3 / 5
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    Par deux fois vous m'avez avisé que mon paiement avait échoué et vous m'envoyez deux avis de confirmation de commande. De ce fait, je devrai vérifier que je n'ai pas payé double....Enfin je n'apprécie pas qu'en France on me parle en anglais....

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *

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  • 3 / 5
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    La facilité de navigation très compliquée loin d'être simple dommage Risque de découragement

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

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  • 3 / 5
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    un peu compliqué, par moment de plus la procedure de paiement par carte bancaire est plus longue dans les nouvelles procedures

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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  • 5 / 5
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    R A S. Tout ok .Les prix sont correct et les points fidelités sont les bienvenus. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix, belles promotions, mais le site est parfois difficile à utiliser lors de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 5 / 5
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    J aime es magazine que vous avez

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

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  • 5 / 5
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    client régulier , pas de problème ,

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Bonne interface entre ma commande et le paiement. Il s'agit d'un cadeau, j'attends donc le retour prochainement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé les magazines que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *

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  • 4 / 5
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    On devrait être averti au moins 15 jours avant l'arret des envois

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ I. *

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  • 5 / 5
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    Excellent contact avec votre système informatique !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite des services proposés mais également de la prise en charge très rapide du service client. Je suis cliente et je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 4 / 5
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    Abonnement facile.. Service pas encore testé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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  • 5 / 5
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    CHOIX IMPORTANT et TARIFS SYMPAS

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix Prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

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  • 1 / 5
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    C'EST UN SCANDALE : Je me suis abonné à Valeurs actuelles début novembre 2021, et je n'ai toujours rien reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

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    Réponse de viapresse.com
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    Bonjour Monsieur, Après vérifications auprès de l'éditeur, il s'avère que votre abonnement a été mis en place avec le n°4481 du 13 octobre car vous aviez déjà un abonnement en cours chez eux directement. Toutefois, il nous signale que ce dernier a finalement été suspendu. Nous venons donc de faire le nécessaire et votre abonnement débutera avec le numéro du 10 février et il sera valable pour 1 an. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement

  • 1 / 5
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    2 mois après la commande je n'ai toujours rien !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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    Aucune réception du magazine après 1mois!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *

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    Réponse de viapresse.com
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    Bonjour Monsieur, Suite à votre réclamation, nous vous informons que votre abonnement débutera avec le n°967 du 2 février. Toutefois, nous vous rappelons que les délais d'installation d'un abonnement se situent entre 4 et 6 semaines à partir de l'achat pour les bimensuels. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Nous vous remercions pour votre compréhension, et restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement

  • 5 / 5
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    Dernier numéro bien arrivé. C'était un cadeau, donc TB !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *

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  • 4 / 5
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    Facilité de commande et facture immédiate.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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  • 4 / 5
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    Bien commandé et jamais reçu !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 5 / 5
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    Un abonnement à un prix très intéressant. Une facilité à mettre en œuvre cet abonnement.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

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  • 5 / 5
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    C est ce que je cherchais ., je l ai commandé début décembre

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *

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  • 1 / 5
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    A ce jour Toujours aucune revue de reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

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  • 4 / 5
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    trop de relances alors que le réabonnement est effectué

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Site assez facile à utiliser Je connaissais déjà la revue choisie

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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  • 5 / 5
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    les personnes qui reçoivent les abonnements sont entièrement satisfaits de dleurs revues

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE O. *

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  • 5 / 5
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    Consultation facile et naturelle. Tarifs tout à fait concurrentiels .

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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  • 4 / 5
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    Bien. Néanmoins, bon cadeau à imprimer : nul. Un bug ?

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *

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  • 1 / 5
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    Pas de nouvelles de mon abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 1 / 5
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    j'avais prévu de commander 3 abonnements le 23 décembre ce qui me faisait une réduction de 20e indiquée sur mon récapitulatif malheureusement il me manquait une adresse, j'ai donc commandé le lendemain pour voir que la réduction avait disparue !!! je trouve très malhonnête votre façon de supprimer la promo la veille de noël, d'autant qu'elle était toujours marquée sur le site dorénavant je commanderai ailleurs... B.Blaisse

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 1 / 5
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    trop de rappels de de réabonnement alors qu'il est effectué depuis plusieurs semaines !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 4 / 5
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    BONNE EXPERIENCE EN GENERAL SATISFAITE

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 4 / 5
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    Site très intuitif, facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *

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    Toujours pas reçu de numéro !?? Alors que débit déjà fait bizarre

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 1 / 5
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    je ne peux pas ouvrir Lyon Mag

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *

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  • 5 / 5
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    très bien. Site et connexion faciles d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas encore reçu mes magazines...

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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  • 4 / 5
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    Je n'ai aucun avis à formuler sauf le prix qui me semble un peu élevé vis à vis du marché

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *

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  • 4 / 5
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    Tres mauvais site internet Impossible de marquer une page Je ne le recommande pas

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *

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  • 1 / 5
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    à ce jour, je n'ai rien reçu.. Je n'ai pas eu la possibilité de faire mes jeux comme je me l'entendais .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais eu ma commande malgré 2 mails de relance

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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    Réponse de viapresse.com
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    Bonjour Monsieur, Après vérifications, nous avons constaté que votre demande a déjà été prise en charge par le service clients suite à votre appel. Votre abonnement débutera avec le numéro 366 prévu pour le 20 janvier 2022. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement, et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement

  • 1 / 5
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    Je ne sais rien de ma commande, aucune info, aucun délai donné ni par mail ni par téléphone. Vraiment dommage. J'attends toujours d'ailleurs, plus de deux mois après la commande...

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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    Réponse de viapresse.com
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    Bonjour Madame, Suite à votre réclamation, nous vous rappelons que vous pouvez suivre votre commande depuis votre espace client et un mail vous communiquant la date de démarrage vous a pourtant été adressé depuis notre serveur. Par ailleurs, l'éditeur nous confirme la mise en place avec le numéro de décembre qui a été acheminé le 22 décembre. Il est en cours de distribution et vous ne devriez plus tarder à le réceptionner. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement, et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement

    Réponse de Arnaude B
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    Bonjour, je n'ai reçu aucun mail malheureusement et a chaque fois que j'ai appelé Viapresse la personne au bout du fil etait en incapacité de me donner une date. Je suis ravie de l'apprendre que bientôt je receverai le premier numéro de la revue. Merci pour votre réponse. Cordialement.

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  • 1 / 5
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    Aucune nouvelle de Viapresse depuis la souscription de mon abonnement en Novembre...

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de viapresse.com
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    Bonjour Monsieur, Suite à votre réclamation, nous vous informons que votre abonnement débutera avec le n°581 qui sera distribué à partir du 15 janvier 2022. Nous vous rappelons que les délais d'installation se situent entre 4 et 6 semaines à partir de l'achat pour les bimestriels. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Votre abonnement ne pouvait donc pas débuter avec le n°580 du 15 novembre car il a été déjà routé chez abonnés au moment de votre souscription du 27 novembre. Nous vous remercions de votre compréhension, et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement

  • 5 / 5
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    Très bon produits et le prix un peu cher.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *

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  • 2 / 5
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    impossible d obtenir le pdf du bon cadeau sur le site..

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 5 / 5
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    commande sans encombres....................................................................................................

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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    Réception le 12 décembre puis plus rien est ce normal?

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    vous m'avez signifié que mon abonnement était terminé, j'ai donc fit le réabonnement cela fait déjà 4 semaines que je reçois télé 7 jours en double exemplaire donc je paie pour rien car l'abonnement n'était pas encoreterminé

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    tout c'est bien passé pour la commande et la livraison est bien reue

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    je n'ai toujours pas reçu le magazine

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    Bon rapport qualité prix Mais les abonnements ne sont pas clairs. Je devais recevoir les magazines de février à décembre et j'ai déjà reçu un numéro 3 mois avant

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    Je ne suis pas impressioné. J'ai reçu une confirmation de ma commande. Dans cette confirmation il y avait un lien sur lequel on devait cliquer pour créer un compte. Ca n'a pas marché. En 2 mots, Viapresse devait m'envoyer un mail grace à laquelle je devais pouvoir soit créer un mot de passe soit re-initialiser mon mot de passe. je n'ai jamais reçu le mail en question. J'ai passé commande le 24 novembre. Je n'ai pas reçu à la date du 19 décembre un seul des magazines commandés. Puis, je suis toujours dans l'incapacité de voir es versions digitales des magazines en question. Donc, effectivement, c'est pas top!!!

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    Renouvelant les abonnements de mes enfants chaque fin d'année, je trouve vraiment très dommage qu'aucun geste commercial soit proposé; d'autant que les abonnements sont assez élevés.

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    Abonnement pour ma petite fille livraison dans les délais pour Noël. Satisfaisant

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    jh^ùdnghdsjngjnùmhnsghljngsn gnlmsg

    Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *

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    Service après-vente réactif et efficace, commande facile, magazines reçus dans un délais court, prix attractifs, tout est parfait! Du coup, j'ai déjà fait une autre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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    validation très rapide de mon inscription

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    de bons produits et une bonne diversité

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    Très bon rapport qualité-prix par rapport à la concurrence

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    L'enfant est content, c'est vraiment bien

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    très satisfaite par cet abonnement

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    Bon site, très clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *

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    c'est correct c'est correct c'est correct c'est correct c'est correct c'est correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

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    Toujours rien reçu un mois après

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    Très bien, mon petit fils a reçu son premier journal environ 15 jours après ma commande par internet, j'en suis contente. Andrée du Jura

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