Avis clients de viapresse.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  j'ai déja commn démande par viapresse

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par EMMANUELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  viapresse est honnete comme site ce qui n'est pas le cas de tous.chez prima il m'ont preleve 2 fois la meme somme.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site Viapresse !!! J'ai souscrit à deux réabonnements récemment pour mes petits enfants, Toupie et Picoti magazines sans aucun problème !!! Mes petits-enfants sont ravis de pouvoir jouer et lire en compagnie de leur Maman !!! Très bons petits livres d'éveil ...!!!

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5

  

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  15 jours pour avoir son abonnement je trouve le délai très bien. On verra à l'usage

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par GILLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Système de fidélité permettant d'avoir des réductions sur une commande suivante. Par contre, suivez bien vos abonnements. J'ai eu la mauvaise expérience d'un abonnement où je ne recevais pas les numéros mais les offres de réabonnement...

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  La compréhension du site est très clair.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par JULES I. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j’ai fait une demande d’aide à votre robot qui ne m’a pas répondu. Résultat : j’ai perdu ma cagnotte.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ÉRIC W. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Chère cliente, vraiment désolé de savoir que vous n'avez pas pu profiter de votre cagnotte , il y a eu un dysfonctionnement informatique car nous n'avons pas reçu votre demande, vous pouvez nous joindre par téléphone pour que nous puissions voir ensemble les solutions pour récupérer votre cagnotte. Bien cordialement;

• 5 / 5

  

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  Prix intéressants ; bon suivi des abonnements.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par MICHÈLE C. *

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• 2 / 5

  

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  j ai effectué le renouvèlement de 3 abonnements pour mes parents et je les reçois à mon adresse au lieu de la leur. et au nom de mon fils incroyable!

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par SUSAN C. *

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• 2 / 5

  

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  Rapport qualité prix très mauvais impossible d'avoir un contact en cas de problème

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et efficace sur le site

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite pour mon abonnement

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par JULES N. *

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• 4 / 5

  

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  Pas cher, c'est ce que je cherche

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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• 2 / 5

  

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  les délais pour rendre l'abonnement effectif sont beaucoup trop longs

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,rapide. sans probleme MERCI

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi du premier numéro .

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. prise en charge rapide

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ARNAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je renouvelle tous les ans mon abonnement. Sans souci et à de bons prix par rapport aux autres.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  ma réclamation a été traitée immediatement et positivement

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Il s'agissait d'un réabonnement.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est le troisième abonnement que je souscris. Il est dommage que je n'aie compris que je pouvais déduire mes avantages client qu'après le paiement de ma commande d'hier . je vais donc perdre certains de mes points de fidélité. Cordialement

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Abonnement intéressant sérieux prix correct

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par THIBAULT G. *

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• 2 / 5

  

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  1er interlocuteur : triple zero. Après attente de 10mn j" ai rappelé Via presse. 2eme interlocutrice : PARFAIT.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par JEAN D. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Chère cliente, merci pour votre avis , en espérant avoir répondu à vos attentes! Très bonne lecture

• 2 / 5

  

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  Ce n'est qu'à la réception de mon premier numéro du magazine commandé que je pourrai donner un avis sur l'efficacité et la fiabilité de ce site, avant cela c'est totalement inutile pour moi.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne adresse, je passe mes commandes depuis de nombreuses années.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Choix rapidité ce n'est pas la première fois que je commande et suis satisfaite

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix, navigation aisée mais je viens juste d'abonner mes petits enfants. Donc à voir pour la suite

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MANON P. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu !!!! Surtout que c est un cadeau d anniversaire

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par ÉRIC P. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de problèmes pour naviguer sur votre site. Mais l’accusé de réception ne stipule pas la date début et fin d’abonnement ce qui n’est absolument pas normal.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sure commande facile a faire, le service après-vente est très bien.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par BENJAMIN L. *

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• 3 / 5

  

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  Comme l'année dernière j'ai reçu un mail me disant que mon panier était conservé alors que j'avais passé la commande ??

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par MAGGIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation et rapidité de la commande à voir en conbien de temp je reçois

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent très satisfaite.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  un peu de mal à trouver mon hebdo sinon certains prix sont attractifs (mai pas tous)

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par LAURENCE C. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.Nous utilisons Viapresse avec satisfaction depuis plusieurs années

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par PATRICK D. *

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• 2 / 5

  

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  moyen, pas de contact téléphonique

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par VICTOR J. *

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• 5 / 5

  

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  bien placé en prix et le site est plus souple d'utilisation qu'il y a deux ou trois ans

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par CHARLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Un seul (petit) défaut : réception de mails (3) indiquant qu’il me fallait terminer la commande alors qu’elle avait déjà été réglée.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par THÉRÈSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ce n'est pas ma première commande ce qui signifie que je suis satisfaite de Viapresse.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par TRISTAN A. *

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• 3 / 5

  

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  choix des produits - prix ok - mais modalités opérationnelles de commande sur Internet = nulles ! archi nulles-: non reconnaissance de l'adresse mail - redemande du mot passe -non reconnu ...etc On regrette le temps de l'opérateur téléphonique !!!

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par VICTOIRE J. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurais mis super bien si j'avais une date aproximative de livraison du 1 er numéro. Cdlmt.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ALEX H. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la façon dont j'ai pu réabonner mes parents à Paris Match en espérant que ça se fera bien à la suite de l'abonnement qui se terminera au mois de mai

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'abonnement et prix intéressants.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service correct, vite,...rien à reprocher!

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore reçu la commande mais rien à redire quant au suivi de la commande 👍

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service après vente, qui répond très rapidement.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MARGARET G. *

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• 4 / 5

  

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  Probleme à la reservation lors de la commande internet.Commande bloquée. J'ai appelé le lendemain et suis tombee sur une agréable collaboratrice qui a debrouillé la situation en me créant un nouveau bon wee-do. Collaboratrice très compétente. nouvelle commande passée

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente fidele depuis plusieurs annees donc rien de negatif. Petit bemol j espere qu il n y aura pas d editeur en faillite cette fois ci par rapport a mes abonnements.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et prix très concurrentiels

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par GEORGES T. *

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• 5 / 5

  

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  simple complet et très bon prix

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage pas de date pour le premier envoi.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par VALENTINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis contente de mes achats. Je regrette simplement qu'il n'y ai pas de meilleures réductions.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par GILBERT T. *

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• 1 / 5

  

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  Nous n'avons toujours rien reçu à ce jour, comment pouvons-nous donner un avis ?

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par VALÉRIE B. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Bonjour, Nous vous comprenons et vous informons que votre abonnement est en cours d'installation chez l'éditeur. Il ne devrait plus tarder à débuter. Toutefois, les délais d'installation d'un abonnement se situent entre 3 et 5 semaines à partir de l'achat pour les hebdos. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Vous recevrez plus de précisions par mail dès que l'éditeur nous communiquera sa date de démarrage exacte. Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Prix plus interessant que de faire le renouvellement. Cordialement

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore les produits proposés et la rapidité. Merci

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue très rapidement, satisfaite

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par JÉRÔME H. *

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• 5 / 5

  

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  Super prix. Beaucoup de revue.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par LOUIS B. *

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• 4 / 5

  

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  Déjà client chez VIAPRESSE, suis satisfait tarifs et ponctualité de distribution

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par CÉCILE D. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, faire de meilleures propositions pour 2 ans

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par STÉPHANE G. *

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• 3 / 5

  

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  on paie on a un abonnement rien de fou

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par VALÉRIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Compliqué de trouver le juste prix

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par SUZANNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres correct Mais pas d'explication pour pratisuer le crédit d'impôt presse

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par WILLIAM P. *

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• 4 / 5

  

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  Les prix aussi cher que le magasine à l unité Sinon grand choix

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu long pour la mise en place de mes abonnements mais je patiente

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  bon choix. aucun problème à signaler.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par HORTENSE R. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne connait pas encore,je met la note bien pour l'instant, je demande du temps pour donner une note plus haute en cours d'abonnement, merci

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par THOMAS L. *

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• 4 / 5

  

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  J'étais déjà fixé sur l'abonnement désiré, site globalement convivial.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, mais je n'ai pas trouvé le magazine, consacré à la littérature, "Le matricule des ange"s ; je reconnais que c'est un peu confidentiel.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par SUZANNE L. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente. Code promo récemment reçu (et sans date limite) non pris en compte!!!

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par GABRIELLE M. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Bonjour Madame, Suite à votre mail, nous vous informons que les codes promotionnels ne s’appliquent pas à toutes les revues car certains éditeurs ne nous autorisent pas à appliquer une remise sur leurs titres. Après vérifications, nous avons constaté que les 3 revues comprises dans votre commande sont concernées. Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Pratique d'accés et très lisible!

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par LAURE R. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite dans l ensemble choix ;navigation et prix une remarque cependant sur le prix du réabonnement plus cher que le simple abonnement (abonnement 4 mois 16 n° à 36.34 euros et le réabonnement à 39.50 euros)

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix correct , navigation facile sur le site

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par MICHELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas compris pourquoi il ne m'est pas parvenu une relance sur mon abonnement society qui s'est interrompu et suite à mon appel on m'a fait part qu'il fallait que je souscrive un nouvel abonnement le renouvellement n'apparaissant plus.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par STÉPHANE J. *

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• 5 / 5

  

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  prix le moins cher pour un abonnement à télé7jours

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par ASTRID L. *

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• 4 / 5

  

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  petit bémol il m'ont pas dit la date de livraison du 1er numéro

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par AIMÉ R. *

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• 3 / 5

  

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  Les réabonnements sont plus cher que les abonnements. Les via pièces se volatilisent plus vite que l’année d’abonnement…. Je changerai sûrement de presse après la fin de mes abonnements actuels. Je suis déçue.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et très contente

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix pour les petits .Wakoo est le préfére de ma petite-fille

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par ADÈLE C. *

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• 2 / 5

  

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  Suite à mon abonnement j'ai demandé un envoi différé du magazine au 1 mai dans 2 mails mais je n'ai eu aucune réponse .Alors que penser ?

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par CHARLOTTE L. *

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  Réponse de viapresse.com

  

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  Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette attente. Par ailleurs, suite à votre mail, nous avons contacté l'éditeur qui nous confirme avoir mis en place l'abonnement à la suite de celui en cours chez eux directement avec le numéro du 11 mai. Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement

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  Bon rapport service / prix, Viapresse permet aussi de centraliser les changements d'adresse par exemple, ce qui est très pratique.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par LOUISE G. *

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  mauvaise idée de proposer seulement 6 mois pour télé star

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ÉLISABETH T. *

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  tres bien ...............................................

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par AURÉLIE A. *

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  Aucune réponse au message envoyé au SAV

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ASTRID L. *

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  Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette attente tout à fait exceptionnelle. Par ailleurs, nous avons constaté que votre demande de changement de destinataire a bien été enregistrée. Toutefois, le service client vous contactera pour plus de précisions. Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement

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  bon rapport qualite prix bien confirmé

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par NOËL N. *

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  bons choix, prix interessants.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par SIMONE B. *

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  Je m’étais réabonnée au magazine ELLE le 6 avril 2021, avec beaucoup de difficultés. Je viens de me réabonner mais, bien que je reçoive ce magazine régulièrement depuis, je n’ai pas trouvé trace de cet abonnement ?… Donc sur votre site, je viens de m’abonner et non me réabonner

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par SUZANNE M. *

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  Rien reçu au bout d’une semaine

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par THÉOPHILE M. *

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre mail, nous vous informons que les abonnements sont en cours de traitement chez les éditeurs. Les délais d'installation d'un abonnement se situent entre 4 et 6 semaines à partir de l'achat pour les mensuels et 3 et 5 semaines pour les hebdos. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Vous recevrez plus de précisions par mail dès qu'ils nous communiqueront les dates de démarrage exactes. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement

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  satisfait de vos service journel bien reçu

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par JÉRÔME L. *

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  Un service professionnel, competent et sympa. Des offres vraiment interessantes, sans frais cache S'ils pouvaient aussi couvrir les francais a l'etranger, ce serait top ...

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par DANIELLE M. *

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  très satisfaite, même si je déplore n'avoir pas de cadeau en plus de la réduction, car ça fait au moins 55 ans que je vous lit - déjà avec ma Maman et depuis mon mariage, j'ai continué,

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par ISAAC C. *

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  Une vieille interface nulle, les accès ne donnent pas accès à l’app du journal. J’ai demandé un remboursement mais personne ne m’a jamais répondu. A éviter c’est une arnaque

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par VALÉRIE M. *

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre mail, nous vous informons que vous avez souscrit un abonnement au Pack Digital correspondant à une version numérique gérée par l'éditeur. Les identifiants pour l'accès à la version numérique gratuite sur notre site ne sont effectivement pas valables sur le site de l'éditeur. Pour y accéder, il vous suffira de vous rendre sur lepoint.fr puis créer votre espace client avec le numéro d'abonné. Le service clients vous transmet par mail votre numéro d'abonné. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement

  Réponse de Valérie M

  

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  Je cherche à vous joindre par téléphone et je vous ai envoyé deux e-mails sans succès pour annuler cet abonnement. Pouvez vous répondre à mes demandes ?

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  Personnellement j'ai toujours un peu de problèmes à naviguer sur le site.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par GABRIELLE B. *

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  Rasytrfhjjfdfghjkkgfdgjkhfgjjjgffyjhh

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par SABINE C. *

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  C’est parfait rien à dire de plus . Merci.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par TIMOTHÉE D. *

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  facilité d'accès pour commander

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par MATTHIEU G. *

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  site bien, facile à utiliser pour tout le monde

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par PÉNÉLOPE M. *

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  Tout s est passé au mieux commande code réduction paiement j attends maintenant la réception du 1re numéro j espère qu il en sera de même

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par CLAIRE G. *

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  Bons produits, bons prix, mais site pour commander compliqué et difficile

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par FRÉDÉRIC D. *

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  Un mois de délai pour recevoir le premier numéro... c'est très très long... et assez incompréhensible !

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par JÉRÔME P. *

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  Parfait, très grand choix et de très grosses remises...

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par MARGUERITE R. *

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