Avis clients de villatech.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigné, merci !

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  il est regrettable que le SAV renvoie chez le constructeur directement pour une question technique posée à propos de l'equipement

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à celui commandé. Livraison rapide. Que demander de plus, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire de négatif.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait, très professionnel et surtout très très honnête envers les clients. Site tres satisfaisant

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• 1 / 5

  

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  Commande passée chez Darty je ne comprends pas que ce soit Villatech qui prenne le relais Livraison : j’ai été obligée de me fâcher avec les livreurs qui ne voulaient pas reprendre le vieux matériel alors que c’était prévu Je ne passerai plus de comme sur Darty

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Néanmoins, lors de votre commande il est indiqué par notre partenaire Darty, que celle-ci a été validée sur la marketplace Darty dont nous sommes partenaire. En ce qui concerne la reprise de votre ancien matériel, cette demande doit être faite à nos services 48 heures avant la livraison, comme cela est précisé dans nos CGV. Bien à vous, L'équipe Villatech

• 3 / 5

  

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  Les livreurs étaient désagréables et l’emballage était endommagé .

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hésitations à la lecture d avis négatif …mais je ne comprends pas : prix hyper concurrentiel ( 40% de moins que marche ) produit neuf , livré en 48h …jamais vu mieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide et moins cher qu'Amazon

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide vendeur fiable

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• 3 / 5

  

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  Très rapide et efficace. Mais le produit est arrivé avec un petit bout cassé soigneusement placé au dessus de la feuille de protection… pas gênant pour l’utilisation du produit mais la personne qui l’a emballée était donc sans doute au courant de la casse.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis bonne livraison bon produit satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Très bon Service

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• 5 / 5

  

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  Très bien article conforme et bonne livraison !

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• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Villatech toujours aussi performant sur les prix et respect des délais de livraison. Cette fois j'ai choisi de faire posé l'appareil, un lave vaisselle intégré, le poseur a refuser de monter la façade sur la porte, et les branchements étaient hasardeux, j'ai du faire intervenir une autre personne pour reprendre la pose. Villatech oui, mais leur poseur, du moins dans mon cas à éviter.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison avant la date prévue - emballage soigné -très satisfait

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais vendeur a fuir......colis reçu avec des pièces en moins et ne veulent pas rembouser les frais d'expédition.

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Néanmoins, lors de la livraison de votre appareil, il vous appartenait de procéder au déballage de celui-ci et de le refuser s'il était endommagé. A titre commercial, nous avons accepté la reprise de votre matériel. Votre commande vous a été remboursée en totalité le 20/05/22. Bien à vous, L'équipe Villatech

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Vous avez effectivement remboursé l'intégralité de ma commande sauf les frais de retour qui a ce jour ne sont toujours pas remboursé. Il vous incombe également de travailler avec des transporteurs soucieux de leur marchandise et non pas des transporteurs à bas prix. Le colis a été réceptionné par mon fils qui a 13 ans. Je travaille dans la journée et ne suis pas toujours à mon domicile. Votre transporteur n'aurait jamais dû déposer un colis dans l'état. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Assez rapide

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• 4 / 5

  

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  Rapidité satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme malgré un délai de livraison allongé à cause du transporteur

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• 5 / 5

  

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  ponctualité et fiabilité

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• 4 / 5

  

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  livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapidité de livraison et facilité de navigation sur le site

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 1 / 5

  

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  Vente d'un réfrigérateur en classe A alors que celui-ci est en réalité un F. Ils n'ont pas modifiés la classe énergétique depuis le changement gouvernemental. C'était pour moi le critère primordial d'achat. Impossible de renvoyer le réfrigérateur car il a été déballé, le document de classe énergétique était à l'intérieur. De vrais voleurs, de plus ils ne veulent rien savoir et explique que c'est la même chose. NON ! Un F d'aujourd'hui n'est pas la même chose qu'un A d'aujourd'hui. Bref je déconseille ces voleurs.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Cher client, A partir du 1er Mars 2021, l’affichage énergétique de plusieurs catégories d’équipements ménagers (réfrigérateurs, congélateurs, cave à vin, lave-linge, lave-linge séchant, lave-vaisselle, téléviseurs), a pris la forme d’un classement sur une échelle de A à G, a évolué. Les classes A , A ou A disparaissent. Ce rééchelonnement entraîne un reclassement des modèles d’appareils existants dans des classes inférieures à celles qui leur étaient affectées. Le reclassement de classe énergétique ne signifie pas que les équipements concernés sont moins performants. Il a en effet été décidé au niveau européen de prendre en compte dans le classement des équipements les évolutions importantes de leurs performances : la plupart d’entre eux ont ainsi atteint voire dépasser la classe A et présentent des performances classées sur une échelle réduite allant de A à A . Ce nouvel affichage va de pair avec un renforcement règlementaire du niveau des exigences (par exemple en matière de consommation d’électricité). La nouvelle étiquette rend ainsi mieux compte des performances des équipements et améliore l’information des consommateurs lors de l’achat. Les instances ont souhaité revenir à une classification de A à G. A reste le plus performant. Et G le plus gourmand en énergie. Et cette fois, les échelles prévoient une marge de progression pour les améliorations techniques des années à venir. Avec cette révision, l’étiquette énergie devient aussi plus complète : • la durée moyenne du programme économique ; • une classe de bruit (de A à D), en plus du nombre de décibels ; • la consommation d’énergie pour 100 lavages plutôt que par an ; • la consommation d’eau par cycle plutôt que par an. Bien à vous, L'équipe Villatech

• 4 / 5

  

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  Ne plus expédier vos colis par Chronopost qui ne sont pas sérieux du tout

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire excellente prestation surtout la livraison Rapide et ponctuelle

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, dans les délais et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  conforme a la commande et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Dans le délai nickel

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Parfait livré dans les temps et livreurs serviables

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• 5 / 5

  

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  TR7S SATISFAITE , commande rapide, sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de particulier, livraison rapide et conforme. Donc bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, et livreur professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, information correcte, emballage satisfaisant: je recommanderai si besoin,

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais un site pratique... pas besoin de faire tout le site pour trouver ce quand recherche.. rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site bien fait et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien ; possibilité de livrer dans un point relais ouvert de bonne heure

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout c est déroulé sans problème

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté sur le site Darty

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Cher client, Votre achat a été effectué sur la place de marché Darty : Viillatech. Bien à vous, Angelique

• 4 / 5

  

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  Le déroulement de ma commande et de la livraison s’est parfaitement bien déroulé.

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• 5 / 5

  

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  je ne suis pas passé par villatech, mais par rakuten.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et très rapide. Emballage ok.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme colis bien emballé je suis toujours satisfait par ce site que du bonheur !!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, à renouveler

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, colis reçu intègre et rapidement!

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• 4 / 5

  

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  Livraison avec téléphone et à l’heure

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Objet conforme à sa description.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et suivi pour des prix très corrects !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, livraison très pratique et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour le prix, le délai et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Service excellent!

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 4 / 5

  

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  Bon produit (à confirmer dans le temps)

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• 4 / 5

  

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  bon site simple et facile à utiliser

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• 2 / 5

  

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  Moyen moyen car certaines informations diffèrent entre celles du site d'achat et la réalité (indice de consommation d'Energie sur la machine a laver). J'ai été livré parfaitement dans les délais, mais la machine ne fonctionnait pas. La reprise à cependant été rapide. Il y a donc pas mal de point a améliorer mais sans intention malhonnête. PS la font utilisée sur avis2avis est complètement illisible.

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• 1 / 5

  

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  Pas content j'ai dû ramener le colis à la poste et en plus je commande sur internet pour pas me déplacer et le colis est esquinter je dois le ramener moi-même à la poste j'ai dû me débrouiller pour contacter une personne je ne suis pas content du tout c'est la dernière fois que j'achète chez vous

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Néanmoins, lors de la livraison de votre appareil, il vous appartenait de procéder au déballage de celui-ci et de le refuser s'il était endommagé. Votre commande vous a été remboursée le 20/04/2022. Bien à vous, L'équipe Villatech

• 4 / 5

  

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  Livraison plus rapide

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est tés bien passée. J'espère maintenant que les fours chaufferont bien. Merci et Bonne journée

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• 1 / 5

  

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  Très Très mauvais magasin et je le déconseille fortement: ils m'ont livré une lave vaisselle abimée, et après réclamation, ils disent qu'ils ne prennent pas en charge le défaut mentionné (la porte était complètement déformée), et à la limite je dois payer les frais de retour pour avoir un remboursement partiel. Villatech en tous est nul (le service relation client est nul, et de même pour ses produits).

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Néanmoins, lors de la livraison de votre appareil, il vous appartenait de procéder au déballage de celui-ci et de le refuser s'il était endommagé. La reprise de votre matériel a été faite par notre transporteur, votre commande remboursée. Bien à vous, L' équipe Villatech

• 5 / 5

  

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  La commande et la livraison se sont très bien déroulées. Très bon suivi. Produit conforme à la la commande. Nickel!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et du timing de livraison

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  Plaque avec rayure noir dans le verre, impossible de vérifier lors que le livreur nous remet le produit, ayant signalé, réponse les produits sont vérifiés avant l'envoi. Ne pouvons pas à la renvoyer le jour de Pâques, la moindre des choses aurait été un petit geste commercial de leur part, bref je commanderai plus sur ce site, trop compliqué pour effectuer toutes les démarches demander pour prouver cette rayure sur la plaque

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  Très bon site, plusieurs achats sur ce site

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  J'ai payé 50€ pour l'installation de mon four et les personnes venus l'installer n'avaient aucune formation d'électricien pour effectuer les branchements (et ne savaient donc pas comment faire) Ils ont été très professionnels en essayant malgré tout, mais n'ont pas réussi (normal car pas formé) et n'ont pas voulu insister de peur de faire des dégâts (et je les comprends) Au final j'ai réussi à m'en sortir et le four fonctionne donc tant mieux. Mais ne proposez pas l'installation d'un four si vous n'êtes pas capable de former vos employés auparavant.

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Néanmoins, lors de la livraison de votre appareil, il vous appartenait de procéder au déballage de celui-ci et de le refuser s'il était endommagé. Après consultation de votre dossier, nous ne constatons aucune demande sur le sujet évoqué dans votre mail. Bien à vous, L'équipe Villatech

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  Très bien.

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  Transaction parfaite, livraison plus rapide que prévue, tout s'est passé très bien.

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  Envoi rapide

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  rapidité appareil conforme à ma commande

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  Très bon choix de produits et rapidité d'expérience ! J'ai enlevé une étoile car j'avoue avoir eu très peur de mettre fait rouler, car aucun mail de confirmation de commande établi après l'achat et pour un achat a 200€ quasiment je n'étais pas rassurée ... Mais plus de peur que de mal tout c'est très bien passé je recommande et valide l'enseigne

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  Très mauvaise expérience, ils vendent un produit mal fabriqué (non émaillé sur le côté) et propose simplement de rembourser 10 euros sur un produit à 130 euros. Ils proposent aussi le retour à mes frais. J'ai perdu 130 euros et j'ai eu beaucoup de complications pour relouer la maison inachevée. Il n'y a aucun service pour le consommateur chez eux.

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  Site internet clair et service de livraison ad hoc

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  envoi tres rapide et soigne parfait

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  Super livraison dans les délais et article correspondant à mes attentes

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  Site ok

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  Bien

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  Excellent 0eoduit et SAV au TOP

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  Me parecio buena la relacion precio-calidad

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  J ai commandé.dz chez darty . Le robot est plus cher que chez le concurent

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Néanmoins, lors de votre achat il vous appartenait de choisir le vendeur qui répondait à vos attentes Bien à vous, L'équipe Villatech

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  je n'ai pas eu de probleme

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  Produit sur le site en stock, le montant total prélevé et le lendemain l’équipe m’appelle m’indiquant que le délai de livraison sera de 30 jours!!!! Commande annulée, site non fiable À éviter si vous désirez une commande sans souci.

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la mise à jour des nos stocks en ligne en temps réel. Bien à vous, L'équipe Villatech

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  Très bien, livraison et contenu

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  Très bien, site réactif, livraison rapide je recommande

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  Satisfait de la commande que j'ai reçu en temps et en heure. Je découvre ce site pour la 1ere fois et je ne peux pas encore donner un avis sur l'ensemble. Le colis est arrivé en très bon état, au vu de certaines critiques.

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  très bien

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  Colis livré en temps et heure, en parfait état. Cordialement. GW

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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