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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Les clients soulignent un bon rapport qualité/prix et un service attentif.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéLa livraison a été plus longue que prévue. L’adresse de livraison est toujours aussi farfelue (2 noms de rue dont une « Côte de l’or… » jamais indiquée sur mon compte! J’ai même 2 comptes, l’une à la bonne adresse (lieu dit impasse) l’autre comme sur le bon de livraison. Généralement, les produits de Viniphile sont très bons, mais pour l’administratif, c’est à revoir! Je ne me prononce pas sur le contenu de ma commande. Je laisse reposer le vin avant de le boire !
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéDeuxième échec consécutif !
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéPas de problèmes
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiérapide et conforme à nos attentes
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéles livraisons ne sont pas régulières pour le nombre de jours. Vous marquez " expédié" mais 10 jours après nous n'avons rien.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéRas merci
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéFiable
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTop...
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide à domicile, emballage robuste Je suis satisfait
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéavant dernière livraison et absence de 6 bouteilles
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéSur 5 cartons commander, il y avait 2 cartons de bouteilles cassées. Très déçu Emballage vraiment à revoir
Réponse de viniphile.fr
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéBonjour commande du 25 /05 reçue partiellement le 22/06 soit 50% de ma commande à ce jour aucune nouvelle ni de la poste ni de viniphile j,attends en core une semaine puis je demanderai le remboursement jusqu'à ce j'étais très satisfait de viniphile je commence à l'être moins
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
Réponse de A. A.
Bonjour d'accord j'attends de vos nouvelles jpb
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéPas de problème avec la livraison
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéLors de cette seconde commande la marchandise a été de nouveau endommagée. Viniphilee propose un bon d'achat. Je suis donc contraint à une nouvelle commande en terme de dédommagement, avec frais de livraison de surcroît
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéDélai respecté, emballage ok
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéCommande, livraison RAS
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéAttente assez longue pour la livraison et carton renvoyé cause écrasé !
Réponse de viniphile.fr
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Réponse de A. A.
Ok en attente
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