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Avis pour Viniphile.fr

Total: 9 716 avis depuis 25/10/2018

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Basé sur 1 102 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Les clients soulignent un bon rapport qualité/prix et un service attentif.

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  • A. A.

    12 juil. 2022

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    Commande respectée bonne livraison

    Expérience du: 21 juin 2022

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  • A. A.

    12 juil. 2022

    Avis vérifié
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    Navigation facile , rapport qualité prix très intéressant, livraison rapide et planification possible

    Expérience du: 22 juin 2022

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  • A. A.

    12 juil. 2022

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    Satisfait merci

    Expérience du: 20 juin 2022

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  • A. A.

    8 juil. 2022

    Avis vérifié
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    Toujours très satisfait de Viniphile, pour la qualité de ses vins,la rapidité de livraison.

    Expérience du: 14 juin 2022

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  • A. A.

    8 juil. 2022

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    Navigation sur le site

    Expérience du: 12 juin 2022

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  • A. A.

    8 juil. 2022

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    Tout était parfait.

    Expérience du: 16 juin 2022

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  • A. A.

    8 juil. 2022

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    Comme toujours, grande satisfaction.

    Expérience du: 15 juin 2022

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  • A. A.

    8 juil. 2022

    Avis vérifié
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    Livraison rapide (pas modifiée3 fois !!!). Bonne qualité de vin comme d'habitude.

    Expérience du: 12 juin 2022

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  • A. A.

    8 juil. 2022

    Avis vérifié
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    commande reçue non conforme sans concertation préalable (8 bouteilles sur 24 d'un château différent, de 12 au lieu de 13,5°) et proposition de 10 € de réduction pour une prochaine commande à titre de dédommagement !!!!!!!!!! Donc arnaque!

    Expérience du: 22 mai 2022

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    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour, Je suis désolée de constater votre insatisfaction. Nous vous avons fait des propositions de reprise des colis livrés, ce que vous avez refusé . NOus regrettons que le remplacement que nous avons dû exécuter suite à l'épuisement du stock du vin initialement commandé ne vous convienne pas. Notre Oenologue ayant fait ce choix parce qu'à prix équivalent et d'une qualité à recommandations de dégustation très proches, il a pu convenir au plus grand nombre. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

    Réponse de A. A.

    Bonjour Lola, Vous m'avez proposé une reprise des colis livrés avec un remboursement ultérieur, que j'ai effectivement refusé n'étant absolument pas sur de votre remboursement, concernant l'épuisement de stock il me semble que vous aviez à me proposer plusieurs formules de remplacement et non pas me contraindre au choix exclusif de votre Œnologue, cela devrait faire partie d'un minimum de respect que tout client peut être en droit d'obtenir Courtoises salutations Alain HIRN

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  • A. A.

    8 juil. 2022

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    Livraison rapide, emballage parfait, prix intéressant.

    Expérience du: 13 juin 2022

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  • A. A.

    1 juil. 2022

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    Livraison à bonne date

    Expérience du: 14 juin 2022

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  • A. A.

    1 juil. 2022

    Avis vérifié
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    Bonjour,1 bouteille cassée,dommage.cdt

    Expérience du: 15 juin 2022

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  • A. A.

    29 juin 2022

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    Ras!!

    Expérience du: 8 juin 2022

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  • A. A.

    29 juin 2022

    Avis vérifié
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    facilité de navigation,

    Expérience du: 11 juin 2022

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  • A. A.

    29 juin 2022

    Avis vérifié
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    Commande arrivée dans les temps et en parfaite état

    Expérience du: 10 juin 2022

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  • A. A.

    27 juin 2022

    Avis vérifié
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    rapidite et regularite

    Expérience du: 10 juin 2022

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  • A. A.

    26 juin 2022

    Avis vérifié
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    Rien à dire de plus bien

    Expérience du: 10 juin 2022

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  • A. A.

    26 juin 2022

    Avis vérifié
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    Entière satisfaction sur le produit et la livraison

    Expérience du: 9 juin 2022

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  • A. A.

    26 juin 2022

    Avis vérifié
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    Rien à redire !

    Expérience du: 31 mai 2022

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  • A. A.

    25 juin 2022

    Avis vérifié
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    LIVRAISON BIEN RECU MAIS PAS A LA DATE CONVENU RENDEZ VOUS CHANGE 3 FOIS ET PLAGE DE LIVRAISON TROP LARGE

    Expérience du: 7 juin 2022

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