Avis clients de vigneronsdexception.com

Evaluations clients

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  Emballage soigné, parfait.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par LIONEL H.

• 5 / 5 1

  

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  Égal à ce que nous avions goûté auparavant. Qualité et rapidité de la livraison. Merci à vous

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par CÉLINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons conseils’ livraison rapide. J.ai toujours été très satisfaite de ce site

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent vin Livraison rapide

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par GÉRARD S.

• 5 / 5 1

  

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  Rien que des pépites de qualité présentées avec une passion communicative.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ERICK P.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Qualitatif, sérieux, pas de mauvaise surprise, site de confiance

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par JEREMY R.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire sur la livraison, le suivi de commande est bien fait. Ce site amène à faire de belles découvertes. Je recommande.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par LIONEL J.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par BRUNO R.

• 5 / 5 1

  

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  Fiable et sans problème

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JACQUES D.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien, avec des offres de cuvées particulières souvent difficiles a trouver.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JEAN LOUIS C.

• 2 / 5 1

  

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  Après avoir contacté votre transporteur pour convenir d'une date de livraison, celui-ci est arrivé la veille de la date convenue à 06h30 du matin... Du point de vue organisation, j'ai connu mieux. Autrement livraison conforme au bon de commande. Comme de trop nombreux sites de vente en ligne, le maillon faible reste la logistique de livraison

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par PIERRE K.

  Réponse de vigneronsdexception.com

  

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  Cher Monsieur, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous remonter l'information, notre transporteur spécifique à la région parisienne ne se vante évidemment pas lorsqu'il ne fait pas son travail correctement. Nous vous prions de nous excuser pour son comportement inacceptable, et allons immédiatement "remettre les choses en place". En effet, c'est une petite société qui, justement, est sensée respecter nos demandes de prise de RV, etc. puisque ce n'est pas une grosse machine informatisée comme souvent. Ils acceptent même souvent de monter à l'étage et descendre en cave, ce qui n'est quasiment plus le cas chez les autres sociétés de livraison, notamment pour du vin. Il semble qu'un chauffeur ait pris ses aises au niveau des consignes à respecter (jour + heure !), et cela ne restera pas sans suite. Plates excuses à nouveau, et si vous aviez la gentillesse de nous faire confiance de nouveau malgré cette piteuse expérience, sachez que nous serons particulièrement vigilants sur la livraison... Il ne nous reste plus qu'à espérer, au moins, que les vins soient à votre goût... excellente dégustation malgré tout !

  Réponse de Pierre K

  

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  Bonjour et merci de votre retour, étant donné que c'était ma première commande, je me suis permis ce retour ne sachant pas vraiment qui se "cache" derrière une enseigne en ligne. Merci donc de votre relais auprès du transporteur et soyez rassurés, ma confiance en votre établissement ne disparait pas pour une erreur qui peut toujours arriver Bien cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, rapide

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Conseil de qualité

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CHARLES C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JEAN-MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Tres interessant. Acces à des viticulteurs de grande renommée avec des vins de grande qualité, à tous les prix. Conseils avises....a recommander sans retenue !

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DIDIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Le choix est vaste, à tous les prix, uniquement de belles bouteilles de vignerons passionnés. Je recommande.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par PHILIPPE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon choix de vignerons ; jamais déçu jusqu’à maintenant ! Délais de livraison très correct et les bévues sont correctement réparées …

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ROBERT F.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation. Organisé et efficace. Seul point négatif, le prix peut-être un peu élevé par rapport à la concurrence. Merci

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par SAMUEL N.

• 5 / 5 1

  

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  comme d'habitude : très bien. seul point à améliorer, pas d'info préalable informant de la livraison pour confirmer ou modifier le créneau de livraison. heureusement j'etais présent à mon domicile.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par JEROME B.

• 5 / 5 1

  

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  bien conçu

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Processus parfait de la commande à la livraison

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par THIERRY E.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais Bravo

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par GILBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité et promptitude à répondre, délai de livraison très court

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par FRÉDÉRIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne sélection

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par NICOLAS V.

• 5 / 5 1

  

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  service parfait et livraison dans les délais

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Un service impeccable

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ANTOINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout fonctionne parfaitement.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait ; sélection, expédition etc.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon conseil

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par EMMANUEL C.

• 1 / 5 1

  

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  Non fiable

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par GILBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de vigneronsdexception.com

  

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  Cher Monsieur, nous ne sommes pas fiables parce que vous étiez outré que nous ne puissions pas laisser vos vins dans la nature devant votre porte parce que vous n'êtes pas là pendant la journée ? Au contraire, nous pensons que notre transporteur est justement parfaitement sérieux et fiable en exigeant une signature comme preuve de livraison. Si votre colis (1340 €) était volé par un de vos voisins ? Vous nous auriez certainement décerné d'autres qualificatifs peu enviables. De plus, vous nous avez donné vos instructions de livraison après le départ de votre commande... bref, nous savons nous adapter à tous nos clients (voir la plupart des autres commentaires !) mais il suffit de nous prévenir au moment de la commande, etc. Lorsque le livreur est devant la porte, c'est un peu tard. Bonne dégustation et bon courage pour trouver des fournisseurs "fiables" qui laissent vos vins dans la nature sans preuve de livraison ! Tristan Depauw

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par EMMANUEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et de qualité

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par EMMANUEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Bien achalandé, avec des produits d’exception à des prix très raisonnable, j’ai trouvé ds vins que je recherchais et pas facile à obtenir !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JEAN PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Ponctuel

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Site parfait, il y en a pour tout les goûts je recommande.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par LOGAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne selection

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par FREDERIC T.

• 5 / 5 1

  

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  Belles sélections de vins et vignerons, commandes toujours livrées sans soucis

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par HERVE B.

• 5 / 5 1

  

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  clair, concis, pratique...très bien fait...

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ARNAUD M.

• 4 / 5 1

  

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  Ergonomique et riche en références, bien décrites

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par XAVIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, livraison très rapide et soignée.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude, choix et conseils avisés, qualité des vins irréprochables et livraison parfaite... Vite je dois recommander du vin!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par LAURENT D.

• 4 / 5 1

  

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  Bonsoir C était ma première commande suite au conseil d’un ami ,très bon choix de vins avec un site très clair sur les explications sur les vignerons et les vins Livraison rapide et efficace ,les premiers vins goûtés ont satisfaits toutes nos attentes. Par contre la semaine suivant ma commande de plus de 1000€ je reçois un e-mail stipulant qu’à partir de 500€ il y avait 6 bouteilles gratuites J’ai envoyé un e-mail afin de savoir si je pouvais en bénéficier mais à ce jour aucune réponse Cordialement

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PHILIPPE R.

  Réponse de vigneronsdexception.com

  

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  Cher Monsieur, tout d'abord merci de votre confiance et de vos éloges. Nous lisons votre commentaire seulement maintenant (le 20 février) n'ayant pas été alertés "automatiquement" par un nombre d'étoiles inférieur à 4. Je suis content que notre offre vous ait plu, en revanche nous répondons quasiment dans l'heure à tous les messages reçus (sauf le week-end), c'est même une de nos marques de fabrique, qu'apprécient beaucoup nos clients ! Nous avons cherché partout, aucune trace d'un email de votre part, ni d'un message dans la rubrique "contactez-nous"" du site ! Impossible donc de répondre à un email que nous n'avons pas reçu, nous sommes désolés que vous ayez imaginé que nous ne répondions pas à cause d'une histoire de remises, nous sommes particulièrement sensibles à ce genre de questions et avons une politique particulièrement arrangeante, étant donné le peu de remises que nous faisons dans l'année ! Nous vous contactons par email privé immédiatement. Bien à vous, Tristan Depauw

• 5 / 5 1

  

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  Le catalogue de la maison est assez exceptionnel, surtout en terme de qualité. Je suis particulièrement satisfait de la communication du service client quel qu'en soit la raison, expérimentée bien sûr (problème de livraison, désaccord sur la qualité d'un vin...). Très sincèrement, je vous recommande « Vignerons d’Exception ». Je préfère ne pas évaluer les vins que j'ai goûtés car cela est relatif parce que trop personnel, individuel.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par ELI A.

• 5 / 5 1

  

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  intéressant , original et efficace

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Site pratique et vins excellents

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par BEATRICE V.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours impeccable aussi bien sur la sélection rigoureuse, les vignerons sont vraiment d'exception, que sur le suivi et la livraison

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle sélection, le site porte bien son nom!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par GRÉGOIRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par ZEPHYRIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés, pour des vins agréables à prix raisonnable

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par XAVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site De nombreuses découvertes possible dans toutes les régions viticoles

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel comme à chaque fois, les conseils sont avisés et les vins sont en stocks.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par EMMANUEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour le choix et la rapidité

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par GAETAN T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons choix et conseils. Des vis. tous les prix bien choisis. Je recommande vivement.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par NICOLAS V.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté, appel reçu pour caler l'heure de livraison. Service parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par FREDERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Conseil, gestion de la commande & livraison toujours sans faute

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par EMMANUEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Super équipe attentionné

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente sélection et livraison au top… que demander de plus ?

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GUILLAUME C.

• 4 / 5 1

  

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  Site très professionnel et très à l'écoute. Des vins de très bonne qualité. Un choix précis et ouvert.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par STÉPHANE W.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  equipe parfaite et vins succulents

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par NOËL D.

• 4 / 5 1

  

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  Très belle sélection mais frais de livraison élevés.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par THIERRY K.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GRÉGORY C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon fonctionnement Facilité d’ajustement

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Formidable écoute du client avec empathie

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par RENE J.

• 5 / 5 1

  

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  service parfait et rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LUCILE R.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente sélection.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par FRANCOISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours excellente qualité de service. bravo

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par FRANCOIS H.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est ok, les vins sont parfaits ..mais chaque fois j'ai un problème avec la livraison ..c'est très dommage

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par GERARD A.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation et aide et accueil

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Prestations au top : site internet très fonctionnel, grand choix de vins et ils savent s'adapter à certaines demandes particulières, bravo !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par ALAIN J.

• 5 / 5 1

  

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  conforme aux attentes

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par BRUNO J.

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable comme toujours

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Top sélection de vins et livraison parfaite comme chaque année. Merci à l’équipe Vignerons d’exception, on est fan.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARC-ANTOINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Au-delà de la qualité de la sélection des vins que je trouve à un prix sans surenchère, je trouve que la communication et le service client sont excellents

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait , sérieux et rapide

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par PASCAL A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon choix et pour toutes les bourses

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Grande qualité du choix et du service

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 09/11/2022 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  ma fidélité est ma meilleure réponse

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 08/11/2022 par ALICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Comme d’habitude , au top du top !!!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/10/2022 par FRANÇOISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  qualitatif, compétent, inspiré, digne de confiance, aucune déception dans les vins recommandés et choisis (un seul peut-être...)

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 27/10/2022 par BENOÎT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Choix très varié des vins proposés et présentation attractive

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 27/10/2022 par CÉLINA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Belle sélection de vins de vignerons talentueux

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JACQUES L.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes et rapidité Merci

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ISABELLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Service rendu à ma convenance

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ISABELLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien conçu, commentaires précis et clairs. Bel éventail de choix.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Très utile

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 23/10/2022 par BERNADETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J’ai eu un doute sur mon paiement que j’avais via Revolut. J’ai envoyé un e-mail pour m’assurer que tout était ordre et j’ai été directement rappelé par l’équipe de Vignerons d’exception. Service très sérieux et professionnel. Je recommande.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par VINCENT C.

• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENT ET REACTIF

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par DIDIER K.

• 4 / 5 1

  

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  Tout à était parfait, si ce n'est la non information sur le transporteur. Neuf jours pour recevoir la commande c'est un petit peu long.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent professionnel

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/10/2022 par GUILLAUME N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super service rien à dire, il ne reste plus qu'à déguster

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par DAVID R.

• 4 / 5 1

  

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  Excellent site. De bons conseils chez un passionné

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ARNAUD Q.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Envoi rapide.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par ARNAULD S.

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  Au top comme d’habitude !!!!!

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 31/10/2022 par NICOLAS G.

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  Précieux conseils lors de ma commande

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par ARNAUD B.

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  Parfait

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par OLIVIER P.

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  Sélection de vins d exception. Prix dans le marché , donc qui suivent l inflation délirante

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par OLIVIER B.

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  très bonne prestation merci

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par CHRISTIAN O.

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