Avis clients de vilebrequin.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 131 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1149 avis depuis le 14/03/2019

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Vilebrequin A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 806
  • 95
  • 50
  • 35
  • 50

Informations vilebrequin.com

  • Société

    Vilebrequin

  • Description

    Vilebrequin a toujours cultivé un esprit de raffinement et de fantaisie tout en restant fidèle au look décontracté, marque de fabrique de la maison fondée à St-Tropez il y a plus de 40 ans. Intemporels et indémodables, les maillots de bain Vilebrequin sont devenus une référence pour des générations de pères et de fils.

  • Adresse

    Chemin du Pré-Fleuri 5 1228 Plan-Les-Ouates

  • Website

    https://www.vilebrequin.com/eu/fr/home

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PRODUITS TOTALEMENT EN ADEQUATION AVEC MA COMMANDE.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top ✅

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIMEA C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas encore reçu ma commande qui a été placée et payé il y a 12 jours !!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

    Réponse de vilebrequin.com
    Signaler

    Bonjour Olivier, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Malheureusement, DHL a pris du retard sur la livraison de votre commande. Nous menons également une enquête pour comprendre ce qu'il s'est passé car DHL aurait dû vous livrer sans avoir à vous demander des documents supplémentaires. Nous avons pris note que vous partez du Canada le 30 novembre et avons donc demandé à DHL de nous retourner le colis. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous Vilebrequin.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison et procédure de retour faciles

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Produits assez qualitatifs , mais grande déception que tout ne soit pas du made in France au vu des tarifs affichés…! Et petit soucis sur les espadrilles la semelle intérieur se décolle ce qui crée un inconfort. Pour le reste tout est Ok

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait et superbe qualité comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bel article d excellente qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme à l’attente et la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    On m'as livré la mauvaise grandeur et le service après vente est HORRIBLE

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de bon de retour i clubs dans la boîte … à imprimer et en plus il faut remplir un bon … aurai préféré une étiquette à coller direct et à déposer à la poste

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande parfaite et soignée. Je recommande Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit remarquable Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoie rapide et sans mauvaise surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Service après vente trop lent Qualité produit se degrade

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    produit non conforme à la description de la fiche produit. Problème notifié mais non rectifié

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vilebrequin.com
    Signaler

    Cher Gabriel, Nous vous remercions de nous avoir écrit et de nous avoir alerté. Nous tenons, par le présent email, à vous confirmer que le nécessaire a été fait: nous avons reshooté la chemise en question et la poche qui ne s'y trouvait pas a bien disparue de la fiche produit. Bien à vous. La famille Vilebrequin

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Very slow refund..

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service impeccable, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pourquoi pas penser à faire d’autres coloris pour les costumes de bain aquaréactifs

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    chemise blanche abimée au niveau couture nous n'avions pas verifié le produit à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vilebrequin.com
    Signaler

    Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Vilebrequin. Pour tous problèmes rencontrés avec l'un de nos produits, nous vous reommendons vivement de prendre contact avec notre service client dès réception de la commande. Ainsi, notre équipe pourra vous aider. N'hésitez pas à nous contacter via https://www.vilebrequin.com/eu/fr/contactez-nous Bien à vous, L'équipe Vilebrequin.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit, tissu agréable à toucher et à porter. Très bien taillé , avec un séchage très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai passé une première commande: je suis très satisfait, et je viens d’en passer une seconde. Je crois que ce n’est qu’un début. La qualité des produits est excellente, et les coloris me plaisent beaucoup. Bravo Vilebrequin!

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les maillots vilebrequin sont les meilleurs

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Votre site en ligne est très fluide et rapide, le service de livraison est alors quant à lui encore plus rapide…. Très bel emballage Votre service est à mon sens supérieur à celui d’Hermes mais vous ne leur dites pas cela reste entre nous ( chuuut)

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup d’articles en ligne indisponibles …

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres satisfait du produit, qualité top belle couleur conforme a la representation du site, produit trop cher beaucoup trop cher... Quant au site, pour comprendre qu'il fallait donner une autre adresse pour la livraison et la facturation, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué?

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était simple.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    OK Oui

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile à réaliser sur le site très agréable Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’ai pas reçu mon maillot on devait me rappeler personne ne m’a tenu informé c’est une catastrophe !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vilebrequin.com
    Signaler

    Bonjour Jonathan, Nous vous remercions pour votre message. Comme nous vous l'avons indiqué, le transporteur en charge de votre livraison mène une enquête et cela peut prendre 10 jours ouvrés. Nous avons eu un retour du transporteur et ma collègue en charge de votre cas va vous recontacter sous peu. Bien à vous, Vilebrequin

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Seule déception, réception des 2 maillots sans leurs sacs bleu marine toujours fournis lors des achats en boutique . Vraiment dommage….

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    C'est la où ça pêche, malheureusement peu de choix disponible dans ma taille XL dans les couleurs unies sélectionnées, en fait un seul choix

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait : communication ni trop peu , ni trop

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Article défectueux reçu 1 jour avant mon départ en vacance . Dossier fourni au service client avec photos . Très déçu étant client depuis plusieurs décennies.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Moyen vu l’envoi de 2 colis pour si peu autant prendre plus de temps pour envoyer la commande et des tee shirts qui sont largement trop petit pour la taille

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vilebrequin.com
    Signaler

    Bonjour Jérôme, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, votre commande a été expédiée en deux colis car l'un des t-shirt commandé n'était plus en stock dans notre entrepôt central et a donc été envoyé depuis l'une de nos boutiques. Je vois que vous avez passé commande le samedi 15 juillet. Nous ne faisons pas d'expédition les jours non ouvrables; ce qui explique la livraison de vos colis les 19 et 20 juillet. Bien à vous, Vilebrequin

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très content de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’ai pas su retrouver les produits que j’achète depuis très longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours facile, top qualite

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la commande a ete rapide ,simple et le produit est arrivé très vite dans ma boite à lettre

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très beau site

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait mais reste quand même cher

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon niveau … taille , coupe , coloris , livraison ….

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clair, simple, motivant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Un maillot brodé plus disponible. Ok. puis un Mail en espagnol, hors site, laissant à penser qu’il s’agissait d’une arnaque. puis un remboursement des deux Maillots alors que je voulais toujours le deuxième. je l’ai donc racheté de nouveau. La communication de votre part a été désastreuse. Et tout cela en espagnol, dans des mails improbables hors de votre site…

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vilebrequin.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous pensons qu'il y a eu une incompréhension car lorsque Luiza, notre agent en charge de votre cas, vous a demandé "Pouvez-vous nous indiquer si vous souhaitez recevoir le produit disponible de cette expédition ?", vous avez répondu que vous ne le souhaitiez plus. Peut-etre parliez vous de la disponibilité future du produit en rupture? Par contre, je ne trouve pas d'échanges en espagnol dans notre historique. Avez-vous la possibilité de m'envoyer une copie afin que je puisse mener des recherches? Bien à vous, Vilebrequin

    Réponse de Christelle P
    Signaler

    Oui bien sûr, je parlais de la disponibilité du produit manquant, pas deuxième Maillot qui ne posait aucun problème. Et justement il n’y a pas d’échange en espagnol dans votre historique. Pour la simple raison que ces mails ont été envoyés à part je peux toutefois vous faire une capture d’écran mais ces Mail ne sont pas passés par votre site je vous l’ai déjà dit. Donnez-moi une adresse e-mail où je puisse vous envoyer ces deux mails en espagnol

    Réponse de vilebrequin.com
    Signaler

    Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre réponse. Pouvez-vous svp envoyer les captures d'écran à contact.eu@vilebrequin.com à l'attention de Sabah dans l'objet de votre email afin que celui-ci me soit remis assez rapidement? Mettez-moi bien svp une capture de l'adresse email de contact avec le contenu du texte, le nom de la personne signataire, l'email de contact doit être clairement visible. Je regarde tout cela et vous fait un retour. merci beaucoup. Vilebrequin.

    Réponse de Christelle P
    Signaler

    C’est fait

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien commande arriver rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Indiquer plus précisément que les tailles sont vraiment petites (2 tailles au dessus de la taille normale) ==> j’ai du faire 3 commandes avant d’arriver à la bonne taille …

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Après achat sur internet , la commande n’a pas été prise en charge correctement. Malgré plusieurs tentatives… la personne qui a pris en compte ma demande n’a plus voulu répondre

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vilebrequin.com
    Signaler

    Bonjour Sanaa, Nous vous remercions pour votre message. Vous avez réceptionné votre commande et il manquait les boites cadaeux. Il s'avère que l' information concernant les boites cadeaux ne soit pas remontée dans notre système: donc ni l'entrepôt ni la boutique ne savaient que vous les aviez demandées. Vous nous avez écrit et nous avons fait le nécessaire auprès de deux boutiques parisiennes afin que vous puissiez avoir vos deux boites cadeaux. Je vois par ailleurs que la personne en charge de votre dossier vous a répondu le 30 juin suite à votre email du même jour. Nous vous réitérons nos excuses concernant les boites cadeaux manquantes. Amicalement, La famille Vilebrequin

    Réponse de Maurice L
    Signaler

    La personne m’a effectivement écrit ld 30 juin pour me dire qu’elle poursuivait son enquête … pour des boîtes cadeaux …. Toujours est il que je n’ai plus eu aucune nouvelle et toujours sans boîte cadeau ..

    Réponse de vilebrequin.com
    Signaler

    Bonjour Sanaa, le 30 juin, Ruxandra vous a écrit qu'aà sa connaissance vous avez pu récupérer les boites cadeaux, et son dernier email et resté sans réponses de votre part. Cette information nous a été confirmée par nos boutiques parisiennes. Il semble que vous soyez passé à notre boutique. Merci de votre aimable confirmation. Sabah

    Réponse de Maurice L
    Signaler

    Pour récupérer UNE boîte à la boutique rue marbeuf puisque à ce moment je n’avais reçu qu’une partie de la commande. Vous pouvez mettre un détective sur le sujet. Roksanda est bien gentille mais je ne vais certainement pas échanger 20 fois avec elle sur un motif aussi important pour vous soit il alors que c’est un achat que j’ai fait et que c’est mon dû. J’ai effectivement répondu à son mail du 30 juin puisque vous insistez sur cet échange, en lui disant que je n’avais récupéré qu’une seule boîte. Sans réponse… j’ai supposé qu’elle était toujours plongée dans sa fameuse enquête …. Gardez précieusement vos boîtes. Je constate encore une fois que le service client Vilebrequin est a la hauteur de vos arguments …

    Réponse de vilebrequin.com
    Signaler

    Chère Madame, J'essaie juste de comprendre la situation et effectivement il y a eu une incompréhension puisque dès lors que vous êtes passé en boutique, nous pensions que tout était réglé. Afin de clore le sujet, j'ai demandé à notre équipe de vous en envoyer d'autres boites. Toutes nos excuses. Sincères salutations. Vilebrequin.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    facile

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres birn

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Tres déçu par cette société. Impossible a joindre par téléphone, remboursement très long toujours en attente suite a un retour. A mon avis au prix des maillots de bain, le service devrait être au top,ce qui n est pas le cas. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vilebrequin.com
    Signaler

    Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je vois que vous avez eu des difficultés à générer votre étiquette de retour. Pour les prochaines fois, n'hésitez pas à nous écrire, notre équipe se chargera de le faire pour vous. En ce qui concerne votre remboursement, il s'avère que votre colis ne nous est pas encore parvenu. Etant donné que vous l'avez posté la semaine dernière, nous l'aurons très prochainement et pourroons aussitôt émettre votre remboursement. Bien à vous, La famille Vilebrequin

    Réponse de Denise B
    Signaler

    Bonjour. Pourquoi villebrequin dit ne pas avoir reçu le colis de retour,quand je vais dans le suivi,on voit que le colis a bien été livré le 29 juin 2023 a 10h47, le nom du réceptionnaire est Monsieur Beckmann. J ai la preuve en photo,donc cette société gagne donc pour il ne rembourse pas. Cordialement

    Réponse de vilebrequin.com
    Signaler

    Bonjour Jean-Marie, Bien évidemment que nous remboursons nos clients! Sachez qu'il y a toujours un délai de traitement entre le moment ou les palettes de colis en retour sont réceptionnées; puis déballées pour recueillir les informations de la commande. Vous allez être remboursé lorsque votre colis sera traité. Pouvez-vous me transmettre le tracking de retour? Merci L'équipe Vilebrequin.

    Réponse de Denise B
    Signaler

    Bonjour comment déjà mentionné vous avez réceptionné le colis le 29 juin par monsieur Blockmann. Je suis surpris du temps de déballage. Voici le numéro DPD 05368800135452. Cordialement

    Réponse de vilebrequin.com
    Signaler

    Bonjour Jean-Marie, Malheureusemnet le numéro ne fonctionne pas sur le site de DPD donc je ne suis pas en capacité de voir à quelle date vous avez posté votre colis. Sachez que nous livrons dans le monde entier et recevons donc beaucoup de colis de destinations différentes. Nous sommes également en "saison haute" mais faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Votre colis est bien recu à l'entrepôt, mes collègues me l'ont confirmé. Votre remboursement interviendra sous peu, vous recevrez un email de confirmation. Bien à vous, Vilebrequin

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'aime beaucoup Vilebrequin. Classe, élégant, super qualité...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS toujours d’excellente qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    superbe marque, très belle qualité, super service clients, professionnel. Tout est parfait! Très apprécié Je recommande bien volontiers

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    L’ergonomie du site doit être améliorée, voir un maillot sur un modèle n’est pas trivial

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait très belle qualité je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    D’la balle

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    toujours agréable de passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de remarque particulière

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Service après vente catastrophique

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Beau produit, livraison très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    simple, intuitif, rapide , ponctuel, j'apprécie sans reserve

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait, mais ….

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit et service impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    2ème pantalon en lin le premier je l'ai tenu 15 ans vraiment super, espérons que le deuxième soit aussi parfait ?

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Casquette commandée : visière cousue de travers. Le prix n’est pas égal à la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tresbien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait, site internet bien construit, livraison rapide, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est mon 9ième maillots que j’achète pour mon mari et mes fils et il n’y avait pas de pochette/sac bleu vilebrequin pour le transport. Y a-t-il possibilité d’en avoir un?

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le top, merci

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le remboursement de ma commande retournee et remplacee par une autre plus conséquente NON ENCORE RRMBOURSEE!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vilebrequin.com
    Signaler

    Bonjour Jose, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire concernant votre expérience Vilebrequin. Je peux voir que vous avez placé votre commande le 2 février, et qu'elle a été recue en retour le 15 février dans notre entrepôt. Nous vous avons remboursé les articles renvoyés le lendemain soit le 16 février. Il arrive parfois que le transit vers notre entrepôt soit plus long qu'à l'accoutumée et nous nous en excusons. Bien à vous, La famille Vilebrequin.

Avis affichés par ordre chronologique