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Résumé des avis
Viniphile est souvent décrit comme simple à utiliser, avec une navigation facile et un site clair. Les clients retiennent aussi des commandes bien passées, des livraisons rapides et des vins jugés conformes ou de qualité correcte.
Livraison
"livraison rapide, produit conforme à mes attentes"
"Livraison conforme"
"Ma commande n'est toujours pas livrée en totalité. Manifestement problème avec colissimo..."
Expérience digitale
"Site bien expliqué"
"facile d'accès"
"Livraison efficace et rapide. Site de vinicole facile d accès"
Choix
"les vins choisis sont de qualité rien à redire sur les prix beaucoup de choix"
"Site bien fait, grand choix de vins, produits bien emballés. Expédition rapide."
"Bon choix!"
Réactivité
"Ayant constaté une erreur dans notre numéro de téléphone, nous avons contacté vos services . Une dame a répondu, a dit qu'elle faisait la correction…"
Ayant constaté une erreur dans notre numéro de téléphone, nous avons contacté vos services . Une dame a répondu, a dit qu'elle faisait la correction mais qu'il fallait patienter pour vérifier l'informatique et ne pas quitter. Après avoir attendu un certain temps, en musique certes , nous avons raccroché, sans avoir reparlé à notre interlocutrice. Bien nous en a pris parce que, comme il s'agit d'un numéro surtaxé, nous avons un supplément de 16euros sur notre facture de téléphone ! Devons nous remercions les services Viniphile ?
"service rapide tres satisfait"
"Plutôt satisfaisant et accueillant lors de mon appel"
Expertise des équipes
"habituellement de bons conseils permettant de déguster de bons vins."
"Fournisseur sérieux"
"Très bien, service impeccable ,soigneux et attentif. Je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien,service impeccable"
"Très bon service.."
"RAS Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recomman"
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Patrice V.
13 nov. 2026
Avis vérifiéPlusieurs achats effectués en 2026 Toujours satisfait
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Agnès C.
13 nov. 2026
Avis vérifiéje ne peux pas évaluer mes vins…. pas encore testés
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Bernard M.
13 nov. 2026
Avis vérifiéAucun problème .Correspond à la description . livrason dans les temps . Merci
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René M.
13 nov. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Pascal C.
13 nov. 2026
Avis vérifiéExcellent vin de soif, bouquet agréable et puissant
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James T.
13 nov. 2026
Avis vérifiéa mon gout bon vin
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Bernard F.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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L. B.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien,service impeccable
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Henry R.
9 nov. 2026
Avis vérifiéSérieux, agréable, argumenté.
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Lucien C.
9 nov. 2026
Avis vérifiépratique
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Yvon M.
6 nov. 2026
Avis vérifiéSite bien expliqué
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Jacky P.
6 nov. 2026
Avis vérifiélivraison rapide, produit conforme à mes attentes
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Gérard C.
5 nov. 2026
Avis vérifiéJe ne peux pas vous dire si les vins que j'ai commandé sont bons. Je ne les ai pas reçu...
Réponse de Viniphile.fr
Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous respectons votre décision de ne pas apporter de commentaire. Cependant, vos retours sont essentiels pour ajuster nos produits à vos besoins. Si vous souhaitez partager vos idées ou suggestions ultérieurement, nous serons toujours à votre écoute. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Loanne Service clientèle Viniphile
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Charles S.
5 nov. 2026
Avis vérifiéC'est facile pratique et efficace
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Michel B.
5 nov. 2026
Avis vérifiéservice impeccable, qalté des vins proposés, prix attratifs
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Jean pierre R.
5 nov. 2026
Avis vérifiéhabituellement de bons conseils permettant de déguster de bons vins.
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Daniel R.
3 nov. 2026
Avis vérifiéSatisfait des délais. Petite demande : serait-il possible d'avoir des offres similaires, "prix raisonnables", en vins blancs ?
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Daniel G.
3 nov. 2026
Avis vérifiéservice parfait
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Patrick M.
3 nov. 2026
Avis vérifiéLivraison conforme
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Guy C.
3 nov. 2026
Avis vérifiésuper impeccable
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