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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Les clients soulignent un bon rapport qualité/prix et un service attentif.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéAucun soucis, bonne société de vente qui semble avoir des bonnes références au delà e ma région
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéje ne mets que 2 étoiles car je commande régulierement et au aucun soucis de livraison quand cela passe par un transporteur. je ne sais pourquoi cette commabde a èté envoyé en collissimo, arrivé par la poste, avec un emballage de moins bonne qualités que les autres fois. Le carton était éventré sur un côté et quand j'ai voulu vérifier le colis, le facteur m'a precisé que dans tous les cas ils ne peuvent pas reprendre le colis...... vraiment decû de cette livraison, j'espère que Viniphile va reprendre les livraisons par transporteur.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos observations relatives à votre échange avec notre transporteur. Nous vous assurons de tous nos efforts pour que de tels problèmes ne se reproduisent pas. Nous avons rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
Réponse de A. A.
Merci de votre attention, l'idéal serait de continuer à passer par un transporteur et pas passer par la poste qui n'assure aucun retour ou réclamation. Merci
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiélivraison en 2 fois suite à un mauvais départ du dépôt pas grave 48h après l'oubli a été rectifié;;;;;
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéSite attractif et prix corrects
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrés bon !!! Comme d'habitude !!!
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est clair et donne les informations essentielles
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. RAS
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiésite très claire commande facile bien emballée livraison par transporteur appréciable pas comme ma commande précedente arrivée par colissimo.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéIl n'y avait pas le petit cadeau prévu dans le colis...
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéok bien
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéAyant trop reçu de carton et j'ai demandé d'avoir une ristourne et je payais les cartons sinon il faut que vous reveniez les chercher surtout que ce n'est pas de ma faute ce n'est pas mon erreur
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe suivi colis fonctionne bien. De plus étant en retraite, aucun problème pour attendre le livreur.j
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe document joint était déchiré et quelqu'un s'était approprié le couteau pique-nique et avait laissé sa boîte vide ! Et ce n'est pas la première fois. C'était pareil une fois précédente avec le tire-bouchon cadeau que je n'ai là aussi jamais eu !
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur vos produits et le suivi sur votre site. Par contre, mais cela n'est peut être pas de votre ressort, Chrono poste a laissé à désirer. En effet, les colis de vin ont tout simplement été oubliés dans un entrepos durent 2 jours, et j'ai été obligé de téléphoner plusieurs fois afin qu'ils les retrouve.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéOK comme d'hab.....😎
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiétout va bien sur cette commande
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéencore une fois probleme de livraison.Carton de 6 bouteilles cassees.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéCommande et réception sans problème
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