Avis pour Viniphile.fr

Total: 9 914 avis depuis 25/10/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 718 avis des 12 derniers mois

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La marque www.viniphile.fr est appréciée pour son sérieux, sa rapidité et son excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la qualité des vins proposés. De plus, la majorité des avis expriment une satisfaction globale avec des éloges pour la livraison rapide et un service fiable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Joël M.

    29 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable à suivre pour la commande avec des prix pour toutes les bourses

    Réponse de Viniphile.fr

    Bonjour Joël, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable et nos prix accessibles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes vinicoles. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • Annie B.

    29 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide aucun problème

    Réponse de Viniphile.fr

    Bonjour Annie, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et sans problème. Merci pour votre confiance. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • Patrick B.

    29 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison ok, reçu Château Haut Boileau imbuvable cause lie importante. Direct évier pour ces bouteilles. Très déçu cette fois.

    Réponse de Viniphile.fr

    Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le Château Haut Boileau. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire : https://www.viniphile.fr/content/64-contactez-nous Fabrice, La Relation Client

  • Claude B.

    26 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est ok

    Réponse de Viniphile.fr

    Bonjour Claude, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • Patrick T.

    25 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il manque 1 carton

    Réponse de Viniphile.fr

    Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait un carton dans votre commande. Nous vous invitons à nous contacter contacter directement pour que nous puissions clarifier la situation ensemble : https://www.viniphile.fr/content/64-contactez-nous Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Noel S.

    24 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidite de la livraison lors d"une commande sur le site

    Réponse de Viniphile.fr

    Bonjour Noël, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • Guy M.

    23 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est un site que je fréquente depuis de longues années avec satisfaction.

  • Gilbert L.

    22 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Bruno L.

    22 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien , une expérience correcte mais certains services sont à améliorer comme la livraison ! dernière commande 10 jours d'attente !

    Réponse de Viniphile.fr

    Bonjour Bruno, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a rencontré des difficultés. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • Jean louis M.

    22 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien pas de problème

    Réponse de Viniphile.fr

    Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Mireille D.

    22 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison pas top le transporteur a cassé une bouteille

    Réponse de Viniphile.fr

    Bonjour Mireille, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos bouteilles a été endommagée pendant le transport. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider avec cette bouteille : https://www.viniphile.fr/content/64-contactez-nous Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Guy D.

    22 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande facile, expédition rapide et efficace, je n'ai pas profité en même temps que le prix du bordeaux du mois de ma réduction fidélité qui est maintenant perdue.

  • Therese et jacky D.

    19 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de navigation pour trouver ces produits

  • Jean claude L.

    19 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En général je suis satisfait

  • Patrick D.

    19 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    déçu la qualité n'est pas égale sur les bouteilles

  • Chantal T.

    18 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair beaucoup de choix prix corrects

  • Jean-FrançOis R.

    17 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison OK

  • Didier B.

    16 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 problèmes déja signalés: difficulté à profiter de la réduction annuelle sur commande internet coût des communications en cas de réclamation ou commande par téléphone, absolument anormal!

  • Daniel G.

    15 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    port trop chere

  • Francois V.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    LES VINS CORRESPONDENT A NOTRE ATTENTE BON CHOIX MEME SUR LES PROMOTIONS

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