Evaluations clients
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rapide, simple et bonne réduction !
Avis du , suite à une expérience du par TONY L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements
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SITE CLAIR COMMANDE FACILE PAS DE "PRISE DE TETE"
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 03-12-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour JEAN PIERRE. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Un grand merci pour votre retour positif du 04-12-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
Réponse de Constance DSignalerok. merci
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J'ai profité d'une offre BlackFriday pour souscrire à un abonnement. Commande sans problème. Il est bien indiqué dans l'espace client quand on recevra le 1er numéro (Cela aurait pu être rappelé dans le mail contenant la facture) Par contre après cet achat, je reçois quotidiennement des mails avec pour sujet "Votre panier est encore disponible ". Par contre mon panier est bien vide .. bizarre.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Effectivement, votre panier est vide. Ces mails n'auraient pas dû vous parvenir et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre service abonnements
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Abonnés depuis de nombreuses années. Toujours satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jean-bernard Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 02-12-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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Très bon site, sérieux avec du choix.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Chantal Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 04-09-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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Bonne écoute de la conseillère et bon prix des abonnements. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par CAMBEROU C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour CAMBEROU Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Commande rapide et facile avec un tarif défiant toute concurrence.Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 04-12-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
Réponse de JEROME CSignalerBonjour, Par contre j'ai un problème avec mes 2 dernières factures car je souhaite faire une déduction lors de ma déclaration d'impôts mais sur les factures envoyées je ne vois pas de date de mentionnée ? Merci de votre retour. Cordialement J.Chalamet
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Supers prix !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour ANNE Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Joel, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL B.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci beaucoup Noel pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;)
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J’ai reçu un mail de confirmation de commande... Mais lorsque j’ai appelé pour une avoir une information, ma conseillère m’a demandé mon n° de commande. Introuvable dans le texte du mail ! Après m’avoir posé quelques question, elle m’à retrouvée ! En fermant le mail, j’ai vu le que n° de commande apparaissait sur la ligne d’info d’arrivée du mail, mais dans dans le texte du mail, par exemple dans la ce "Objet" de ce mail ! A revoir pour que ce n ° de commande soit lisible ....
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Nicole, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Nous avons bien en compte cette remarque que nous remontons au service compétent. Bien à vous Votre Service Abonnements
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Martine, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Grand dommage d’avoir annulé l’abonnement ,la mise en route de la revue était opérationnelle 3 mois après ,trop tard pour moi,j’ai connu l’apparition de la première livraison avec le règlement effectué
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Les délais d'installation nous sont imposés par les éditeurs des magazines. Ils sont pourtant bien précisés dans nos conditions générales de vente. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Votre service abonnements
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Parfait pour tout
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Ariane Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 04-09-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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Très bien. Service clients au top !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Aucun problème quant à la livraison de ma revue
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Nadine, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
Réponse de Nadine BSignalerBonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe 🤩🤶😍🥳
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pas fluide, très peu de descriptif des magasines, et en plus ma carte cadeau n'a pas fonctionnée !
Avis du , suite à une expérience du par PLA S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Pla, Suite à notre entretien téléphonique vous avez pu effectuer votre commande avec votre carte cadeau . Dans cette optique nous vous invitons à bien vouloir nous renoter. Bien à vous Votre Service Abonnements
Réponse de pla sSignalerj'ai dejà renoter post echange avec votre collaboratrice, je vous invite à prendre connaissance de cette notation
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Facile pour s'abonner et pas trop cher...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Merci beaucoup patrice pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Deuxième fois satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Parfait j'ai trouvé rapidement la revue que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOLORÈS B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt
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tout c est bien passe
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour NICOLE. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse Votre service abonnements
Réponse de NICOLE GSignalerMERCI DE VOTRE REPONSE
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N'ayant pas encore l'expérience de livraison, de Sav etc... je ne peux vous noter maintenant. Note provisoire 3
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 02-12-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Je n’ai rien commandé… réabonnement automatique sans être prévenue donc très déçue
Avis du , suite à une expérience du par INGRID D.
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Le moins cher avec des offres globales. J'ai cherché et je n'ai pas trouvé mieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci beaucoup Philippe pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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J'ai souscrit deux abonnements pour mes petits enfants et comme vous devez bien l'imaginer les enfants cela grandit et leurs goûts changent. Pourquoi dès lors m'imposer un renouvellement automatique ? Pire vous avez pris les coordonnées de ma carte de banque ce qui vous permet de vous rétribuer pour ce renouvellement sans mon accord. C'est une pratique détestable. Dès à présent je vous l'annonce il n'y aura pas de renouvellement ! Le conseil que je donnerais à des proches : vous éviter !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant les abonnements à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Votre service abonnements
Réponse de Dominique DSignalerMais rien ne vous oblige à imposer ce genre de contrainte aux personnes qui veulent prendre un abonnement pour une année seulement. Et il n'y a aucune raison objective à prendre les coordonnées de ma carte de banque. Ce sont des contraintes, pas un service ! De plus j'ai bien peur que votre avertissement ne se perde au milieu d'un tas de publicités. A ce propos votre site est fort désagréable en raison de la multitude de pop-ups et de l'instabilité des pages.
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Satisfaction compléte
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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règlement anticipé avant la fin de l'abonnement précédent
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Le mail vous a été envoyé en date du 06/11/2024. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Votre service abonnements
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Pourquoi faut-il 4 semaines entre la commande et la livraison du 1er numéro ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
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Abonnement rapide et facile. Réception du mensuel à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Vincent, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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La livraison de l'avant dernier numéro ne s'est pas faite, et il n'est pas rare que les livraisons s'effectuent le mardi voire le mercredi. Le contenu est correct mais INVESTIR se repose sur ses acquis. Je renouvele pour la 4e fois mon abonnement...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Suite à la non réception de ce numéro. L’éditeur a prolongé votre abonnement d'un numéro. Votre service abonnements.
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Qualité prix, super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Mme VINCE, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Christine ! Votre service abonnements
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Une grande efficacité dans le traitement des demandes !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Laetitia ! Votre service abonnements
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je n'aime pas le fait que vous nous OBLIGEZ a prendre un abonnement AVEC RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE ! Cela fait faire des demarches et manipulations supplementaires pour annuller le renouvellement, qui pourraient etre facilement supprimées si vous nous donniez au moins le choix lors de l'abonnement. Cette obligation est "NULLE" !!!!! de votre part.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Nous vous informons que vous la possibilité de mettre fin à ce service directement dans votre espace client une fois la commande validée. Votre service abonnements
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Un très vaste choix mais un peu compliqué pour commander quand il s'agit de cadeaux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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Le meilleur prix trouvé
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
Réponse de Fabienne PSignalerAvec plaisir
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Une façon de profiter de son magazine sans avoir à se déplacer :) de plus , le petit message avertissant de la fin prochaine de l'abonnement permet de se réabonner rapidement afin qu'il n'y ai pas de cassure
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Sylvie ! Votre service abonnements
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Facile rapide très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Tout est bien merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIEPAULE C.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
Réponse de MariePaule CSignalerMerci
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EFFICACITE CLARTE ET RAPIDITE BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE-LISE D.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci beaucoup isabelle-lise pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Edith, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 30-11-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Mireille, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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tout s'est bien passé pour les renouvellements d'abonnements
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Véronique. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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Bonne journée!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HELOYSE D.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines . Votre service abonnements
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très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOLLY L.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
Réponse de DOLLY LSignalerMerci
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Merci beaucoup philippe pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Bonjour, J'attends ma revue depuis 1 mois. Je vous demande de me l'adresser au plus vite avant que j’envoie un recommandé à la direction. Très mécontente.
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE P.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous avons vérifié auprès de l'éditeur de votre magazine. Il nous informe que le n°13 de votre magazine est en cours de distribution postale. Vous le réceptionnerez la semaine prochaine au plus tard. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Aïda
Réponse de Bénédicte PSignalerVous me dites cela depuis 15 jours maintenant...
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j'ai souscrit un abonnement à 11 mondial. 2 numéros (revue mensuelle) sont sortis en kiosque et toujours rien reçu à mon domicile... j'ai donc demandé l'annulation de mon abonnement. Annulation acceptée, le remboursement ne devrait pas tarder à arriver.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, L'éditeur de votre magazine a des soucis de distribution. Cela est indépendant de notre volonté. Les magazines parus sont toujours en cours de distribution chez les abonnés. Nous en sommes désolés. Le remboursement a déjà été effectué sur votre carte bancaire. Votre service abonnements
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AUCUNE DIFFICULTE, POUR S'ABONNER.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour ALAIN Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 26-11-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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Je suis satisfaite de la réactivité pour la prise en compte de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 28-11-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Un grand merci pour votre retour positif du 29-11-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Site au top, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Marie, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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A fuir. Ajoute automatiquement un abonnement non sollicité à des services inutiles, prélevé 1€ par mois sans que j'arrive à faire cesser ces prélèvements indus ! Ne repond pas aux mails à ce sujet.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jérémie, Le service Discover Press dont vous faites allusion vous permet de découvrir différents titres de presse magazine susceptibles de correspondre à vos passions, vos envies, vos centres d'intérêt. Au format numérique, ce service est accessible via l'application iOS et Androïd. Ce service dont vous avez pu bénéficier gratuitement pendant 2 mois est particulièrement apprécié de nos abonnés. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Ce service est sans engagement et vous pouvez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part liée à votre adresse mail. Nous vous invitons à nous contacter au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée à votre demande. Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce service. Bien à vous Votre service abonnements
Réponse de Jérémie SSignalerBonjour, J'apprécie votre réaction à mon avis négatif à votre égard, j'aurais néanmoins préféré une réponse à mes mails au seevice clientèle que je copie-colle ci-dessous. En l'absence de réponse après 2 tentatives, j'avais sollicité la DGCCRF. Voici la copie intégrale de mes mails : ---------- Forwarded message --------- De : Jeremie Date: dim. 7 avr. 2024, 18:34 Subject: Re: Prélèvements indus. Demande de remboursement To: Bonjour, Ce message fait suite à mes 2 précédents mails du 25 mars et du 1er avril derniers. Sans aucune réponse de votre part, je vous informe que j'ai d'ores et déjà effectué ce soir une première démarche sur la plateforme Signal Conso de la DGCCRF (signal.conso.gouv.fr), pour l'instant sous la forme d'une simple question, en transmettant toutes les informations concernant la problématique. Lorsque j'aurai les réponses concrètes concernant la notion de vente forcée, j'effectuerai alors la 2eme démarche de signalement à proprement parler cette fois. Cordialement Jérémie Saillant Le lun. 1 avr. 2024, 13:52, Jeremie a écrit : Bonjour, Je reviens vers vous suite à mon message ci-dessous du 25 mars resté sans réponse à ce jour. Cordialement, Jérémie Saillant Le lun. 25 mars 2024, 22:04, Jeremie a écrit : Bonsoir, Je constate ce jour sur mes relevés de compte 2 prélèvements de la part de Viapresse de 1,99€ à 1 mois d'intervalle. Après recherche, je constate avec sidération que ces prélèvements correspondent à un abonnement "Discover Press" auquel je n'ai en aucun cas choisi de souscrire, qui a été ajouté d'office de manière faussement "cadeau", dont je n'avais pas besoin, même à l'essai 2 mois "gratuit" (Cf. Courriel ci-dessous). Cette manière de procéder, s'apparentant à de la vente forcée, est susceptible d'être répréhensible par la DGCCRF. Aussi, je vous demande instamment : 1. de procéder à la résiliation de cet abonnement Discover Press auquel je n'ai pas souscrit 2. De procéder au remboursement des sommes indûment prélevées sur mon compte, soit 2 x 1,99€ au moment d'écrire ce courriel. 3. De cesser cette pratique d'abonnement forcé pour l'ensemble des abonnements à des revues pour l'ensemble de vos clients Membre actif de l'association UFC-Que Choisir de la Loire, sachez que je suis disposé à faire respecter mes droits de consommateur, et serai donc particulièrement attentif à la prise en charge de ma requête. Comptant sur votre diligence. A vous lire. Cordialement, Jérémie Saillant ---------- Forwarded message --------- De : Date: dim. 24 déc. 2023, 14:46 Subject: Confirmation de votre commande Viapresse To: Viapresse Commande N° 1001075861 Merci pour votre commande ! Elle est validée, et en cours de traitement par nos équipes. Vous pouvez suivre votre commande dans votre compte client Vos magazines au format digital sont disponibles dès maintenant dans votre compte client ou dans l'application MyViapresse, à télécharger gratuitement sur Apple Store ou Google Play pour lire vos magazines partout, même sans connexion. Nous avons également le plaisir de vous adresser votre code personnel et confidentiel pour accéder, gratuitement pendant 2 mois, à la lecture sous format digital de près de 200 titres de la presse magazine. Il vous suffit de télécharger maintenant l'application Discover Press : sur Apple Store or Google Play pour découvrir vos magazines partout. Au terme des 2 mois, vous pourrez continuer à bénéficier de ce service de découverte de la presse au tarif privilégié Abonné Viapresse pour 0.99€/mois au lieu de 9.99€/mois ou demander à tout moment la suspension du service en adressant un simple email à service clients Vos accès à Discover PRESS : login : VIAPRESSE code : 629979 Articles Adresse de livraison Prix Info Pêche 1 an • Papier (x 1) Mr Théo MARTIN-MASSARDIER 219 ROUTE DE GUMIERES 42560 ST JEAN SOLEYMIEUX France Métropolitaine extrapoil@gmail.com 24,38 € Votre cadeau offert par Viapresse • (x 1) Mr Jérémie Saillant 13 B RUE DES BALMES 42160 ST CYPRIEN France Métropolitaine extrapoil@gmail.com 0,00 € Sous-total 24,38 € Remise (Votre réduction Cadeau de dernière minute -7€ pour 1 abonnement) -7,00 € Frais de port 0,00 € Total (HT) 17,02 € TVA 0,36 € Total (TTC) 17,38 € Plus de 800 magazines Mobile avec MyViapresse Satisfait ou remboursé Paiement sécurisé Modalités de livraison : la réception du premier numéro de votre abonnement est variable selon la périodicité de la publication et du délai d’installation de votre abonnement chez l’Editeur. L’abonnement est livré à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de votre commande. Vous vous engagez à réceptionner les Produits commandés. Pour connaître les délais de livraison cliquez ici. Droit de rétractation : vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours francs uniquement pour la souscription d’abonnements à des journaux périodiques ou magazines en format papier. Le délai court à compter de la réception du premier numéro de la publication. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation en cliquant ici. Résiliation de votre abonnement : retrouvez les modalités pour résilier votre abonnement en cliquant ici. Service Clientèle : pour toute information ou question, notre Service Clients est à votre disposition Viapresse - 7 impasse Marie-Blanche - 75018 Paris France Métropolitaine : (33)1 72 87 16 76 (code 10) | DOM-TOM et étranger : +(33)1 46 06 71 12 Mail : serviceclients@viapresse.com
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jérémie, Après vérifications, nous vous informons que ces mails dont vous faites référence ne nous sont pas parvenus. Si c'était le cas, ils seraient traités et vous auriez une réponse. Avez vous reçu des accusés de réception après les envois. Quoiqu'il en soit nous venons de désactiver le Discover Press et le remboursement se fera sur votre carte bancaire. Votre service abonnement
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Beaucoup de mal pour finaliser la commande. Peu ergonomique. Il manque une option d'abonnement de 6 mois.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE P.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Sur ce titre, nous ne proposons pas d'offre d’abonnement de 6 mois. Ce qui explique qu'il ne vous est pas été proposé en ligne au moment de votre commande. Votre service abonnements
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Satisfaite de ma commande mais depuis que je l’ai faite je reçois chaque jour un mail m’indiquant que mon panier m’attend pour finaliser ma commande, ce qui est assez inquiétant
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Soyez rassurée, votre commande a bien été prise en compte. Il restait des articles dans votre panier. Ce qui explique cette relance. Le panier a été vidé et vous ne recevrez plus ces mails. Votre service abonnements
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Nadine, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Navigation sur le site peu fluide et inadaptée
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Alain, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements
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conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour CECILE, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Mon petit fils est content du contenu, ma fille ne m a pas fait part de remarque négative sur le contenant
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements
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Très bien les tarif même si cher c'est mieux que de l'acheter en kiosque
Avis du , suite à une expérience du par AHMED G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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EFFICACE ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELE P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour EMMANUELE, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Je ne préfère pas vous donner mon avis car je pourrais être très désagréable...après avoir commandé vsd fin août au 15 octobre je n'avais toujours pas reçu le premier numéro jai effectué plusieurs appel téléphonique,standardiste incompétente,fin octobre j'ai préféré renoncer à mon abonnement je précise que pendant toutes ses semaines je n'ai jamais eu de retour ni par email ni par téléphone pour sois disant des recherches. Déplorable de laisser un futur client sans aucune réponse.
Avis du , suite à une expérience du par JL M.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Nous vous rappelons que nous sommes collecteurs d'abonnements. C'est l'éditeur qui assure la distribution exclusive des magazines. Au moment de votre réclamation, nous n’avions pas de retour de sa part sur le premier numéro. Ce qui explique que nous lui avons adressé une demande d'information. Nous sommes désolés du désagrément occasionné tout à fait indépendant de notre volonté. . Votre service abonnement
Réponse de JL MSignalerAlors tant pis pour eux si ils ne sont pas plus réactif cela avantagera la presse en ligne .
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Bonnes prestations de Viapresse, bonne réactivité en cas de problème et les tarifs des magazines proposés sont abordables !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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On peut sélectionner les revues par âge , durée de l abonnement, ...dommage que l on ne puisse pas "feuilleter" pour se rendre compte. Réduction intéressante pendant les blacks fridays !
Avis du , suite à une expérience du par BETTY D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Nickel merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Didier, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements.
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J’ai trouvé les magazines que je recherchais en bénéficiant d’une promotion intéressante en raison du black friday.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jean-Claude. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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Je n ai pas l information, quant es ce que mon magazine sera livré ?
Avis du , suite à une expérience du par NORDINE Z.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Le magazine commandé est en version digitale. Vous avez déjà des numéros servis dans votre bibliothèque numérique. Votre service abonnements.
Réponse de Nordine ZSignalerJe ne l ai pas encore reçu. Merci de me l envoyer svp. Cordialement.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Les magazines sont déjà disponibles dans votre bibliothèque numérique. Il faut vous connecter à votre compte client pour y accéder. Votre service abonnements.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE K.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Cécile, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements.
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Meilleur marché sur la toile... traitement aisé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par KERBIQUET S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous.
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Site fiable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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Commande passée en août et toujours pas reçue...
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, L'éditeur de votre magazine rencontre un gros retard de parution. Nous en sommes désolés. Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse serviceclients@viapresse.com ou au 01 72 87 16 76. Votre service abonnements.
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Impossibilité de mettre le montant exact de ma cagnotte.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Nous vous confirmons que vous avez la possibilité d'utiliser l'intégralité de votre cagnotte pour effectuer votre commande. Il suffit d'indiquer le montant sur la case "utiliser ma cagnotte" puis vous cliquez sur appliquer et le montant sera déduit de la somme à régler. Si toutefois, vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter le service client à l'adresse serviceclients@vipresse.com ou au 01 72 87 16 76 pour une meilleure assistance. Votre service abonnements.
Réponse de Eric LSignalerNon, obligation de remplir la cagnotte de 5€ en 5€ et max fixé à 100€.
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renouvellement d abonnement plus cher qu un nouvel abonnement...et 17 euros de plus que l annee derniere... tres decue
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE T.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous vous informons que les renouvellements se font par rapport au tarif en vigueur chez l'éditeur. Il y a eu une augmentation de tarif cette année. Ce qui explique la différence de prix. Votre service abonnements
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Très pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 23-11-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements.
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Est il possible de changer un des 2 magazines car je retrouve la même chose sur public et sur Closer ?
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous vous invitons à adresser votre demande au service client par mail à l'adresse serviceclients@viapresse.com ou au 01 72 87 16 76 et le nécessaire va être fait. Votre service abonnements.
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Je m'aperçois que le renouvellement de mon abonnement au Elle m'a coûté plus cher chez-vous que si j'avais fait cette démarche auprè de l'hebdo féminins lui même !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous vous informons que les tarifs de réabonnements nous sont imposés par l'éditeur. Il est maître de son tarif. Nous vous invitons à nous transmettre par mail l'offre de l'éditeur et nous vous rembourserons la différence. Votre service abonnements.
Réponse de Martine DSignalerL'abonnement au journal Elle pour un an s'élève à 69 euros
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facile à lire, réponse rapide quand problème.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Françoise, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements.
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je n'ai pas encore fait le réabonnement ? Précisez
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Nous vous informons que votre abonnement est en tacite reconduction. Un mail vous a été envoyé le 04/11/2024 soit 45 jours avant la fin de l'abonnement primaire et la possibilité avant le prélèvement de vous désengager en appelant le service client ou via votre compte client. Nous constatons que vous avez également effectué une nouvelle commande en date du 23/11/2024. Nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse serviceclients@viapresse.com ou au 01 72 87 16 76 afin que celle-ci soit annulée et remboursée. Votre service abonnements.
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Commande facile, Délai respecté,
Avis du , suite à une expérience du par JEANLOUIS R.
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Tout fonctionne, est aisé et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Arlette, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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dans la généralité bien
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
Réponse de viapresse.comSignalerchère cliente, Merci beaucoup Joelle pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE K.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Christiane Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement
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Il nous faut beaucoup de patience car les adresses de destination et de facturation,sans parler des téléphones, sont toutes melangees Alors que avez les coordonnées de toutes la famille depuis plusieurs années!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour FRANCOISE, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE A.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Satisfaite de pouvoir gérer mes abonnements suivants mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour CORINNE. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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J'avais 1 article dans mon panier et au moment de valider celui-ci vous m'en avez glissé un second (2 mois gratuit puis quelques euros par mois) que je n'avais pas demandé.. C'est une méthode commerciale que je je n'ai pas du tout apprécié
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence. Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande. Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service. Bien à vous Votre service Abonnements
Réponse de Alain CSignalerBonjour, C'est bien sûr ce que j'ai fait ...parce que j'ai été vigilant ! Je persiste cependant dans mon propos à dire que vous faites de la vente forcée et cela ne me convient pas. Bien à vous
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Merci Via Presse, site extrêmement simple d'utilisation. J'offre des abonnements à tous les membres de ma famille qui sont enchantés.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Annie Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 22-08-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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bien et rapide. Par contre, certaines références manquent mais il y a tout de même un large choix. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GROUPEDESCITYS F.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Groupedescitys Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Il se trouve que j'ai acheté plusieurs magazines en même temps. Dans ce cas, depuis la page des magazines, le clic sur l'icône panier masque le lien en bas pour aller sur le panier. Je peux comprendre que vous n'avez pas beaucoup de clients qui achètent plus de 5 magazines en même temps, mais quand cela arrive, cela ne fonctionne pas... Ou alors, il faut un grand écran...
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements
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tres bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 19-11-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Laurence, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Je n'ai jamais reçu la revue pour laquelle je me suis abonné
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Le n°108 qui débute votre abonnement n'est pas encore paru. En effet, l'éditeur est en pleine restructuration du magazine. La date de parution de ce numéro a été décalée en début d'année prochaine. Votre service abonnements
Avis affichés par ordre chronologique